Yumea

L'éveil des sens sous les voûtes : l'expérience sensorielle du Petit Musée du Vin

Mon, 27 Apr 2026 12:18:10 GMT

On oublie souvent que la dégustation d'un vin commence bien avant que le verre ne touche nos lèvres. C'est ce voyage immersif que propose Le Petit Musée du Vin , une pépite nichée dans le 7ème arrondissement de Lyon.

En descendant dans ces caves du XIXe siècle, on quitte le tumulte urbain pour une parenthèse hors du temps. Le parcours est pensé comme une initiation : on y touche la roche, on respire les arômes dans une bibliothèque olfactive unique, et on apprend à écouter ce que le terroir a à nous dire. C'est une approche presque méditative de l'œnologie, où l'on prend enfin le temps de ressentir.

Pour ceux qui cherchent une activité à la fois culturelle et apaisante à Lyon, c'est une étape incontournable. On en ressort avec une vision nouvelle sur notre propre palais.

Découvrir l'expérience sensorielle du vin à Lyon

Rentrée 2025 : Pourquoi les restaurants doivent miser sur le digital et les réseaux sociaux pour booster leur communication

Tue, 02 Sep 2025 14:56:49 GMT

Une rentrée décisive pour les restaurants

Chaque année, la rentrée représente un moment stratégique pour les restaurateurs. Après la période estivale, marquée par une fréquentation touristique parfois irrégulière, vient le temps de fidéliser la clientèle locale et de préparer les derniers mois de l’année.

En 2025 , plus que jamais, la réussite passe par une stratégie de communication digitale bien pensée. Les habitudes de consommation ont changé : avant de réserver une table, la majorité des clients consultent un site internet , les réseaux sociaux ou encore les avis en ligne.

Pour rester compétitifs, les restaurants doivent s’adapter et collaborer avec une agence de communication capable de transformer leur image et leur visibilité en ligne.

Le digital, un levier incontournable pour les restaurants

Le secteur de la restauration est particulièrement impacté par la révolution digitale . Aujourd’hui, un restaurant sans présence en ligne perd une part considérable de sa clientèle potentielle.

Quelques chiffres parlants :

Plus de 80 % des consommateurs choisissent un restaurant après avoir consulté ses informations en ligne.
Les réseaux sociaux comme Instagram et TikTok sont devenus des vitrines incontournables pour mettre en avant ses plats.
Les réservations passent de plus en plus par des plateformes connectées ou via le site internet du restaurant.

En d’autres termes : si un restaurant ne soigne pas sa communication digitale, il risque d’être invisible aux yeux des clients.

La rentrée, moment idéal pour renforcer sa communication

La rentrée est une période parfaite pour revoir sa stratégie. Pourquoi ? Parce que c’est le moment où la clientèle locale reprend ses habitudes :

Les familles cherchent des restaurants conviviaux pour leurs sorties du week-end.
Les salariés organisent des déjeuners professionnels.
Les étudiants découvrent de nouveaux lieux pour se retrouver.

Mettre en place une communication efficace à ce moment-là permet de capter cette audience et de la fidéliser.

Les réseaux sociaux, la vitrine moderne des restaurants

Impossible de parler de communication digitale sans évoquer les réseaux sociaux . Pour un restaurant, ils ne sont pas seulement un canal de promotion : ce sont de véritables leviers d’image et de relation client.

Pourquoi miser sur les réseaux sociaux ?

Mettre en avant ses plats avec des photos et vidéos attractives.
Créer une communauté autour de son restaurant.
Fidéliser les clients avec des contenus réguliers et engageants.
Profiter du bouche-à-oreille digital : un client qui partage une photo de son repas devient un ambassadeur.

Exemples de contenus efficaces pour un restaurant :

Une story Instagram montrant les coulisses en cuisine.
Une vidéo TikTok mettant en avant une recette originale.
Un post Facebook pour annoncer un menu spécial rentrée.
Des concours pour gagner un repas et générer de l’engagement.

En 2025, la viralité peut faire décoller la notoriété d’un restaurant en quelques jours… à condition de maîtriser les codes.

Le rôle clé d’une agence de communication pour les restaurants

Gérer sa communication digitale demande du temps, de la créativité et une expertise technique. C’est pourquoi de nombreux restaurateurs choisissent de travailler avec une agence de communication spécialisée.

Ce qu’une agence peut apporter à un restaurant :

Stratégie sur-mesure : définition des objectifs et du positionnement.
Création de contenus visuels professionnels (photos, vidéos, stories).
Gestion des réseaux sociaux pour publier régulièrement et interagir avec la communauté.
Optimisation du site internet pour faciliter les réservations et améliorer la visibilité sur Google.
Campagnes publicitaires ciblées pour attirer une clientèle locale.

En collaborant avec une agence, un restaurant gagne en visibilité, en notoriété et en fréquentation.

Communication digitale réussie : exemples concrets

Prenons deux scénarios :

Le restaurant sans stratégie digitale : son site internet n’est pas à jour, ses réseaux sociaux sont inactifs et les avis clients ne sont pas gérés. Résultat : il peine à attirer de nouveaux clients et voit sa fréquentation stagner.
Le restaurant qui collabore avec une agence de communication :
Son site internet est moderne, adapté au mobile et optimisé pour Google.
Ses réseaux sociaux publient régulièrement des contenus engageants.
Les avis clients sont valorisés et répondus avec professionnalisme.
Des campagnes publicitaires ciblées attirent de nouveaux clients du quartier.

Résultat : sa salle est plus remplie, son image est renforcée et sa clientèle est fidélisée.

Comment se démarquer à la rentrée 2025 ?

La concurrence entre restaurants est forte, notamment dans une ville dynamique comme Lyon ou dans toute grande agglomération. Pour se différencier, il est essentiel de :

Soigner son identité visuelle : logo, charte graphique, photos.
Raconter une histoire : mettre en avant les valeurs du restaurant, son chef, ses produits locaux.
Être actif sur les réseaux sociaux : publier du contenu de qualité et régulier.
Travailler son référencement : apparaître dans les premiers résultats de recherche Google.
Créer une relation client authentique : répondre aux commentaires, remercier les partages, impliquer la communauté.

C’est cette combinaison entre authenticité et digital qui fait la différence.

Conclusion : la rentrée, le moment parfait pour passer à l’action

La rentrée est un moment clé pour repenser sa communication . Dans un secteur aussi concurrentiel que la restauration, miser sur le digital et les réseaux sociaux n’est plus une option, mais une nécessité.

�� Pour les restaurateurs qui veulent gagner en visibilité, attirer plus de clients et se démarquer de la concurrence, la solution est claire : travailler avec une agence de communication experte dans le digital.

Chez Yumea , nous accompagnons les restaurants à chaque étape : création de site internet, gestion des réseaux sociaux, stratégie digitale complète. Notre objectif ? Faire de votre restaurant une véritable référence locale, connectée et attractive.

�� Contactez notre agence dès aujourd’hui pour préparer une rentrée 2025 gourmande et pleine de succès.

Rentrée 2025 : Comment l’intelligence artificielle transforme la communication digitale à Lyon

Tue, 02 Sep 2025 14:48:05 GMT

Une rentrée placée sous le signe du digital

Chaque année, la rentrée marque un tournant pour les entreprises : nouveaux objectifs, ajustement des stratégies, lancement de projets. En 2025 , un acteur s’impose dans toutes les conversations : l’intelligence artificielle .

Des PME aux grandes entreprises, tout le monde s’interroge sur la meilleure façon d’intégrer cette technologie. Et pour cause : elle bouleverse la manière de concevoir un site internet , de gérer une campagne marketing et même de penser la relation client.

À Lyon , capitale de la gastronomie mais aussi véritable hub économique et technologique, l’IA est devenue un sujet incontournable.

Les entreprises cherchent à se réinventer, et une agence de communication spécialisée est souvent le partenaire idéal pour franchir ce cap.

L’intelligence artificielle : un levier incontournable en 2025

En quelques années, l’IA est passée de promesse technologique à outil concret utilisé au quotidien. En 2025, ses applications se multiplient dans la communication digitale :

Analyse prédictive : grâce aux données collectées, l’IA permet de prévoir les tendances de marché et les comportements des consommateurs.
Création de contenu : textes, visuels, vidéos… l’IA peut générer du contenu pertinent et adapté à une audience cible.
Optimisation SEO : certains outils ajustent automatiquement les balises, mots-clés et métadonnées pour améliorer la visibilité des sites internet.
Expérience personnalisée : chaque visiteur accède à un contenu unique en fonction de son profil et de son historique.
Relation client améliorée : chatbots intelligents, assistants virtuels et automatisation des réponses fluidifient l’échange avec les prospects.

Ces innovations ne remplacent pas la créativité humaine, mais elles viennent l’enrichir. Le rôle d’une agence de communication en 2025 est donc d’intégrer l’IA de manière intelligente, en gardant une dimension humaine et authentique.

Site internet : la nouvelle vitrine intelligente

Un site internet reste la pierre angulaire de toute stratégie digitale. Mais en 2025, il ne peut plus se limiter à une simple présentation d’entreprise.

Aujourd’hui, un site doit être :

Rapide et optimisé : les internautes et Google sanctionnent les pages lentes.
Sécurisé : la protection des données personnelles est un enjeu central.
Personnalisé : l’IA adapte les contenus aux besoins de chaque utilisateur.
Connecté : intégration avec CRM, réseaux sociaux, e-commerce.
Évolutif : un site doit pouvoir évoluer en fonction des usages et des nouvelles technologies.

Par exemple, un restaurant lyonnais qui utilise l’IA peut proposer un menu personnalisé selon les préférences alimentaires détectées en ligne. De même, une boutique en ligne locale peut anticiper les besoins de ses clients et leur proposer des produits adaptés dès l’ouverture du site.

Lyon, une métropole au cœur de la révolution digitale

Lyon ne se limite plus à son image culturelle et gastronomique. La ville est aujourd’hui un pôle d’innovation majeur en France .

Avec ses incubateurs, ses écoles spécialisées et ses entreprises innovantes, elle attire des talents et des investisseurs. En 2025, de plus en plus de sociétés lyonnaises se tournent vers des solutions digitales pour rester compétitives.

Quelques exemples :

Les artisans lyonnais modernisent leur image avec des sites internet sur-mesure.
Les start-ups locales misent sur l’IA pour automatiser leur marketing et se faire connaître rapidement.
Les grands groupes implantés dans la région intègrent des solutions intelligentes pour fluidifier leurs process internes.

Dans ce contexte, collaborer avec une agence de communication lyonnaise permet de bénéficier d’une expertise à la fois technique et locale, parfaitement adaptée aux besoins du marché.

L’agence de communication : bien plus qu’un prestataire

Confier son projet à une agence de communication en 2025, c’est s’assurer de travailler avec un partenaire qui combine trois atouts :

La créativité : indispensable pour se démarquer dans un univers digital saturé.
La technologie : l’IA, mais aussi l’ensemble des outils web, sont intégrés aux stratégies proposées.
La proximité : à Lyon, une agence connaît les codes locaux, les acteurs économiques et les opportunités du marché.

Une agence comme Yumea accompagne ainsi ses clients dans toutes les étapes :

Audit de la communication existante.
Création de sites internet performants et adaptés aux besoins.
Mise en place de stratégies digitales complètes , intégrant IA, SEO et réseaux sociaux.
Suivi et accompagnement pour garantir des résultats sur la durée.

La rentrée 2025 : un moment stratégique pour se réinventer

La rentrée est un moment clé pour prendre du recul et définir de nouvelles priorités. C’est le moment idéal pour :

Repenser son site internet et s’assurer qu’il soit aligné avec les attentes actuelles.
Intégrer l’ intelligence artificielle dans sa stratégie digitale pour gagner en efficacité.
Mettre en place une communication différenciante grâce à une agence de communication experte et créative.
Développer sa notoriété à Lyon et au-delà grâce à des actions ciblées.

Les entreprises qui réussiront en 2025 seront celles qui oseront allier innovation technologique et authenticité humaine.

2025 : l’équilibre entre intelligence artificielle et intelligence humaine

Si l’IA ouvre de nouvelles perspectives, elle ne remplace pas la vision stratégique, l’intuition et la créativité. La clé réside dans l’équilibre entre les deux.

À Lyon, les entreprises qui s’appuient sur une agence de communication capable d’orchestrer cette alliance tirent leur épingle du jeu. L’IA devient alors un accélérateur, mais c’est la stratégie humaine qui donne le cap.

Conclusion & appel à l’action

La rentrée 2025 est l’occasion parfaite pour les entreprises lyonnaises de franchir un nouveau cap dans leur communication digitale.

�� Que vous soyez une start-up, une PME ou une grande entreprise, ne laissez pas passer cette opportunité. L’intelligence artificielle peut transformer votre site internet en un outil puissant de croissance et renforcer votre présence sur le marché.

Chez Yumea , notre mission est claire : vous aider à conjuguer innovation et créativité pour atteindre vos objectifs. Nous créons des sites internet performants, nous exploitons l’IA de manière pertinente et nous développons des stratégies de communication adaptées à votre marché.

�� Contactez dès aujourd’hui notre agence de communication à Lyon pour discuter de vos projets et préparer une rentrée 2025 tournée vers l’avenir.

Pourquoi un site bien conçu est indispensable à l’ère de l’IA sur Google

design@yumea.fr (Léa Yuméa) — Wed, 30 Apr 2025 10:00:28 GMT

Un nouveau paradigme dans la recherche d’information

Depuis l’intégration massive de l’IA dans ses outils, Google a profondément changé. Le moteur de recherche classique s’est mué en un assistant intelligent, capable de comprendre les intentions des utilisateurs, de générer des réponses contextuelles et d’analyser en profondeur le contenu des sites. Avec la Search Generative Experience (SGE) , la SERP devient dynamique, plus conversationnelle et plus exigeante.

Dans ce contexte, un simple site vitrine ne suffit plus. Le site web devient le socle fondamental de toute stratégie de visibilité. Il doit être pensé non seulement pour l’utilisateur, mais aussi pour les algorithmes d’IA, de plus en plus sélectifs. D’autant plus que l’IA de Google ne peut pas explorer les contenus présents sur les réseaux sociaux de manière exhaustive.

Le site devient donc l’unique source maîtrisable par la marque pour transmettre des informations fiables et bien référencées.

Le rôle stratégique d’un site web dans un monde piloté par l’IA

Un site bien conçu offre bien plus qu’une jolie interface. Il doit répondre à une logique de performance, de cohérence éditoriale, de fluidité technique et d’accessibilité universelle. Aujourd’hui, Google ne se contente pas d’analyser des mots-clés. Il évalue la structure du contenu, la qualité des informations, la vitesse de chargement, l’adaptabilité mobile, l’autorité du domaine et l’expérience utilisateur globale.

Les sites qui réussissent sont ceux qui anticipent les attentes de leurs visiteurs, proposent une navigation fluide, intègrent des contenus riches (textes, vidéos, FAQ, infographies), utilisent des données structurées (Schema.org), et garantissent une accessibilité optimale. Ces éléments favorisent un meilleur positionnement dans les résultats enrichis et améliorent le taux de conversion.

L’apport d’une agence de communication dans cette démarche

Créer un site performant ne se limite pas au développement technique. Une agence de communication apporte une vision globale : elle conçoit l’architecture de l’information, rédige des contenus à forte valeur ajoutée, optimise le référencement naturel, crée une identité graphique cohérente, et met en place des outils d’analyse comportementale assistés par IA.

Elle accompagne également ses clients dans l’évolution continue du site : test A/B, ajustement SEO, adaptation aux nouveaux standards IA de Google. En s’appuyant sur des outils intelligents, elle identifie les points faibles, propose des optimisations concrètes et aligne le site sur les objectifs de conversion.

Conclusion : anticiper pour mieux performer

L’intelligence artificielle transforme la recherche sur internet. Pour rester visible, crédible et compétitif, il est impératif de disposer d’un site bien conçu, pensé pour l’utilisateur et optimisé pour l’IA. Une agence de communication devient alors un allié incontournable pour structurer cette présence digitale avec cohérence, pertinence et ambition.

Sources :

Google Blog – SGE 2024
Moz – SEO and AI evolution
Semrush – 2025 SEO Best Practices

Le rôle essentiel d’une agence de communication à l’ère de l’IA

design@yumea.fr (Léa Yuméa) — Wed, 23 Apr 2025 10:00:26 GMT

Une mutation profonde des métiers de la communication

L’essor fulgurant de l’intelligence artificielle a bouleversé le paysage de la communication digitale. En 2025, une agence de communication ne se contente plus de gérer l’image d’une marque ou de concevoir des campagnes publicitaires. Elle devient un véritable hub d’innovation stratégique, à la croisée de la créativité humaine et de la puissance algorithmique.

Les outils basés sur l’IA permettent aujourd’hui de générer des contenus personnalisés à une vitesse record, d’analyser les comportements des utilisateurs avec une précision inédite, ou encore de prédire les tendances du marché. Pourtant, derrière cette technologie, l’expertise humaine reste plus que jamais indispensable. Une agence de communication joue un rôle central pour guider les marques dans l’usage raisonné et efficace de ces nouveaux outils.

Vers une création augmentée, mais encadrée

L’intelligence artificielle permet d’automatiser la création de contenus, qu’il s’agisse de textes, d’images, de vidéos ou même de musiques. Mais si l’IA produit, c’est bien l’humain qui pense. Une agence experte sait comment orchestrer ces outils pour qu’ils servent la stratégie globale de marque. Elle assure la cohérence éditoriale, la pertinence du message, le respect des valeurs et l’adaptation aux différents supports.

Plus qu’un simple producteur de contenus, l’agence devient architecte d’expériences. Elle conçoit des parcours utilisateurs intelligents, des prises de parole ciblées, des univers visuels immersifs. Grâce à l’IA, elle peut tester, affiner et personnaliser ses créations à grande échelle — tout en gardant le contrôle créatif.

Analyse, stratégie et vision humaine

Si l’IA excelle dans la collecte et l’analyse de données, elle ne remplace pas l’intuition stratégique. Une agence de communication apporte un regard critique, une vision long terme et une compréhension fine du marché. Elle interprète les insights, identifie les opportunités, ajuste les dispositifs et fait preuve d’agilité.

Elle accompagne également les marques sur les aspects éthiques de l’IA : comment éviter les biais ? Comment garantir la transparence? Comment maintenir une relation humaine malgré l’automatisation ?

En cela, l’agence joue un rôle de garde-fou, de chef d’orchestre et de conseil stratégique. Elle aide à faire les bons choix technologiques et créatifs.

À l’ère de l’intelligence artificielle, une agence de communication ne se contente pas d’intégrer des outils. Elle transforme sa manière de penser, d’agir et de créer. En alliant l’humain et la machine, elle invente une nouvelle communication plus agile, plus pertinente, plus responsable.

Sources :

Hubspot – AI and marketing 2025
Forbes – The future of digital agencies
Think with Google – AI in advertising

L’intelligence artificielle en 2025 – Où en sommes-nous vraiment ?

design@yumea.fr (Léa Yuméa) — Tue, 15 Apr 2025 09:15:25 GMT

L’IA en 2025 : un tournant historique pour l’humanité

En 2025, l’intelligence artificielle (IA) n’est plus un concept futuriste. Elle est devenue une composante essentielle de notre quotidien, transformant la manière dont nous travaillons, consommons l’information et interagissons avec le monde. De la santé à la finance, en passant par l’éducation, la création artistique et la communication, l’IA s’est imposée comme un levier d’innovation sans précédent.

En témoignent des phénomènes récents comme la "trend Ghibli" sur les réseaux sociaux, où les utilisateurs transforment leurs photos en illustrations façon Studio Ghibli grâce à des modèles d’IA. Autre exemple viral : le "starter pack généré par IA" , utilisé pour représenter des archétypes culturels ou professionnels de manière humoristique et visuelle. Ces usages populaires illustrent à la fois la puissance créative et l’accessibilité croissante de l’IA, qui touche désormais toutes les couches de la société.

Pratiques controversées, elles montrent cependant une démocratisation et un accès à l'IA ultra-simple.

Les avancées technologiques majeures

En quelques années, l’IA a franchi plusieurs caps technologiques. L’apparition des modèles de langage de type GPT-4 et GPT-5, le développement d’IA génératives visuelles, vocales, et même musicales, ont ouvert des perspectives incroyables pour de nombreux secteurs.

Les intelligences artificielles sont désormais capables de : créer des contenus textuels et visuels de haute qualité, automatiser des tâches complexes (diagnostics médicaux, support client, gestion comptable…), analyser des volumes massifs de données en temps réel, et interagir de façon quasi humaine avec les utilisateurs.

Les secteurs les plus transformés par l’IA

La santé, la finance, l’éducation et la communication figurent parmi les domaines les plus impactés. Dans le domaine médical, l’IA est utilisée pour le diagnostic assisté, la médecine prédictive et même la chirurgie robotisée. En finance, elle contribue à la détection des fraudes, au trading algorithmique et à la gestion des risques. L’éducation bénéficie quant à elle de systèmes d’apprentissage personnalisés et de tuteurs virtuels, tandis que la communication connaît une transformation majeure, notamment grâce à la segmentation ultra-précise des cibles et à la création automatisée de contenus.

Les enjeux éthiques et réglementaires

Face à cette montée en puissance, de nombreuses questions éthiques et écologiques se posent. Qui est responsable en cas d’erreur ? Quid des biais algorithmiques ? Et surtout, quel est le coût environnemental de l’IA ? L'entraînement des grands modèles de langage nécessite des quantités colossales d’énergie et de ressources, contribuant à l’empreinte carbone du numérique. Cette réalité soulève la nécessité de concevoir des IA plus sobres et plus durables. L’Union Européenne a déjà commencé à réguler certaines pratiques via l’« AI Act » pour garantir une IA éthique, transparente et désormais plus respectueuse de l’environnement.

Sources :

McKinsey Report 2024 on AI impact
European Commission – AI Act Summary
Gartner Trends 2025

SEO 2025 : Pourquoi votre site ne génère pas de trafic (et comment y remédier)

design@yumea.fr (Léa Yuméa) — Fri, 28 Feb 2025 10:00:01 GMT

Vous avez un site web, mais vous ne générez pas assez de visiteurs ? Le SEO a beaucoup évolué ces dernières années, et ce qui fonctionnait hier n'est plus suffisant aujourd'hui . Voyons ensemble les principales erreurs SEO à éviter en 2025 et comment les corriger.

1. Les erreurs qui plombent votre SEO

a) Contenu non optimisé

Google valorise les contenus de qualité et utiles aux internautes. Si votre site contient du contenu pauvre ou dupliqué, il sera pénalisé. Pensez à ajouter des articles de blog et des FAQ bien structurés.

Exemple : Un cabinet d’avocats peut rédiger des articles détaillés sur des questions courantes en droit (ex. : "Comment créer une entreprise en France en 2025 ?") pour capter du trafic qualifié.

b) Un site trop lent

Google priorise les sites rapides. Une page qui met plus de 3 secondes à charger voit son taux de rebond exploser. Un site lent est un site qui fait fuir les visiteurs avant même qu’ils n’explorent son contenu.

�� Chiffre clé : 53% des visiteurs quittent un site si son chargement prend plus de 3 secondes (Source : Google).

�� Solutions :

Réduire la taille des images avec des formats comme WebP.
Utiliser un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour accélérer le chargement.
Activer la mise en cache pour éviter les chargements inutiles.

Exemple : Un site e-commerce ayant optimisé ses images et son cache peut observer une baisse de 30% de son taux de rebond et une augmentation de 20% de son taux de conversion.

c) Absence de stratégie de backlinks

Les liens entrants sont un facteur clé de référencement. Si votre site n'est pas cité ailleurs, Google le considère comme moins fiable.

�� Chiffre clé : Les sites classés en première position sur Google ont en moyenne 3,8 fois plus de backlinks que ceux en position 10 (Source : Backlinko).

�� Solutions :

Établir des partenariats avec des blogs influents pour publier du contenu invité.
Utiliser des annuaires spécialisés et plateformes de qualité pour inscrire votre site.
Créer du contenu de qualité qui donne envie d’être partagé .

Exemple : Une entreprise de formation professionnelle ayant publié des articles invités sur des blogs spécialisés a pu doubler son trafic organique en 6 mois .

d) Mauvaise structure du site et navigation confuse

Un site mal structuré peut perdre des visiteurs et nuire au référencement. Un bon maillage interne aide Google à mieux comprendre votre contenu et améliore l’expérience utilisateur.

�� Erreurs fréquentes :

Menus surchargés avec trop de catégories.
Manque de liens internes entre les pages importantes.
URLs trop longues ou mal optimisées.

�� Solutions :

Organiser le site avec une structure claire et intuitive (menu simplifié, catégories bien définies).
Relier les articles et pages avec des liens internes stratégiques .
Rendre les URLs lisibles et pertinentes (évitez les chaînes de caractères inutiles comme ?id=1234 ).

Exemple : Un site de conseil en gestion d’entreprise ayant repensé sa structure et amélioré son maillage interne a vu son temps de session moyen augmenter de 35% .

e) Ne pas exploiter la recherche vocale

Avec l’essor des assistants vocaux comme Google Assistant, Alexa et Siri , il est crucial d’optimiser son contenu pour la recherche vocale.

�� Chiffre clé : 50% des recherches en ligne seront effectuées à la voix en 2025 (Source : Comscore).

�� Solutions :

Intégrer des réponses courtes et précises sous forme de FAQ.
Utiliser des questions naturelles comme : "Quel est le meilleur restaurant japonais à Paris ?"
Structurer le contenu pour être repris dans les extraits optimisés de Google .

Exemple : Un hôtel ayant optimisé ses pages pour la recherche vocale a vu ses réservations en ligne augmenter de 22%.

Le SEO en 2025 est plus exigeant que jamais. Seules les entreprises qui adoptent une approche stratégique et continue tireront leur épingle du jeu. Pour réussir, il est essentiel de : ✅ Produire du contenu pertinent et optimisé . ✅ Améliorer la rapidité et l’expérience utilisateur . ✅ Mettre en place une stratégie de netlinking efficace . ✅ Optimiser son site pour la recherche vocale et mobile .

Un site bien référencé est un site qui génère du trafic qualifié et durable .

Si vous voulez améliorer votre visibilité en ligne, contactez-nous, nous avons LE partenaire qu'il vous faut !

Les 5 tendances web en 2025 qui vont impacter votre entreprise

design@yumea.fr (Léa Yuméa) — Wed, 19 Feb 2025 09:45:09 GMT

Le digital évolue à une vitesse folle, et chaque année apporte son lot de nouveautés.

Quelles seront les grandes tendances web en 2025 ? Comment les entreprises doivent-elles s'adapter pour rester compétitives ?

On décrypte les 5 tendances majeures qui vont transformer la présence en ligne des entreprises cette année.

1. L'impact de l'IA sur le webdesign et le SEO

L'intelligence artificielle est de plus en plus utilisée pour :

Générer des contenus optimisés pour le SEO
Améliorer l'UX (expérience utilisateur) avec des sites adaptatifs et personnalisés
Rendre le développement web plus accessible avec des outils "no-code"

Les outils d'IA permettent aussi d'automatiser la rédaction de contenus et d'améliorer le ciblage publicitaire grâce à des analyses comportementales plus poussées. Des plateformes comme ChatGPT ou Jasper AI sont déjà largement utilisées pour améliorer la conversion des pages web en adaptant les textes en temps réel aux besoins de l'utilisateur.

2. La recherche vocale et l'essor du "zero-click search"

Avec l'augmentation des recherches sur Google Assistant, Siri et Alexa , il est crucial d'optimiser son site pour la recherche vocale . Les utilisateurs ne tapent plus seulement leurs requêtes sur Google, ils les dictent. Cela implique de courtes réponses précises, souvent sous forme de FAQ, ainsi que l’optimisation des featured snippets (extraits optimisés) pour apparaître directement dans les résultats sans que l'utilisateur ait besoin de cliquer.

Exemple : Un restaurant optimisé pour la recherche vocale pourra apparaître directement lorsqu’un utilisateur demandera "Quel est le meilleur restaurant japonais à Lyon ?" sans même passer par un site web.

3. Mobile-first : une priorité absolue

En 2025, 70 % du trafic web mondial proviendra des mobiles. Avoir un site "responsive" ne suffit plus, il faut penser mobile-first dès la conception en optimisant la vitesse, la navigation et les temps de chargement. Google privilégie déjà les sites ultrarapides avec son Mobile-First Indexing , ce qui signifie que si votre site ne charge pas rapidement sur mobile, il sera moins bien classé dans les résultats de recherche.

Exemple : Une entreprise qui met en place des pages AMP (Accelerated Mobile Pages) pourra offrir une navigation quasi instantanée à ses visiteurs et améliorer son taux de conversion.

4. L'éco-conception des sites web

Avec la prise de conscience écologique, les sites doivent être plus légers, optimisés en termes de ressources et moins gourmands en énergie. Les entreprises adoptent des pratiques comme :

La réduction du poids des images et vidéos
L’optimisation du code et des fichiers CSS/JS
L’utilisation d’un hébergement web écoresponsable

Exemple : Des hébergeurs comme Infomaniak ou GreenGeeks proposent des serveurs alimentés par des énergies renouvelables, réduisant ainsi l’impact environnemental du web.

5. Automatisation et personnalisation

Les sites web deviennent plus intelligents grâce à l'analyse des comportements utilisateurs. Cela permet d'afficher du contenu adapté selon les besoins réels des visiteurs avec des suggestions personnalisées.

Par exemple, un site e-commerce peut afficher des recommandations de produits basées sur la navigation de l’utilisateur, améliorant ainsi les taux de conversion et l’expérience client.

Les entreprises doivent anticiper ces tendances pour rester dans la course. Un site web performant en 2025, c'est un site adapté aux nouveaux usages, rapide, optimisé et évolutif.

Faut-il encore un site web en 2025 ? Ce que 81% des consommateurs révèlent

design@yumea.fr (Léa Yuméa) — Tue, 11 Feb 2025 09:00:55 GMT

En 2025, avec l'essor des réseaux sociaux, des plateformes e-commerce et des outils de communication comme WhatsApp Business, de nombreuses entreprises se posent la question : un site web est-il encore indispensable ? Pourtant, les chiffres sont sans appel : 81% des consommateurs consultent un site web avant de prendre une décision d'achat ou de contact avec une entreprise.

Dans cet article, nous allons voir pourquoi un site web reste le pilier central d'une stratégie digitale efficace , et comment il s'intègre aux nouvelles tendances du web en 2025.

1. Les statistiques qui confirment l'importance d'un site web

81% des consommateurs jugent une entreprise sur la base de son site web.
70% des internautes déclarent qu'ils ne font pas confiance à une entreprise sans site web.
57% des achats en ligne commencent par une recherche sur Google.

Ces chiffres montrent que, malgré l'essor des réseaux sociaux et autres canaux, les internautes continuent d'utiliser Google et les sites web comme sources de confiance.

2. Les réseaux sociaux peuvent-ils remplacer un site web ?

Beaucoup d'entreprises misent tout sur Facebook, Instagram ou LinkedIn pour attirer des clients. Pourtant, ces plateformes ont des limitations :

Visibilité limitée : Votre audience est dépendante des algorithmes.
Absence de contrôle : Une page Facebook peut être suspendue du jour au lendemain.
Moins de crédibilité : Un site web inspire plus de sérieux et de professionnalisme.

3. Pourquoi un site web reste indispensable en 2025

a) Le SEO : apparaître sur Google

Avoir un site bien référencé permet d'être visible sur Google, Bing et autres moteurs de recherche . Contrairement aux réseaux sociaux, vous pouvez contrôler votre visibilité .

b) Une présence professionnelle

Un site web est une vitrine digitale 24/7 , permettant aux clients de trouver des informations essentielles sur votre activité.

c) Convertir plus de clients

Avec un site optimisé, vous pouvez inciter les visiteurs à prendre contact, réserver un service ou acheter un produit directement .

Un site web en 2025 n'est pas seulement un luxe, c'est un outil indispensable pour toute entreprise souhaitant asseoir sa crédibilité et générer des clients. Si vous n'avez pas encore optimisé votre présence en ligne, il est temps de passer à l'action !

Yumea accompagne Kajiro Sushi au Forum de la Franchise à Lyon – Jeudi 10 octobre

Thu, 03 Oct 2024 09:54:55 GMT

Nous sommes fiers d'accompagner Kajiro Sushi dans son développement et avons le plaisir de vous annoncer leur participation au Forum de la Franchise à Lyon ce jeudi 10 octobre , de 9h30 à 18h . Venez les rencontrer au stand B22 et découvrir comment cette enseigne japonaise authentique se distingue dans le secteur de la restauration rapide.

Le marché du sushi en croissance dans les petites et moyennes villes

Le sushi continue de séduire les Français, notamment dans les petites et moyennes villes, où de véritables "déserts de sushi" subsistent. Avec 22 % des Français consommant des sushis au moins une fois par mois, l'attrait pour la culture et la cuisine japonaise ne cesse de croître. Ce phénomène s'inscrit dans un contexte de soft power japonais, qui renforce l’image positive de cette gastronomie en France. Kajiro Sushi répond à cette demande en pleine expansion avec son concept de franchise japonaise .

Kajiro Sushi : une offre variée et authentique

Kajiro Sushi se positionne comme l’enseigne idéale pour ceux qui souhaitent proposer une expérience culinaire japonaise de qualité. Avec une offre allant des sushis aux gyozas, en passant par les ramen, poké bowls et bubble tea, Kajiro se distingue par ses recettes authentiques et son vinaigre maison, garantissant un goût incomparable. Pensés pour le confort des clients, les restaurants proposent un cadre agréable, des systèmes de commande rapide en ligne ou sur bornes, et un accueil personnalisé.

Une gestion moderne pour les franchisés

Kajiro Sushi a également innové avec une gestion 2.0 pour ses franchisés, en mettant à leur disposition :

Des checklists adaptées pour chaque établissement
Des outils sur mesure pour la formation et le pilotage opérationnel via leur solution Tsuno
Un accompagnement terrain continu, pour garantir une gestion fluide et efficace

Des opportunités à saisir avec Kajiro Sushi

Dans un climat économique incertain, Kajiro Sushi offre des opportunités solides pour se lancer dans un projet entrepreneurial avec un fort potentiel de réussite. Venez échanger avec l’équipe au stand B22 pour en savoir plus sur les avantages de rejoindre cette enseigne dynamique.

Chez Yumea, nous avons à cœur d’accompagner Kajiro Sushi dans leur communication et leur développement, et nous sommes ravis de les soutenir lors de cet événement majeur.

Tips de l'agence Yumea pour le Forum de la Franchise à Lyon

En tant qu'agence de communication, Yumea a préparé un ensemble d'outils et de supports pour maximiser la visibilité et l'efficacité de Kajiro Sushi lors du Forum de la Franchise. Voici quelques astuces pour attirer et convertir efficacement les visiteurs en prospects :

Enseignes en bâche économique et visible : Nous avons conçu des bâches impactantes, adaptées aux contraintes budgétaires, tout en restant attractives et visibles pour capter l’attention des visiteurs dans les allées du salon.
Deux roll-up stratégiques : Placés à des points clés, ces roll-up sont pensés pour attirer l’œil dès l’entrée et rappeler les atouts de Kajiro Sushi. Le design met en avant l'offre variée (sushi, ramen, poké bowl, bubble tea) et l'authenticité de la marque.
Plaquette à remettre aux prospects : Un document engageant qui présente l’essentiel de Kajiro Sushi, ses avantages, et l’accompagnement offert aux franchisés. La plaquette est conçue pour susciter de l'intérêt et encourager une prise de contact.
Deux posters pour habiller le stand : Ces visuels mettent en avant les spécificités de la franchise Kajiro Sushi et créent une ambiance immersive et professionnelle sur le stand.
Modèle de fiche d’information : En plus du scan des badges, nous avons développé une fiche de qualification des leads pour optimiser le suivi des prospects après l’événement, en recueillant des informations clés sur leurs besoins et motivations.

Ces outils sont conçus pour vous offrir une présence forte et cohérente tout en facilitant la collecte d’informations essentielles pour les futurs franchisés. Assurez-vous de bien briefer l’équipe sur place pour une utilisation optimale de ces supports et une conversion maximale des prospects.

L'importance d'un site internet aujourd'hui : Pourquoi votre présence en ligne est essentielle pour réussir

design@yumea.fr (Léa Yuméa) — Fri, 06 Sep 2024 09:30:00 GMT

Découvrez pourquoi avoir un site internet est crucial pour votre entreprise dans le monde numérique actuel

Dans un monde de plus en plus connecté, où les consommateurs recherchent des informations en ligne avant de prendre des décisions d'achat, avoir un site internet n'est plus une option, mais une nécessité. Que vous soyez une petite entreprise locale ou une grande multinationale, votre site web est souvent le premier point de contact entre vous et vos clients potentiels. Voici pourquoi un site internet est aujourd'hui indispensable pour toute entreprise cherchant à se développer et à rester compétitive.

Visibilité et crédibilité : Votre site web est votre vitrine en ligne

Un site internet vous offre une visibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Contrairement à un magasin physique qui a des horaires d'ouverture limités, votre site web est toujours accessible, permettant à vos clients potentiels de découvrir vos produits ou services à tout moment et de n'importe où dans le monde.

De plus, un site web professionnel renforce la crédibilité de votre entreprise. Aujourd'hui, les consommateurs ont tendance à se méfier des entreprises qui n'ont pas de présence en ligne. Un site bien conçu, avec des informations claires et à jour, montre que vous êtes une entreprise sérieuse et digne de confiance. Cela peut être un facteur décisif pour convaincre un client de choisir vos produits ou services plutôt que ceux de vos concurrents.

Canal de communication et de marketing : Attirez et engagez vos clients

Un site internet n'est pas seulement une vitrine, c'est aussi un puissant outil de communication et de marketing. Grâce à des fonctionnalités telles que les blogs, les newsletters, et les réseaux sociaux intégrés, vous pouvez partager des informations, des actualités et des promotions avec votre audience. Ces outils permettent d'engager les clients et de créer une relation continue avec eux.

De plus, un site web optimisé pour le référencement (SEO) peut améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche comme Google, attirant ainsi de nouveaux clients qui recherchent activement des produits ou services similaires aux vôtres. Les campagnes de marketing digital, telles que le référencement payant (SEA) et les publicités sur les réseaux sociaux, peuvent également être dirigées vers votre site web, générant du trafic qualifié et augmentant vos chances de conversion.

Faciliter les transactions et améliorer l'expérience client

Un site internet moderne offre bien plus qu'une simple présentation de vos services. Il permet de faciliter les transactions grâce à des fonctionnalités de commerce en ligne (e-commerce). Les clients peuvent acheter vos produits, réserver vos services ou s'inscrire à vos événements directement depuis votre site, sans avoir besoin de se déplacer ou de vous contacter par d'autres moyens.

De plus, un site bien conçu peut améliorer l'expérience client en offrant des fonctionnalités interactives telles que des chatbots pour répondre aux questions fréquentes, des formulaires de contact faciles à utiliser, ou des systèmes de réservation en ligne. Cela rend le processus d'achat plus fluide et plus agréable pour vos clients, ce qui peut les inciter à revenir.

Faites de votre site internet un atout majeur pour votre entreprise

En résumé, un site internet est bien plus qu'une simple présence en ligne. C'est un outil stratégique pour renforcer votre visibilité, établir votre crédibilité, attirer et engager vos clients, et faciliter les transactions. Dans un environnement numérique en constante évolution, ne pas avoir de site web, ou avoir un site obsolète, peut sérieusement nuire à la croissance de votre entreprise.

Chez Yumea, nous comprenons l'importance d'un site internet bien conçu et optimisé pour le succès de votre entreprise. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à créer ou à améliorer votre site web, afin qu'il devienne un véritable levier de croissance. Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins.

L’essor des influenceurs B2B : Un levier de croissance pour les entreprises

design@yumea.fr (Léa Yuméa) — Fri, 30 Aug 2024 09:15:00 GMT

Pourquoi les influenceurs BtoB gagnent en importance et comment les intégrer dans votre stratégie

L’évolution du marketing d'influence vers le B2B

Historiquement, le marketing d'influence était principalement associé au B2C, mais le B2B commence à exploiter ce levier avec succès. Les entreprises B2B reconnaissent la valeur des influenceurs pour atteindre des audiences de niche et renforcer leur crédibilité. Les leaders d'opinion, experts et consultants jouent un rôle clé dans ce domaine en partageant des insights précieux.

Choisir les bons influenceurs pour votre marque

Dans le B2B, le choix des influenceurs est crucial. Il ne s'agit pas seulement de leur portée, mais de leur expertise et de la confiance qu'ils inspirent dans leur domaine. Les entreprises doivent identifier les influenceurs dont l'audience correspond à leur marché cible et qui peuvent véhiculer un message authentique et pertinent.

Mesurer le succès des campagnes d'influence B2B

Mesurer l'impact des campagnes d'influence B2B peut être complexe, mais il est essentiel de définir des indicateurs clés de performance (KPI) clairs. Le retour sur investissement doit être évalué non seulement en termes de leads générés, mais aussi en termes de visibilité, de crédibilité accrue et de renforcement des relations avec les clients existants.

Profitez de l'essor des influenceurs BtoB pour dynamiser votre stratégie

Le marketing d'influence B2B est un domaine en pleine expansion, offrant de nouvelles opportunités pour les entreprises. Chez Yumea, nous vous aidons à identifier les meilleurs influenceurs et à construire des campagnes efficaces. Contactez-nous pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous accompagner.

L'impact de l'IA sur le marketing digital : Transformations et opportunités pour les entreprises

design@yumea.fr (Léa Yuméa) — Fri, 23 Aug 2024 08:48:52 GMT

Comment l'intelligence artificielle révolutionne les stratégies marketing et offre de nouvelles perspectives aux entreprises de toutes tailles

L'intelligence artificielle : un moteur de transformation pour le marketing digital

L'intelligence artificielle (IA) a rapidement émergé comme un outil incontournable dans le marketing digital. Ce n'est plus simplement une tendance, mais une révolution qui redéfinit la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients, gèrent leurs données et optimisent leurs campagnes.

L'IA permet aux entreprises de mieux comprendre et anticiper les besoins des consommateurs. Grâce aux algorithmes de machine learning, il est possible d'analyser de grandes quantités de données en temps réel, d'identifier des tendances comportementales et de personnaliser le contenu de manière extrêmement précise. Par exemple, des outils comme IBM Watson et Google AI aident à créer des campagnes ciblées qui répondent aux attentes spécifiques de chaque segment de marché.

L'automatisation des campagnes publicitaires et l'optimisation des coûts

L'une des plus grandes forces de l'IA dans le marketing digital est sa capacité à automatiser des tâches répétitives et chronophages. Grâce à des plateformes comme HubSpot ou Marketo , les entreprises peuvent automatiser la gestion des campagnes publicitaires, la création de contenu, et même l'engagement avec les clients via des chatbots.

Ces outils ne se contentent pas de simplifier le processus, ils améliorent également l'efficacité des campagnes. L'IA est capable d'analyser en temps réel les performances des publicités, d'ajuster les budgets, de choisir les meilleurs moments pour diffuser les annonces et même de prédire les futurs comportements d'achat. Cela permet de réduire les coûts tout en maximisant le retour sur investissement.

Vers une personnalisation poussée : l'IA au service de l'expérience client

La personnalisation est devenue la clé de la réussite dans le marketing digital. Les consommateurs attendent des expériences sur mesure, adaptées à leurs préférences et besoins spécifiques. L'IA permet aux entreprises de répondre à ces attentes en offrant des recommandations de produits personnalisées, des contenus adaptés et des offres ciblées.

Des technologies comme les moteurs de recommandation (utilisés par Amazon ou Netflix) et les assistants virtuels alimentés par l'IA (comme Siri ou Google Assistant) montrent comment l'IA peut transformer l'expérience client. Les entreprises qui adoptent ces technologies peuvent créer une relation plus profonde avec leurs clients, augmentant ainsi leur fidélité et leur satisfaction.

Préparez votre entreprise pour l'avenir du marketing digital

L'impact de l'intelligence artificielle sur le marketing digital est indéniable. Elle ouvre la porte à une nouvelle ère où les entreprises peuvent atteindre des niveaux d'efficacité, de personnalisation et de rentabilité inégalés. Cependant, pour tirer pleinement parti de ces opportunités, il est crucial de comprendre comment ces technologies fonctionnent et de les intégrer de manière stratégique dans vos campagnes.

Chez Yumea, nous sommes spécialisés dans l'intégration de l'IA dans les stratégies de communication et de marketing digital. Si vous souhaitez discuter de la manière dont votre entreprise peut bénéficier de ces innovations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accompagner dans cette transformation.

Énergie : pourquoi opter pour des solutions plus écologiques ?

Wed, 17 Apr 2024 07:41:37 GMT

Les engagements pour l’écologie font partie des green flags que vous pouvez brandir à vos

prospects pour les convaincre d’opter pour vos produits et services. Que ce soit pour réduire

vos factures énergétiques ou bien pour avoir une image de marque extrêmement positive, le

choix de solutions plus écologiques a de fortes chances de donner un impact positif à votre

stratégie marketing. Découvrez-en plus grâce à notre article.

Adopter une stratégie de décarbonation pour votre entreprise

La question de l’empreinte carbone revient souvent dans les considérations RSE d’une entreprise. En effet, œuvrer pour la réduction de votre impact carbone permet de donner du sens à l’impact social de votre entreprise. Pour commencer cette démarche, nous vous conseillons d’envisager de recourir aux services de bureaux d’étude proposant une solution de décarbonation.

Il s’agit indéniablement d’un investissement sur le long terme, car vous devrez d’abord effectuer un diagnostic objectif de vos pratiques de consommation actuelles. Pour commencer votre bilan carbone, vous devrez collecter toutes les données liées à votre consommation et calculer le volume d’émissions que cela représente sur une période fixe, d’un an par exemple.

Une fois votre analyse préliminaire terminée, vient l’heure de prendre des mesures applicables à votre entreprise pour réduire progressivement votre empreinte carbone . Certaines résolutions peuvent être prises par chacun de vos salariés de façon individuelle. Cependant, d’autres devront résulter de décisions collégiales susceptibles d’avoir un impact durable sur le fonctionnement de votre entreprise.

Pour profiter le plus possible de cette stratégie de décarbonation, n’hésitez pas à communiquer autour des actions que vous mettez en place au sein de votre entreprise. En effet, cela pourra encourager vos clients à choisir votre entreprise, et non l’un de vos concurrents qui aurait une plus grande empreinte carbone.

Réduire les coûts énergétiques de votre entreprise

Au-delà de la simple incidence sur votre image de marque, faire le choix de solutions plus

écologiques vous rapportera également sur le long terme. Par exemple, cela peut passer par de meilleures habitudes au quotidien, telles que ne pas abuser de la climatisation et du chauffage, ou encore prévoir l’arrêt des appareils lorsqu'ils ne sont pas utilisés.

La réduction des frais énergétiques peut également passer par un renouvellement de tout ou partie de votre matériel. Entre autres, un détecteur de présence permet de faire des économies substantielles d’électricité. De plus, l’utilisation d’ampoules basse consommation est importante partout dans votre entreprise.

Surtout, il est important d’engager l’ensemble de vos employés dans cette démarche de réduction de votre empreinte carbone. Utiliser la carte de la gamification peut rendre ce processus plus ludique au quotidien. De plus, il s’agit d’initiatives sur lesquelles il est facile de communiquer, pour montrer que votre stratégie RSE est au top.

Cela vous permettra ainsi d’attirer à la fois de nouveaux prospects, mais aussi les futurs talents de votre entreprise. En effet, nombreux sont les travailleurs en quête de sens dans leur quotidien au travail, et opter pour des solutions plus écologiques est un vrai investissement pour demain.

Choisissez des solutions plus écologiques pour vous démarquer

Désormais, c’est à vous d’agir pour accompagner votre entreprise dans l’amélioration de votre impact écologique. Débutez dès maintenant votre bilan carbone pour mettre en place des mesures capables de changer votre quotidien !

Les clés de votre visiblité en ligne

design@yumea.fr (Léa Yuméa) — Wed, 18 Oct 2023 07:48:41 GMT

Vous êtes une entreprise en quête de succès sur le web ? Pour marquer votre présence en ligne, il est essentiel de confier votre image de marque à une agence de communication compétente. Chez Yumea, nous sommes spécialisés dans trois domaines clés : la création de site internet, la création de logo et le community management sur Instagram. Dans cet article, nous allons explorer ces services essentiels et comment ils peuvent propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets en ligne.

1. Création de Site Internet : La Fondation de Votre Présence en Ligne

Le site internet est la pierre angulaire de toute entreprise moderne. Notre équipe d'experts en développement web est là pour créer un site sur mesure qui représente fidèlement votre entreprise. Les avantages de notre service de création de site internet incluent :

Design personnalisé : Un site web unique qui reflète parfaitement votre identité de marque.
Optimisation pour le référencement : Un site web bien conçu est la base d'une bonne stratégie SEO, vous aidant à vous positionner en haut des résultats de recherche.
Responsive : Nos sites sont optimisés pour les appareils mobiles, offrant une expérience fluide à vos visiteurs.
Sécurité renforcée : Nous nous assurons que votre site est protégé contre les menaces en ligne grâce à une maintenance mensuelle.

2. Création de Logo : L'Art de la Reconnaissance de Marque

Un logo bien conçu est bien plus qu'une simple image. Il est le visage de votre entreprise, une icône qui évoque instantanément votre marque. Nos créateurs d'identité visuelle vous offrent les avantages suivants :

Identité visuelle forte : Un logo unique, qui aide les clients à vous reconnaître instantanément.
Originalité et créativité : Des logos sur mesure, qui racontent une histoire et renforcent votre message.
Adaptabilité : Votre logo sera conçu pour fonctionner efficacement sur tous les supports, du site web aux réseaux sociaux.

3. Community Management sur Instagram : Connectez-vous à Votre Public

Instagram est une plateforme puissante pour engager votre public, mais cela demande une gestion rigoureuse. Nos community managers vous apportent les services suivants :

Planification stratégique : Nous créons et gérons un calendrier de contenu pour maintenir l'engagement de vos abonnés.
Création de contenu : Des images et des légendes de haute qualité pour susciter l'intérêt.
Surveillance active : Nous suivons les tendances, les commentaires et les réactions pour ajuster votre stratégie en temps réel.
Ciblage efficace : Nous utilisons des techniques avancées pour atteindre votre public cible.
Générateur de Hashtags

Confier ces aspects essentiels de votre présence en ligne à une agence lyonnaise spécialisée vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier tout en bénéficiant de l'expertise d'une équipe dédiée.

En résumé, la création de site internet, la conception de logo et le community management sont des éléments clés pour augmenter votre visibilité en ligne. Faites appel à notre Agence Lyonnaise et démarquez-vous dans le monde numérique. Pour en savoir plus sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui.

Ensemble, nous pouvons bâtir une présence en ligne exceptionnelle pour votre entreprise !

C'est la Rentrée : Que Dois-je Faire pour Ma Communication Digitale ?

design@yumea.fr (Léa Yuméa) — Mon, 04 Sep 2023 10:07:57 GMT

�� L'été touche à sa fin, les feuilles commencent à tomber, et la rentrée est à nos portes. C'est le moment idéal pour revoir votre stratégie de communication digitale ! Chez Yumea, votre agence de communication lyonnaise de confiance, nous sommes là pour vous guider dans cette transition en douceur vers une communication plus efficace et impactante. ��

L'Évaluation de Votre Stratégie Actuelle

Avant de plonger dans les nouveautés, il est essentiel de comprendre où vous en êtes actuellement. �� Prenez le temps d'évaluer vos précédentes campagnes et de vérifier si elles ont atteint vos objectifs de communication digitale. Identifiez ce qui a fonctionné et ce qui peut être amélioré.

La Mise à Jour de Votre Présence en Ligne

La rentrée est le moment idéal pour rafraîchir votre présence en ligne. ��️ Mettez à jour votre site web avec des informations pertinentes, de nouvelles images, et assurez-vous qu'il est mobile-friendly. Profitez-en pour optimiser vos pages pour les moteurs de recherche (SEO) en utilisant des mots clés comme "rentrée" et "agence de communication lyonnaise".

Planifiez Votre Contenu et Vos Campagnes

Une planification bien pensée est la clé d'une communication digitale réussie. ��️ Établissez un calendrier éditorial pour les mois à venir, en intégrant des contenus pertinents pour la saison de rentrée. Pensez aux réseaux sociaux, aux blogs, aux newsletters, et aux publicités en ligne.

Conclusion :

En cette période de rentrée, la communication digitale est votre alliée pour atteindre de nouveaux sommets. Chez Yumea, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre stratégie. Alors, prêt à donner un coup de frais à votre communication en ligne ? ��

Quels sont vos projets pour cette rentrée en matière de communication digitale ? Partagez-les avec nous sur instagram !

Le Bubble Tea : Une Stratégie Marketing Effervescente sur les Réseaux Sociaux

frs@http5000.com (Maximilien HAIBI) — Thu, 31 Aug 2023 10:33:15 GMT

Au cœur des tendances qui déferlent sur les réseaux sociaux, le Bubble Tea s'impose comme une véritable sensation. Ce phénomène, qui allie gourmandise et originalité, s'est rapidement transformé en un levier marketing puissant pour les marques. Dans cet article, nous explorerons l'ascension du Bubble Tea, son impact sur la mode et le marketing, sa présence virale sur TikTok, et comment un produit peut créer le buzz sur les réseaux sociaux. De plus, nous mettrons en lumière l'engouement croissant pour les " Kit Bubble Tea ", une innovation qui permet de recréer cette expérience chez soi, disponible sur bubblebymiru.com .

L'Effet Marketing du Bubble Tea

Le Bubble Tea, originaire de Taïwan dans les années 1980, a su conquérir le monde grâce à son mélange unique de thé, de lait, de saveurs fruitées et de perles de tapioca. Mais au-delà de sa composition, c'est sa capacité à s'adapter et à innover qui a fait de lui un outil marketing de premier plan. Les marques ont rapidement saisi l'opportunité de se différencier grâce à ce produit en proposant des éditions limitées, des collaborations exclusives, et en exploitant sa dimension visuelle et ludique.

La Mode du Bubble Tea sur TikTok

Sur TikTok, le Bubble Tea n'est pas seulement une boisson ; c'est un phénomène culturel. Avec des hashtags dédiés cumulant des milliards de vues, cette boisson est au centre de challenges, de recettes DIY, et de vidéos de dégustation qui captivent une audience globale. Sa présence sur cette plateforme illustre parfaitement comment un produit peut devenir viral, en engageant les utilisateurs dans une expérience partagée qui dépasse le simple acte de consommation.

Comment un Produit Fait le Buzz sur les Réseaux Sociaux

La viralité du Bubble Tea sur les réseaux sociaux repose sur plusieurs facteurs clés : l'authenticité, la capacité à générer de l'engagement, et la création d'une communauté. Les marques qui réussissent sur ces plateformes sont celles qui comprennent l'importance de proposer du contenu original et interactif, qui encourage les utilisateurs à participer, à partager, et à créer leur propre contenu. Cette dynamique crée un cercle vertueux qui amplifie la visibilité du produit et renforce son identité de marque.

Le "Kit Bubble Tea" : L'Innovation à Domicile

Face à l'engouement pour le Bubble Tea, la demande pour recréer cette expérience chez soi a donné naissance à une innovation remarquable : le " Kit Bubble Tea ". Proposé par bubblebymiru.com , ce kit permet aux amateurs de la boisson de personnaliser leur création, en jouant sur les saveurs, les couleurs, et les textures. Cette tendance du "faire soi-même" s'inscrit dans une volonté des consommateurs de prendre part activement à la culture du Bubble Tea, tout en offrant une opportunité aux marques de se rapprocher de leur audience d'une manière interactive et personnelle.

Conclusion

Le Bubble Tea est bien plus qu'une simple boisson ; c'est un vecteur de tendances, un outil marketing innovant, et un symbole de la culture populaire sur les réseaux sociaux. Son succès illustre la capacité d'un produit à créer du lien, à générer du buzz, et à s'inscrire durablement dans l'esprit des consommateurs. Les "Kit Bubble Tea" incarnent cette évolution, en permettant à chacun de devenir créateur de sa propre expérience Bubble Tea, renforçant ainsi le lien entre les marques et leur public. Dans un monde où la distinction entre consommation et création s'estompe, le Bubble Tea et ses dérivés montrent la voie d'une stratégie marketing authentique et participative.

Cet article a été conçu pour capturer l'essence du phénomène Bubble Tea et son impact sur le marketing et les réseaux sociaux. Pour découvrir comment vous pouvez intégrer cette tendance dans votre stratégie de marque, visitez Yumea.fr.

UGC, l’avenir du marketing : Comment les contenus générés par les utilisateurs peuvent révolutionner votre stratégie marketing

Tue, 07 Mar 2023 14:20:00 GMT

L’UGC (User Generated Content) ou contenu généré par les utilisateurs est en train de changer la donne dans le monde du marketing. Avec l’essor des réseaux sociaux et des plateformes de partage de contenu, les consommateurs sont devenus des producteurs de contenu à part entière. Et les marques ne peuvent plus se contenter de créer des contenus traditionnels pour promouvoir leurs produits et services. Dans cet article, nous allons explorer les avantages de l’UGC pour les marques et comment elles peuvent l’utiliser pour améliorer leur stratégie marketing.

L’UGC renforce l’authenticité de votre marque

Lorsque les consommateurs publient des contenus sur les réseaux sociaux en rapport avec votre marque, ils créent un contenu authentique et original. Ce type de contenu est perçu comme plus crédible que les contenus générés par les marques elles-mêmes. Les avis, commentaires et photos publiés par les utilisateurs renforcent la crédibilité de votre marque, augmentent la confiance des consommateurs et stimulent l’engagement.

L’UGC est important pour votre marque car il est authentique et crédible

Les consommateurs font plus confiance aux avis et aux recommandations d’autres consommateurs qu’à la publicité traditionnelle. Lorsque vous utilisez l’UGC dans votre stratégie de marketing, vous montrez aux consommateurs que vous valorisez leur opinion et que vous êtes prêt à écouter leurs besoins. En retour, les consommateurs sont plus susceptibles de faire confiance à votre marque et d’acheter vos produits.

De plus, l’UGC peut être utilisé pour accroître votre visibilité sur les réseaux sociaux. En partageant les contenus créés par vos utilisateurs, vous pouvez toucher une audience plus large et créer de l’engagement avec votre communauté.

L’UGC augmente l’engagement des utilisateurs

Lorsque les utilisateurs créent du contenu en lien avec votre marque, ils ont tendance à s’engager davantage avec celle-ci. Ils deviennent des ambassadeurs de votre marque et partagent leurs expériences avec leur communauté. En encourageant les utilisateurs à publier du contenu en rapport avec votre marque, vous créez une communauté d’utilisateurs engagés, qui non seulement interagissent avec votre marque mais aussi la recommandent à leur entourage.

De plus, l’UGC peut vous aider à mieux comprendre votre audience. En analysant les contenus générés par vos utilisateurs, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur leurs besoins, leurs préférences et leurs comportements d’achat. Ces informations peuvent vous aider à mieux cibler votre public et à améliorer vos produits ou services.

L’UGC améliore la visibilité de votre marque

Lorsque les utilisateurs publient du contenu en rapport avec votre marque sur les réseaux sociaux, ils augmentent la visibilité de celle-ci. En effet, les publications générées par les utilisateurs ont souvent une portée plus importante que les publications créées par les marques elles-mêmes. Les utilisateurs partagent leur contenu avec leur réseau, qui le partage à son tour, créant ainsi une diffusion virale.

L’UGC peut augmenter les ventes

Les contenus générés par les utilisateurs peuvent également stimuler les ventes. En effet, les avis et commentaires positifs publiés par les utilisateurs peuvent convaincre les consommateurs de passer à l’achat. Les photos et vidéos publiées par les utilisateurs peuvent également aider les consommateurs à visualiser les produits ou services proposés par votre marque.

De plus, l’UGC peut vous aider à réduire les coûts de support client. Les clients peuvent trouver des réponses à leurs questions en lisant les avis et les témoignages de leurs pairs, plutôt que de contacter directement votre service client. Cela peut réduire la charge de travail de votre service client et améliorer l’expérience utilisateur.

En utilisant les contenus générés par vos utilisateurs, vous pouvez réduire les coûts de création de contenu et augmenter l’efficacité de vos campagnes marketing. Les consommateurs sont plus susceptibles de s’engager avec des contenus authentiques et spontanés, plutôt qu’avec des publicités traditionnelles.

Comment utiliser l’UGC dans votre stratégie de marketing numérique ?

Il existe de nombreuses façons d’utiliser l’UGC dans votre stratégie de marketing numérique. Voici quelques exemples :

Utilisez des hashtags de marque pour encourager les consommateurs à partager leur expérience avec vos produits sur les réseaux sociaux.
Encouragez les clients à laisser des avis sur votre site web ou sur des plateformes tierces telles que Google My Business, Yelp , etc.
Organisez des concours de photos ou de vidéos qui encouragent les clients à créer du contenu original mettant en vedette vos produits.
Utilisez des témoignages de clients sur votre site web ou dans vos publicités pour renforcer la crédibilité de votre marque.
Créez du contenu de marque en collaboration avec des influenceurs ou des clients fidèles.

En conclusion, l’UGC est un élément important de toute stratégie de marketing numérique réussie. Il vous permet de créer du contenu authentique et crédible tout en engageant votre public. En utilisant les conseils ci-dessus, vous pouvez tirer parti de l’UGC pour améliorer l’expérience globale de votre clientèle et renforcer la crédibilité de votre marque.

Comment utiliser Instagram pour atteindre votre audience et générer du trafic vers votre site ?

Wed, 01 Feb 2023 14:01:00 GMT

Les réseaux sociaux sont devenus un outil indispensable pour les entreprises qui cherchent à atteindre leur audience cible et à générer du trafic sur leur site web.

Avec plus de 3,8 milliards d’utilisateurs actifs de réseaux sociaux dans le monde, il est facile de comprendre pourquoi ces plateformes peuvent être un moyen efficace de promouvoir votre marque, d’acquérir de nouveaux clients et de développer votre présence en ligne.

Choisissez les bons réseaux sociaux :

Identifiez les réseaux sociaux qui sont les plus populaires auprès de votre audience cible et concentrez-vous sur ceux-là.

Voici les réseaux sociaux les plus populaires à travers le monde :

Il y a bien sûr de nombreux autres réseaux sociaux populaires, tels que Twitter , Snapchat , Pinterest , et Reddit , qui ont tous leurs propres caractéristiques uniques et leur propre audience cible.

Instagram : Créez du contenu de qualité

Publiez du contenu intéressant et de qualité sur vos réseaux sociaux pour attirer l’attention de votre audience. Il n’y a pas de règles strictes sur les types de contenu à publier sur Instagram, mais voici quelques idées de contenu qui ont tendance à fonctionner bien sur cette plateforme :

Il est important de varier votre contenu et de publier régulièrement pour maintenir l’intérêt de votre audience. Expérimentez avec différents types de contenu et voyez ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. N’oubliez pas d’utilisez des hashtags pertinents pour que votre contenu soit facilement découvrable par les personnes intéressées par votre sujet.

Instagram : Interagissez avec votre audience

Répondez aux commentaires et aux questions de votre audience et engagez-vous avec eux pour établir une relation de confiance.

Instagram : Utilisez des appels à l’action

Incitez votre public à visiter votre site en utilisant des appels à l’action tels que « cliquez ici pour en savoir plus » ou « visitez notre site pour en savoir plus ».

Instagram : Faites la promotion de votre site sur vos réseaux sociaux :

Faites la promotion de votre site sur vos réseaux sociaux en publiant des liens vers vos pages ou en publiant des contenus qui incitent les gens à cliquer sur le lien pour en savoir plus.

Instagram : Utilisez les publicités payantes

Vous pouvez utiliser les publicités payantes sur les réseaux sociaux pour atteindre une audience ciblée et générer du trafic vers votre site.

Utiliser les bons outils pour booster votre présence en ligne : Il existe de nombreux outils et applications qui peuvent vous aider à automatiser certaines tâches, à suivre les statistiques et à optimiser votre stratégie sur les réseaux sociaux.

En conclusion, en utilisant les réseaux sociaux de manière stratégique, vous pouvez atteindre votre audience cible, générer du trafic vers votre site web et développer votre présence en ligne. Cependant, il est important de comprendre les réseaux sociaux les plus pertinents pour votre public, de créer du contenu de qualité, d’interagir avec votre audience et d’utiliser les bons outils pour booster votre présence en ligne. En suivant ces conseils, vous pouvez maximiser l’impact de votre stratégie sur les réseaux sociaux et atteindre vos objectifs de marketing en ligne.

7 logiciels d’Intelligence Artificielle (IA) à connaître en 2023

Thu, 12 Jan 2023 10:04:00 GMT

En 2023, il existe de nombreux sites qui utilisent l’intelligence artificielle (IA) pour aider les utilisateurs à rédiger du contenu et à générer des images. Si vous cherchez des outils pour vous aider à rédiger du contenu de qualité ou à créer des images originales, voici quelques sites à connaître.

I – Les sites de rédaction

Les sites de génération de contenu, comme Articoolo et Wordsmith, utilisent l’IA pour créer du contenu de manière automatique. Ces sites sont particulièrement utiles pour ceux qui ont besoin de produire du contenu rapidement ou qui manquent d’inspiration.

Voici nos favoris :

Word AI

Très pratique pour paraphraser ou enrichir notre contenu ! L’IA lit notre texte et le remanie selon notre demande.

Copy . ai

Très utile pour aider à la rédaction d’articles de blog, ou encore pour générer des Hashtags simplement à l’aide d’une description !

Chat . gpt

Sûrement le plus connu. Il permet de discuter avec une IA et via de simples demandes de rédiger du contenu, des stratégies, des thématiques de contenu etc… C’est notre chouchou du moment.

II – Les sites de génération d’image

Il y a également les sites de génération d’images, comme Deepart et Prisma, qui utilisent l’IA pour transformer des images en styles différents. Ces sites sont particulièrement utiles pour ceux qui souhaitent donner un coup de jeune à leurs photos ou qui cherchent à créer des images originales.

On peut également citer :

Midjourney

Celui qui à entamé la révolution des IA. Un peu complexe mais puissant, il permet via un serveur Discord de générer des images, des webdesign et bien plus encore ! Attention cepn

Dall-e

Qui est la référence en matière de génération d’images réalistes à partir du texte. Le mieux est de tester par vous même afin de vous rendre compte de la puissance du logiciel.

Starryai . com

Site qui permet de réaliser des images dans des styles connus ou abstraits, à partir d’un texte ou d’une image existante. C’est gratuit et cela marche avec des crédits (5 par jour attribué automatiquement).

Canva

Le conçurent d’Adobe s’est également mis à la page, puisqu’il propose aussi de transformer du simple texte en image avec la fonction “text to image”. Une description, un choix de style et c’est partit !

Le résultat est encore loin de ce que l’on peut créer avec les autres, mais c’est toujours ça.

En résumé, il existe de nombreux sites qui utilisent l’IA pour aider les utilisateurs à rédiger du contenu et à générer des images. Les sites de génération de contenu, de génération d’images et de génération de graphiques sont quelques exemples de sites à connaître si vous cherchez des outils pour vous aider à produire du contenu de qualité et à créer des images originales.

5 avantages à déléguer la gestion de son compte Instagram

Mon, 07 Nov 2022 14:57:00 GMT

Elément incontournable de la communication, un compte Instagram pour être efficace demande une véritable dédication. En effet, entre la planification, la création de contenu, la rédaction, le ciblage, la modération, vous n’avez pas forcément le temps d’être régulier ! Hors, la régularité est la clé sur les réseaux sociaux. Voici 5 avantages à déléguer la gestion de son compte Instagram :

I- Du temps pour votre entreprise

On le sait, prévoir le contenu pour 2 réseaux, le publier, répondre aux demandes et ce avec régularité, c’est un véritable travail ! ��

Le temps gagné avec le fait de déléguer cette partie, vous pouvez le réinvestir dans des actions bénéfiques à votre busines : prospection, création de nouveaux produits/offres, développement de votre marque, etc…

De cette manière, vous pouvez faire prospérer votre activité, tout en sachant que le coté communication est déjà bien géré !

II – Solution clé en main

Encore une fois dans un soucis de vous faire gagner du temps, l’agence à qui vous confirez vos réseaux sociaux (nous ? ��) vous proposera une stratégie digitale bien ficelée, des prises de vues pour une création de contenu à votre image, la rédaction des post, le choix des hashtags et le rendu visuel d’un feed ! Vous n’aurez plus qu’à dire ok ou demander quelques petits changements. Et voila !

III – Levier d’acquisition

Instagram et plus récemment Tiktok, sont devenus les nouveaux moteurs de recherche. Un nouveau resto ou manger ? On regarde les bonnes adresses de l’influenceuse du moment sur Insta. Trouver une idée cadeau ? On se réfère au produit super sympa vu dans un récent Tiktok.

Le fait de soigner son image, sa présentation de produits et d’avoir une réelle présence en ligne permet à votre entreprise d’être vues et de se faire connaitre auprès de prospects hyperqualifiés (mais ça, c’est notre secret sauce… ��)

IV – Bénéficier d’une véritable stratégie social media

Faire appel à une agence, c’est s’assurer d’avoir une expertise complète dans le milieu. Benchmark, KPI, analyses, persona, tous ces termes barbares qui constitueront la future ligne directrice de communication.

V – Des contenus à votre image

Spécialistes de la communication et de l’image, l’agence à qui vous ferez appel pourra vous produire un contenu de qualité, adapté à votre image. En prenant en compte la stratégie élaborée et votre univers, ce sont des visuels impactant qui seront produits et auront donc une belle visibilité dans tout le contenu image & vidéos dont nous sommes abreuvés abondamment chaque jour.

Vous l’aurez compris, ce n’est là qu’un résumé de tous les avantages pour vous de confier la gestion de vos réseaux sociaux à une agence ! Pour découvrir la suite, n’hésitez pas à faire appel à nous ��

Les phases de vos campagnes Facebook Ads

Wed, 30 Mar 2022 10:50:00 GMT

Présent sur les réseaux sociaux, et notamment sur Facebook, vous souhaitez donner un coup de fouet à votre page et accroître votre visibilité ? Alors optez pour les campagnes Facebook Ads.

Relativement rapides et simples à mettre en place, vous devez cependant garder en tête leur fonctionnement. Une fois lancée, votre campagne passera par plusieurs étapes, plusieurs phases évolutives, pendant lesquelles vous devrez peut-être intervenir pour optimiser vos résultats.

Dans cette article nous nous intéresseront à ces 3 phases et plus particulièrement la phase d’apprentissage qui reste la plus décisive pour vos campagnes.

La phase d’apprentissage

Si nous nous arrêtons principalement sur cette phase, c’est que c’est grâce à cette dernière que vous allez pouvoir assurer quelques ajustements bénéfiques à vos campagnes. Voyons ça de plus prêt.

Cette étape arrive directement après la publication de vos premières publicité. C’est en quelque sorte leur lancement, lorsque tout se met en place.

Facebook prend en compte vos options de ciblage et « apprend » à découvrir le profil des premières personnes cliquant sur vos annonces, y prêtant attention ou effectuant toute action que vous avez déterminé.

Parmi cette audience « large » que vous avez fixé, Google creuse pour découvrir qu’elle en est la partie qui convertira probablement le plus. C’est à dire qu’il identifie qui passera certainement à l’acte d’achat.

Cette phase peut durer entres quelques heures et quelques jours et sera caractérisée par un CPM progressant petit à petit. Il peut même fluctuer.

Pour des raisons de précision et vous assurez les meilleurs résultats pour la suite, il est déconseillé d’apporter trop de modifications à vos campagnes durant ce laps de temps (ciblage, contenu des annonces, élément de conversion, stratégie d’enchère, budget, etc.).

Si vous opérez de trop nombreux changements même une fois cette phase terminée, votre campagne pourrait bien retomber en phase d’apprentissage pour étudier à nouveaux ses caractéristiques.

Et ensuite

Google ayant fait son tri parmi les données, vous avez ainsi pu ajuster vos campagnes pour accueillir vos premiers résultats.

Mais si une campagne qui fonctionne est quelque chose de totalement positif pour vous, n’oubliez pas pour autant que ce n’est pas infini. Vous vous devez de garder un œil sur son évolution pour intervenir au bon moment.

Après cette phase d’apprentissage, voici ce qui vous attend.

La phase de « croisière »

Une fois que votre campagne a trouvé son rythme, les résultats resteront relativement stables, sans trop de changements, pendant une période. C’est ce que l’on pourrait nommer la phase de « croisière » (en espérant que vous avez compris l’image).

Durant cette période, le CPM atteint lors de la fin de phase d’apprentissage (et donc censé êtres optimal), se maintient.

C’est finalement là que votre campagne vous apportera le plus de résultats, car elle fait son travail après avoir fait ses tests lors de l’étape précédente.

La « saturation »

Et tout d’un coup, vous voyez votre CPM s’envoler… Est-ce bon signe ? Pas vraiment et il est même peut-être temps d’agir.

La phase de « saturation » arrive lorsque 80 à 100% de la cible a déjà été atteinte, qui représentent les plus importants. Google va donc investir davantage pour toucher les éléments de la cible les plus difficiles à atteindre. D’où ces dépenses qui augmentent.

Nous vous préconisons de stopper votre campagne à ce moment-là. Vous avez en effet déjà bénéficier des bons résultats de votre campagne, et vous risquez alors de vous octroyer des dépenses plus importantes et inutiles.

Pour conclure

Pour conclure, prenez également en compte la récurrence de vos annonces durant ces 3 cycles. La récurrence est le nombre de fois qu’une même personne voit votre annonce.

Plus le temps passe, plus Google montrera vos annonces aux même personnes et cela plusieurs fois. Les meilleurs scores de récurrence sont donc pendant la phase d’apprentissage où il n’y aura quasiment que des vus uniques.

Si vous hésitiez encore, ce dernier argument vous prouve une fois de plus que toute campagne a un début… mais surtout une fin. Soyez vigilant et assurez vous les meilleurs résultats !

Quel type de publicité choisir sur Google Ads ?

Thu, 17 Jun 2021 15:59:00 GMT

Lorsque vous souhaitez lancer une campagne promotionnelle via Google Ads, vous aurez à choisir le type de publicité à mettre en place. Chacune répondant à des objectifs différents.

Elles sont au nombre de 7, découvrons rapidement leur spécificités :

Réseau de recherche

Il s’agit du type publicitaire le plus ancien et le plus utilisé sur la plateforme Google Ads. Cette méthode vous permet d’apparaître en ligne de façon relativement importante car vos annonces sont diffusées sur le moteur de recherche Google et ses partenaires. Il reste donc dans la plupart des cas le mode le plus optimal pour s’assurer une visibilité et des résultats satisfaisants (si vos campagnes sont correctes évidemment).

Les campagnes sur réseaux de recherche disposent d’avantages certains :

Un ciblage intéressant (géographique, démographique, selon les profils, la langue, etc.)
Un trafic rapidement qualifié si les mots-clés sont précis et adaptés
Une structuration des annonces qui permet leur optimisation (titres, descriptions, etc.)
Des extensions vous offrant plus de visibilité
La possibilité d’avoir des annonces qui correspondent réellement à la page de destination (indispensable pour le quality score d’ailleurs)
Des CPC calculés automatiquement (et il est d’ailleurs conseillé de suivre ces indications, surtout pour les petits budgets)

Réseau display

En passant par le réseau display, vos annonces seront proposé sur des sites, plateformes, applications ou vidéo ayant un lien plus ou moins éloigné de la thématique de vos publicités.

Les avantages :

Les annonces peuvent être textuelles comme imagées (photo, vidéo, etc.)
Le choix des thématiques (ce qui engendre un ciblage moins précis mais qui peut être intéressant car les personne voyant les annonces peuvent être intéressés par celles-ci)
Le choix des sites sur lesquels diffuser les annonces
Quelques données démographiques (âge, sexe, etc.)

Shopping

Section très importante si vous disposez d’un commerce en ligne. Google Shopping reprend les photos et les fiches descriptives de votre site de e-commerce afin de les mettre en avant sur le moteur de recherche. Comme une vitrine, mais virtuelle.

Les internautes peuvent ainsi retrouver vos produits parmi ceux des concurrents. Ils affineront leurs recherches selon des critères de prix, d’esthétisme, etc.

Lancer une campagne de type shopping permet de :

Attirer plus de prospects qualifiés
Déclencher plus de conversion (passage à l’achat)
Afficher votre compétitivité si votre politique de prix est inférieure à celle de vos concurrents
Donner d’autant plus envie aux internautes d’acheter (photos, informations, etc.)
Être transparent sur vos produits, notamment le prix, ce qui est primordial pour le client

Vidéo

Si vous avez la possibilité (moyens humains, financiers…) de créer un spot publicitaire sous forme de vidéo, autant le mettre en avant. La vidéo est un des contenus les plus engageant globalement.

Pour se faire, si vous choisissez le type « vidéo » sur Google Ads, vous aurez la possibilité de voir diffuser la votre sur Youtube. Notamment en amont des vidéos disponibles sur la plateforme.

Pourquoi choisir cette méthode :

La méthode de facturation se fait au visionnage ce qui permet de se rendre plus concrètement des dépenses
Elle permet plus de créativité
Les vidéos peuvent également être utilisées avec le réseaux display
Un ciblage précis (démographie, intérêts, appareil, mots clés, etc.)
Un meilleur engagement

Application

Ce type de campagne n’est forcément utile que si vous disposer d’une application et que vous souhaitez en faire sa promotion. Celle-ci peut être diffuser autant via le réseau de recherche que sur le réseau display, permettant de mettre en place des ciblages aussi précis que ceux que vous pouvez trouver dans ces 2 types de campagne.

Votre annonce peut donc avoir de la visibilité autant sur les moteurs de recherche, qu’au niveau de Youtube, des sites aux thématiques liées, etc.

Intelligente

C’est le moyen le plus rapide et le plus simple de se lancer dans le référencement via Google Ads. En résumé, Google vous « pré-mache » une partie du tavail. Vous n’avez finalement qu’à rédiger une présentation de votre établissement/activité et créer quelques annonces. Tout ce qui à trait au ciblage, aux enchères ou encore au budget sera directement déterminé par Google.

Pourquoi misez sur les campagnes intelligentes ?

Lancemement à la portée de tous
Optimisations directement faites par Google
Des résultats (ventes, visites, etc.) sans trop d’efforts

Locale

Vous pouvez faire appel aux annonces au niveau local si vous souhaitez développer l’activité et/ou la notoriété de votre point de vente physique. Ce dispositif est ainsi intéressant si vous disposez d’un lieu où le public peut se rendre, notamment un magasin.

Lancer des campagnes de ce type vous permet de mieux maitriser et influencer les nouvelles tendances de consommation telles que le drive-to-store ou le web-to-store. Ces dernière consistent à faire du repérage en ligne avant de se rendre en magasin pour acheter ou récupérer une commande. C’est en effet ce que propose le click-and-collect notamment, qui fait désormais partie des nouvelles habitudes d’achat, accentuée par la crise sanitaire.

En misant sur les campagnes locales vous pouvez espérer :

Plus de visites en magasin
Un meilleur chiffre d’affaire
Un retour sur investissement facile à constater
Une meilleure notoriété locale
Faire la promotion de vos offres en magasin
Plus d’information sur votre établissement pour les visiteurs

L’organisation de votre compte Google Ads

Fri, 11 Jun 2021 08:54:00 GMT

Afin d’optimiser les campagnes publicitaires que vous souhaitez mettre en place via le réseau Google, il est important de comprendre leur organisation. Sous forme d’arborescence, votre compte est constitué de plusieurs parties distinctes qui doivent répondre à des objectifs.

Être clair dans chacune de ses sections vous permet de votre côté de mieux comprendre le fonctionnement et de mieux vous y retrouver dans vos campagnes. Mais cela permet également à Google de mieux référencer vos annonces car celles-ci sont considérées comme plus pertinentes.

Votre compte

C’est les fondement du lancement de vos campagnes de publicité, la création d’un compte Google Ads. En paramétrant correctement les les premiers éléments de votre compte, vous vous assurez des bases solides et vous évitez de mauvaises surprises sur vos résultats et vos dépenses.

Lors de la création de votre compte Google Ads, vous allez notamment renseigner :

Votre budget maximal global
Ce dernier pourra être modifié/ajusté même après le lancement des campagnes. Mais c’est finalement le moment de réfléchir au budget que vous souhaitez allouer à ces actions de promotion. Si c’est la première fois, ne mettez pas votre budget tout d’un coup, vous pouvez par exemple faire quelques tests en segmentant votre budget. Cela vous permettra de vous rendre compte du fonctionnement de la machinerie mais aussi et surtout d’éventuellement revoir vos annonces pour les rendre plus efficaces.
La zone géographique et la langue des annonces
Étape des plus importantes pour s’assurer le meilleur des ciblages. Grâce à Google Ads vous pouvez choisir les zones de diffusion de vos campagnes à plusieurs niveaux : un état, une région, un département voire même un périmètre autour d’un point donné. Si vous voulez par exemple communiquer sur votre offre de livraison, ciblez uniquement les villes où ce service est disponible. Etablir un périmètre plus large ne vous apportera pas de bons résultats puisqu’une partie de l’audience qui ira cliquer sur votre annonce ne sera pas concernée par l’offre… Dans la même logique, précisez la langue de destination de vos annonces. Elles se doivent d’être comprises par les personnes les recevant.
Le choix du type de campagne
Google Ads vous donne la possibilité de lancer vos campagnes sur différents types de réseaux, en fonction de vos besoins, de vos objectifs, de vos contenus, etc. Ainsi, vous aurez le choix entre :
– Les campagnes sur le réseau de recherche : annonces textuelles qui s’affichent notamment sur le moteur de recherche Google et ses partenaires
– les campagnes Display : annonces illustrées diffusées sur de nombreux sites et applications (bannières, etc.)
– les campagnes Vidéos : elles permettent la diffusion de vidéos publicitaires sur YouTube
– les campagnes Shopping : vos fiches produits sont mises en avant via Google Shopping
– les campagnes pour Applications : comme son nom l’indique elles permettent de promouvoir votre application via différents canaux
– les campagnes Locales : pour attirer les clients physiquement en magasin
Les dates de début et de fin de campagne
Ne vous faites pas piéger en diffusant vos campagnes sur des périodes trop longues ou ne correspondant pas aux événements calendaires, la saisonnalité, etc. Google Ads vous permet de créer vos annonces tout en programmant leur diffusion. Ainsi vous vous assurez de mieux gérer votre budget grâce à la pertinence des périodes. Et sans oublier de les arrêter…

Si vous gérez plusieurs comptes à la fois, trouvez leur des noms bien distincts pour ne pas vous y perdre et commettre d’impairs. Généralement, pour faire au plus simple on reprendra évidemment le nom de l’entité qui lance les publicités (nom de l’entreprise, etc.).

Vos campagnes

Nous pouvons avoir la fâcheuse idée de ne créer qu’une seule campagne regroupant tous nos groupes d’annonces aux thématiques différentes. Or, ce n’est pas la segmentation idéale, elle peut même s’avérer contre-productive à en voir les résultats. Vos campagnes doivent en définitive servir de catégorisation pour vos annonces. Une catégorie = une campagne.

Prenez par exemple le cas d’un vendeur de prêt à porter. Ce dernier aura tout intérêt à créer une campagne pour les robes, une autre pour les jupes et encore une autre pour les pantalons. Bien que les idées précédemment cités soient toutes relative aux vêtements, notre façon de chercher sera différentes selon les produits alors autant optimiser les correspondances et toucher les internautes réellement intéressés.

Après avoir défini votre budget global lors de la création de votre compte, vous pouvez désormais le répartir de la façon dont vous le souhaitez entre vos campagnes. Ici aussi, il est possible de fixer des dates de diffusion spécifiques à chaque campagne.

Vos groupes d’annonces

Plus les étapes avancent et plus les choses deviennent concrètes et se précisent. Un groupe d’annonce comportera toujours au moins une annonce. Après avoir déterminé les grandes catégories qui constitueront vos campagnes, vous pouvez procédez à un nouveau découpage pour garder ce même niveau de précision.

Ainsi, si vous êtes dans la campagne « robe » vous pouvez créer différents groupes d’annonces en lien avec ce thème mais indiquant des spécificités. Inspirez-vous des termes de recherches que vous taperiez si vous deviez chercher votre propre produit sur internet. On pourra par exemple lancer les groupes d’annonces suivants : robe d’été, robe longue, robe de cocktail…

En ayant ce degré de justesse, vous pouvez ainsi raccorder les mots-clés les plus pertinents possibles à votre groupe d’annonce. Une fois de plus, cela vous permet d’éviter des dépenses inutiles possibles à cause d’une mauvaise diffusion ou d’un ciblage trop large.

Vos annonces

Sûrement le moment un peu plus fun d’un lancement de campagne. Bien qu’il faille respecter un bon nombre de règles pour être le plus pertinent possible et diffusé, la rédaction des annonces Google Ads est le moment où vous pouvez mettre vos propres mots sur une activité, un produit, un service, etc. Faites ressortir l’âme commerciale qui est en vous.

Les éléments à renseigner :

L’URL final
Ce dernier doit impérativement amener le visiteur sur une page en lien avec l’annonce. Cette pertinence jouera dans le quality score de votre campagne et vos conversions.
Les titres
Vos titres doivent être à la fois courts (30 caractères maximum) et percutants ! Allez droit au but, mettez en avant ce que vous proposez et surtout intégrez-y vos mots-clés les plus importants. N’hésitez pas à en rédigez une dizaine, Google fera le tri pour proposer les plus appropriés au moment de la recherche. Dernière astuce : mettez une majuscule à chaque début de mot vous permettra de mieux taper à l’œil dans le moteur de recherche.
Le « chemin »
Il s’agit d’un complément d’adresse URL qui permet de mieux guider vos visiteurs. Vous avez ainsi la possibilité de mieux définir votre adresse web avec 2 termes de 15 mots maximum.
Les descriptions
Vous devez en rédiger au minimum 2 mais pourquoi ne pas en proposer jusqu’à 3 ou 4. Ici aussi soyez précis et convaincant. Utilisez des verbes d’action pour inciter l’internaute à cliquer sur votre annonce : « Découvrez notre sélection… », « Profitez d’une remise… », « Demandez votre devis… », etc. Reprenez également quelques mots-clés, soyez clair, sans pour autant trop vous répéter avec les titres précédemment rédigés.

Puisque Google Ads à pensé à tout, il vous indiquera le score de votre annonce. Celui-ci vous donne des indications sur ce qui pourrait notamment être complété ou amélioré. Il vous suggère par la même occasion des éléments, à vous de trier, il n’y aura pas forcément que de bonnes idées mais ce sont toujours des pistes à prendre en considération.

C’est au niveau des annonces que vous pourrez ensuite choisir et ajouter des extensions afin que votre annonce soit la plus pertinente possible et visible sur le réseaux de recherche notamment.

Désormais, vous avez en tête l’organisation que peut avoir votre compte Google Ads et les éléments relatifs à chaque palier. Vous pouvez d’ores et déjà réfléchir à tous les contenus et toute la stratégie que vous souhaitez développer pour lancer vos premières campagnes. C’est parti !

Quelles extensions d’annonces choisir pour ma campagne Google Ads ?

Thu, 03 Jun 2021 15:58:00 GMT

Au-delà du choix des mots clés ou encore de la rédaction de vos annonces, Google Ads vous donne l’opportunité de les compléter en ajoutant du contenu de type « extensions ». Ces dernières sont pré-proposées, à vous de définir lesquelles seront les plus adaptées à votre activité, à vos objectifs et à ce que vous souhaitez faire apparaître.

Les extensions ont notamment l’avantage de rendre vos annonces plus imposantes dans les moteurs de recherches. En les ajoutant, vous permettez à votre encart apparaissant parmi les premiers résultats d’être plus étendu et ainsi plus visible.

Les informations y apparaissant peuvent également être décisives dans le « clic » des internautes. Si ces dernières sont pertinentes, précises et qu’elles correspondent à l’intention du visiteur, le tour est joué ! Elles permettent d’ailleurs d’éviter les visiteurs non qualifiés.

Google Ads vous propose une série de 11 extensions, voici lesquelles :

Liens annexes

C’est probablement l’extension qui vous permettra de gagner le plus de place dans le moteur de recherche. Vous pouvez ajouter jusqu’à 6 liens annexes qui seront affichés sur 1 à 2 lignes (sous format carrousel sur mobile). L’avantage principale de cette extensions est de proposer aux visiteurs de cliquer directement sur une section de votre site qui les concerne ou répondra à leur problématique.

Ces liens permettent en effet un accès direct à certaines page de votre site, l’internaute n’aura pas à chercher de lui-même, au risque qu’il ne se décourage et abandonne sa démarche. Facilement modifiable via Google Ads et offrant davantage de détails, c’est une excellente alternative pour une meilleure visibilité et une meilleure pertinence de vos annonces.

Extensions d’accroches

C’est le moment de faire apparaître la singularité de votre organisme, de vos offres, de tout ce que vous avez proposer. Sous forme de ligne et de courts textes, vous pouvez ajouter jusqu’à 10 extensions d’accroches, mais on en privilégiera 4 ou 5 pour qu’elles restent percutantes.

Pouvant agir comme véritable atout marketing ou élément de différenciation par rapport à vos concurrents, il serait dommage de ne pas profiter de cette extension facile à mettre en place. Vous êtes ouvert 7j/7, vous proposez des devis gratuits, vous livrez en 24h, vous avez 20 d’expériences… voici le type de particularités à valoriser via cette section.

Extraits de site

L’extensions d’extraits de site vous permet d’offrir une catégorisation de vos produits ou services. Ici aussi, l’idée est d’avoir un maximum d’informations et de détails. Pour ce faire, Google Ads vous propose déjà des en-têtes que vous pouvez utiliser pour vous décrire :

Cours – Couverture d’assurance – Destinations – Émissions – Équipements – Marques – Modèles – Programmes d’études – Quartiers – Sélection d’hôtels – Services – Styles

Si vous gérez une boutique de vêtement vous pouvez opter pour l’en-tête « Style » et ainsi définir votre collection (« Bohème », « Chic », « Mariage », etc.). Il est important d’ajouter au moins 4 valeurs par en-tête.

Extensions d’image

Finalement assez peu utilisée, l’extension d’image reste pourtant une des plus percutantes d’un point de vue visuel. Elle permet en effet d’illustrer votre annonce, d’afficher votre produit ou votre service, ce qui le rend beaucoup plus compréhensible et persuasif.

Soyez cependant vigilant quant à la pertinence de vos images. Ces dernières doivent être en parfaite adéquation avec le contenu de vos annonces et de vos pages de destination pour ne pas créer de confusion ou de déception. Elles l’emporteront aussi probablement sur le contenu textuel de votre annonce, donc faites le bon choix en terme de composition et sélectionner une image de bonne qualité.

Extensions de formulaire pour prospects

À l’instar d’un CTA (« call to action »), l’extensions de formulaire pour propects est le meilleur moyen de recueillir des informations sur vos potentiels clients via votre campagne Google Ads. Grâce à cette option, vous pourrez ainsi récolter le nom mais aussi les coordonnées, téléphoniques ou de messagerie, de ceux remplissant les champs.

Sa mise en place est relativement aisée même si on pourrait imaginer quelque chose de compliqué. Vous devez entre autre prévoir une phrase captivante, qui donne envie de cliquer, créer un formulaire (votre identité, les informations que vous souhaitez recevoir, les règles de confidentialité) et rédiger un petit message explicatif qui s’affichera lorsque l’internaute cliquera sur votre extension.

Extensions d’appel

Tout simplement indispensable ! Vous n’avez même pas à réflechir au contenu de cette extension parce qu’il s’agira uniquement de votre numéro de téléphone. Pratique et rapide pour les internautes, l’extention d’appel doit être mise en place pour toutes vos campagnes.

Un appel peut d’ailleurs être considéré comme un clic si on le choisi comme élément de conversion.

Extensions de prix

Les tarifs font partie des contenus qui sont le plus recherché sur votre site internet. En effet, cela peut être un élément décisif dans l’acte d’achat. En affichant le prix de certains produits phares directement dans votre annonce, vous permettez ainsi au visiteur de se rendre comptre directement de la gamme de prix que vous appliquez.

Mais l’enjeu de l’extension de prix est d’autant plus important lorsque vous êtes dans une période de promotion. Affichez vos prix compétitif de cette sorte est un excellent moyen de générer davantage des conversions et d’avoir de l’impact sur le réseau de recherche.

Extensions de promotion

Cette extension peut s’apparenter à la précédente car elle évoque aussi le coût de vos produits et services, mais elle ne se formalise pas de la même manière. En activant l’extension de promotion, vous verrez une nouvelle ligne ainsi qu’une petite icône en forme d’étiquette apparaitre dans votre annonce. Celle-ci précédera dans la plupart des cas le pourcentage de remise ainsi que la sélection sur laquelle elle s’applique.

Très largement utilisée en période de soldes, l’extension de promotion s’avère détenir un grand pouvoir persuasif.

Extensions de lieu

Cette extension est possible si votre activité dispose de locaux où le public peut se rendre. En temps qu’auto-entrepreneur travaillant à la maison par exemple, elle ne vous sera d’aucune utilité. Et pour cause, pour pouvoir la mettre en avant, il faut avoir créer sa page Google My Business au péalable, page qui vous permet d’apparaitre notamment sur Google Map et booster votre référencement locale.

Ainsi apparaitront l’adresse de vos bureaux ou de votre boutique physique, parfait pour faciliter la venue des intéressés et développer votre clientèle dans votre zone de chalandise.

Extension d’application

Comme vous l’aurez deviné, ici aussi l’extension d’application est applicable si… vous disposez d’une application. Petit coup de pouce pour son déploiement, cette extension permet aux visiteurs d’avoir accès directement à votre application. Le lien mis en place renverra automatiquement vers une plateforme de téléchargement App Store ou Google Play où l’internaute pourra retrouver toutes les informations liées et effectuer le téléchargement pour son mobile ou sa tablette.

Avis sur le marchand

Cette extension est une extension générée automatiquement par Google Ads une fois que vous l’avez mise en place. Google se sert de sources fiables pour faire apparaître ces notations sur vos annonces. Elles permettent de conforter le visiteur dans son choix de faire appel à vos services et de vous confier sa problématique.

Pour voir les avis s’afficher, vous devez en avoir reçu au minimum 100, avec une note moyenne de 3,5/10, ou que Google ou ses partenaires aient évalué votre site marchand. À savoir donc que si vous avez malheureusement des notes déplorables, ces dernières ne s’afficheront pas (on ne va pas enfoncer le clou), et que la note qui est valable pour une marque dans un pays, ne l’ai pas forcément pour la même marque dans le pays voisin.

Comme vous avez pu le constater, Google Ads vous donne jusqu’à 11 opportunités d’extension pour optimiser vos annonces et campagnes. Nous vous conseillons d’en mettre en place au moins 4 pour s’assurer une visibilité plus importante. Si toutes ne peuvent pas s’appliquer à toutes les activités, vous pouvez cependant user des plus « génériques ».

Restaurants, bars et salles de sport : Comment créer votre QR Code obligatoire ?

Mon, 31 May 2021 15:24:00 GMT

À partir du 9 juin , date annoncée pour la réouverture des salles de restaurants, de nouvelles mesures seront à mettre en place par les restaurateurs. En plus des distanciations sociales, des jauges, du gel hydroalcoolique ou encore du port du masque, s’ajoute l’obligation de proposer un QR Code.

Pourquoi un tel dispositif ?

La mise en place de QR Code va de pair avec l’intégration des cahiers de rappel dans le nouveau protocole sanitaire.

L’objectif étant de « renforcer la détection des contacts à risque face à l’épidémie de Covid-19 », ces cahiers permettraient de signaler de possible cas contacts pour des personnes ayant pris un repas dans votre établissement en même temp qu’un individu infecté.

Pour les QR Codes obligatoires

Vous pouvez d’ores et déjà créer votre QR Code pour donner accès à vos menus en ligne grâce à des outils gratuits et facile à manipuler.

Cependant, le gouvernement propose une solution clé en main qui sera directement relié à l’application TousAntiCovid pour compléter l’action des cahiers de rappel. En générant votre QR Code par ce moyen, les visiteurs n’auront pas à s’inscrire sur ces derniers, le fait de scanner le code faisant foi et permettant le suivi en cas de problème.

Toute la marche à suivre est directement indiquée sur la page du gouvernement dédiée à cette solution : https://qrcode.tousanticovid.gouv.fr/

Ce dispositif n’exclut pas la présence d’un carnet physique à l’entrée de votre établissement, permettant à ceux ne disposant pas des équipements (téléphone, application TousAntiCovid…) de s’inscrire.

Que choisir ?

En résumé, vous pouvez faire le choix d’afficher ou non ce QR Code directement généré par la solution mise en place par le gouvernement. Si vous le faites, les clients pourront directement le scanner et être reliés à l’application de suivi TousAntiCovid.

Si vous ne le proposez pas, vos clients devront obligatoirement noter leurs informations sur le cahier de rappel. À savoir que vous êtes en droit de refuser toute personne refusant de s’identifier sur un des moyens mis en place.

Dernière information : le QR Code généré par TousAntiCovid ne peut être lu d’une autre manière que par l’application du gouvernement.

Comment les landing pages influencent le « quality score » sur chaque plateforme publicitaire ?

Fri, 28 May 2021 15:58:00 GMT

Les landing pages (page de destination) sont souvent la première interaction d’un client avec une marque, ce qui va définir le cadre de leur relation à venir. Le fait de réduire le quality score à un simple chiffre est trompeur pour les annonceurs, car ils sous-estiment l’importance des pages de destination sur certains aspects cruciaux d’une campagne, tels que la perception et le positionnement de la marque.

À titre d’information, la plupart des plateformes publicitaires utilisent le terme « Quality Score », tandis que d’autres utilisent « Ad Relevance » ou des termes similaires. Entrons dans le vif du sujet !

Qu’est-ce que le Quality Score et pourquoi est-il important pour les campagne CPC (au coût par clic) ?

Le quality score est une approximation de la pertinence de vos mots-clés et de vos annonces pour votre public cible. Il est généralement représenté dans les plateformes publicitaires par un chiffre de 1 à 10. Cela simplifie considérablement les données complexes et spécifiques propre à chaque type d’enchère publicitaire que peut croiser l’utilisateur. Les moteurs de recherche et les plateformes de médias sociaux utilisent cette mesure pour décider des annonces à diffuser et du montant à facturer à l’annonceur pour chaque clic ou impression.

Google Ads a introduit le quality score dans son algorithme pour récompenser les annonceurs qui créent des annonces pertinentes avec un coût par clic plus faible. Les annonceurs qui essaient de diffuser des annonces non pertinentes à des utilisateurs non intéressés peuvent recevoir un score de qualité inférieur et doivent payer un coût par clic plus élevé pour rester visibles.

Comme vous pouvez le voir dans l’équation ci-dessous, offrir une excellente expérience utilisateur pour améliorer votre quality score peut améliorer votre classement (Ad Rank) et réduire votre coût par clic. D’après ce que nous pouvons dire, la plupart des plateformes utilisent une équation comme celle ci-dessous pour déterminer où vos annonces apparaissent :

Cependant, chaque plateforme publicitaire traite les pages de destination différemment dans leurs équations. Les annonceurs avertis doivent comprendre les nuances de chaque plateforme afin d’adapter leurs campagnes pour obtenir les meilleurs résultats possibles. En bref, le tableau ci-dessous montre les similitudes et les différences entre la version du Quality Score de chaque grande plate-forme publicitaire, ainsi que les facteurs associés :

Pour faire simple, voici la question que se posent les plateformes lorsqu’elles évaluent vos annonces en fonction de ces différents attributs :

Expérience sur la landing page : La page de destination de votre annonce correspond-elle à l’intention du visiteur et l’aide-t-elle à atteindre ses objectifs de manière rapide et transparente ?
Taux de clics/engagements : Vos annonces enregistrent-elles aussi souvent des clics que les annonces concurrentes ?
Pertinence des annonces : Vos annonces correspondent-elles aux intérêts et aux intentions de votre public ?
Taux de conversion post-clic : Les visiteurs sont-ils susceptibles de convertir leur démarche ou de prendre des mesures significatives après avoir cliqué sur votre publicité ?
Fréquence : Vos annonces ont-elles été publiées récemment ou sont-elles mises à jour régulièrement ?

Si la réponse à l’une de ces questions est « non », il y a de fortes chances que votre quality score en souffre.

Comment les pages de destination influencent-elles le quality score sur les différentes plateformes ?

Les landing pages constituent une partie importante des algorithmes du quality score et, heureusement, c’est l’un des éléments les plus faciles à contrôler pour une campagne CPC. La partie la plus importante de la composante « Expérience de la page de destination » du quality score, est de fournir une expérience positive aux visiteurs. Répondez à leur intention de recherche avec un contenu pertinent, assurez une vitesse de page rapide comme l’éclair et veillez à ce que votre site soit agréable à regarder sur toutes les tailles d’écran.

Lorsqu’elles sont bien conçues, les landing pages peuvent avoir un impact positif sur le quality score des annonces Google. Cela signifie un coût par clic plus faible et des taux de conversion plus élevés par rapport à l’envoi de trafic vers un site Web. Et même si certaines plateformes publicitaires ne prennent pas explicitement en compte les pages de renvoi dans leurs quality score, les spécialistes du marketing ne devraient pas ignorer l’amélioration de l’expérience des visiteurs et leur probabilité de développer une association positive avec votre marque.

Google Ads

Le contenu du support de Google Ads mentionne explicitement l’importance des pages de destination pour créer une expérience utilisateur positive. Je tiens à insister sur l’expérience, car la plupart des gens pensent que le quality score des annonces Google se concentre uniquement sur la pertinence des pages de renvoi. Vos pages de renvoi doivent être pertinentes par rapport aux mots clés et aux annonces sur lesquels vos visiteurs ont cliqué, certes, mais il est tout aussi important pour Google que votre page de renvoi se charge rapidement, qu’elle soit sécurisée et qu’elle s’affiche bien sur tous les écrans.

Les pages de destination n’ont pas d’impact direct sur le CTR (taux de clics) attendu, mais le domaine et l’URL que vous affichez dans vos annonces peuvent indirectement favoriser ou défavoriser vos taux de clics.

Microsoft Advertising

Le quality score pour les campagne Microsoft est presque identique à celui de Google Ads, bien qu’il fournisse beaucoup moins de documentation. Cependant Microsoft mentionne explicitement que le facteur d’expérience de la page de destination est « basé sur le nombre de fois où les clients quittent la page de destination de votre annonce peu après son arrivée » (le taux de rebond). Cela implique que la réduction du taux de rebond de votre page de destination améliorera votre score de qualité.

C’est une bonne idée de surveiller votre quality score sur Microsoft Advertising, mais ne vous attendez pas à obtenir beaucoup d’informations utiles sur les mots-clés individuels. Suivez les bonnes pratiques Google pour tenter d’amélioration le quality score de Microsoft, en espérant qu’il récompense ces mêmes efforts.

Facebook Ads

La pertinence des annonces de Facebook est un type de mesure complètement différent du quality score de Google. Les trois composantes de la notation étant les suivantes :

Classement de qualité : Un classement de la qualité perçue de votre annonce. La qualité est mesurée à l’aide des commentaires sur vos annonces et de l’expérience post-clic. Votre publicité est classée par rapport aux publicités qui sont en concurrence pour le même public.
Classement du taux d’engagement : Un classement du taux d’engagement attendu de votre annonce. L’engagement comprend tous les clics, les appréciations, les commentaires et les partages. Votre publicité est classée par rapport à des publicités concurrentes pour la même audience.
Classement du taux de conversion : Un classement du taux de conversion attendu de votre annonce. Votre annonce est classée par rapport aux annonces ayant le même objectif d’optimisation et qui sont en concurrence pour le même public.

Il est à noter que le ciblage d’audience de Facebook ne repose pas sur des mots-clés de recherche. Il est donc beaucoup plus difficile de déterminer l’intention de l’utilisateur à un moment donné. De nombreux types de campagnes Facebook permettent également aux utilisateurs de convertir, d’effectuer des transactions ou de s’engager avec du contenu sur la plateforme elle-même. Dans ces cas, Facebook s’appuie fortement sur l’engagement et les interactions qui se produisent sur sa plateforme pour déterminer si une publicité est pertinente ou non.

Bien que la documentation sur les publicités Facebook ne mentionne pas les pages de renvoi externes, elle fait référence à l' »expérience post-clic » et au « taux de conversion » dans deux des trois facteurs de pertinence des publicités. Les annonceurs qui utilisent les pixels d’audience et de conversion de Facebook doivent partir du principe que Facebook Ads peut mesurer les taux d’engagement et de conversion sur vos sites web. Adaptez vos pages de destination en conséquence.

Twitter Ads

Les publicités Twitter ne mentionnent pas les landing pages.

Résonance : Y’a-t-il de l’engagement autour de votre publicité ? Est-ce que les gens cliquent, aiment et/ou retweetent souvent ?
Pertinence : Le contenu de votre Tweet correspond-il aux intérêts de votre public ?
Récence : Vos Tweets sont-ils récents ? Twitter représente ce qui se passe en ce moment, c’est pourquoi les enchères récompensent le contenu actualisé.

À l’instar des publicités Facebook, la plupart des conversions liées aux publicités Twitter se produisent au sein de la plateforme, sous la forme de likes, de retweets, d’engagement de contenu et de followers. Si Twitter considère l’engagement, les conversions ou l’expérience de la page de destination comme un facteur, cela ne semble pas influencer fortement les performances de votre campagne.

Cela dit, associer vos publicités Twitter à des pages de renvoi dédiées reste une bonne idée si vous souhaitez réengager et convertir les visiteurs de votre site. Les meilleures campagnes de publicité Twitter n’atteindront pas leur plein potentiel si vos pages de renvoi ne renforcent pas le positionnement (et les offres) que vous tweetez.

LinkedIn Ads

Linkedin Ads

Oh, LinkedIn. Rien n’est facile dans LinkedIn Ads, y compris la détermination du quality score de votre campagne. Comme les autres plateformes, LinkedIn évalue chaque campagne de contenu sponsorisé sur une échelle de 1 à 10. Contrairement aux autres plateformes, il ne vous permet pas de voir le quality score de la campagne à moins que vous n’exportiez manuellement un fichier .csv de vos performances historiques.

Une fois que vous avez suivi la fastidieuse procédure en huit étapes pour exporter vos scores, vous trouverez un chiffre dans la colonne « Score de qualité de la campagne », mais aucun aperçu ou détail supplémentaire sur la façon de l’améliorer.

Sans ces informations, le meilleur conseil que je puisse vous donner est de vous concentrer sur l’amélioration du taux de clics et de l’engagement (likes, partages, etc.) de vos annonces. Il n’est pas question de pages de renvoi. Si vous envoyez le trafic de vos annonces vers un site externe, suivez les meilleures pratiques partagées par les autres plateformes et mettez l’expérience de vos utilisateurs au premier plan. Au pire, cela améliorera vos taux de conversion. Au mieux, cela pourrait améliorer le quality score de votre campagne et réduire les CPC notoirement élevés des publicités LinkedIn.

Prêtez attention au quality score… sans en faire une obsession

Il existe plusieurs méthodes approuvées qui permettent d’améliorer votre quality score grâce aux landing pages. La plupart sont axées sur l’amélioration de l’expérience du visiteur et ne nécessitent pas un soutien important de la part des développeurs.

Vos pages de destination influencent (directement et indirectement) le quality score. Mais les algorithmes sont opaques, il est donc impossible de savoir exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Nous avons constaté que les résultats varient considérablement selon le secteur et le type de campagne. Je vous recommande de considérer le score comme un indicateur (et non comme une mesure principale) de vos efforts. Programmez des rappels pour revoir les scores d’expérience de votre page de destination une fois par mois ou par trimestre. Recherchez les progrès.

Avec un peu d’attention, vos landing pages vous aideront à faire passer vos campagnes au niveau supérieur.

Librement traduit de l’anglais : article Unbounce

Google Ads : quelles métriques pour optimiser ma campagne ?

Thu, 20 May 2021 16:58:00 GMT

Lorsque vous créez et avez lancé votre campagne, votre part du job est loin d’être terminé. Comme dit l’adage « on peut toujours faire mieux ! » et c’est d’autant plus le cas quand on commence avec Google Ads.

Vos campagnes sont peut-être parfaites et connaissent certainement de bons premiers résultats, mais garder un œil sur ces dernières vous assure de pérenniser ce succès ou de réagir à temps pour vous éviter des dépenses inutiles.

Si Google Ads affiche déjà par défaut quelques métriques pour l’analyse de vos résultats, il en existe d’autres pouvant vous aider à approfondir l’examen de votre campagne notamment concernant la pertinence de vos mots-clés.

Pour les voir s’afficher dans votre tableau, rendez-vous dans la section Mots clés pour le Réseau de Recherche de votre campagne, cliquez ensuite sur Colonnes et servez vous de la loupe pour chercher les métriques suivantes et les appliquer :

Niveau de qualité

Cette métrique est intéressante si vous avez déjà obtenu un certain nombre de résultats et donc cumulez un minimum de datas exploitables. Votre mot-clé doit avoir enregistré au moins une vingtaine voir trentaine de clics et/ou avoir un total d’impressions autour de 500 ou 1000. Si ce n’est pas le cas, ce manque d’information permettant le calcul sera indiqué par un « -« .

Le résultat vous sera présenté sous forme de note sur 10, allant de 1 à 10. Bien évidemment, plus votre score s’approche des 10, plus le niveau de qualité de votre mot-clé est élevé. Pas toujours évident, donc veillez au moins à atteindre une note supérieure à la moyenne, 5. On considère que des notes telles que 6, 7 ou 8 sont totalement correctes quand on prend en compte l’ensemble de la campagne.

Ce diagnostique a pour intérêt de vous faire une idée sur la qualité de vos annonces par rapport à celles des autres annonceurs. Il vous permet de vous rendre compte de la pertinence et de l’utilité de votre annonce pour les internautes cherchant le mot clé en question.

Pour obtenir ce type de données, Google Ads fait un savant calcul entre le CTR, la pertinence de votre annonce et l’expérience utilisateur une fois sur votre page (notamment pour prendre en compte les taux de rebonds, les temps de chargement, l’ergonomie du site, etc.).

Pertinence de l’annonce

Très étroitement lié au « Niveau de Qualité », vous pouvez également utiliser la métrique « Pertinence de l’annonce ». Cette dernière vous indiquera dans quelle mesure votre annonce et l’intention de l’internaute tapant vos mots-clés sont proches. Est-ce que les visiteurs pourraient devenir de potentiels clients finalement ?

Plus votre annonce est pertinente et se rapproche donc de ce que recherche l’internaute, plus vous avez des chances de l’acquérir et de le transformer en lead qualifié.

Taux d’impressions perdues

Cet indicateur, simple à comprendre, peut être d’une grande utilité. S’exprimant en pourcentage, le taux d’impressions perdues vous indique le nombre de fois où votre annonce n’a pas été affichée sur les moteurs de recherche.

Pour vulgariser un peu ces résultats, on peut dire que cette donnée représente le taux d’impressions que vous pouvez encore réaliser. C’est également un excellent indicateur pour savoir si votre campagne arrive à saturation, et donc deviens moins efficace voire plus onéreuse. Plus votre pourcentage s’approche de zéro, moins vous pouvez prétendre à de bons résultats, la campagne tel quel, étant arrivé au maximum de ce qu’elle pouvait vous offrir.

Ce taux de perdition est souvent causé par un budget trop limité. Si vous consacré des petites sommes pour vos campagnes, il est fort probable que votre taux d’impression perdues soit relativement élevé car vos enchères ne peuvent pas atteindre celle du « marché » et de vos concurrents.

Part de clics

Disponible pour les campagnes sur le Réseau de Recherche et Shopping, la part de clics n’est finalement qu’un rapport entre le nombre de clics enregistrés et celui que vous auriez pu réaliser au maximum. À prendre en compte pour estimer la pertinence de votre annonce notamment.

Une fois de plus exprimé en pourcentage, cet indicateur vous permet d’apporter certaines améliorations (pertinences des annonces, extensions d’annonces…) ou ajustement (budget, enchères…). Si votre score indique 55%, vous avez donc une marge de progression de 45%, vous pouvez obtenir jusqu’à 45% de clics en plus. Grandiose !

Convivialité de la page de destination

Ce diagnostic s’éloigne quelque peu de la qualité même de votre campagne même si les résultats sont étroitement liés. En effet, l’indicateur de convivialité de la page de destination va prendre en considération ce qu’il se passe une fois que l’internaute à cliquer sur votre annonce pour se rendre sur votre site.

Google souhaitant offrir la meilleure expérience à ses utilisateurs, il privilégiera les pages de destination (landing pages) les mieux faites. L’internaute doit en effet y trouver ce qu’il recherche, en raccord avec l’annonce sur laquelle il a cliqué.

L’indicateur vous présentera le résultat dans votre cas en précisant si vous êtes inférieure à la moyenne, dans la moyenne ou supérieure à la moyenne.

Pour faire partie des meilleurs, soignez donc la page de destination que vous affiliez à vos annonces. Elle doit reprendre les mots-clés que vous avez sélectionné, répondre aux attentes du client, être clair, avoir un design rassurant et travaillé, ne pas mettre trop de temps à charger, etc, etc. Cette métrique ne dépend finalement que de vous.

CTR attendu

Pour terminer, avoir accès au CTR attendu vous permet d’avoir une idée sur le taux de clics que peut engendrer votre annonce telle qu’elle est. Quelle est finalement la probabilité pour que quelqu’un qui cherche ce que je propose, clique sur mon annonce ?

Une fois n’est pas coutume, la pertinence de vos mots-clés et annonces font partie des éléments déterminant.

À travers ces 6 points, nous vous avons donné quelques pistes parfois méconnues pour vous permettre de mieux analyser et optimiser vos campagnes.

En faisant apparaître ces métriques, et en suivant celles affichées par défaut, vous allez certainement pouvoir identifier plus simplement les éléments à surveiller, ceux à modifier, mais aussi et surtout déterminer à quel stade d’évolution se trouve votre campagne.

Articles WordPress : comment les créer et les gérer ?

Mon, 17 May 2021 15:03:00 GMT

Même si WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) à part entière, sa fonctionnalité la plus fondamentale est la création d’articles. Vous pouvez créer des articles pour le contenu d’un blog, ou vous pouvez les créer pour des produits WooCommerce. Vous pouvez même créer des typologies d’articles personnalisés qui fonctionnent comme des événements, des entrées de portefeuille, des discussions de forum, et presque tout ce dont vous pouvez rêver. Notre objectif dans cet article est de vous aider à créer et à gérer vos articles afin de tirer le meilleur parti de WordPress, même au niveau le plus basique.

Qu’est-ce que sont les articles WordPress ?

Les articles sont la base de tout le système de contenu de WordPress. Bien sûr, les plugins, les widgets, les thèmes, les hooks et les APIs sont formidables… mais sans les posts, ils ne peuvent pratiquement rien faire.

La documentation officielle de WordPress.org est très succincte à ce sujet :

Les articles sont l’élément / le contenu principal d’un blog. Les articles sont des écrits, des compositions ou des discussions.

Avec les pages (qui sont similaires, mais utilisées d’une manière totalement différente), les articles sont le principal moyen pour les administrateurs et les visiteurs d’interagir avec votre site. Vous publiez une photo de votre magnifique déjeuner et une recette ? C’est un article. Rédiger un tutoriel sur l’utilisation de Divi ? C’est un article. Poster un article sur la façon de créer et de gérer les articles de WordPress ? Cela revient à faire un post WordPress !

Blague à part, travailler avec les articles est la compétence la plus fondamentale et la plus utile que vous puissiez avoir avec WordPress.

Création d’articles WordPress

La première étape pour créer des articles WordPress est de jeter un coup d’œil à votre tableau de bord WordPress. Trouvez Articles dans la barre latérale de gauche (1). À partir de là, vous pouvez sélectionner Ajouter dans la même barre latérale ou en haut de la page Tous les articles (2).

De là, vous serez amené à l’éditeur, qui est maintenant par défaut Gutenberg. Vous pouvez également utiliser le plugin Classic Editor, le processus sera toujours le même mais il aura un aspect différent.

L’utilisation de l’éditeur de blocs est très facile. À l’endroit où il est indiqué « Saisissez le titre » (3), entrez le nom que vous souhaitez donner à votre article (qui sera également utilisé pour l’URL). Par défaut, l’éditeur de blocs ajoute un bloc Texte pour vous aider à démarrer (4). Il est indiqué, comme il se doit, Commencez à écrire ou saisissez « / » pour choisir un bloc .

Même si vous ne faites rien d’autre sur le message, vous pouvez remplir ces deux cases et cliquer sur Publier (5). C’est finalement tout ce qu’il faut pour créer un article WordPress ! Cependant, vous devez absolument faire plus que cela avant d’appuyer sur le bouton de publication. Vous devez surtout ajouter des métadonnées et une image vedette. Ces éléments sont d’une aide précieuse.

Le Permalink (6) de votre nouveau message est l’URL à laquelle il sera affiché. Vous pouvez la personnaliser comme vous le souhaitez, mais dans la plupart des cas, elle reprendra le titre de l’article que vous avez choisi. La sélection de catégories appropriées (7) aidera non seulement vos utilisateurs à naviguer sur votre site et à trouver votre contenu, mais elle indiquera également aux robots des moteurs de recherche comment les choses sont classées.

Les étiquettes (8) sont similaires aux catégories car c’est une autres façon d’organiser vos contenus, mais d’une façon plus spécifique. Par exemple, si les articles de blog sur les recettes constituent la catégorie , vous pouvez utiliser le mot « fromage » comme étiquette afin d’affiner le contenu pour les utilisateurs et les robots d’indexation.

De nombreux thèmes et plugins utilisent les images mises en avant de WordPress (9) pour identifier vos articles. Elle peut d’ailleurs constituer le contenu principal lorsque l’article est partagé sur les médias sociaux. L’ extrait (10) est le complément écrit de cette image partagée. Les thèmes et les plugins, les réseaux sociaux et même les résultats de recherche affichent souvent les extraits lorsqu’ils sont disponibles. Résumer le contenu de l’article en une ou deux phrases vaut donc la peine d’être fait lorsque vous créez des articles WordPress.

Gestion des articles WordPress

Une fois que vous avez créé quelques articles WordPress, vous aurez besoin de les entretenir de temps en temps et de gérer quelques détails qui évoluent. Sous la rubrique Tous les articles (1) du tableau de bord, survolez une entrée et une série d’options apparaîtra (2).

En cliquant sur Modification rapide (2), les détails de l’article (3) s’affichent et vous pouvez gérer sans passer par l’éditeur de contenu. Vous pouvez ajuster le titre et le slug, la date de publication, les catégories, les tags, le statut de publication, etc. Vous ne pouvez cependant pas modifier le contenu écrit, les images mises en avant et les autres détails que vous avez créés dans l’éditeur de blocs. Pour les modifier, passez par le bouton Modifier (2). Il faut retourner dans l’éditeur de blocs.

Gestion des étiquettes et des catégories

Les étiquettes sont très simples à gérer. Vous pouvez les créer au fur et à mesure et en temps réel, en les saisissant simplement dans le champ de l’éditeur de blocs ou du panneau de modification rapide. Pour un contrôle plus précis, allez dans Articles – Étiquettes (5), et vous pourrez créer et contrôler le nom, le slug et la description de chaque étiquette sur votre site.

La description est rarement utilisée, alors ne vous souciez pas de la rendre parfaite. La colonne « Total » indique le nombre d’articles de votre site qui utilisent cette balise. Cliquez dessus pour accéder à la liste de ces articles.

Si vous jetez un coup d’œil à Catégories (6), vous verrez que cette page est étonnamment similaire. En fait, à l’exception d’un détail majeur, c’est exactement la même. Ce n’est pas un hasard, car les balises et les catégories font partie intégrante de la structure organisationnelle de tout contenu WordPress.

Le menu déroulant Catégorie parente (7) vous permet d’attribuer une taxonomie à vos catégories. Cela signifie que vous pouvez avoir des sous-catégories pour vous aider à organiser votre site. Par exemple, la sous-catégorie catégorie Recettes de soupe pourrait être placée dans la catégorie parente Recettes . Mais Soupe à la tomate serait toujours une étiquette parce qu’elle est plus spécifique.

Récapitulatif

Les articles de WordPress sont la partie la plus fondamentale de l’utilisation du CMS. Une fois que vous aurez appris les tenants et aboutissants de ce que les articles vous permettent de faire, WordPress vous fera sauter à travers des cerceaux en un rien de temps. La gestion des articles peut représenter beaucoup de travail, surtout si votre site contient des milliers d’articles. Avoir de bonnes classifications et structures de balises peut aider, et savoir quand profiter du bouton d’édition rapide pour éviter de charger l’éditeur de bloc complet peut vous faire gagner un temps incroyable sur la durée de vie de votre site.

Librement traduit de l’anglais : article Elegant Theme
Crédit image GoodStudio / shutterstock.com

Google Ads : bien choisir et utiliser ses mots clefs

Thu, 06 May 2021 10:03:00 GMT

Lorsque vous souhaitez faire de la publicité sur les moteurs de recherche, via Google Ads, un nombre important d’éléments sont à prendre en compte et à déterminer avec précision afin d’optimiser vos campagnes.

Parmi ces éléments, une des bases d’une bonne campagne, ce sont les mots-clés choisis et la façon dont on les utilisera (la correspondance des mots-clés).

Bien que … lorsque l’on a saisi la logique, il peut s’avérer complexe de définir soi-même tous ces composants. D’autant plus que Google Ads peut sembler jouer sur des nuances aussi importantes qu’imperceptibles.

Dans cet article, nous allons tenter de vulgariser ces démarches de base afin de rendre le début de la conception de votre campagne moins anxiogène ou chronophage. Intéressons-nous donc à nos mots-clés.

Quel type de mots-clés choisir ?

Ça y est, vous y êtes, vous êtes sur le point de créer votre première campagne via Google Ads. Et d’ailleurs, comment effectuons-nous nos recherches sur Google ? Via des termes que l’on saisi dans la barre de recherche du moteur de recherche, qui lui nous présentera des résultats qu’il aura jugés pertinents en fonction.

Ces termes, ce ne sont autres que des « mots-clés », et pour que votre campagne apparaisse au haut de la liste, prenez soin d’étudier et de définir lesquels vous seront les plus prolifiques. Quels sont les termes qui définissent le mieux mon activité et surtout, que taperait-on sur Google si on souhaitait trouver mon entreprise ?

Maintenant que vous avez quelques idées en tête, et puisque vous connaissez bien votre milieu, vous devez prendre en compte la taille de vos termes de recherche. Il y en a 3, et voici comment nous pourrions les classifier :

Pour illustrer nos propos, nous allons prendre l’exemple d’un vendeur de voiture tout au long de nos explications.

Générique à un mot

Imaginez-vous donc vendeur de voiture, vous pourriez ainsi être intéressé par le fait de définir voiture comme un de vos mots-clés. Logique au premier abord, cependant il ne s’agit pas ici d’une bonne stratégie, au contraire.

En vous intéressant à un terme aussi générique que voiture , vous risquez en effet d’enchérir dans des enchères pour très peu, voire aucune, conversions. Pour faire simple, déterminer un unique terme générique est très coûteux car il y a beaucoup de concurrence, mais malgré un nombre de recherches important, les conversions seront quasi nulles puisque pas assez spécifiques.

Cela s’explique par le fait qu’il est presque impossible de se faire référencer grâce à voiture . Google ne détient pas assez d’informations pour identifier l’intention de l’internaute et savoir ce qu’il veut réellement trouver. Pour le moteur de recherche, ce manque de précision l’empêche d’afficher votre annonce, car il ne sait finalement pas si c’est ce qui correspondra aux attentes de l’internaute.

Si vous souhaitez tout de même tenter, vous vous rendrez également compte que si vous apparaissez finalement dans les premiers résultats de recherche, vous allez obtenir beaucoup de trafic… MAIS, ce trafic n’est pas qualifié et est souvent très éloigné de l’acte d’achat. Pour la plupart, ce terme unique ne correspondra pas à leur intention, il n’y aura donc que peu de conversion.

En tapant voiture , l’internaute souhaite acheter un véhicule, vendre, trouver des pièces automobiles, se renseigner sur un modèle… ? Et quand bien même a-t-il l’intention d’acheter, veut-il de l’occasion, du neuf ? Peut-être de la location ? Mais de quelle couleur ? Etc, etc. Autant de spécificités qui feront que votre annonce ne conviendra pas à tout le monde et la plupart des personnes attirées sur votre site en repartiront en quelques secondes.

Générique à deux ou trois mots

Après ces explications, vous voyez sûrement ce que cela implique. Mais attention, est-ce que ces termes supplémentaires sont vraiment davantage pertinents… rien n’est moins sûr.

En restant sur des mots-clés génériques, vous vous exposez une fois de plus à une déperdition du trafic, avec des recherches pas assez ciblées. Certes peut-être comptez-vous acheter les mots-clés voiture neuve car c’est ce que vous vendez, mais cela reste insuffisant. Les mêmes questions que pour la partie précédente se posent (achat, vente, couleurs, etc.).

Les coûts et la concurrence seront moins élevés qu’avec un terme unique. Vous fermez quelques portes effectivement, mais pas suffisamment. Vous risquez d’être une fois de plus trop éloigné de l’intention de l’internaute et donc de ne pas le convertir. S’il se rend sur votre page, il n’est pas pour autant garantie qu’il passe à l’achat.

Expression ciblée

Comme sa définition l’indique, une « expression » est une succession de mots, et peut même être une phrase. Et c’est sur ces ensemble que vous avez le plus de chance d’être référencé, d’apparaitre en « top searches » et de convertir les visiteurs.

Ce qu’il faut comprendre, c’est que plus l’expression est ciblée, moins il y aura de personne qui effectuerons cette recherche. Mais ceux qui le font représenteront un trafic très qualifié et passerons plus certainement à l’acte d’achat puisque vous représentez ce qu’ils recherchent.

Alors certes, le nombre de recherches étant un peu restreint, cela pourrait vous inquiétez. Mais vous allez d’une part faire des économies car les enchères seront moins élevées, la concurrence étant faible, et vous avez de fortes chances d’avoir un très bon ratio investissement/conversion.

Petit bémol tout de même, mais pas insurmontable, si l’expression que vous choisissez de définir ne représente pas assez de volume de recherche, Google refusera de vous la « vendre » en enchère. Ce serait en effet comme si vous en deveniez « propriétaire », faute de concurrence.

Quel type de correspondances des mots-clés ?

Le type de correspondance des mots-clés est un paramètre permettant de déclencher ou non la diffusion de votre annonce selon les termes de recherches employés par l’internaute.

Google Ads vous en propose 4 types et tous ont leurs avantages comme leurs inconvénients.

Pour illustrer nos propos, nous allons prendre l’exemple d’un vendeur de prêt-à-porté, souhaitant faire une annonce pour sa gamme de pantalon pour femme, tout au long de nos explications.

Requête large

Symbole : auncun

C’est la correspondance par défaut car comme son nom l’indique, c’est la plus large et celle qui permet donc le plus de correspondances. Mais après tout ce qu’on vient de voir, vous imaginez bien que ce n’est pas forcément la meilleure des solutions, voir peut-être même celle qui vous engendrera le plus de dépenses pour le moins de résultats qualifié.

Votre annonce touchera un public plus large puisque celle-ci s’affichera dès que quelqu’un recherche un terme de votre expression ou son synonyme. Seront aussi pris en compte les mots avec fautes d’orthographe, les variants, les recherches associées, etc. Ainsi, si votre expression ciblée est pantalon slim femme , les personnes tapant pantalon homme ou encore pantalon large femme pourront également tomber sur votre annonce.

Cependant, ce que propose votre annonce sera trop éloigné de leur intention initiale, et il n’y aura que peu de chance que vous parvenez à une transformation (acte d’achat). Même si le trafic est important avec cette méthode, il ne sera pas pertinent pour atteindre vos objectifs et votre retour sur investissement sera également plus laborieux.

Vous risquez en effet de dépenser une grande partie de votre budget pour des recherches qui ne mèneront à rien. Le taux de rebond sur votre site sera également sûrement très important.

Si vous décidez tout de même de rester en requête large, vous pouvez tenter de limiter les dégâts en incluant un maximum de mots-clés à exclure.

Requête large modifiée

Symbole : +mot clé
+pantalon +slim +femme

La requête large modifiée peut être un excellent moyen d’élargir le panel de vos recherches tout en gardant la spécificité des mots-clés que vous avez définis.

Toujours pour pantalon slim femme , si vous mettez cette expression en requête large modifiée, Google considérera votre annonce comme pertinente uniquement lorsque les 3 termes (ou leurs synonymes) sont mentionnés, peu importe l’ordre ou ce qui suit le mot clé.

Par exemple pantalon homme ou pantalon large femme n’apparaitront pas, mais pantalon slim femme kaki ou jean slim pour femme , oui. En définitive, vous ne vous fermez pas toutes les portes, mais vous amoindrissez les risques de perditions en choisissant ce type de correspondance.

Expression exacte

Symbole : « mot clé »
« pantalon slim femme »

Lors de l’utilisation des expressions exactes, seuls les préfixes et suffixes à l’expression sont tolérés. Si des mots intermédiaires aux mots-clés sont présents dans les termes de recherche, votre annonce ne sera pas diffusée. Vos mots-clés devront donc être exacts (ou des variants très proches) et dans le bon ordre. Cette correspondance permet de mieux gérer et avoir la main sur sa campagne, notamment face aux résultats et aux dépenses.

Si vous utilisez pantalon slim femme , votre annonce pourra être proposé pour des recherches telles que pantalon slim femme taille 42 ou acheter un pantalon slim femme rouge mais toujours pas pour pantalon slim homme , ni même pour pantalon de costume slim pour femme par exemple.

Mots clés exacts

Symbole : [mot clé][pantalon slim femme]

C’est ici la méthode la plus drastique, qui peut paraître plus réductrice mais parfois plus efficace pour certaines stratégies. Comme vous pouvez l’imaginer, ici, seuls les mots compris dans l’ensemble de mots-clés permettront l’affichage de votre annonce.

Si vous avez défini pantalon slim femme , seules les personnes tapant pantalon slim femme pourront voir apparaître votre nom en tête des résultats. Pas de mots entre ou avant / après les mots-clés.

Heureusement, et pour permettre un peu plus de manœuvres, les variants proches sont également pris en compte, pantalon slim féminin pourrait ainsi accepté.

Vous aurez découvert au travers de cet article de vulgarisation, les prémices d’une bonne campagne Google Ads : les mots-clés et leurs correspondances.

Prenez ainsi le temps de bien penser à vos mots-clés en amont. Que vont-ils m’apporter ? Sont-ils assez spécifiques ? Est-ce qu’on pourra me trouver grâce à ces derniers ? N’oubliez pas non plus que ces annonces doivent correspondre au maximum aux pages auxquelles elles renvoient pour que ces annonces soient correctement mises en avant.

Enfin, dernier conseil, vos campagnes vont évoluer, rien n’est figé. Lancer une bonne campagne Google Ads n’est pas suffisant pour s’assurer un bon retour sur investissement. Analysez les premiers résultats, ajuster vos annonces et mots-clés, le tout, pour optimiser vos dépenses dans le temps.

Les acronymes du webmarketing : les indispensables pour ne plus faire d’erreur

Fri, 30 Apr 2021 16:10:00 GMT

Pas toujours évident de s’y retrouver parmi les termes techniques utilisés dans le domaine du webmarketing. Mais lorsqu’il s’agit d’acronymes, la difficulté est encore plus grande.

Comme dans tout corps de métier, les professionnelles ont cette fâcheuse tendance à utiliser leur propre jargon. Entre soi, cela semble logique et permet une communication plus facile et plus rapide. Mais pour les novices, ces termes ne vont être qu’une liste de termes totalement abstrais.

Les risques d’incompréhension sont grands et cela peut être préjudiciable du côté des professionnels comme des clients. Les premiers risquent d’apeurer les seconds, qui eux se tourneront vers des agences ou entreprises qui adapteront leur vocabulaire et sauront leur expliquer concrètement les concepts.

Dans tous les cas, il semble de plus en plus essentiel de maîtriser ces acronymes si récurrents. Nous avons donc listé les plus utilisés en webmarketing et agences de communication.

SEO ou SEA ? Peut-être SMO ?

Lorsque vous souhaitez être davantage présent et visible sur internet, vous pouvez compter sur le référencement. Mais il en existe plusieurs sortes, et les deux principaux pourront certainement vous être proposés en agence. On vous parlera alors de SEO ou SEA.

Une seule lettre de différence, les deux techniques ne doivent pas être si éloignées… Vrai, mais faux ! La stratégie ne vous en coûtera en effet pas le même prix.

Le référencement SEO (« Search Engine Optimisation » : Optimisation pour les Réseaux de Recherche), est un procédé s’appuyant uniquement sur les techniques de rédaction pour le web. On l’appelle aussi « référencement naturelle » car son but est de faire apparaître de façon naturelle et gratuite, votre page dès les premiers résultats de recherche sur Google et cie. Les moteurs de recherche se basent notamment sur la structure de votre site, mais aussi et surtout sur son contenu textuel. Définissez les mots-clés les plus appropriés à votre activité pour être plus facilement identifié et proposé dans les « top searches ».
Le référencement SEA représente quant à lui un investissement financier. Ici aussi, le but est d’être le plus visible possible dans les moteurs de recherches. Mais on ne misera pas uniquement sur vos qualités rédactionnelles pour se faire. Le SEA (« Search Engine Advertising ») est en définition la mise en place de publicité payante. Les mots-clés sont cette fois-ci « acheté » sous un système d’enchère mis en place par le moteur de recherche. Et sans surprise, plus vous payerez cher, plus vos chances d’obtenir de bons résultats. C’est cependant l’une des meilleures façons de vous démarquer.
Enfin, parlons du SMO (« Social Media Optimization »). C’est également une méthode de référencement et ces limites peuvent parfois être un peu floues. Pour essayer de simplifier sa définition, nous pouvons cependant dire que le SMO est principalement une technique de référencement via les réseaux sociaux (YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.). De ce fait, on adopte une stratégie spécifique à votre objectif ; notoriété, e-réputation, trafic sur votre site web… Le SMO influencera donc votre présence sur les réseaux, les contenus publiés, les interactions et tout ce qui constitue votre activité sur ces plateformes.

CPC, CPA, CPL, CPM & CTR

Tous ces acronymes plus que similaires ont en fait un rapport avec les campagnes marketing que vous envisagez peut-être de mettre en place. Il s’agit en fait d’une métrique vous permettant de mieux comprendre ses retombées et ensuite analyser les actions à mettre en place en prenons en compte le mode de tarification en rigueur.

Lorsque vous aurez saisi la logique, vous verrez qu’il est facile d’assimiler le sens de chaque sigle :

CPC (Coût par Clic) : mode d’achat où l’annonceur paye lorsqu’un internaute clique sur la publicité
CPM (Coût pour Mille) : ici on paye pour mille impressions (affichage de la publicité), lorsque la publicité est apparu mille fois
CPL (Coût par Lead) : l’acquisition d’un nouveau prospect déclenche le paiement
CPA (Coût par Action) : l’annonceur paiera lorsque l’internaute aura effectué une action défini (un téléchargement, un appel téléphonique, une inscription, une création d’un compte…)

Ces coûts vont donc varier selon plusieurs éléments propres à votre campagne que vous définirez avec le professionnel, selon vos objectifs. Ce panel de méthode de paiement permet en effet de s’adapter à plusieurs configurations et d’optimiser vos dépenses en terme de publicité.

Et le CTR dans tout ça ? Si les acronymes précédents évoquent surtout la façon dont monnayer vos publicités, le CTR lui va vous donner des indications sur son efficacité. En le calculant, vous pourrez vous rendre compte notamment s’il a fallu afficher votre publicité plusieurs fois avant que l’internaute ne clique dessus. Et pour continuer de vulgariser, on peut dire que c’est un moyen de mesurer la puissance de persuasion de votre publicité.

Pour le calculer on prendra donc en compte le nombre d’impressions que l’on divise par le nombre de clics et que l’on multiplie par mille.

CRM, CMS et CTA : rien à voir !

Encore des sigles commençant par « c » me direz-vous ! Mais attention ces derniers n’ont absolument rien à voir. Peut-être les retrouverez-vous dans un seul et même projet, mais leurs fonctions sont totalement distinctes. On vous explique.

CRM – Customer Relationship Management

Le CRM représente alors l’ensemble des outils permettant de gérer les relations avec la clientèle. Les objectifs pouvant être très divers car ils couvrent l’ensemble des connexions avec le client : de capter et comprendre ces attentes jusqu’à lui délivrer la solution adoptée et assurer leur fidélisation et satisfaction.

Ces outils de CRM permettent la centralisation des données clientèles, assurant un partage de l’information à toutes les parties prenantes d’un projet.

CMS – Content Management System

Un CMS est un système de gestion de contenu d’un site web ou d’une application…. et vous en connaissez plus d’un sans le savoir. Il s’agit donc d’un logiciel permettant de créer, gérer, modifier, modérer et supprimer différents types de contenus en ligne (textes, photos, vidéos, etc.).

Si vous avez déjà lancé ou participé à la gestion d’un site internet, vous avez peut-être utilisé WordPress, il s’agit d’un des exemples de CMS les plus connu. Si WordPress, et de nombreux autres, sont gratuits, il en existe également des payants.

Les fonctionnalités de bases sont souvent très similaires et vous pouvez ainsi gérer des contenus aisément. Cependant, si vous souhaitez certaines spécificités ou déployer des solutions propres à votre domaine d’activité, n’hésitez pas à effectuer des comparatifs. Attention, tous ne sont pas aussi simple d’utilisation non plus, pensez-y !

CTA – Call To Action

Un CTA n’est autre qu’un élément cliquable sur un support web (site, blog, réseaux sociaux, e-mail, etc.). Ce message se doit d’être des plus attrayants, incitant à l’action (au clic), pour remplir pleinement son rôle. Il peut notamment amener l’internaute à remplir des champs de renseignements, télécharger des documents, entrer en contact avec vous, etc. Selon vos objectifs finalement.

Le professionnel sera ici aussi de bons conseils puisque la mise en place d’un CTA doit se faire de manière stratégique. Il doit être captivant, charmant, engageant, autant sur le design que dans le texte. Son emplacement, également, est à réfléchir pour maximiser la chance d’obtenir des clics.

Des KPIs pour mon ROI ?

En effet, ces 2 sigles peuvent être étroitement liés. ROI (Return On Investment) fait appel à la notion de retour sur investissement. On calcule, grâce au ROI qui s’exprime en pourcentage, l’argent investi par à l’argent gagné… ou perdu. Mais il n’est pas toujours évident d’avoir les bonnes métriques pour effectuer ce calcul, notamment lorsque l’on souhaite s’intéresser à nos investissements en ligne.

C’est ici qu’intervient le KPI (Key Performance Indicator), qui est un indicateur de performance et qui sera probablement pris en considération pour le calcul du ROI. Il permet de comprendre et suivre plus concrètement l’efficacité d’une action par rapport aux objectifs fixés.

Des KPIs peuvent être définis pour tout un tas d’activité, et les professionnels sauront vous guider à ce propos pour optimiser vos résultats. Certains corps de métiers y sont davantage familiers, c’est notamment le cas des community managers, RP ou encore SEO.

Vous l’aurez compris, cet article a pour vocation de vulgariser au maximum les sigles techniques largement utilisés dans le webmarketing. Bien évidemment, chaque notion cache un ensemble de particularités et de règles bien plus spécifique qu’énoncé ici. Mais maintenant que vous savez de quoi on vous parle, c’est à l’agence ou au professionnel de vous guider et vous expliquer plus en détails les actions qui vont être mises en place.

Comment utiliser les groupes Facebook pour développer votre business et engager les clients ?

Fri, 23 Apr 2021 16:02:00 GMT

Les groupes Facebook sont un puissant outil de marketing qui vous aide à attirer de nouveaux clients et à engager les clients actuels avec un contenu, une communauté et une assistance exclusifs.

Aujourd’hui, avec la puissance des groupes Facebook d’entreprises, les marques ont la possibilité de créer des communautés de fans d’une manière qui n’était tout simplement pas possible à l’époque.

Il est temps de développer votre communauté de fans. Voici comment promouvoir votre entreprise et profiter des avantages du marketing de groupe sur Facebook.

Quelle est la différence entre une page Facebook et un groupe Facebook ?

Les pages Facebook ont le même objectif que votre profil personnel : ce sont des interfaces pour diffuser un point de vue et créer une présence publique authentique, avec des photos et des messages.

C’est comme si vous plantiez un drapeau sur Internet : nous sommes là, nous vendons de la bière artisanale (ou un autre produit), habituez-vous-y !

La page Facebook de votre entreprise est votre identité Facebook officielle et ouverte au public. C’est un endroit où vous indiquez les nouveautés commerciales, les informations pratiques, etc. Elle est visible par tout le monde sur Internet via les moteurs de recherche, et seuls les représentants officiels de la marque peuvent partager dessus.

Avec une page Facebook pour les entreprises, vous pouvez collecter et analyser vos audiences, ajouter un appel à l’action ou des applications et services utiles. Vous pouvez également aimer et commenter les publications en tant que page Facebook, en levant les pouces au nom de l’entreprise.

Les groupes Facebook , en revanche, sont un endroit où vos fans / clients / lecteurs peuvent venir se retrouver autour de leur amour pour vous. C’est un lieu de discussion, de mèmes bizarres, de rassemblement autour de causes communes, de découverte de votre produit, où on accède à des informations exclusives, etc.

Vous pouvez démarrer le groupe pour encourager le bavardage, ou un superfan peut créer le sien. Vous pouvez choisir que les groupes soient publics, privés ou secrets (ce qui a un aspect « VIP » très apprécié). Quoi qu’il en soit, l’accent est mis ici sur une communauté en ligne fidèle et authentique.

Pour faire simple ? Les pages sont destinées à la diffusion. Les groupes sont pour la conversation. Et votre entreprise devrait probablement avoir les deux.

Les avantages des groupes Facebook pour les entreprises

C’est une ligne directe avec les clients

Les membres de votre groupe Facebook sont probablement vos clients ou fans les plus fidèles. Ils passent leur temps libre à penser et à parler de votre entreprise de façon délibérée. Personne ne les oblige à participer (nous l’espérons).

Vous avez ici l’occasion de tirer parti des idées réelles des personnes qui connaissent le mieux votre entreprise. Regardez, apprenez, demandez un retour d’information, puis utilisez-le.

Vous construisez des relations durables avec les clients

Voici un fait brûlant : les clients sont fidèles aux entreprises qui les traitent bien. En invitant vos fans à faire partie d’une communauté et en vous engageant directement et régulièrement auprès d’eux, vous montrez que vous vous souciez d’eux. Vous bâtissez alors un rapport loyal et leur donnez le sentiment d’une confiance inestimable.

Si vous souhaitez faire passer votre relation avec vos clients au niveau supérieur, un groupe Facebook est un excellent moyen d’y parvenir.

Vous augmenterez votre portée organique

L’algorithme de Facebook est conçu pour donner la priorité au contenu des groupes Facebook dont l’engagement est élevé. Plus vous et votre groupe publiez et interagissez, plus votre portée dans le fil d’actualité sera importante. Vous serez une star ! Une star !

Types de groupes Facebook

Il existe trois paramètres de confidentialité pour les groupes Facebook destinés aux entreprises. Choisissez-les judicieusement. (Ou ne le faites pas. Vous pourrez toujours le changer plus tard).

Public

Avec un groupe Facebook public, tout le monde peut voir ce que les membres publient ou partagent. S’ils ont un compte Facebook, ils peuvent également voir la liste des membres, des administrateurs et des modérateurs.

L’avantage est que vous serez visible par tous les membres et clients potentiels du groupe et qu’il n’y a aucune barrière à franchir pour rejoindre le club. Il n’est pas non plus nécessaire de valider manuellement chaque nouveau membre du groupe. Entrez tous !

Ceci étant dit, si tout le monde est autorisé à entrer dans votre groupe… alors tout le monde est autorisé à y entrer et le contenu peut facilement devenir incontrôlable et être difficile à modérer. Comme une fête d’adolescents qui aurait mal tournée finalement.

N’oubliez pas que cette page est affiliée à votre entreprise, alors surveillez de près ce qu’il s’y passe si vous choisissez cette option. Que vous le vouliez ou non, même la publication d’un étranger sur votre page finira par se refléter sur vous.

Privé mais visible

Les groupes Facebook privés apparaissent toujours dans les recherches, mais les membres potentiels doivent être acceptés manuellement par les administrateurs. C’est comme s’ils frappaient à la porte et attendaient qu’on les laisse entrer.

Seuls les membres actuels peuvent voir qui appartient au groupe et ce qu’ils publient et partagent. (En revanche, tout le monde sur Facebook peut voir qui sont les administrateurs et les modérateurs). En bref, c’est un groupe exclusif, mais accessible. Très VIP !

Les groupes privés et visibles sont une excellente option pour les entreprises qui utilisent les groupes Facebook. Il est possible d’y effectuer des recherches, mais il reste contrôlé, de sorte qu’aucun spambot ne peut s’y glisser et gâcher le plaisir de tous les autres.

Privé et caché

Les groupes Facebook privés et cachés (aussi appelés groupes secrets) n’apparaissent pas du tout dans les recherches. Effrayant !

Vous pouvez les trouver, si vous savez où et comment les trouver.

Les groupes Facebook secrets possèdent les mêmes paramètres de confidentialité que les groupes privés et visibles (seuls les membres actuels peuvent voir les publications et la liste des membres), mais ils sont cachés au grand public. C’est exact : Il faut être personnellement invité à les rejoindre.

Si l’on s’en tient à l’analogie de la porte (et nous sommes tous d’accord pour dire qu’il est trop tard pour faire marche arrière), il s’agit d’une porte de bar clandestin cachée derrière une cabine téléphonique dans un restaurant de hot-dogs.

Il est un peu plus difficile de créer et de maintenir vos membres via les invitations manuelles, mais si vous voulez vraiment garder les choses spéciales, le secret peut faire en sorte que le jeu en vaille la chandelle.

Comment utiliser les groupes Facebook pour votre business ?

En apparence, votre groupe Facebook peut ressembler à un club social, mais en réalité, il s’agit d’un excellent outil commercial.

Les clients peuvent discuter et même nouer des amitiés solides. Vous allez pouvoir récolter les avantages d’avoir tous vos meilleurs fans en un seul endroit.

En tant que communauté « support client »

Lorsqu’un client cherche de l’aide ici, vous pouvez être le héros en intervenant pour résoudre le problème… et en annonçant la réponse au reste de la communauté par la même occasion. L’information pour tous !

Si vos clients sont vraiment sympathiques, ils peuvent même s’entraider pour résoudre des problèmes.

En tant qu’outil d’apprentissage et d’engagement

Les groupes Facebook disposent de quelques fonctions sous-utilisées qui peuvent apporter une valeur ajoutée considérable à votre groupe. Ce peut être une excellente base d’apprentissage et de veille ! On peut par exemple assister à un cours en ligne sur la façon de se faire une manucure ou avoir un entretien direct avec le meilleur manucure du monde (celui de Cardi B, évidemment).

Dans tous les cas, ce type de contenu encourage l’activité et les visites répétées sur votre page.

En tant que forum de feedback

Non seulement vous pouvez vous contenter de voir ce qu’il se passe sur le groupe pour déterminer ce qui importe le plus à votre public, mais vous disposez finalement également d’un vrai groupe de discussion intégré. Vous voulez savoir ce que les clients pensent d’une nouvelle fonctionnalité ou d’un produit à venir ? Il suffit de demander !

Un endroit où trouver des datas

Si vous êtes déjà en train d’analyser les informations fournies par les personnes qui suivent votre page Facebook, vous allez adorer ceci : les informations sur votre groupe offrent encore plus de données à analyser.

Vous y trouverez des analyses sur les membres, la croissance et l’engagement qui vous donneront des informations précieuses sur vos fans. D’où viennent-ils ? Quel est le moment le plus propice pour poster ? Combien de membres actifs y a-t-il ?

Un lieu de connexion pour les fans

Et oui, les nouveaux BFF (best friends forever) qui se lient autour de votre marque sont en fait excellents pour votre entreprise. Les sentiments positifs qui découlent de la connexion humaine peuvent se transformer en sentiments positifs pour votre marque et créer une communauté active, qui attire de nouveaux arrivants.

Une nouvelle source de revenus

Ce groupe est censé être une fête, pas un argumentaire de vente, donc je ne dis pas que vous devez faire des promotions tous les jours. Mais il y a ici une opportunité de fournir de la valeur ajouté à vos fidèles followers et de gagner un peu d’argent.

Permettez l’accès au groupe pour inciter à l’achat, et proposez des offres exclusives aux membres. C’est l’endroit idéal pour partager des offres de dernière minute ou des ventes flash.

L’essentiel est de s’assurer que l’opportunité a autant de valeur pour vos fans que pour vous.

Les 10 meilleures pratiques sur les groupes Facebook pour votre marketing

Créez un code de conduite clair

Si vous souhaitez que votre groupe soit un lieu de rencontre civilisé et non le Far West, il est bon de commencer par définir des règles.

Dans les paramètres de groupe, vous pouvez définir jusqu’à 10 règles. Qu’il s’agisse de comportement (« Soyez respectueux ») ou de conditions de service (« Vous avez accès à ce groupe Toaster Fan Club jusqu’à l’expiration de la garantie de votre grille-pain »), c’est l’occasion de vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde.

Postez régulièrement des messages de bienvenue

On espère que les nouveaux arrivants vont affluer dans votre groupe en masse. Pour vous assurer que les informations essentielles ne se perdent pas dans la mêlée, envoyez régulièrement un message de bienvenue. C’est l’occasion de rappeler les attentes, d’indiquer aux nouveaux utilisateurs les règles ou les ressources et de rassurer le reste du groupe sur votre implication active.

Participez régulièrement, mais pas trop

Ceci étant dit, il s’agit vraiment d’un espace où les fans peuvent se connecter et s’engager. S’ils sont naturellement bavards, laissez les masses dicter l’orientation de la conversation. Dans l’idéal, vous êtes un leader bienveillant qui apporte son soutien ou sa sagesse lorsque cela est nécessaire, ou qui lance un débat passionnant avec une question ouverte occasionnelle.

Planifiez les publications au bons moments

Les informations relatives à votre page et à votre groupe Facebook peuvent vous permettre de déterminer les meilleurs moments pour publier des messages à l’intention de votre public spécifique, afin qu’il voie votre excellent contenu (et y participe !).

Faites en sorte que le contenu de votre page et de votre groupe soit unique

Il est probable qu’il y ait un certain doublons entre les adeptes de votre page et les membres de votre groupe, alors assurez-vous que vous offrez quelque chose de spécial pour chaque expérience – pas de publication croisée autorisée.

Vous pouvez annoncer un nouveau produit sur votre page avec une vidéo, mais le même jour, dans le groupe, lancez une conversation sur les nouvelles fonctionnalités les plus attendues. Donnez aux gens quelque chose de différent dans chaque espace : une raison de suivre les deux comptes.

Éliminez les bots et les trolls grâce à un questionnaire

Pour les groupes privés et visibles ou secrets, vous aurez la possibilité de mettre en place un mini-formulaire de « candidature » pour les membres. Il n’est pas nécessaire de poser des questions complexes – une question aussi simple que « Quel est votre parfum de yaourt préféré ? » fera l’affaire – mais c’est l’occasion de filtrer les robots spammeurs et les trolls.

Supprimez des membres si nécessaire

Vous avez un fauteur de troubles dans votre groupe ? Si quelqu’un enfreint vos règles, pollue les discussions ou manque de respect aux autres membres, il doit partir.

Heureusement, vous avez établi un code de conduite comme vu au début de cette liste, et vous avez donc une bonne raison de mettre quelqu’un à la porte.

Offrez-leur quelque chose de spécial

Un contenu exclusif donne aux membres une raison de s’engager et de consulter régulièrement le site. Il peut s’agir d’une séance de questions-réponses, d’un AMA (« Ask me anything ? ») ou, en dehors des périodes de pandémie (vous vous en souvenez ?), d’invitations à des événements hors ligne ou à des opportunités de mise en réseau.

Invitez des membres d’autres plateformes

Si vous avez des fans qui traînent dans d’autres coins d’Internet – Twitter, e-mail, votre livre d’or électronique, etc. – invitez-les à se joindre à vous en partageant un lien vers votre groupe.

Ne vous contentez pas de l’installer… et de l’oublier

Pour que votre groupe prospère, il a besoin d’une attention régulière. C’est un peu comme un Tamagotchi.

Vous devrez vous y rendre fréquemment pour répondre aux questions, ajouter des membres, supprimer les spams ou modérer les contenus signalés. Je vais être honnête : cela peut demander un certain travail. (Comme un Tamagotchi !) Mais vous ne devez pas nécessairement rester seul à surveiller l’interface. Attribuez à un collègue ou à un admirateur digne de confiance un rôle d’administrateur ou de modérateur pour alléger la charge.

Vos fans ont un endroit où ils peuvent se retrouver et se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées ; vous avez un public fidèle en un seul endroit. C’est officiel : votre groupe Facebook pourrait bien être l’endroit le plus heureux d’Internet… ��

Librement traduit de l’anglais : article HubSpot

Publicités payantes sur les réseaux sociaux : l’investissement en vaut-il la peine ?

Tue, 13 Apr 2021 16:59:00 GMT

Les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux devraient dépasser les 47,9 milliards de dollars en 2021 . Cela représente près de 20% des dépenses publicitaires totales attendues par toutes les entreprises du continent nord-américains cette année pour vous donner une idée.

Le montant d’argent dépensé pour les publicités payantes sur les réseaux sociaux n’a cessé d’augmenter depuis 2019. Et désormais, la plupart des entreprises envisagent d’allouer près d’un cinquième de leur budget publicitaire pour ce type de promotion payante. Les publicités sur les réseaux sociaux deviennent incontestablement un incontournable dans les stratégies de marketing autant pour les petites que les grandes entreprises.

En fin de compte, les réseaux sociaux payants aident à cibler les publics et à générer des ventes, tout comme les réseaux sociaux organiques. L’avantage de payer pour ce type de valeur ? Vitesse de mise sur le marché, durabilité de la campagne et bonne fréquence des messages.

Le trafic sur les réseaux sociaux organiques peut prendre des jours à se créer en raison des algorithmes à l’œuvre dans les coulisses. Si vous exécutez une campagne courte, ce temps de montée en puissance peut vous coûter de la visibilité et des prospects. Avec les réseaux sociaux payants, votre campagne peut démarrer avec un coup de pouce supplémentaire en terme de vitesse, ce que les publications organiques ne peuvent tout simplement pas vous permettre. En plus de maintenir les vues, le trafic et l’engagement tant que votre carte de crédit est valide, vous aurez l’avantage de « recibler » les consommateurs avec vos publicités pour obtenir une fréquence de publicité que vous pouvez contrôler.

Dans cet article, nous verront ce que sont les réseaux sociaux payants, les composants d’une telle stratégie et les principales plates-formes pour la diffusion d’annonces payantes.

Qu’est-ce que les réseaux sociaux payants ?

La publicité payante sur les réseaux sociaux est une méthode d’affichage de contenus ou de messages marketing sponsorisés sur des plateformes de médias sociaux populaires et ciblant un sous-public spécifique.

La publicité au paiement par clic, le contenu généré par une marque ou un influenceur et les publicités graphiques sont autant d’exemples du champ des possibles sur les réseaux sociaux. Vous rencontrez une publicité payante sur les réseaux sociaux lorsque vous y voyez rattachée une balise « sponsorisé », « boosté » ou « promu ».

Chaque canal est différent. Twitter propose un contenu de forme courte, Instagram se concentre fortement sur le contenu visuel, Facebook a son propre marché pour les amateurs de shopping et LinkedIn est le foyer des professionnels du réseautage.

En tant que tels, les publicités payantes sur chaque plate-forme diffèrent, notamment en fonction de la campagne et du public.

Ici, nous allons explorer quelques stratégies rapides qui vous aideront à décider de comment utiliser la fonction payantes des réseaux sociaux au profit de votre marque.

Stratégie de médias sociaux payants

Une bonne stratégie de publicités payantes tire parti des activités de marketing externe sur les réseaux sociaux qui prennent en charge la publicité ciblée. Il s’agit d’utiliser les outils publicitaires natifs de ces canaux pour créer, planifier et publier des publicités ciblées qui atteindront un marché spécifique. Les objectifs d’une telle stratégie peuvent inclure la sensibilisation, la considération ou les conversions.

Avoir recours à la publicité sur les réseaux sociaux permet d’optimiser un budget marketing qui pourrait ne pas être suffisamment important pour promouvoir votre marque via les canaux de médias traditionnels. Si votre entreprise travaille avec un budget limité pour atteindre des objectifs de retour sur investissement élevés, ne cherchez pas plus loin. Nous avons rassemblé les informations importantes que vous devez savoir sur l’utilisation des publicités payantes sur les réseaux sociaux.

Pour créer une stratégie de médias sociaux payants, vous allez commencer par deux éléments essentiels : un objectif et un budget.

Objectif de la stratégie

La définition de l’objectif de votre stratégie donne à vos tactiques ultérieures, une direction à suivre et un objectif à atteindre. Considérez cette stratégie comme un road trip. Vous commencez votre voyage chez vous dans le but d’arriver à destination, à une certaine heure. Les publicités sociales payantes fonctionnent de la même manière – votre public commence son voyage avec votre marque sur son fil d’actualité et votre objectif est de les conduire vers la destination – une offre de contenu sur votre site Web, un formulaire d’abonnement par e-mail ou même votre profil sur le réseau social lui-même. .

Pour déterminer où commence le voyage, vous utiliserez des filtres, des paramètres et d’autres critères pour affiner votre public afin que tous ceux que vous ciblez partent d’un endroit similaire. Il n’est pas nécessaire que ce soit un emplacement physique (bien que cela puisse l’être). Vous pouvez cibler les gens en fonction de leur âge, de leurs passe-temps et même de leur profession.

Une fois que vous avez votre point de départ, il est temps de définir votre destination. Différentes plates-formes publicitaires sur les réseaux sociaux ont leurs propres outils de conversion, mais l’objectif final est presque toujours le même : amener les gens à partager leurs informations de contact avec votre entreprise. Vous pouvez le faire en remplissant un formulaire ou en invitant à visiter une page de destination sur votre site Web. Les deux fonctionnent pour atteindre la destination, mais selon les besoins de votre entreprise , vous préférerez peut-être l’un ou l’autre.

Budget de la stratégie

La publicité payante sur les réseaux sociaux est l’un des types de publicité les moins chers disponibles sur le marché traditionnel et numérique. Le modèle pay-to-play de ces canaux les rend suffisamment flexibles pour ne cibler que les personnes que votre entreprise souhaite attirer. Par conséquent, vous n’avez à payer que pour celles que vous êtes en mesure d’atteindre.

Contrairement aux publicités télévisées ou radiophoniques dont le prix est basé sur la durée du spot et la durée de diffusion des publicités, les publicités sur les réseaux sociaux sont tarifées en fonction de la durée de la campagne et du nombre potentiel d’impressions sur lesquelles vous travaillerez avec vos publicités. . Cela donne à ces types d’annonces un KPI – coût par acquisition – beaucoup plus favorable à suivre contrairement aux annonces traditionnelles qui ne peuvent suivre que vaguement le coût par million d’impressions.

Le prix des publicités payantes sur les réseaux sociaux peut commencer au plus bas (1€), en raison du modèle d’enchères et du système de loterie que certaines plates-formes utilisent pour leur diffusion sur les fils d’actualité. Les dépenses pour ce type de publicité sont néanmoins pratiquement illimitées, mais vous pouvez définir une limite qui empêchera la campagne de dépenser plus d’argent que ce que vous avez autorisé.

Vous devrez surveiller le solde de votre carte de crédit lorsque vous atteignez la limite de dépenses que vous avez définie, car ces campagnes sont programmées pour cesser de fonctionner lorsque l’argent est épuisé. Cela peut sembler utile, mais cela peut être au mieux ennuyeux et au pire préjudiciable à votre campagne. Si vous exécutez une grande campagne qui nécessite un budget qui dépasse la limite de votre carte de crédit, même quelques heures d’indisponibilité pour payer le solde peuvent entraîner une perte de prospects et d’élan pour votre campagne.

Pour éviter ce problème, envisagez d’augmenter le solde de votre carte de crédit professionnelle afin de disposer de suffisamment de temps pour le rembourser avant que les annonces ne le maximisent, ou essayez de définir une limite de dépenses quotidiennes inférieure pour votre campagne.

Plateformes pour les médias sociaux payants

Chaque plateforme de médias sociaux payante possède des fonctionnalités uniques qui la distinguent de ses concurrents. Cependant, il y a trois caractéristiques clés d’une annonce payante de conversion que vous voudrez que votre plate-forme de choix prenne en charge : le contenu visuel, un accès facile aux formulaires de capture de prospects et suffisamment d’espace pour diffuser une publicité attrayante.

Facebook

Lorsque vous faites de la publicité sur Facebook, il est intéressant d’utiliser le ciblage. C’est de loin la plate-forme publicitaire la plus robuste disponible et ce n’est pas pour rien. Cette fonctionnalité est exécutée sur un système d’enchères – un type de processus d’achat publicitaire dans lequel les annonceurs enchérissent sur un certain nombre d’annonces en fonction de leur public cible préféré. Ensuite, cette offre sera placée dans une loterie pour avoir une chance d’être choisie et présentée à ce public. Les publicités Facebook peuvent réduire une audience à quelques centaines de personnes en fonction de la géographie, des intérêts, des données démographiques, etc. Et bien que cela puisse ne pas être bénéfique pour la plupart des grandes entreprises, cela peut faire la différence pour une petite entreprise.

Outre la loterie, les publicités Facebook vous permettent de diffuser des publicités à vos clients en fonction de leur comportement. Ceci est utile car vous pouvez continuer à faire de la publicité auprès de vos clients Facebook existants en fonction de ce que Facebook vous dit de leur utilisation de l’application.

L’utilisation de Facebook Ads vous aide à créer de nouveaux prospects et à générer une notoriété de marque. Facebook fournit des rapports et des analyses parfaits pour expérimenter des variables telles que l’heure de publication et le type de contenu, alors essayez d’utiliser différents formats d’annonces et voyez ce avec quoi votre public interagit le plus.

Exemple d’annonce Facebook : Network for Good

Network for Good a une solide stratégie de publicité, et ce depuis quelques années. Voici pourquoi cette annonce fonctionne :

Twitter

En tant que consommateur, les publicités payantes sur Twitter ont tendance à me surprendre. Je sais à peine que je regarde un tweet sponsorisé parce qu’il ressemble aux tweets ordinaires. En tant que spécialiste du marketing, c’est une excellente nouvelle ; cela signifie plus de regards sur vos publicités, car elles ne sont pas aussi flagrantes que les publicités sur d’autres canaux sociaux.

Pourquoi les publicités Twitter ? Eh bien, Twitter rapporte avoir 192 millions d’utilisateurs quotidiens monétisables (le nombre de personnes qui peuvent voir votre annonce un jour donné), et lorsque vous utilisez leur logiciel publicitaire, vous pouvez cibler votre annonce sur un groupe démographique spécifique.

Exemple d’annonce Twitter : The Penny Hoarder

En tant que natif du Tennessee, The Penny Hoarder peut en déduire que je pourrais aimer voir des images et des copies de mon état d’origine. Les publicités ciblées géographiquement peuvent être efficaces pour les entreprises appartenant à une large catégorie de marché, comme The Penny Hoarder. Les conseils financiers sont applicables à n’importe qui n’importe où, mais en positionnant le contenu d’une manière qui affecte ma vie, je me suis senti intrigué de cliquer sur l’annonce et d’en savoir plus. Voici pourquoi cette annonce fonctionne :

Twitter fournit des paramètres d’annonce en fonction de votre budget, comme la fréquence à laquelle elle sera vue, l’endroit où elle sera vue et le type d’annonce à diffuser. Lorsque vous êtes prêt à diffuser vos publicités sociales sur cette plate-forme, Twitter vous propose différents formats parmi lesquels choisir en fonction de vos objectifs.

Instagram

84% des gens découvrent de nouveaux produits sur Instagram – contre 64% il y a à peine quatre ans. Avec une telle croissance, ce n’est probablement pas une mauvaise idée de se payer un peu de visibilité face au 1,16 milliard de comptes à portée publicitaire de la plateforme.

Pour diffuser des publicités sur Instagram, vous aurez besoin d’un profil d’entreprise – cela vous permet de configurer une boutique de commerce électronique directement sur l’application. (C’est un plus si vous n’avez pas de site Web prêt à accepter les paiements ou si vous testez le commerce en ligne pour la première fois.)

Puisque Facebook possède Instagram, vous diffuserez des publicités simultanément sur les deux plates-formes et elles peuvent toutes être gérées sur Facebook.

Avec des publicités Instagram, vous pouvez choisir un montant de dépenses publicitaires adaptées, dès 1€. Ce montant est lié à la chronologie de la campagne et à la taille de votre audience.

Je compare les publicités Instagram au remplissage d’un réservoir d’essence – vous obtenez la quantité d’essence que vous payez. Sur Instagram, votre campagne publicitaire s’exécute pendant le temps que vous payez.

Exemple d’annonce Instagram : Aveeno

Aveeno a utilisé la plate-forme publicitaire d’Instagram pour cibler les consommateurs avec leur produit. La conception simple attire le regard sans devenir écrasante et distrayante. Voici pourquoi cela fonctionne :

Sur LinkedIn, des millions de professionnels ont trouvé une multitude de relations professionnelles, l’emploi de leurs rêves, ou les deux. La plate-forme vous permet de toucher des milliers de personnes de votre secteur, y compris des leaders d’opinion, des responsables du recrutement et des décideurs.

Heureusement, en tant que spécialiste du marketing, les publicités payantes de LinkedIn vous permettent d’atteindre ces mêmes personnes au nom de votre entreprise.

Il y a 740 millions de professionnels sur LinkedIn, et quatre sur cinq prennent des décisions commerciales, comme les achats. C’est le rêve d’un annonceur B2B devenu réalité. Avec le potentiel d’atteindre 60 millions de décideurs sur la plate-forme sociale la plus populaire pour la génération de leads , il est bon de considérer LinkedIn comme une plate-forme optimale pour la publicité B2B.

Les publicités ciblées de LinkedIn vous permettent de saisir des mots clés et de sélectionner des audiences par catégorie. Ainsi, si vous publiez un emploi pour un certain poste, LinkedIn peut vous aider à trouver un bassin de candidats diversifiés possédant une expérience pertinente.

Exemple d’annonce LinkedIn : ON24

On24 utilise une phrase courte et simple pour démarrer un dialogue avec son public cible. En se concentrant sur les cas d’utilisation commerciale de son produit, l’ON24 peut se positionner comme un leader d’opinion sur le sujet des parcours acheteurs pour inciter les utilisateurs de LinkedIn à s’inscrire à l’événement. Voici pourquoi cela fonctionne :

Vous pouvez également jouer avec les formats d’annonces sur LinkedIn pour trouver celui qui est le plus efficace.

Croissance de votre stratégie des publicités payantes sur les réseaux sociaux

Lorsque vous investissez dans une campagne, peu importe son montant, vous souhaiterez un retour sur investissement durable qui montre que le budget, les efforts et les ressources que vous avez dépensés en valaient la peine. Cette croissance du ROI signifie que vous serez en mesure de faire évoluer vos campagnes à l’avenir, et les publicités payantes peuvent alimenter votre succès.

Maintenant que vous avez une solide compréhension des plates-formes publicitaires payantes sur les réseaux sociaux les plus populaires du marché, vous devriez scruter tout le travail acharné mis en place pour réaliser ce retour sur investissement. Les plates-formes natives que nous avons mentionnées précédemment offrent des rapports et des analyses, mais attention de ne pas s’y perdre si vous devez en gérer plusieurs à la fois – cela peut rapidement devenir compliqué .

Investir sur les réseaux sociaux : le verdict est tombé

Il est facile de penser que les dépenses publicitaires sont réservées aux grandes marques, mais prendre des décisions d’achat éclairées profite finalement à TOUTES les entreprises.

La vérité est que les réseaux sociaux rendent la publicité accessible aux grandes et petites entreprises. Une fois que vous aurez appris à planifier, créer et positionner vos annonces auprès de votre public cible, vous aurez beaucoup plus de facilité à prouver le retour sur investissement de la campagne publicitaire à vos parties prenantes.

Librement traduit de l’anglais : HubSpot

Préparez les élections départementales et régionales ! À vos impressions !

Mon, 12 Apr 2021 15:38:00 GMT

Les prochaines élections départementales et régionales auront lieux entre le dimanche 13 et le dimanche 20 juin. Tous les citoyens inscrits sur les listes électorales seront invités à se rendre aux urnes pour élire leurs futurs représentants.

http5000 et Imprimerie de Lyon vous proposent des solutions pour l’édition et l’impression de tous les supports nécessaires à l’optimisation des campagnes et des élections.

Candidats, partis politiques ou partisans, faites appel à l’ensemble de nos services et de nos accompagnements pour une campagne performante grâce aux meilleurs supports de communication imprimés.

Pourquoi et comment faire un espace presse sur son site web ?

Thu, 08 Apr 2021 15:33:00 GMT

Développer une section réservée à la presse n’est pas indispensables à la création de votre site internet, et vous avez en partie raison.

« En partie » puisque que votre activité n’en a peut-être pas besoin, ce qui est possible. « En partie » également puisque cette section n’a finalement aucune incidence sur le bon fonctionnement de votre site et ne vous empêche pas d’avoir une très bonne vitrine pour vos clients.

C’est là où est tout l’intérêt, comprendre pour qui je devrais mettre en place un onglet presse et sous quelle forme ? On vous explique tout ça.

Quel est l’intérêt d’une section “presse” ?

Votre site internet est très certainement bien fourni en descriptions, avantages et toutes autres informations à destination de votre clientèle. Mais avec un onglet “presse” vous souhaitez vous adresser à une autre catégorie de personnes, qui ne sont finalement pas des clients potentiels.

Il s’agit de professionnels qui, de par leur activité, pourraient jouer un rôle important dans le développement de votre notoriété et de votre activité. On parle ici de professions oscillant autour des médias. Les journalistes bien évidemment, mais également les blogueurs et influenceurs qui bénéficient désormais de grands pouvoir de persuasion auprès de leurs audiences.

Le plus d’éléments possibles

Pour tous les avantages précédemment cités, il est important de prendre le temps d’élaborer cet onglet. Tout doit partir d’une réflexion : de quoi aurais-je besoin si je devais écrire sur mon activité ?

Plus il y a de détails et d’éléments, plus les professionnels des médias seront satisfaits et potentiellement, moins vous perdrez de temps à répondre à leurs suscitations.

Voici ce que nous vous recommandons d’inclure dans cette section :

Tous ces éléments peuvent donc se retrouver directement sur l’onglet dédié à la presse, mais aussi être téléchargeable sous forme d’un “kit média”. Le visiteur n’aura qu’à l’enregistrer sur son appareil pour disposer de tout son contenu. Cependant, veillez à bien nommer chaque fichier pour ne pas que le journaliste ou blogueur ne perde de temps et se décourage, une fois de plus.

Pour finir

Maintenant que vous avez tous les tenants et aboutissants d’une telle stratégie pour vos relations presse, c’est à vous de définir si mettre en place un onglet de la sorte est pertinent pour votre activité.

Quoiqu’il arrive, même si vous ne voyez pas l’urgence de préparer ce type d’éléments, vous serez ravi de les trouver lorsqu’une actualité ou un changement interviendra au sein de votre entreprise et vous obligera à établir des contacts avec les médias.

9 astuces simples pour optimiser son contenu de blog

Wed, 31 Mar 2021 12:40:00 GMT

Vous avez peut-être fait le choix de développer un blog dans votre stratégie de contenu. Simple sur le papier, il n’en reste pas moins tactique à mettre en place et surtout à faire vivre pour en tirer des avantages.

Nous avons regroupé ci-dessous, 9 astuces à garder en tête pour être sûr d’être efficace dans sa production de contenus.

1. Rédigez du contenu utile

Ce point parait idiot, et pourtant pas tant que ça. La première question que vous devez vous poser avant d’écrire est la suivante : mon article va-t-il apporter des réponses à plusieurs personnes ? Si la réponse est “oui”, vous êtes sur la bonne voie.

La recherche sur Internet est désormais un réflexe. Fini le temps où il fallait attendre la réponse à nos questions pendant des jours, des mois, des années… sans parfois même ne la trouver. Fini également les longues minutes de recherche dans les manuels, qui n’étaient d’ailleurs pas forcément à jour. Aujourd’hui internet et notamment Google permettent l’instantanéité et l’accès à la connaissance en quelques clics, n’en déplaise à certains.

Et c’est ce même Google qui pourrait bien vous donner un coup de main en termes de référencement si votre sujet est pertinent. Pour faire simple, plus votre site/blog contient des éléments de réponses susceptibles aux questions des internautes, plus Google fera en sorte de les rediriger vers vous.

Pensez donc à la pertinence et à l’utilité des sujets à développer pour les visiteurs.

2. Rédigez du contenu pour votre persona

Les objectifs du marketing de contenus sont notamment d’être mieux référencé, et donc de gagner en visibilité, et donc par conséquence, d’attirer de nouveaux clients et prospects.

Quoi de mieux que de bien connaître sa cible, pour être certain de produire du contenu pertinent qui pourra la transformer en clientèle potentielle ? Vous devez en effet faire en sorte que les internautes qui cliqueront sur votre article, fassent partie des personnes à toucher pour multiplier vos chances de les convaincre et d’établir un premier contact.

Afin de mieux connaître votre cible et ainsi mieux orienter vos contenus, nous vous invitons à réfléchir et construire un persona. Ce personnage fictif reprendra tous les traits et les caractéristiques de ce que pourrait être votre cœur de cible. C’est un exercice certes fastidieux, mais qui vous donnera une ligne de conduite à adopter.

Enfin, et si vous êtes en panne d’inspiration, commencez à rechercher sur Google les premières questions que vous avez imaginé de la part de votre cible. Vous trouverez très certainement des articles/contenus qui traitent de près ou de loin le sujet ET de nombreuses questions subsidiaires qui en découlent. Il n’y a aucun mal à effectuer ce type de recherches pour voir ce qui a déjà été fait et vous inspirer. Google est sans fin, ce serait bête de s’en priver.

3. Rédigez du contenu durable

Lorsque vous avez bien en tête votre persona, ses problématiques et le type de réponses que vous pouvez lui apporter, 2 solutions s’offrent à vous :

Bien évidemment, si le “moment t” vous offre un sujet brûlant dont vous êtes capable de parler et auquel vous apporterez des réponses, alors autant en profiter.

Mais si ce n’est pas le cas, privilégiez toujours les sujets dont les informations contenues peuvent être lues et utilisées dans les semaines, mois voir années à venir. Cela permettra comme on l’a dit de générer des visites plus durablement, d’être utilisable sans limite dans le temps (on pense notamment au partage sur les réseaux sociaux par vous ou toute personne intéressée), d’éduquer les nouveaux lecteurs et de renforcer votre image d’expert.
Évidemment, ce contenu reste à mettre à jour dès que possible si des changements ou évolutions apparaissent à son propos. Si votre contenu est obsolète, votre crédibilité peut en pâtir.

4. Rédigez des contenus longs

Plus le contenu est long, plus Google sera sympa avec vous et le mettra en avant sur son moteur de recherche. Google interprète le contenu long comme une source pertinente d’informations, car plus susceptible de contenir un maximum de détails et d’être complet.

C’est très certainement ce que peuvent se dire également les lecteurs. En voyant un long article, ils savent qu’avec cette unique source, ils pourront potentiellement trouver toutes les réponses à leurs questions autour d’une même thématique.

Mais attention quand on dit long, c’est en fait long ET DE BONNE QUALITÉ ! La quantité ne remplacera jamais la qualité, et ça, vos lecteurs le savent. Le contenu doit rester pertinent, bien écrit et à jour.

Si votre article est autant quantitatif que qualitatif, alors ce sera un élément en votre faveur pour transformer les visiteurs en clients potentiels.

5. Rédigez des titres accrocheurs

On ne vous apprend rien en évoquant ce point, et pourtant, le titre d’un article n’est pas toujours la partie la plus soignée et représentative du travail qu’il y a derrière. Et pour cause, il n’est pas rare de donner un nom à son article précipitamment avant sa publication… grave erreur.

L’objectif de votre titre d’article est multiple :

6. Rédigez du contenu sous forme de liste

Oups, c’est totalement ce que l’on est en train de faire. Et pour encore plus d’efficacité, faites en sorte que cette liste soit chiffrée. Par exemple : “Les 12 raisons de…”, “3 idées reçues sur…”, etc.

Mettre un chiffre dans le titre de votre article permet dans un premier temps au lecteur d’avoir une idée sur la longueur du contenu et de savoir s’il est adapté au temps qu’il a devant lui (certes, cela dépendra également de la façon dont les points sont développés à l’intérieur). Mais c’est une typologie d’articles qui s’annonce simple à lire, avec des idées clairement énoncées et organisées.

De part sa clarté, notamment de présentation, il présente également l’avantage de pouvoir y piocher plus facilement seulement les informations qui nous intéressent, sur un point précis par exemple. Selon le sujet développer, ce type d’article peut également s’apparenter à une to-do list à suivre pour un projet. Il évite au lecteur de chercher par lui-même les étapes à respecter et offre directement toute la check-list à respecter. Croyez-nous, ils apprécieront.

Malgré tout, malgré la qualité et l’intérêt de ce type de contenu, sachez que ça ne sera pas celui qui vous permettra le plus de transformer les lecteurs en clients potentiels.

7. Rédigez selon un plan d’action cohérent

Afin de faire vivre votre blog et d’en faire un outil persuasif, il est important que vous mettiez en place une stratégie concernant votre façon de publier.

Comme pour les réseaux sociaux, le mieux, est d’élaborer un calendrier éditorial permettant d’avoir une vision à plus ou moins long terme de ce qui sera posté ; tout en gardant une trace des sujets déjà abordés.

Publier de façon logique permettra d’une part de vous assurer de toucher la cible que vous souhaitez, sans risque de vous égarer, mais aussi de faire en sorte que Google vous considère comme une source fiable. En publiant fréquemment, sur des thématiques liées et pertinentes, Google vous mettra en valeur puisque vous serez identifié comme expert.
Choisissez le support qui vous convient le mieux pour construire votre planning de publication, le plus important étant de le respecter et de le tenir à jour.

Une fois de plus, ce n’est pas parce que vous publiez frénétiquement que vous allez améliorer votre référencement ou votre nombre de visites. L’important est la régularité et la qualité.

8. Rédigez du contenu réutilisable sur d’autres supports

Si vous prenez la peine de rédiger des articles qualitatifs, autant les faire vivre et les exploiter le plus longtemps que possible. Différentes manières s’offrent à vous.

Bien évidemment, le partage de votre contenu sur les réseaux sociaux est désormais indispensable et reste une manipulation à la portée de tous. Mais vous pouvez aller plus loin, en transformant carrément le support par lequel vous allez transmettre vos informations.

Transformez vos articles en supports variés. Partez des éléments que vous avez identifiés pour rédiger votre article pour en constituer un livre blanc, un guide, etc.

Chez http5000 nous avons également décidé de le transformer en format vidéo pour YouTube par exemple. Identifiez les sujets qui se prêtent le plus à la vidéo, ré-écrivez un bref scénario avec les éléments clés, et donnez la parole à un membre de votre équipe. Le fait de voir une personne s’exprimer sur le sujet, avec un langage plus “parlé” peut toucher une plus grande audience. Et surtout, laissez part à votre créativité !

9. Rédigez des articles de synthèse

Si votre blog aborde les mêmes thématiques sous plusieurs angles, aspects, et types d’informations… n’hésitez pas à tout regrouper dans une synthèse.

Cette technique s’inscrit totalement dans “l’objectif d’articles longs” qui prouveront votre expertise. En effet, avoir un tas d’articles relatif à une même problématique est géniale, puisque cela signifie que le lecteur peut trouver l’information qu’il souhaite dans votre blog.

Mais pourquoi ne pas faire fructifier tout ça et créer en plus, un article synthèse de toutes les informations ? Alors certes, il aura peut-être des allures de guide et peut paraître un peu indigeste, mais il deviendra finalement une référence pour le thème.

De votre côté, ce type d’article demande du travail, mais une bonne partie du contenu est déjà là, sous vos yeux. C’est même probablement vous qui l’avez écrit. Vous n’avez donc plus qu’à identifier les articles pertinents, en extraire les points clés et les insérer, avec logique, dans la synthèse.

Prenez soin de bien construire cet article qui va certainement être dense. Il est important qu’il soit clair et qu’on puisse s’y retrouver pour ne pas décourager le lecteur.

Vous avez désormais toutes les cartes en main. Essayez de vous organiser autour de ces 9 points stratégiques pour créer ou faire évoluer votre stratégie de contenu. Ils demanderont certainement beaucoup de réflexion, mais vous permettront d’avoir de solides bases pour ensuite produire des articles rentables.

Comment créer une application mobile – Partie 3 – Étape finale

Wed, 24 Mar 2021 17:00:00 GMT

Si vous avez lu et suivi les parties 1 et 2 , vous êtes assez prêt pour l’étape de développement de votre application mobile.

Il existe plusieurs façons de l’aborder, et toutes dépendent fortement de vos objectifs et de vos ressources.

Budget

En règle générale, nous ne recommandons pas de consacrer plus de 50% de votre investissement global au développement.

Vous devrez vous payer, vous-même, les gens autour, et bien sûr promouvoir votre application à l’avenir.

Au lieu de demander tout de suite à un développeur ou à une agence « combien cela va-t-il coûter? », La meilleure façon de trouver la meilleure solution est de partager ouvertement le budget que vous êtes prêt à investir.

Dans ce cas, un développeur est capable de calculer comment aborder le MVP et comment poursuivre le développement après.

MVP

MVP, c’est l’acronyme de minimum viable product . C’est un modèle brut et très basique de votre application.

Ne le confondez pas avec une maquette. C’est une version certes élémentaire, mais elle fonctionne et est prête à fournir les bases.

C’est ici que vous devez décider de la version minimale que vous pouvez donner aux utilisateurs, afin qu’ils la trouvent utile et qu’elle puissent déjà répondre à leur besoin principal. Toutes les fonctions et conceptions supplémentaires peuvent être exécutées ultérieurement.

La raison pour laquelle vous créez un MVP est de vérifier comment votre public répondra aux fonctionnalités de base, sans avoir à faire un investissement coûteux et chronophage.

La vérité est que même si vous avez fait toutes les études de marché et que vous parvenez à un ajustement produit-marché, votre plan pourrait être encore trop optimiste face à la réalité.

En publiant un MVP, vous vous évitez de construire et d’investir dans quelque chose que personne n’utilisera dans le monde réel. Et c’est ce dont vous avez le plus besoin : obtenir des commentaires et des retours réels des utilisateurs.

Partenariats de développement

Au lieu d’embaucher qui que ce soit, vous pouvez évidemment utiliser un générateur d’applications seul, comme BuildFire, GooBarber, Swiftic ou MobAppCreator. Mais créer une application comme celle-ci n’est pas aussi facile qu’ils en font la publicité, et vous risquez également de vous sentir frustré, comme payer trop cher pour certaines fonctionnalités.

Alors cherchons un partenaire pour ce crime.

Co-fondateur technique

Si vous planifiez une startup et que vous n’avez pas beaucoup d’expérience technique, la meilleure option et sans nul doute la plus efficace, est de trouver un co-fondateur technique. Si vous avez la possibilité d’en embarquer un, n’hésitez donc pas.

Tout d’abord, c’est la meilleure option financière, car vous êtes sur le point de bâtir l’entreprise ensemble, d’investir ensemble et, en fin de compte, de partager vos revenus.

C’est pourquoi un cofondateur s’efforcera probablement de faire bouger les choses le plus rapidement possible, aussi longtemps que cela sera nécessaire pour fournir les meilleurs résultats possibles, et ce dont vous avez le plus besoin – un MVP bien fait. .

Deuxièmement, le niveau d’engagement le forcera également à faire pression pour des améliorations constantes et à rechercher les moyens les plus efficaces de créer l’application.

Ne vous méprenez pas. Vous pouvez également trouver des freelances ambitieux et, évidemment, les agences fourniront un excellent travail, mais cela vous coûtera beaucoup plus cher et vous ne pourrez pas toujours vous appuyez sur eux pour forcer les choses à se produire.

N’oubliez pas que personne ne travaillera jamais sur votre produit aussi dur qu’un autre propriétaire, et il sera comme un père veillant sur sa fille jour après jour.

Il s’occupera probablement également du processus de mise à l’échelle et saura comment constituer votre équipe de développement interne si nécessaire. Je recommande également vivement de le construire, d’ailleurs.

Vous pouvez trouver des co-fondateurs techniques sur des pages comme:

Enfin, nous vous recommandons de trouver un co-fondateur technique, ou un CTO, même si vous envisagez d’externaliser le développement dans une agence ou chez un freelance.

De cette façon, vous pouvez transférer les responsabilités de développement à votre partenaire et vous concentrer sur d’autres parties cruciales de l’entreprise, ainsi que sur la direction générale.

Freelance

Le monde regorge de travailleurs indépendants.

La fourchette de prix est vraiment large et les juniors de certains pays sont prêts à travailler presque gratuitement. C’est bien évidemment tentant, mais il vaut mieux éviter si vous souhaitez de la qualité et vous épargner des maux de tête.

Bien sûr, vous pouvez également trouver d’excellents freelances. Notamment sur :

Mais prenez garde aux propositions commençant par « nous faisons tout », ou les arguments suspects du type « nous avons 2000 développeurs dans le pôle ».

Aucun d’entre eux n’a probablement la moindre idée du fonctionnement de votre entreprise, de ce dont vous avez vraiment besoin ou de ce que vous devriez vraiment faire.

Ils demanderont simplement « quoi faire », ils le feront rapidement et demanderont de l’argent.

Si vous avez des remarques d’améliorations, ils s’occuperont de 10% d’entre elles, puis redemanderont de l’argent. Si vous avez trop de retours ou si vous leur demandez à nouveau de faire ce que vous voulez, ils peuvent simplement raccrocher et ne plus jamais répondre.

C’est pourquoi nous vous recommandons de travailler avec des travailleurs indépendants experts dans un créneau spécifique. Maîtres dans leur domaine ou technologie, avec de belles références et des conditions de paiement et de livraison claires.

Agence de développement

Si votre co-fondateur technique est celui qui travaillera le plus dur, l’agence sera probablement la deuxième.

L’un des avantages à propos du travail avec une agence, est qu’une fois que vous savez que vous pouvez leur faire confiance, vous pouvez augmenter et réduire vos ressources de développement, à la demande.

C’est ainsi que fonctionne également le Team Augmentation. Alors que l’externalisation générale de projets consiste davantage à laisser les gens faire tout le travail, le Team Augmentation consiste à embaucher simplement des développeurs, ou des équipes, à la demande, pour un travail particulier, et c’est tout.

Vous n’avez aucune responsabilité supplémentaire vis-à-vis des employés et vous pouvez totalement vous concentrer sur la maximisation de la valeur de votre produit, pendant que l’équipe se gère elle-même.

Bien sûr, choisir la bonne équipe de travail est un autre challenge. Prenez trop petit, et vous devrez les garder et investir dans de la microgestion. Prenez trop gros, et il y a un risque qu’ils ne mettent pas assez d’efforts dans votre projet, car ils en ont d’autres plus gros et plus juteux à produire.

Choisir la bonne agence

Le vrai problème est qu’avoir un « look professionnel » est quelque chose de trop facile à avoir de nos jours.

Aujourd’hui, le marketing est plus écrasant et plus facile à appliquer que jamais. Tout le monde peut aller sur Internet, créer un joli logo gratuitement, puis un second outil gratuit vous fera une proposition exceptionnelle, et un autre vous aidera à envoyer des e-mails à des clients potentiels, etc, etc.

Tout cela vous donne une apparence professionnelle avec finalement peu d’effort, mais parfois suffisant pour couvrir le manque de compétences en développement.

C’est pourquoi nous avons proposé un tas de points différentes à vérifier dans toutes les agences afin de ne pas tomber dans le panneau.

L’alchimie

Vous travaillerez ensemble pour réaliser l’un de vos rêves professionnel, il est donc indispensable de faire un choix judicieux.

Peser les « pour » et les « contre » semble un calcul un peu dépassé, et pourtant…

Bien sûr, vous voulez des personnes compétentes et professionnelles… mais tout le monde est compétent et professionnel.

En réalité, vous aurez probablement à choisir entre plusieurs personnes capables de fournir le même travail en matière de développement. De sorte que ce que vous allez finalement vraiment chercher ici, c’est une certaine « compréhension des sentiments mutuels » et non pas seulement un ensemble de compétences.

Les erreurs sont presque inévitables. Vous passerez par des retours, des moments plus difficiles, etc.

Quoi qu’il en soit, vous devez vous sentir bien l’un avec l’autre. Il doit y avoir une alchimie, de façon à ce que même quand les moments difficiles qui doivent arriver, arriveront, vous serez en mesure de les surmonter ensemble.

On dirait du Tony Robbins, mais c’est beaucoup plus amusant de faire des choses avec des gens que tu apprécies, qu’avec quelqu’un avec qui tu te sens mal à l’aise.

Ne vous méprenez pas, il ne s’agit pas simplement d’aimer une personne. Vous pouvez en effet aimer quelqu’un de totalement inutile, mais cela ne vous mènera pas à l’endroit où vous voulez aller.

Vous devez sentir que vous pouvez compter l’un sur l’autre et vous parler ouvertement.

Je vous recommande vraiment de faire appel à vos ressenties, à l’alchimie. Cela rend notre travail beaucoup plus facile et amusant.

L’étendue des travaux

Le « plan d’action » est un document listant tout ce qui doit être fait pour produire le résultat final.

Sur la base de ce type de document, la direction du projet prépare le calendrier, le budget et les ressources, avec les personnes impliquées dans l’exécution.

Chaque tâche doit avoir une deadline préalablement établie (avec du temps supplémentaire pour les potentiels retards imprévus) et un calcul des coûts (avec les coûts supplémentaires en cas d’obstacles imprévus).

Après cela, chacun peut commencer l’exécution des ses tâches, étape par étape, jusqu’à la livraison.

S’il n’y a pas de demandes supplémentaires, il est tout à fait possible que le projet respecte la date limite ou soit même prêt avant.

La livraison

Il est également bon de définir des objectifs hebdomadaires ou mensuels qui doivent être atteints ou révisés de temps à autre.

Avec une bonne projection sur le travail, c’est facile, mais vous ne pouvez pas prévoir l’imprévisible.

Vous définissez les échéances et les tenez à jour avec l’agence. Si quelque chose ne va pas ou si quelque chose d’imprévisible frappe le projet, vous êtes toujours en mesure de réorganiser le travail, avec moins de dommages possibles sur le plan d’action initial.

Avec une bonne gestion, un respect commun et une attitude professionnelle, votre application est prête.

Et après ?

Comme vous le savez, le développement n’est qu’un véritable début.

Essai

En donnant la possibilité d’utiliser votre application directement, vous risquez de ne voir que ses « défauts » : les nombreux bugs et commentaires désobligeants notamment.

Mais pour vous assurer de ne pas vous faire trop de mal et de ne pas avoir envie de brûler un utilisateur, nous vous recommandons de faire la première série de tests en interne, uniquement avec votre équipe. Vous trouverez probablement beaucoup de problèmes d’expérience utilisateur, ainsi que des bug, par vous-même.

Si vous travaillez avec une agence, elle se chargera probablement de la partie test, mais pour vous en assurer, incluez cette phase dans votre plan d’action.

Vous pouvez également utiliser l’aide de nombreux outils intéressants, comme UserTesting ou UberTesters.

Mise en ligne

Après cela, votre application est prête à partir à l’aventure dans le monde réel.

Néanmoins, avant de passer à la mise en ligne, vous devez passer en revue les directives établies par Android et Apple, et encore une fois, l’agence devrait le faire pour vous, et encore une fois, incluez-le dans votre plan au cas où.

Si cela est résolu, enfin, il est temps. Vous l’avez fait ! Votre application est prête à répondre au marché.

Promotion

Il y a quelques questions auxquelles vous devez réfléchir du point de vue des ventes et du marketing.

Vous devez également penser aux techniques de marketing, comme avoir un blog qui aborde les problèmes de vos utilisateurs, ou comment vous allez gérer le marketing par e-mail si vous décidez de le faire.

Apprenez de vos concurrents :

Lors de l’élaboration de votre stratégie marketing, pensez au marketing en ligne et hors ligne.

Utiliser Analytics (fidélisation, booster les utilisateurs)

Si vous configurez le site Web de votre application pour la longévité, prenez en compte les données que vous pouvez récolter.

Vos statistiques vous donneront une mine d’informations sur le nombre de personnes qui utilisent votre application et d’où elles viennent.

Vous pouvez trouver de nombreux outils qui vous aideront à analyser le comportement exact de vos visiteurs. Sur cette base, vous aurez plus d’informations sur ce que les utilisateurs font avec votre application et sur la façon de les booster.

Obtenez encore plus de commentaires

Le client a toujours raison d’un point de vue commercial. Point final. Vous pouvez le détester, mais vous devez l’admettre.

Ne vous mettez pas en colère ou ne vous sentez pas déprimé si quelqu’un n’aime pas vraiment ce que vous avez fait.

Apprenez plutôt.

Cachez vos émotions et soyez professionnel. Saisissez la rétroaction comme une occasion d’améliorer les choses et de les faire évoluer.

Fournissez une plate-forme de commentaires afin que vous puissiez savoir ce que veulent vos utilisateurs.

Les gens sont prêts à pardonner si vous voulez réparer et rendre les choses encore meilleures.

De l’autre côté, vous serez également confronté à des personnes méchantes qui ne font qu’harceler tout le temps, alors n’oubliez pas d’utiliser votre propre jugement.

Vous ne pouvez tout simplement pas rendre tout le monde heureux. Oubliez ça.

Pour finir

Comme vous le voyez, la création d’une application n’est qu’une partie du processus de création d’entreprise.

Vous pouvez vous faire à l’idée qu’une fois que vous l’avez construit physiquement, tout le reste viendra, et les gens vont l’adorer et l’utiliser.

Je vous suggère d’être davantage prêt à vous battre constamment pour les clients, en en recherchant de nouveaux et en améliorant l’expérience de ceux que vous avez déjà.

La vérité est que le moment où vous créez votre application n’est que le début de quelque chose de beaucoup plus grand… une entreprise.

Et pour assurer le succès de votre application, vous devrez consacrer beaucoup de temps au développement commercial.

Dans de nombreux cas, c’est une belle aventure et pour la vie.

Librement traduit de l’anglais : PagePro

Comment créer une application mobile – Partie 2 – UX & UI

Tue, 16 Mar 2021 16:38:00 GMT

Voici le moment de faire le premier investissement.
Si vous avez déjà lu la partie 1 – Avant même de payer quoi que ce soit , vous devez savoir :

Voyons maintenant comment nous pouvons faire fonctionner le plan.

–

La planification de votre application aura plus à voir avec de la psychologie que du développement ou de la conception purs et durs.

Votre recherche d’audience sera se le cœur de la problématique pour les concepteurs UX, ainsi que pour les chefs de projet et les développeurs, qui créeront ainsi des user stories pour vous.

Regardons ça de plus prêt.

Définir le flux utilisateur

Lorsque vous savez quel type d’avantages vous allez pouvoir offrir aux utilisateurs, vous devez tracer le chemin que vous souhaitez qu’ils suivent . Cela permettra de vous garantir qu’ils utilisent tout le potentiel de votre application . En d’autres termes, vous devez créer un « flux d’utilisateurs (user flow) ».

Notez toutes les choses que vous attendez de l’utilisateur dans votre application, puis planifiez les trajectoires (ou flux) optimales pour ces actions à partir de l’écran de bienvenue.

Cette partie porte davantage sur « comment les choses vont-elles se passer ? ». Et surtout « comment arriveraient-ils à toutes les fonctionnalités recherchés ? »

Surtout n’oubliez pas qu’il est crucial pour vous de tester votre flux après.

Vous devez savoir précisément à quels endroits vos utilisateurs interagissent et s’engagent le plus avec votre application , et quelles sont les étapes cruciales dans l’ensemble du flux.

Listez les fonctionnalités de votre application

Parfois, la question « comment créer une application mobile ? » dépend en fait fortement de l’autre question : « quelles sont les fonctionnalités des applications ? ». Tout comme lorsque vous faites les fondations d’une maison, tout va dépendre de ce que vous voulez réellement réaliser ensuite.

Vous connaissez le flux, vous avez une idée de ce à quoi l’utilisateur doit s’attendre et comment il va l’obtenir, alors il est maintenant temps de se charger des fonctionnalités – des attributs qui rendront de nombreuses envies supplémentaires possibles.

Il peut s’agir de notifications, de méthodes de paiement, de partage sur les réseaux sociaux… vous devez les identifier et les nommer vous-même.

Jetez un œil aux applications qui ont un objectif similaire au vôtre. Découvrez leurs fonctionnalités et voyez ce que les gens en disent.

Sur cette base, vous pouvez identifier :

Les fonctionnalités sont également très importantes dans la création de user stories, car elles résoudront les problèmes ou les besoins spécifiques de vos utilisateurs.

Pensez à l’expérience utilisateur

Mettons tout cela ensemble maintenant pour commencer à concevoir la façon dont les gens vont réellement appréhender votre application, étape par étape.

L’expérience utilisateur (UX) consiste à créer des interactions significatives avec votre application, garantissant aux utilisateurs la meilleure expérience possible lors de son utilisation.

Ne soyez pas confus ici, interactions significatives ne veut pas dire interactions fantaisistes . Pas besoin d’effets spéciaux, ni de flashs.

Les gens sont globalement impatients, et s’ils ne peuvent pas obtenir ce qu’ils veulent tout de suite, il y a un risque élevé qu’ils arrêtent simplement d’utiliser votre application .

Évidemment, si vous pouvez vous permettre des effets spéciaux ou si vous créez un jeu, vous allez peut-être susciter l’intérêt. Mais si vous proposez une application qui doit résoudre un problème spécifique, les gens préfèrent résoudre ce problème rapidement et facilement. Ce n’est généralement pas le cas et ils n’attendant pas de votre application qu’elle leur présentes des effets dignes du feu d’artifice de Sydney. Résoudre leur problème est suffisant.

Pour que cela reste ainsi, il faut se souvenir de deux choses:

Il n’y a rien de pire que de se sentir négligé.

Votre application doit être claire, facile à utiliser, intuitive et doit donner envie d’aller plus loin. Cela signifie que les utilisateurs doivent savoir exactement où cliquer ensuite , afin de suivre facilement le bon chemin et de voir tout ce que vous voulez leur montrer.

C’est comme être chef dans un bon restaurant. Vous ne montrez et ne donnez que ce que vous considérez comme le mieux pour vos invités. Vous les connaissez, alors vous savez de quoi ils ont besoin, non ?

Après avoir défini tout le flux et les éléments UX les plus importants, créez une maquette, comme celle-ci :

Vous devez cependant vous rappeler que créer une maquette ne consiste pas uniquement à faire des dessins .

La maquette est un aperçu des possibilités, des fonctionnalités et du flux de votre application. Elle ne contient aucune conception affinée, ni les éléments d’interface utilisateur exacts.

Vous pouvez évidemment créer vous-même une maquette d’application sur un morceau de papier, mais vous pouvez utilisez des outils avec de nombreuses fonctionnalités prêtes à l’emploi comme Balsamiq Mockups.

C’est le bon moment et endroit pour se poser des questions comme :

Aller plus loin dans les livrables d’un bon UX Stage devrait être :

Préparer des conceptions visuelles

Il est maintenant temps d’apporter des couleurs et de transformer les croquis en vraies pages.

Si vous êtes un développeur, vous aurez peut-être besoin d’aide pour les conceptions. Après avoir regroupé toute la documentation, vous disposez à peu près tout ce dont aura besoin un concepteur pour travailler.

Pour rendre votre travail plus facile et fluide, vous pouvez utiliser des outils tels que Figma, Sketch, InVision et bien d’autres. La plupart d’entre eux ont beaucoup de conceptions, de fonctionnalités et de composants prêts à l’emploi et sont parfaits pour travailler en équipe, où vous pouvez signalez vos suggestions et modifier des éléments directement.

Un design sympa et une interface dynamique peuvent également être une de vos valeurs ajoutées, qui feront que votre application compte nombreux fans. Cependant, comme mentionné précédemment, vérifiez jusqu’où vous pouvez aller avec les conceptions pour vous assurer de ne pas payer trop cher pour quelque chose qui ne serait finalement qu’ennuyeux pour les utilisateurs.

PS : Concevoir la totalité de son application dans les mêmes tons est également utile pour la reconnaissance de votre marque, mais les bons designers le savent très bien.

Préparer le backlog initial du projet

Il est maintenant temps de tout mettre en ordre et de décider quelles sont les choses à faire en premier dans la phase de développement.

En langage de gestion de projet, nous devons créer le backlog initial pour le projet – une liste hiérarchisée des tâches à effectuer pour que les choses fonctionnent.

Pour vous assurer que votre équipe est toujours bien informée de ce qu’il faut livrer en premier, vous mettrez les éléments les plus importants en haut de la liste. Toujours.

Pour préparer une bonne liste, nous utiliserons toutes les informations recueillies que nous appellerons « exigences » et les placerons dans la feuille de route – un plan d’action sur un laps de temps spécifique.

Tous les éléments de la feuille de route seront ensuite divisés en « épopées » – des objectifs de travail plus importants qui peuvent être à nouveau divisés plus tard en tâches spécifiques, appelées « histoires ».

Il y a un certain nombre de choses qui peuvent affecter la priorité d’une épopée ou d’une histoire spécifique. Par exemple :

La plupart du temps, c’est le chef de projet qui donne la priorité à des tâches spécifiques. Cependant, ce sont les développeurs qui décident de la rapidité d’exécution de chaque tâche.

Choisissez la bonne technologie

Le plan est là. Il est temps de choisir un cœur pour cette bête. Par conséquent, nous devons le choisir judicieusement !

En règle générale, il existe un certain nombre d’options technologiques différentes pour le développement d’applications :

Nous n’entrerons pas dans tous les détails sinon cet article ne se terminera jamais.

Après cela, faisons fonctionner les choses. Nous développerons l’application dans la partie 3 – Développement et maintenance. À suivre.

Librement traduit de l’anglais : PagePro

Comment créer une application mobile – Partie 1 – Planification

Fri, 12 Mar 2021 13:40:00 GMT

ASTUCE : cet article regorge de listes de contrôle pour vous aider à créer une base formidable qui vous accompagnera dans votre projet d’application mobile. Si vous envisagez vraiment de créer une application, préparez-vous déjà à faire un travail sérieux.

L’une des principales raisons de créer une application est que 21% des milléniaux (génération Y) ouvrent une application plus de 50 fois par jour. Il n’est donc pas étonnant que les entreprises cherchent à adopter le train en marche.

Décider de créer une application mobile est facile – mais à quel point est-il facile de la mettre en place une et d’en faire une entreprise durable ?

Étape par étape, passons en revue les questions les plus importantes avant même de payer quoi que ce soit.

Votre idée d’application mobile est-elle encore bonne ?

42% des faillites de petites entreprises sont la conséquence de l’absence de besoin du marché .

Il faut donc être honnête ici. Qu’est-ce qui vous fait penser que votre idée est assez bonne pour la faire durer au moins 5 ans ?

Ne vous méprenez pas, je ne suis pas là pour vous décourager, en fait c’est totalement l’inverse. Mais si vous décidez de créer une application simplement parce que vous voulez la créer, et non parce qu’elle a une valeur ajoutée pour quelqu’un, cela montre déjà une faiblesse au niveau du concept et vous risquez de perdre beaucoup de temps, d’argent, d’énergie, et vous vous sentirez misérable, épuisé, etc.

Heureusement, vous pouvez éviter cela assez facilement.

Quelle est la valeur de votre application mobile ?

… a dit quelqu’un, et il avait bien raison.

La valeur est la réponse à un besoin et plus le besoin est profond, plus la valeur d’une réalisation est grande.

N’oubliez pas que les gens ont des besoins latents qui n’ont jamais changé depuis que nous existons.

Nous voulons tous:

Par conséquent, tout ce que vous avez à faire est de répondre à l’un des besoins mentionnés.

Alors, votre application :

En résumé, quelle est la raison ultime pour laquelle quiconque devrait utiliser votre application ?

L’auditoire

Pour trouver les bons clients potentiels, vous pouvez utiliser quelques questions utiles :

Vous devez également définir approximativement le nombre de personnes qui utiliseront votre application pour vérifier si le marché est suffisamment important pour générer un revenu stable.

Maintenant, vérifions s’ils recherchent une amélioration :

Et d’autres questions utiles pour approfondir:

Enfin, pouvez-vous vous tenir à côté de ces personnes et dire :

Recherche sur la concurrence

Vous devez également vérifier s’il existe déjà une application qui ressemble exactement à la vôtre .

Si vous voyez qu’il y a une place pour l’amélioration et que vous pouvez faire la même chose que les autres, mais d’une meilleure manière, vous augmentez donc vos chances d’attirer l’attention.

La concurrence est-elle bonne pour moi ?

S’il y a une concurrence, il y a probablement aussi une adéquation produit-marché – votre idée est donc correcte.

Vérifiez les performances de vos concurrents, vous trouverez peut-être des données très intéressantes sur la façon dont ils génèrent du trafic sur leurs sites Web, où ils font de la publicité, à quoi ressemble la structure de leur équipe et comment ils se débrouillent financièrement.

Dois-je être le premier sur le marché ?

Non, mais vous devez être le meilleur .

Être le meilleur ne signifie pas que vous devez battre vos concurrents dans n’importe quelle discipline, mais vous devez être le numéro un dans un créneau spécifique ou pour un type de client spécifique.

Modèle d’affaires

Votre modèle commercial est quelque chose que vous devez corriger avant de commencer le développement.

La question la plus importante est :

En d’autres termes, le problème que vous souhaitez résoudre est-il suffisamment important pour que les gens paient pour le résoudre ?

Vous devez également décider si votre application sera gratuite, freemium ou payante ?

Pensez à la monétisation via des publicités ou des achats intégrés, car tout dépend de ce que vous recherchez et que vous souhaitez réaliser.

Attention également à ceci :

Ainsi, vous ne vous écartez pas du marché ou ne vous sous-estimez pas.

Si vous pensez à un produit gratuit comme un moyen de rendre les gens accro afin qu’ils paient pour votre version premium, vérifiez :

N’oubliez pas qu’un plan d’affaires est l’une des premières choses que votre investisseur demandera. Sans le plan, ils pourraient ne pas vous prendre au sérieux. Ils peuvent penser que votre idée n’est que votre souhait, vous devez donc leur montrer que vous savez ce que vous faites, et qu’il a un réel plan pour gagner de l’argent derrière.

Enfin, une fois fixé, vous pouvez vous trouver un sponsor ou un investisseur. Lorsque vous le faites, il est temps de faire des achats sérieux.

Vous souhaitez créer une application mobile ? N’hésitez pas à utiliser ces outils :

Résumé

Comme vous pouvez le voir, vous avez beaucoup à faire avant de commencer le développement de votre application. Faites vos devoirs, faites des entretiens avec des clients potentiels. Vous pouvez leur montrer juste un prototype de l’application esquissée dans votre bloc-notes, mais assurez-vous d’obtenir les précieux commentaires de l’extérieur.

Maintenant faisons bouger les choses et donnons vie à votre application dans la partie 2 – UX et UI. À suivre.

Faut-il compter sur le format WebP à l’avenir ?

Fri, 05 Mar 2021 10:52:00 GMT

Selon les développeurs, 60% du temps de charge d’une page web est consacré aux images. Pour réduire au maximum les temps de chargement, le géant Google a développé un nouveau format pour les illustrations, le WebP.

En quoi ce nouveau format peut vous aider à garantir une meilleure navigation sur votre site ? Le WebP va-t-il remplacer les formats JPEG ou PNG ? Essayons d’y répondre.

Format WebP, qu’est-ce que c’est ?

Google s’est appuyé sur des statistiques de navigation et de l’expérience des développeurs pour tenter d’apporter des améliorations à un problème récurrent : les temps de chargement des pages web. Inutile de vous répéter que plus un site met du temps à s’afficher sur l’écran de l’internaute, plus ce dernier risque de quitter la page et d’aller voir ailleurs. Il y a donc un enjeu certain à réviser certaines pratiques afin d’atteindre ces objectifs, commerciaux notamment.

Le but du WebP est donc de proposer un format plus léger pour vos illustrations, en garantissant une perte minimisée de leur qualité. Selon Google, opter pour le format WebP permettrait de réduire la taille des images de 20 à 65 %, consommant ainsi moins de bande passante.

Le WebP vous permet de compresser vos images de deux manières différentes. Avec ou sans perte. Avec perte, vous risquez donc de nuire à la qualité de vos illustrations. Sans perte, ces dernières seront moins “allégées” mais vous aurez une meilleure restitution de toutes les couleurs, vous pourrez garder une bonne définition et les fonds transparents par exemple. C’est donc à vous de faire votre choix et de définir s’il vaut mieux réduire le poids de l’image à son maximum au risque de perdre en qualité, ou faire un entre-deux et opter pour une réduction avec une perte limitée.

Les limites du WebP

Ou plutôt devrions nous dire les limites “actuelles”, puisque le format se démocratise et les problèmes rencontrés à l’heure où nous écrivont, seront probablement résolus dans les mois / années à venir.

Si ce format est présenté comme plus intéressant que les célèbres jpeg, jpg, png, gif, tiff, etc., il n’est pour autant pas utilisable de partout. En développement depuis un bon nombre d’années maintenant chez Google, il n’est cependant pas pris en charge par tous les moteurs de recherche par exemple. Aucun problème du côté de Chrome évidemment, rien à signaler du côté d’Opera, Firefox vient de s’y mettre… Mais ce n’est pas par exemple le cas pour Safari, deuxième moteur de recherche le plus utilisé au monde, qui ne prend pas encore en charge ce type de format.

Il est également important de savoir que plusieurs éditeurs d’image, tels qu’Adobe Photoshop, ne reconnaissent pas nativement le format WebP. Aussi, vous pourriez rencontrer des difficultés avec le plus grand des CMS, WordPress. Vous devez vous munir d’une extension pour pouvoir prendre en charge ce type de format.

En résumé

Vous l’aurez compris, le format WebP est en passe pour devenir un format de référence offrant de bons résultats en terme de rapidité de navigation. S’il présente encore aujourd’hui quelques limites dans son utilisation, nous restons persuadés que ce n’est qu’une question de temps et que la plupart des solutions web mettront en place le nécessaire pour prendre en charge ce format.

Tout comme pour chaque méthode de compression, vous connaîtrez une perte de qualité, c’est inéluctable. Mais pour la plupart des utilisateurs, cette dernière ne sera finalement qu’à peine perceptible. Hormis si vous êtes un professionnel de l’image et/ou de la photo, il s’avère que le WebP pourrait bien devenir votre allié.

Le « boost » sur Facebook : pourquoi se laisser tenter ?

Wed, 24 Feb 2021 11:24:00 GMT

Si vous êtes présent sur les réseaux sociaux, c’est très certainement pour vous assurer une meilleure visibilité et potentiellement attirer de potentiels nouveaux clients. Facebook fait partie des réseaux sociaux les plus utilisés et avec des profils d’utilisateurs très variés (bien que vieillissant), vous avez donc certainement raison de créer une page pour votre activité.

Oui mais voilà, après quelques mois votre page ne connaît pas de nouveaux abonnements, le nombre de followers restent statiques et vous vous posez des questions sur la pertinence de votre présence sur ce réseau social.

Avant de tout remettre en question (et non, votre présence n’est pas inutile !), pourquoi ne pas tenter une fonctionnalité que Facebook met à votre disposition pour toucher des audiences plus larges et plus précises ? Il s’agit du boost de vos publications.

Quel est son intérêt ? Qu’est-ce qui le différencie des publicités Facebook ? Comment procéder ? Faisons un tour d’horizon de cette petite fonction qui peut vous rapporter.

Pourquoi pratiquer le « boost » sur Facebook ?

Comme vous le savez, Mark Zuckerberg aime nous compliquer la tâche, et l’algorithme de son réseau social n’est pas des plus cléments avec les utilisateurs. Pour outrepasser et tenter de sortir son épingle du jeu, il existe heureusement le boost qui peut vous aider à développer la visibilité , et donc la portée, de vos publications.

Pour dire vrai, il semblerait en fait que tout soit fait de façon à ce que vous payiez pour faire de vos publications des posts boostés. En effet, si vous voulez augmenter la portée de vos posts, il va falloir investir un peu d’argent car les personnes n’étant pas abonnées à votre page n’ont que très peu de chance d’être exposé à vos publications.

Dans une stratégie de développement de vos réseaux sociaux, vous pouvez attendre et faire en sorte que votre page voit sa notoriété augmenter. Ce processus est long, fastidieux voire décourageant (même si se rendre compte que nos efforts payent grâce à une bonne stratégie est toujours gratifiant). Être patient ou alors profiter des outils pour donner un coup d’accélérateur à votre page… vous risquez de ne pas hésiter longtemps, et c’est ici que le boost devient tentant. Les personnes touchées par vos posts sponsorisés constituent votre portée payante .

Mais il en est de même d’un point de vue portée organique (les vues parmi votre communauté, sans payer), et c’est là que le vice se cache. Sachez que si votre page dispose d’une grande communauté, ce n’est pas pour autant que tous ces membres vont avoir accès à vos contenus. Au contraire. Et cette dimension peut vous inciter à pratiquer le boost également, afin de faire en sorte que tous vos followers puissent voir vos publications.

Comment savoir ce que je dois booster ?

Ce n’est pas car il est plus “simple” à mettre en place, que le boost est forcément moins cher que le traditionnel Facebook Ads. Cela dépendra de votre stratégie et de l’investissement que vous souhaitez accorder à votre publicité sur les réseaux sociaux.

Évidemment, l’erreur serait de croire que tous les posts que vous publiez sont pertinents pour le boost. C’est une erreur. Nous ne remettons pas en cause la qualité de vos publications, loin de là, mais il va falloir déterminer ce qui peut vous rapporter.

Le but d’un boost est donc d’augmenter sa visibilité, mais aussi et surtout de transformer sa stratégie en véritable “attrapeuse” de nouveaux followers ou clients. Il est donc nécessaire d’identifier quels types de publications engagent le plus les internautes et leur feront peut-être passer le cap (s’abonner à votre page, acheter sur votre site…).

Les contenus les plus intéressants

Nous n’allons pas revenir sur le fait que vos contenus tant visuels que textuels doivent être de qualité, cela va de soi à présent. Mais voici nos conseils en terme de posts pouvant être intéressant à booster :

Jusqu’à présent, Facebook pénalisait les images qui contenaient trop de texte. L’algorithme ne jouait pas en votre faveur, même si vous procédiez à une sponsorisation de votre post. Heureusement, depuis quelques mois, la règle a changé et nous pouvons (pour le moment), booster des illustrations où du texte est apposé. Parfait pour vos promotions notamment.

Soyez attentifs et adaptables

Comme vous le savez, rien n’est figé avec les médias sociaux. C’est pourquoi vous devez prendre en compte les résultats de chacune de vos actions de sponsorisation. Facebook vous permet d’avoir accès à des statistiques relativement précises et faciles à comprendre, profitez-en. Vous pourrez ainsi voir si vous avez, par exemple, gagné des followers grâce à un de vos posts.

Enfin, et c’est également un conseil que l’on vous donne depuis longtemps, inspiré vous des publications qui ont déjà fonctionné auprès de votre cible. Il est toujours bon de faire des tests pour identifier la stratégie de contenus que l’on souhaite mettre en place. Vous pouvez accorder des petits budgets à différents types de publications pour en analyser le succès ensuite.

Lorsque que vous aurez déterminé les posts vous ayant le plus rapporté, il n’y a aucun mal à reproduire le même schéma pour vos futures publications sponsorisées.

Et comment procéder concrètement ?

Lorsque vous êtes sur votre page Facebook, identifiez le posts déjà existant que vous souhaitez mettre en avant.

Voici ensuite les étapes à suivre :

Voilà, rien de plus simple, votre publication sera sponsorisée dans les minutes qui suivent et vous n’aurez plus qu’à constater les retombées.

Comment utiliser Gatsby.js pour créer un site e-commerce ultra-rapide

Fri, 19 Feb 2021 09:57:00 GMT

Sites statiques et serveurs Web

Le premier Internet était constitué de sites statiques. Chaque page consultée par un visiteur était représentée par une page HTML différente. Chaque utilisateur qui a visité un site a vu le même contenu que tout le monde.

Un peu plus tard, des serveurs Web qui pouvaient produire du HTML de manière dynamique sont arrivés. Le flux typique ressemblait à ceci : un utilisateur fait une demande qui peut ou non être protégée par un CDN. Cette demande atteint le serveur Web qui interagit avec une base de données ou des API. Sur la base des données renvoyées par la base de données ou l’API, le serveur Web crée des pages HTML et les sert au navigateur.

Historiquement, les sites statiques présentaient moins de risques de sécurité et empêchaient l’application de passer du temps par requête à générer chaque page, ce qui les rendait plus performantes.

D’un autre côté, les sites statiques rendaient difficile le partage de code entre les fichiers. De plus, un développeur avait généralement besoin de mettre à jour le contenu d’un site statique car il était écrit dans le HTML. Pour ces deux raisons, les grands sites statiques peuvent devenir difficiles et chronophages à maintenir par rapport à un serveur Web.

Contrairement aux sites statiques, les serveurs Web peuvent prendre des décisions en temps réel sur le contenu à afficher ou masquer à un utilisateur, offrant une personnalisation plus sophistiquée avec moins d’effort. Mais, générer une page Web dynamique à chaque fois qu’un utilisateur visite une page prend beaucoup de temps.

Ces dernières années, les générateurs de sites statiques tels que Gatsby.js , Next.js et Nuxt.js ont permis de trouver un juste milieu. Il est désormais possible de profiter des avantages d’un site statique en termes de performances et de sécurité, tout en ayant la possibilité de partager facilement du code et d’extraire du contenu à partir d’un CMS.

Comment procéder ?

Gatsby

Gatsby.js permet d’externaliser une grande partie de la configuration qui accompagne la création d’un front-end en JavaScript en 2018. Il gère la configuration de Webpack, React.js, HTML et CSS pour nous afin que nous puissions simplement nous concentrer sur la construction de nouvelles fonctionnalités, tout en offrant la possibilité de les personnaliser.

Étant donné que Gatsby est un générateur de sites statiques, nous arrivons à écrire du code dans React.js au lieu d’écrire du HTML, du CSS et du JS. Les documents de Gatsby décrivent bien ce processus : pendant la création, Gatsby effectue une « version de production optimisée » qui génère des « ensembles de code HTML statique et JavaScript par route ».

Un plugin Gatsby appelé gatsby-source-contentful permet d’extraire facilement du contenu et des actifs de Contentful vers Gatsby. Nous recherchons ce contenu en utilisant GraphQL .

Il faut déployer et héberger nos fichiers statiques dans S3, et servir une version mise en cache de ces fichiers à partir de Fastly, réduisant ainsi la latence et améliorant ainsi l’expérience utilisateur.

Content

Le mieux est de stocker tout le contenu dans Contentful afin de ne pas avoir besoin de gérer une base de données, un serveur ou un CMS personnalisé. Il est bon d’avoir également un webhook qui déclenche une compilation à partir du CMS pour démarrer un déploiement.

Cercle CI

Circle CI est utilisé pour une intégration continue et pour lancer le flux de déploiement. Circle CI exécute Jest et Flow, exécute la compilation et vérifie qu’elle est réussie, déploie le code dans une branche de préparation et exécute les tests Cypress . Si nous sommes sur la branche principale, il reconstruit le site avec nos variables d’environnement de production et se déploie sur Amazon S3.

Amazon S3

Nous hébergeons les fichiers statiques créés par Gatsby dans Amazon S3.

Fastly

Fastly est un réseau de diffusion de contenu (CDN) à utiliser pour mettre en cache le contenu qui se trouve dans le compartiment S3 afin que nous puissions le servir encore plus rapidement à nos utilisateurs. Nous configurons Fastly pour décider du contenu que nous voulons mettre en cache et pour combien de temps, et utilisons à la fois gzip et Brotli pour servir les fichiers précompressés.

L’architecture d’hébergement

Explorons un peu plus en détail comment nous avons configuré Fastly et S3 pour fournir notre contenu le plus rapidement possible à nos utilisateurs.

Imaginez que nous ayons un utilisateur à New York. Cet utilisateur fait une demande à shopflamingo.com . Une fois l’enregistrement DNS renvoyé, nous adressons une demande à Fastly. Comme il y a un nœud Fastly à New York, la requête y sera (dans la plupart des cas).

Nous demandons au nœud Fastly s’il a mis en cache la version la plus récente du site. Si le nœud Fastly a la version actuelle en cache, il la renverra à l’utilisateur. Ce processus élimine la nécessité de poursuivre la chaîne de demandes et réduit la latence. Si le nœud Fastly n’a pas de version actuelle du site en cache, il effectuera une demande au nœud Fastly Shield pour l’obtenir.

Si le nœud Fastly Shield a la version actuelle en cache, il la retournera à l’utilisateur, en mettant à jour le nœud dans la région de l’utilisateur en cours de route. S’il n’a pas de version mise en cache, il doit demander au compartiment S3.

Après un nouveau déploiement, le premier utilisateur d’une région connaît le plus de latence. Leur demande ira jusqu’au compartiment S3, car aucun des nœuds Fastly n’a de version actuelle du site en cache. Une fois cette demande initiale effectuée, tous les autres utilisateurs de cette zone peuvent accéder au site à partir du nœud Fastly le plus proche, ce qui réduit la durée pour eux. De plus, le premier utilisateur accédera à une version mise en cache du site à partir de là, jusqu’à ce qu’une nouvelle version du site soit déployer.

Nous travaillons dur pour fournir le contenu existant à nos utilisateurs le plus rapidement possible, mais qu’en est-il du nouveau contenu? Le deuxième composant majeur de notre architecture nous permet de déployer rapidement et facilement plusieurs fois par jour.

Flux de déploiement

Nous allons automatisé chaque partie de notre flux de déploiement pour éviter les étapes manuelles chronophage et pour fournir des étapes qui nous garantissent que nous ne déployons pas de code cassé pour nos utilisateurs.

Le processus démarre lorsque quelqu’un déclenche une compilation. Pour déclencher une compilation, quelqu’un envoie son code sur Github ou publie une modification dans notre CMS.

Étapes du cercle CI

Une fois que nous déclenchons une compilation, Circle CI passe par un certain nombre d’étapes :

Si l’une de ces étapes échoue, Circle CI échouera la génération et le processus s’arrêtera.

Une fois que la construction est verte (sur la staging ou master), Circle CI pousse les fichiers statiques générés par Gatsby vers S3, et le processus décrit dans la section Architecture d’hébergement commence.

L’ensemble du système

Maintenant que nous avons parlé des deux principaux composants du système, voici un diagramme de tout ce qui fonctionne ensemble.

En suivant ces étapes, nous cherchons à créer un site de commerce électronique hautement performant et c’est certainement le cas.

Librement traduit de l’anglais : article Medium
Crédit photo : https://pixabay.com/en/space-rocket-travel-science-sky-1951858/

Pourquoi et comment intégrer Pinterest dans sa stratégie digitale ?

Wed, 10 Feb 2021 14:17:00 GMT

Bien que pouvant souffrir de l’idée préconçue qu’il s’agit d’un réseau social uniquement regardé pour organiser son mariage ou décorer sa maison, Pinterest peut en réalité vous rapporter gros dans votre stratégie marketing.

Avec pas moins de 459 millions d’utilisateurs actifs par mois , Pinterest ne cesse de séduire et voit le profil de ses utilisateurs évoluer. Parmi eux, peut-être vos cibles ! Alors, regardons ensemble pourquoi il est peut-être intéressant de créer un compte pour votre activité.

Pourquoi s’intéresser à Pinterest ?

Lancé il y a maintenant plus de 10 ans, en 2010, Pinterest a rapidement rencontré son public. Dès fin 2011, la plateforme se classera parmi les 10 réseaux sociaux les plus populaires aux Etats-Unis ! Et on connaît la suite, sa notoriété s’étend à l’international jusqu’à une consécration avec son entrée en bourse en 2019.

Le principe de Pinterest est d’enregistrer (épingler) des images dans différents dossiers (tableaux) comme pour constituer des bibliothèques numériques. On associe souvent cette technique à celle du “moodboard”, chaque tableau ayant sur le principe un thème ou une esthétique en particulier.

Qui est le (nouveau) public de Pinterest ?

Pour faire écho à notre phrase d’introduction, Pinterest à longtemps été considéré comme un réseau social féminin où était uniquement partagé des images en relation avec les univers de la décoration, du DIY, de la mode, etc. Il n’en est rien, ou tout du moins, tout est en train de changer.

Si vous devez vous intéresser à Pinterest, c’est que son audience ne cesse de s’accroître et de se diversifier. Les chiffres pour l’année 2020 parlent d’eux-mêmes.

Tout d’abord concernant l’âge de ses utilisateurs. On remarque un incroyable intéressement de la jeune génération pour Pinterest. Bien que ces derniers soient davantage actifs sur des plateformes telles qu’Instagram, Snapchat ou encore TikTok, Pinterest semble de plus en plus titiller leur curiosité. On notera une croissance de 36% pour la génération Y (personnes nées entre le début des années 1980 et la fin des années 1990) et jusqu’à 50% pour la génération Z (personnes nées entre 1997 et 2010) !

Ce n’est pas l’unique évolution à souligner puisque parmi les plus de 450 millions d’utilisateurs actifs, se trouve de plus en plus d’hommes. En 2020, la croissance de nombre d’utilisateurs de sexe masculin a augmenté de 48% . Un chiffre impressionnant, une nouvelle fois.

Une communauté engagée

Jusqu’alors boudé et souvent incompris, Pinterest a pourtant toujours été un des médias sociaux réputé comme proposant le plus de contenus qualitatifs et pertinents, mais aussi et surtout, comme faisant partie de ceux où le taux d’engagement reste le plus élevé .

Ce ne sont pas moins de 2 millions d’utilisateurs qui épinglent chaque jour des « pins » sur leurs tableaux. On dénombre au total pas moins de 200 milliards d’épingles enregistrés sur plus de 4 milliards de tableaux.

Longue vie à vos contenus !

Et là où toutes ces informations prennent un sens, c’est lorsque que l’on parle de l’algorithme de Pinterest. Bon nombre de réseaux sociaux pourraient prendre exemple sur son fonctionnement, car en effet, Pinterest fait partie des plateformes où vos contenus ont une durée de vie bien plus importante.

Selon DMR Business Statistics , un visuel publié sur Pinterest peut avoir une durée de vie de plus de 4 mois, voire même 1600 fois plus longue qu’une publication Facebook . Cette longue exposition est due au principe simple que chaque fois que votre publication est épinglée par un utilisateur, elle est remise en avant par l’algorithme de la plateforme et bénéficie donc d’une nouvelle exposition.

3 éléments pour bien se lancer sur Pinterest

Et oui, comme chaque réseau social, Pinterest à ses petites particularités qu’il faut prendre en compte pour tirer profit de votre adhésion. Voici quelques conseils sur les éléments de base auxquels vous devez apporter le plus grand des soins.

Les visuels

C’est la base de ce réseau, on choisira donc, comme vous pouvez l’imaginer, des visuels de bonne qualité et qui se démarquent. N’hésitez pas à faire transparaître votre identité à travers les images que vous publiez (couleurs, typo, mise en forme…). Avoir une identité graphique cohérente au fil de vos publications vous permettra d’être plus facilement reconnaissable / identifiable. Et on ne vous le dira jamais assez, c’est hyper important ! Selon votre domaine, vous pouvez poster des photos tout comme des infographies, des dessins, etc. Apposer son logo sur chacun de ses visuels est la meilleure des idées pour que ce dernier s’intègre dans l’esprit des utilisateurs.

Les textes

Pour une meilleure optimisation de votre référencement, attention de ne pas négliger le texte lié à vos posts. Tout comme sur Instagram, ce sont les images qui priment, mais ce ne sont pas elles qui font tout le boulot. Pensez à détailler correctement chacune de vos légendes. Celles-ci doivent contenir les mots-clés en rapport avec votre publication et qui seront potentiellement utilisés par les internautes pour émettre une recherche. Pour plus d’impact, le nom de votre marque peut également être présent dans le titre de vos publications.

Les liens externes

Oui, Pinterest vous permet d’ajouter un lien externe sur vos publications. Si vous avez un blog par exemple, vous pouvez utiliser un visuel avec le titre d’un de vos articles puis mettre le lien à disposition dans le poste pour que le visiteur puisse s’y rendre si le sujet l’intéresse. Il ne faut surtout pas hésiter à utiliser cette fonctionnalité, puisqu’elle vous permet de multiplier le nombre de visites sur votre site. Et plus il y a de visites via votre compte Pinterest, plus Google valorise votre page web dans son moteur de recherche, car c’est pour lui un gage de qualité. D’après une étude de Search Engine Watch , une épingle sur Pinterest générerait jusqu’à 2 visites sur un site et au moins 6 pages consultées.

Nos derniers conseils

Tout comme pour chaque réseau social, une stratégie adaptée à votre cible et vos objectifs doivent être élaborés afin d’être des plus efficaces sur Pinterest.

N’oubliez pas que rien n’est figé. Vous devrez donc tenir en compte des statistiques de vos publications, mais également vous créer un planning éditorial afin de poster de façon raisonnée et profitable.

Pinterest est une plateforme qui se consulte principalement sur le temps libre, il est donc déconseillé de poster notamment durant les horaires de travail. Privilégiez ainsi les soirées et le week-end . Aussi surprenant que cela puisse paraître, le samedi soir par exemple, semble être la meilleure option.

Maintenant que vous disposez de toutes les informations de base, vous n’avez plus d’excuses pour ne pas intégrer Pinterest dans votre stratégie de communication… À vous de jouer !

7 tendances technologiques que les concepteurs Web doivent comprendre (et pourquoi ?) en 2021

Thu, 04 Feb 2021 17:39:00 GMT

Les événements de l’année écoulée ont eu un effet domino important à travers le monde. La façon dont nous travaillons, communiquons et nous connectons les uns avec les autres est devenue un sujet de conversation brûlant – un sujet vital pour les concepteurs Web à mesure que nous progressons. Les nouvelles tendances technologiques influencent la façon dont les utilisateurs finaux naviguent sur Internet, ainsi que la façon dont ils interagissent avec le contenu numérique.

En restant informé des derniers développements technologiques, vous pouvez mieux vous positionner et dans cet article, nous explorerons sept des principales tendances qui pourraient être utiles dans vos projets à venir.

1. L’intelligence artificielle (IA)

L’intelligence artificielle (IA) est sur la scène depuis un certain temps maintenant. Cependant, cette technologie a fait des progrès significatifs en 2020. Il vaut donc la peine de se pencher sur les nouveautés et comment elles peuvent vous être utiles.

Il y a de fortes chances que bon nombre des derniers développements en matière d’IA , tels que la conduite automatisée et l’informatique quantique, ne soient pas trop pertinents pour vos projets de conception Web. Heureusement, cette technologie a également fait un bond en avant assez important dans le traitement du langage naturel appliqué.

Les systèmes d’IA sont maintenant plus aptes à capter les sentiments et les intentions. De plus, ils sont mieux à même d’imiter la parole et l’écriture humaines et peuvent même mieux comprendre les images qu’auparavant.

Cela pourrait signifier d’énormes opportunités pour vous dans le domaine des chatbots notamment. Des capacités de traitement du langage plus avancées pourraient aider ces outils à diriger les utilisateurs vers les canaux appropriés plus rapidement. C’est un excellent moyen de fournir une meilleure expérience utilisateur globale (UX).

Le traitement des données de l’IA a également été amélioré et a joué un rôle important dans le développement du vaccin COVID-19. Vous pouvez mettre en œuvre cette technologie pour collecter les données des utilisateurs et créer des expériences plus personnalisées pour les visiteurs du site Web, améliorant ainsi leur expérience et leur satisfaction à l’égard des sites de vos clients.

Les interactions vocales sont un autre domaine dans lequel la dernière technologie d’intelligence artificielle peut s’avérer utile . Un traitement linguistique amélioré pourrait permettre à davantage d’utilisateurs de s’éloigner du clavier et de commencer à rechercher sur le Web à haute voix. Cela nous amène à notre prochaine tendance technologique.

2. L’optimisation de la recherche vocale

Comme si l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) n’était pas déjà suffisamment impliquée, la recherche vocale est désormais l’une des plus grandes tendances technologiques de l’année. Google, Apple et Amazon ont tous des assistants vocaux sur le marché sous une forme ou une autre. Cela signifie que plus de personnes ont accès à cette fonctionnalité.

La contribution que vous pouvez apporter à vos projets de conception Web en termes d’optimisation de la recherche vocale dépendra de l’étendue de vos services. Cependant, si vous êtes dans l’industrie, il est préférable de connaître les dernières normes de référencement.

Voici quelques-uns des meilleurs conseils pour l’ optimisation de la recherche vocale :

Si vous ne participez pas aux efforts de référencement de vos clients, vous pouvez envisager de leur transmettre ces informations. Même si vous n’êtes pas celui qui effectue le travail, ils apprécieront probablement que vous preniez le temps de proposer de précieuses suggestions.

3. L’Internet des objets (IoT)

L’Internet des objets (IoT) fait référence aux appareils qui peuvent «se parler» via le Web. Les trackers de fitness et les lumières intelligentes sont deux exemples courants. Ils partagent des données et nécessitent une interaction minimale de la part des humains pour faire leur travail, ce qui les rend bien adaptés à l’augmentation de la productivité.

Encore une fois, le traitement du langage et la recherche vocale sont des éléments clés ici. Par exemple, considérez les appareils domestiques intelligents. Ils utilisent des commandes vocales pour allumer et éteindre les lumières, démarrer les cafetières, écouter de la musique, régler les thermostats, etc.

En termes de conception Web, vous ne pouvez pas faire grand-chose d’un point de vue pratique pour mieux intégrer l’IoT – pour le moment. Cependant, ce domaine évolue rapidement. Nous vous recommandons donc de garder un œil dessus et de rechercher des opportunités pour l’intégrer à votre travail.

En attendant, vous pouvez envisager d’en apprendre davantage sur la conception pour les très petits écrans. Les montres intelligentes et autres «dispositifs portables» gagnent toujours du terrain. Si vous êtes impliqué dans la conception d’applications pour vos clients ainsi que pour des sites Web, cette tendance technologique pourrait être un domaine utile dans lequel évoluer.

4. Progressive Web Apps (PWA)

En parlant d’applications, les applications Web progressives (PWA) sont une autre des principales tendances technologiques qui devraient s’imposer en 2021. Elles offrent plusieurs avantages par rapport aux applications natives, notamment une utilisation hors ligne ainsi qu’une amélioration des performances et du référencement.

Si vous cherchez à étendre vos services, proposer le développement de PWA (en particulier pour les sites de commerce électronique) pourrait être une entreprise rentable. Il existe de nombreuses solutions low-code et sans code qui peuvent vous aider à impressionner vos clients, sans nécessiter de temps ou d’efforts importants de votre part. AppMySite et AppPresser sont deux outils conviviaux pour WordPress (et Divi) :

Cela pourrait être une tendance technologique bénéfique pour vous et vos clients, car les entreprises recherchent des moyens de mieux se connecter avec les clients à la suite de la pandémie.

5. La 5G

Les dernières avancées en matière d’Internet mobile ont eu un impact significatif sur l’expérience de navigation des smartphones. La 5G étant l’une des tendances technologiques les plus importantes à l’heure actuelle, cela signifie également de nouvelles opportunités pour vous en tant que concepteur Web.

Premièrement, une latence réduite et des temps de chargement améliorés vous permettent d’ incorporer plus de vidéos dans vos conceptions, sans craindre de perturber l’UX de vos sites clients. La vidéo est un média engageant et à conversion élevée. Par conséquent, pouvoir l’utiliser plus librement dans les projets à venir est un énorme pas en avant.

Vous pourrez peut-être même intégrer la réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (RA) à vos sites mobiles maintenant que la 5G est sortie. Examinons de plus près cette dernière technologie.

6. La réalité augmentée (RA)

La technologie AR a un rôle important à jouer dans l’avenir du commerce électronique. De plus en plus de personnes font des achats en ligne en raison de la pandémie, et on s’attend à ce qu’ils continuent de le faire même une fois que les choses redeviendront «normales».

L’inconvénient est que lorsque vous n’avez pas l’objet physiquement devant vous, vous ne pouvez pas l’essayer, ressentir sa texture ou en faire l’expérience au maximum. Certaines entreprises ont mis en œuvre la RA pour aider à combler le fossé.

Les fonctionnalités d’essais virtuels permettent aux acheteurs de télécharger des images d’eux-mêmes et de «voir» à quoi ils ressemblent en portant un chapeau ou une paire de lunettes. L’application IKEA’s Place vous permet de générer un modèle 3D de votre maison et de tester les meubles qu’il contient :

Si vous concevez des sites e-commerce, apprendre à tirer parti de cette technologie pourrait être très rentable.

7. Les problèmes liés à la confidentialité et à la sécurité des données

La confidentialité des données en 2021 est compliquée. Les nouvelles utilisations des informations numériques telles que la recherche des contacts font que certaines personnes assouplissent leurs inquiétudes quant à la protection de leurs données en ligne. Les entreprises recherchent également des moyens de surveiller les employés lorsqu’ils travaillent à domicile. De plus, avec le boom des achats en ligne nous sommes plus exposés aux publicités ciblées.

Qu’est-ce que cela signifie pour la conception Web? Eh bien, vous voudrez toujours vous assurer que les politiques de confidentialité et les accords d’acceptation des cookies de vos clients sont visibles et à jour. Même si de nouvelles applications pour l’information des utilisateurs voient le jour, une nouvelle législation concernant la confidentialité des données devrait encore entrer en vigueur .

Il est également important de vous assurer que tous vos projets répondent aux dernières normes de sécurité. Avec autant de personnes qui comptent sur le Web pour rester connectées dans leur vie personnelle et professionnelle, il y a plus de données à exploiter (et les pirates malveillants le savent).

Les tendances technologiques spécifiques à l’industrie à prendre en compte par les concepteurs Web en 2021

Avant de conclure, nous voulons aborder certaines tendances technologiques spécifiques à certaines industries. Bien qu’ils puissent ne pas être pertinents pour la plupart de vos projets de conception Web, il est avantageux d’en être conscient au nom des clients et de leurs niches.

Premièrement, l’apprentissage en ligne est devenu beaucoup plus répandu au cours de la dernière année. Non seulement les étudiants, mais également les travailleurs qui, une fois coincés chez eux se sont tournés vers des plateformes telles que Skillshare pour développer leurs connaissances.

La santé est un autre domaine qui a récemment déplacé une grande partie de ses services en ligne. Les médecins veulent minimiser les contacts avec les patients malades et empêcher ceux qui présentent des symptômes légers d’aller au bureaux ou dans les hôpitaux où ils pourraient attraper quelque chose de plus grave. Cela signifie que la télémédecine est en hausse. Si vous créez des sites pour des cabinets de médecins, des groupes médicaux ou des hôpitaux, ils peuvent rechercher des moyens d’intégrer leurs sites Web à cette technologie.

Enfin, les entreprises de vente au détail et de restauration ont adopté la livraison sans contact, le ramassage en bordure de rue et d’autres solutions pour minimiser les interactions humaines à la suite du COVID-19. On peut s’attendre à ce que vous aidiez vos clients à mettre en œuvre ces options dans leurs processus de paiement en ligne, il est donc important d’être préparé.

Conclusion

Les principales tendances technologiques de cette année ont été fortement influencées par les événements de 2020, en particulier la pandémie COVID-19. Comprendre comment le monde numérique s’est adapté à la crise récente peut vous aider à améliorer vos projets de conception Web à venir.

Dans cet article, nous avons couvert sept tendances technologiques à la hausse, ainsi que plusieurs considérations spécifiques au secteur pour 2021. Par exemple, tirer parti de l’IA et de la RA peut vous aider à offrir une meilleure expérience à l’utilisateur final. La recherche vocale est également une étoile montante dans le monde du marketing, et il est essentiel de tenir compte des changements apportés par la 5G et d’un besoin accru de confidentialité et de sécurité des données.

Librement traduit de l’anglais : Elegant Themes
Image de GoodStudio / shutterstock.com

Et si la meilleure alternative à WhatsApp était française ? Voici Olvid !

Wed, 27 Jan 2021 14:55:00 GMT

Pourquoi tout le monde quitte WhatsApp ?

C’est le branle-bas de combat depuis les dernières annonces faites par la messagerie mondialement plébiscitée, Whatsapp. Celle qui jusqu’alors surplombait le marché et à qui tout le monde faisait confiance les yeux fermés, risque bien d’avoir commis une grosse erreur en souhaitant modifier certains de ces principes. Ceux-là même qui avaient construit son succès.

La petite histoire du grand WhatsApp

Pour rappel, WhatsApp est à l’origine une application mobile multi-plateforme proposant une messagerie instantanée chiffrée de bout en bout. Une spécificité mentionnée à chaque début de conversation ou appel, si vous êtes observateur. Leur crédo marketing.

Lancée par deux anciens de la société Yahoo! début 2009, WhatsApp s’est très rapidement imposée à travers le monde et à de ce fait éveillé la curiosité des investisseurs. C’est pourquoi, en 2014, Facebook rachète cette solution pour la modique somme de 22 milliards d’€. En 2020, WhatsApp compte désormais plus de 2 milliards d’utilisateurs.

Ce serait aujourd’hui ce lien si étroit avec le roi des réseaux sociaux, Facebook, qui poserait problème. Et pour cause, si depuis son rachat, WhatsApp a suscité bon nombre de critiques et remises en doute de son principe de cryptage, ces derniers n’étaient jusqu’alors pas fondés. Des experts prouvant même que le principe était respecté.

Mais que s’est-il passé ?

Quelle ne fut pas la surprise en ce début d’année lorsque le géant de la messagerie instantanée a annoncé que ses règles de confidentialité allaient évoluer. En remettant en cause ce qui était jusqu’alors sa force, WhatsApp vient très certainement de se tirer une balle dans le pied.

Et pour cause, les internautes apprécient son utilisation car elle permet d’échanger librement avec la (quasi) assurance que les données restent confidentielles et ne sont pas divulguées à des fins commerciales à d’autres réseaux. Ce que font la plupart des médias sociaux, notamment dans le but de vous faire parvenir de la publicité ciblée.

WhatsApp serait donc sur le point de mettre en place ce que tout le monde craignait, partager vos données personnelles, notamment avec son « racheteur »… Facebook.

Face au tollé sur les réseaux sociaux et dans les médias, WhatsApp a d’ailleurs décidé de repousser de 3 mois ces changements. Initialement prévus pour le 8 février, ils s’opéreront donc début mai, normalement le 15. Affaire à suivre donc !

Olvid, la messagerie française plus sécurisée que WhatsApp

Nous voyons beaucoup d’articles actuellement parlant de Signal, et pour cause, cette application de messagerie instantanée américaine est en top téléchargement depuis les annonces faites par le géant (jusqu’ici) WhatsApp.

Mais savez-vous qu’une alternative française et plus sécurisée que WhatsApp et Signal existe ? Il s’agit d’Olvid et vous devriez l’adopter !

La genèse d’Olvid

Olvid est le projet de deux Docteur en cryptographie (Thomas Baignères et Matthieu Finiasz) souhaitant proposer une solution de messagerie instantanée (vraiment) totalement cryptée et ayant pour ambition de remplacer WhatsApp autant pour les entreprises que pour les particuliers.

Pour Thomas Baignères, CEO et cofondateur de l’application, WhatsApp est une “illusion de sécurité”. Il explique en effet que de par son fonctionnement, l’application américaine ne vous garantit en rien l’échange de données en toute sécurité.

WhatsApp fait en effet appel à un tiers pour vous mettre en relation avec votre correspondant et ensuite crypter votre conversation. Ce tiers n’est finalement autre qu’un énorme annuaire regroupant les coordonnées de chaque utilisateur. Pour Thomas Baignères, c’est ici que le bât blesse puisqu’on ne peut confier ses données, et par conséquent une partie de sa vie privée et de son identité, à un tiers. Imaginons que cet annuaire soit malveillant ou que son importance attire les pirates ? Ce seront donc des millions de données potentiellement récupérées et réutilisées (peut-être contre vous).

Olvid, plus sûre que Signal et Telegram ?

Mais qu’en est-il de Signal ou même Telegram qui semblent faire des émules dernièrement (déjà +32 millions d’utilisateurs depuis les annonces WhatsApp) ? Le principe est le même pour ces deux applications. Signal ayant été développée sous le même modèle que WhatsApp, elle utilise la même procédure de mise en relation et chiffrage des données, via un annuaire.

Si elle est à ce point plébiscitée, c’est que le lanceur d’alertes Edward Snowden dit l’utiliser quotidiennement mais également car l’application concentre tous ses efforts à la protection des données. Rassurant certes, mais pas réellement suffisant pour le cofondateur d’Olvid.

Pour Telegram, ça semble encore pire. Le chiffrement de bout à bout prôné par les autres applications n’est pas l’argument de cette dernière. Si vous souhaitez procéder à des échanges sécurisés, il vous faudra activer le cryptage des données dans les options. Mais, car il y a un mais, cette option n’est disponible que lorsque vous échangez à deux. En résumé, si vous n’activez pas cette fonctionnalité ou que vous voulez lancer une discussion à plus de deux personnes, le cryptage ne sera pas effectué. Sans oublier le principe d’annuaire, ici aussi utilisé.

Pourquoi Olvid semble être la meilleure solution ?

La réponse va peut-être paraître simple, et pourtant, il s’agit bien là du secret de l’application. Olvid a tout bonnement décidé de ne pas laisser un tiers / un annuaire / un serveur, être le gardien de la sécurité de ses usagers. Bien trop risqué comme vous avez pu le constater

Mais alors comment ça fonctionne concrètement ? Tout d’abord il faut savoir que l’application française n’a besoin d’aucune de vos données personnelles, pas même votre nom, votre numéro de téléphone ou votre carnet d’adresse. Comme le précise le cofondateur “quand c’est gratuit, c’est que vous êtes le produit”. C’est pour cette raison qu’Olvid ne collecte pas vos données, c’est l’assurance qu’elles ne seront pas revendus.

Et pourtant Olvid est une messagerie elle aussi gratuite. Cela est possible grâce aux fonctionnalités payantes que l’application propose. Des options plutôt orientés pour les professionnels pour le moment (voix et visio cryptés) mais qui ne cessent de se développer.

Comment utiliser Olvid ?

Pour utiliser l’application, il suffit bien sûr de la télécharger mais comme vous pourrez le constater, pas besoin d’inscription, ce qui est extrêmement rare. Vous ne procédez pas à une création compte en réalité puisque tout va rester en local, sur votre smartphone.

Les étapes à suivre pour entrer en contact avec son correspondant :

Le canal sécurisé est désormais créé entre les téléphones devant participer à la conversation.

Olvid est disponible sur iOS et Android, totalement gratuite dans sa version messagerie instantanée, elle est la première application de ce type à recevoir la certification CSPN (Certification de Sécurité de Premier Niveau) par l’ANSSI (l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information).

Avez-vous testé l’application et quelles sont vos impressions ? Êtes vous prêt à l’utiliser ? Quelles sont vos craintes ?

Deux outils en ligne et gratuits pour gérer vos documents facilement

Wed, 20 Jan 2021 11:04:00 GMT

Rien de tel pour perdre du temps et/ou s’énerver, que de ne pas trouver les bons outils pour modifier et ajuster nos documents.

Nous ne sommes pas tous experts du web ou professionnel de l’image, ainsi nous ne disposons pas forcément des logiciels adaptés pour retoucher une photo, changer sa taille ou son format, compresser un document, etc.

Nous avons donc décidé de vous présenter deux outils en ligne vous permettant de vous faciliter la vie pour ce genre de petites actions. Ça n’a l’air de rien, mais ils sont révolutionnaires. Un conseil, mettez les liens qui suivent en favoris !

ilovepdf

Exit Acrobat DC Pro, ilovepdf , comme son nom l’indique, peut vous aider à remanier vos fichiers pdf avec aisance.

Ce type de fichier “ Portable Document Format ” à la spécificité de préserver toutes les caractéristiques de mise en page d’un document, peu importe le logiciel, le système d’exploitation et l’ordinateur utilisés pour le voir ou l’imprimer. Les polices de caractère, les couleurs, les images… rien ne bouge. Important donc.

Grâce à ilovepdf , vous accéderez à plus d’une vingtaine de manipulations pour gérer vos documents PDF.

Mise en page

Changement de format

Modification du contenu du fichier

Sécurité

iloveimg

Dans la même famille que le site précédent, iloveimg vous permet d’apporter des modifications à vos images sans avoir à installer un éditeur de photo de type Photoshop, Gimp, etc.

Ici encore les fonctionnalités sont multiples mais sachez qu’elles ne vous permettent cependant pas de modifier le travail sur l’image.

Regardons plutôt ce que vous pouvez faire, en toute simplicité, via iloveimg pour les formats JPG, PNG et GIF.

Modifier vos images et vos PDF est maintenant un jeu d’enfant. Plus de panique à avoir lorsque l’on vous demande tel format avant envoi ou qu’un fichier est trop lourd.

Ces deux outils GRATUITS seront vos nouveaux meilleurs alliés pour gérer avec facilité tous vos documents. Parole de convaincus !

Avantages et inconvénients de l’utilisation de Gatsby dans les projets WordPress

Mon, 04 Jan 2021 10:41:00 GMT

La fusion de Gatsby avec WordPress est devenue un sujet très chaud cette année.

Grâce à de nombreux avantages commerciaux, de plus en plus d’entreprises adoptent Gatsby, ce qui rend également les développeurs React et Gatsby très demandés.

Comme WordPress est l’un des CMS et des créateurs de sites Web les plus populaires, la popularité de Gatsby a soulevé une question dans l’environnement de contenu: « Gatsby est-il meilleur ou pire que WordPress? ».

Mais ma question est plutôt : « Doit-il être meilleur ou pire que WordPress? »

Et si les deux technologies pouvaient fonctionner ensemble et combiner le meilleur d’entre elles ?

Est-ce que cette relation a un sens ?

Pourquoi utiliser Gatsby avec WordPress?

1. Performances modernes

Utiliser Gatsby Development signifie utiliser toutes les bénédictions de React et GraphQL – les bibliothèques front-end modernes les plus à la pointe.

Il ouvre de nombreuses possibilités pour créer une expérience utilisateur vraiment exceptionnelle et entièrement personnalisée, avec des performances de site Web supplémentaires et une augmentation de la vitesse.

GatsbyJS est un générateur statique de PWA. Une fois chargé, Gatsby pré-récupère les ressources pour d’autres pages, cliquer sur le site est donc incroyablement rapide.

2. La sécurité

Dans le cas de la sécurité, WordPress a beaucoup à rattraper, et c’est là que Gatsby intervient en héros.

Encore une fois, les générateurs de sites statiques sont extrêmement sûrs, car il n’y a pas de connexion directe à la base de données, aux dépendances, aux données utilisateur ou à d’autres informations sensibles.

3. Sans plug-in

Du point de vue d’un non-développeur, on se tournera plus naturellement vers WordPress car il est assez facile à utiliser.

S’il s’agit de s’occuper de quelques démarches simples, comme l’édition de contenu ou de petits changements de mise en page, ils peuvent facilement le gérer eux-mêmes sans l’aide d’un développeur.

Cependant, si un non-développeur souhaite adopter des fonctionnalités personnalisées, il est entièrement dépendant des plugins WordPress, ce qui le rend très limité en terme d’expérience utilisateur et de personnalisation. Pour obtenir ce qu’ils veulent, ils ajoutent simplement des plugins un après après l’autre.

Ce qu’ils ne savent souvent pas, c’est qu’exécuter chaque plugin revient à charger une nouvelle bibliothèque.

Donc, en utilisant trop de plugin et en les accumulant, cela rend leur site Web extrêmement lourd et difficile à rendre. Il devient finalement TRÈS LENT.

4. Plaisir du développement

Gatsby ouvre de nombreuses possibilités technologiques qui peuvent être très bénéfiques pour le projet.

Le développeur a plus de liberté dans le choix des outils, ce qui lui permet de créer une expérience utilisateur et de développement vraiment personnalisée et exceptionnelle.

5. Votre contenu est déjà là

Si vous envisagez de migrer pour utiliser les nouvelles technologies et pouvoir en faire plus, vous n’avez pas à avoir peur de votre contenu précédent.

Avec Gatsby, il n’est pas nécessaire de migrer du contenu, car il est déjà là, dans votre CMS WordPress.

6. Autres raisons d’utiliser Gatsby avec WordPress :

Pourquoi ne pas utiliser Gatsby avec WordPress?

Comme toute relation, celle-ci a aussi ses problèmes.

Plus important encore, WordPress est une plate-forme de blogs et il ne se trouve pas toujours comme un headless back-end, principalement parce qu’il utilise encore des technologies «anciennes», comme PHP, et est plus lent que d’autres plates-formes back-end, comme Strapi ou Contentful.

Développons.

1. De nouvelles connaissances sont nécessaires

Si vous souhaitez travailler avec Gatsby et WordPress en même temps, vous devez au final être bien familiarisé avec les langages PHP et JS.

Gatsby est également un mélange de React et GraphQL, ils doivent donc également être connus.

Cependant, d’un autre point de vue, c’est une excellente occasion de commencer à réfléchir de manière réactive et d’élargir les horizons de développement.

Apprendre React et GraphQL peut également sembler une excellente idée, car les deux technologies prennent les fruits du boom technologique et resteront probablement sur une étagère supérieure pendant un peu plus longtemps.

Cependant, nous l’avons mentionné plus tôt – les non-développeurs vont détester. Ou plus simplement, ils ne pourront pas agir.

2. Perte de nombreuses capacités et fonctionnalités WordPress

En mélangeant Gatsby avec WordPress, WP devient uniquement back-end, ce qui signifie que nous perdons beaucoup de ses fonctionnalités et capacités.

Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser de thème Hooks.

WooCommerce, par exemple, utilise des hooks WP natifs mais est également capable d’ajouter ses propres hooks, ce qui lui permet de personnaliser de nombreuses actions. En fait, vous pouvez entrer dans n’importe quelle phase de commande et modifier, ou changer complètement l’action (comme le paiement).

Pour rendre cela possible avec Gatsby, vous devez écrire la connexion avec l’API à partir de zéro.

Une autre chose… les plugins.

Si vous voulez qu’un plugin fonctionne correctement, vous devez le programmer vous-même en utilisant son API. Le problème est que tous les plugins ne partagent pas leur API, ce qui signifie que vous ne pourrez pas le rendre compatible.

3. Modifications du contenu

Comme déjà écrit, Gatsby est un générateur de site statique, ce qui signifie qu’il ne peut pas être « simplement édité », et tout changement (même petit texte) nécessitera un nouveau déploiement.

Donc, si vous avez une page qui nécessite de nombreux changements de contenu quotidiens, vous pouvez la trouver cette technique à la fois longue et irritante.

De plus, si votre contenu est distribué via de nombreux canaux et possède sa propre modélisation spécifique et très stricte, Gatsby risque de ne pas pouvoir l’exécuter correctement.

En conclusion

Combiner Gatsby avec WordPress est un sujet relativement récent (ou du moins rafraîchi ces derniers temps), et je suppose que le nombre d’initiatives autour de celui-ci ne fera qu’augmenter.

Gatsby est l’une des technologies les plus en vogue du moment, et tout comme React et GraphQL, il rassemble de plus en plus de fans.

Pourtant, nous devons toujours nous rappeler que WordPress alimente 35% d’Internet et ne s’arrêtera sûrement pas en si bon chemin.

C’est aussi pourquoi de nombreuses nouvelles technologies fonctionnent et recherchent des possibilités et des solutions pour faire collaborer les solutions.

L’avenir semble intéressant, mais comme toujours, voyons ce qui se passe.

Qu’est-ce que le headless CMS et quels sont les avantages ?

Thu, 17 Dec 2020 08:52:00 GMT

Si vous êtes entré dans le monde du développement Web il y a quelque temps, il est plus que probable que vous ayez entendu parler ou utilisé un système de gestion de contenu auparavant (CMS pour faire court). Mais peut-être vous demandez-vous pouvez toujours ce qu’est exactement un headless CMS ?

Peut-être connaissez-vous un CMS traditionnel comme WordPress ou Drupal… mais depuis ces dernières années les headless CMS ont connu une grande croissance et cela vaut la peine de s’y attarder.

Commençons par quelques définitions.

CMS traditionnel vs headless CMS

Les CMS traditionnels

Le CMS traditionnel est un outil populaire pour la création Web. De manière simple, les utilisateurs peuvent créer et modifier le contenu et le stocker dans la base de données principale. Toutes ces fonctionnalités dans un seul système.

En choisissant parmi plusieurs modèles et thèmes, l’apparence peut être personnalisée et les fonctionnalités étendues avec les plugins disponibles. Ces CMS fournissent souvent une expérience «Ce que vous voyez est ce que vous obtenez» (WYSIWYG), ce qui les rend plus évidents pour les personnes non techniques.

Donc, généralement, un CMS traditionnel se compose de :

Ce qui est important de comprendre ici, c’est que le front-end et le back-end sont couplés, ils sont liés ensemble.

Les headless CMS

En un mot, le headless CMS est un système de gestion de contenu uniquement back-end.

Rappelez-vous que les CMS traditionnels comme WordPress ou Drupal avaient le front-end et le back-end étroitement liés, non?

Avec le headless CMS, c’est le contraire: il dissocie la gestion de contenu de la couche de présentation. Si «head» est la couche de présentation (ou le front-end) et «body» est le référentiel de contenu – nous coupons la tête du corps, d’où le nom «headless». Il ne nous reste que du contenu brut auquel nous pouvons accéder via des appels d’API. Notre CMS est désormais une source de données de contenu uniquement.

Et comme nous n’avons plus de front-end par défaut, nous sommes libres de créer autant de «têtes» que nous le souhaitons et de livrer notre contenu sur n’importe quel appareil. Cela signifie également aucune restriction sur le cadre ou les outils que vous utilisez.

De plus, cette approche découplée convient parfaitement aux constructions JAMstack.

Quels sont les avantages du headless CMS ?

Devriez-vous passer au headless ? (ou pas) ?

Si vous pensez que le CMS traditionnel est trop limitatif pour vous et que vous avez besoin d’un outil plus flexible, alors vous devriez vous tourner vers le « headless ».

Si vous souhaitez créer des sites Web uniques pouvant être affichés sur n’importe quel appareil, vous ne bénéficierez pas d’un modèle prédéfini.

De plus, un CMS traditionnel vous offre tout ce qui est prêt à l’emploi, mais comme effet secondaire, vous finirez par empiler beaucoup de code inutile.

Ce n’est pas le cas avec le headless CMS où vous pouvez choisir d’intégrer uniquement les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin.

Et comme mentionné précédemment, il est indépendant de la technologie, ce qui signifie que vous n’êtes pas limité à une pile technologique spécifique. C’est une solution conviviale pour les développeurs. Il est parfait pour les cas d’utilisation tels que :

Mais si vous ne disposez pas des ressources techniques ou que vous ne comptez pas sur les développeurs pour gérer le contenu, il peut être plus judicieux d’utiliser un CMS traditionnel.

Surtout si vous travaillez sur un petit projet comme un site personnel ou un blog, il serait plus facile et moins coûteux d’utiliser un modèle que de tout créer à partir de zéro. Gardez donc à l’esprit que parfois un CMS traditionnel peut être le bon choix pour vous.

Voici une liste de certaines des plates-formes CMS sans tête les plus populaires à l’heure actuelle:

Conclusion

L’avenir est à la recherche de moyens de plus en plus innovants pour ravir les utilisateurs de leur expérience et le « headless » est certainement celui qui est le plus intéressant pour le moment.

On espère vous avoir aidé à vous familiariser avec ce sujet et que vous êtes maintenant plus prêt à l’essayer.

Qu’est-ce que le headless e-commerce ? Réponses à toutes les questions

Thu, 10 Dec 2020 17:04:00 GMT

Qu’est-ce que le e-commerce headless ?

Fondamentalement, tout type de headless dans le développement Web est la séparation du front-end et du back-end des applications. Pour le commerce électronique, c’est la même chose.

Cela permet au développeur d’apporter des modifications au front-end et au back-end séparément afin que la modification au même endroit n’affecte pas les autres fonctionnalités.

Mais qu’est-ce que cela signifie pour votre commerce électronique ?

Pour répondre efficacement aux demandes des consommateurs et fournir des solutions progressives, découvrez le headless e-commerce et voyez comment il peut avoir un impact sur votre entreprise.

Avantages et inconvénients du headless e-commerce

Si vous souhaitez offrir de véritables services prêts à l’emploi et continuer à expérimenter la nouveauté, c’est la solution idéale.

Cependant, il est un peu plus facile d’adopter ce modèle pour les entreprises disposant déjà d’un service informatique dédié. Cela peut nécessiter de nombreux changements et un soutien constant au développement pour utiliser tout le potentiel et ainsi vraiment se démarquer de la masse.

Les avantages du headless e-commerce

Si vous envisagez de passer au headless e-commerce, vous apprécierez certainement les avantages suivants.

Toutes les entreprises soucieuses de la relation client et souhaitant apporter une valeur ajoutée à leur expérience devraient envisager de passer à cette architecture car elle permet d’ajouter plus de cachet à leur entreprise.

Les inconvénients du headless e-commerce

Chaque fois que vous rencontrez une chose positive, il y en a une négative qui arrive quelque part derrière le dos.

Voici quelques points que je considère comme des limitations concernant le headless e-commerce.

L’impact du headless e-commerce sur les clients

Parlons des clients.

Cette architecture a non seulement ses avantages pour les développeurs, mais elle est capable d’améliorer l’expérience du client. Et par conséquent : votre entreprise.

Expérience utilisateur riche

Avec cette architecture, les entreprises peuvent devenir plus créatives avec leurs conceptions expérimentales et les changements peuvent également avoir lieu rapidement. Cela garantit également que le site Web fonctionne de manière transparente conformément à tous les appareils et formats.

Changements instantanés

Le principal avantage de cette architecture est que tous les changements ont lieu instantanément. Dès que le développeur apporte des modifications sur le front-end, l’utilisateur pourra voir le fichier. Grâce à cela, les stratégies marketing peuvent également être mises à niveau en fonction de l’interaction de l’utilisateur.

Flexibilité et rapidité

Comme les modules front et back sont headless, cela rend les choses plus rapides et plus flexibles. Vous pouvez facilement modifier le calque de présentation du contenu sans ajuster le calque de présentation.
Dans une solution headless, la conception front-end est un chapitre distinct. Vous pouvez facilement travailler autour de l’expérience utilisateur sans mettre aucun effort sur les fonctionnalités back-end.

Personnalisation

Si nous parlons d’entreprises de vente au détail, le principal élément de travail est la personnalisation. Tout le monde essaie de fournir des services axés sur la valeur afin que les clients puissent se sentir spéciaux et vraiment considérés.

Technologies de commerce électronique sans tête populaires

Nous pouvons facilement voir la tendance des entreprises à évoluer vers le headless e-commerce. En raison de ses avantages illimités, voici une liste de quelques technologies que vous pouvez utiliser pour tirer le meilleur parti ce type d’architecture.

Shopify

C’est probablement la plate-forme de commerce électronique la plus populaire, avec un tableau de bord complet pour contrôler toutes vos activités commerciales. Elle permet aux commerçants de créer des fonctionnalités parfaitement adaptées à leur branche.

SnipCart

Une solution de commerce électronique qui vous permet d’ajouter la fonctionnalité de panier à n’importe quel site Web et de le transformer en magasin. Cette intégration vous permet de gérer facilement les choses avec la généralisation et la personnalisation des e-mails.

BigCommerce

Cette plate-forme de e-commerce Saas fournit des expériences pilotées par API tout en agissant comme un plugin pour fournir une architecture headless à WordPress. BigCommerce peut être associé à de nombreuses autres technologies pour obtenir des résultats utiles.

Apicart

C’est également une solution de commerce headless idéale. Il propose des composants basés sur l’API pour servir différents objectifs. Cette solution est idéale pour les entreprises qui traitent un nombre limité de produits.

Crystallize

Crystallize vous permet de créer votre propre expérience de commerce électronique sur mesure. Il vous fournit un back-end solide avec un contenu riche. Comme Crystallize est orienté événement, vous pouvez mettre à jour l’interface du site Web assez facilement.

Entreprises populaires utilisant le headless e-commerce

Burrow

Cette marque de meubles a créé une interface personnalisée qui s’aligne complètement avec ses clients et la nature du produit qu’ils vendent en ligne.

LARQ

Ce site Web vend des bouteilles d’eau auto-purifiantes. C’est également un exemple parfait de headless e-commerce qui combine BigCommerce et une interface personnalisée à l’aide de React .

CANVAS 1893

C’est une entreprise basée en Australie qui traite des huiles et lotions CBD. Ils ont incorporé Gatsby et BigCommerce dans leur boutique en ligne. Il est accessible sur les ordinateurs fixes et les appareils mobiles.

Pour finir

Si nous parlons de technologies, la seule constante est le changement.

Toutes ces personnes qui se tiennent au courant des derniers événements et les utilisent de temps en temps vont certainement gagner à long terme.

Headless e-commerce VS e-commerce traditionnel

Fri, 27 Nov 2020 14:51:00 GMT

Qu’est-ce que le headless e-commerce ?

Avantages

JAMstack dans le e-commerce headless

Qu’est-ce qu’un commerce électronique traditionnel ?

Avantages

Headless e-commerce VS e-commerce traditionnel : quels différences ?

Adaptabilité et flexibilité

Développement front-end

Personnalisation et customisation

Est-il possible de passer d’un site e-commerce traditionnel à un site headless e-commerce ?

Qu’est-ce que GraphQL ?

Wed, 25 Nov 2020 16:18:00 GMT

Dans cet article, nous discutons de tout ce qui se passe avec GraphQL et de la manière dont la technologie peut transformer la façon dont votre entreprise crée des applications Web.

Je pourrais simplement vous dire que c’était un langage informatique conçu par Facebook, et je ne mentirais pas, mais vous pourriez en savoir tout autant en lisant sa page Wikipedia. Pour comprendre l’importance de GraphQL, il est essentiel de l’examiner dans le bon contexte.

Modèles

À mesure que les applications sur lesquelles nous nous appuyons deviennent de plus en plus complexes, le désir de séparer leur fonctionnement de leur apparence se renforce. Il y a des années, et je veux dire il y a des années (dans les années 1990), il était courant que chaque plate-forme prenne soin de son backend et rende également toute son interface visible par l’utilisateur. C’était la solution la plus simple, même si la personnalisation est rapidement devenue un défi. Modifier l’apparence directement dans le code signifiait que l’application ne pouvait plus être facilement mise à niveau, de sorte que diverses solutions de création de modèles ont été conçues.

Certains systèmes ont opté pour des modèles à écrire dans le même langage de programmation que celui utilisé par la plate-forme environnante. C’est ainsi que fonctionnent les systèmes basés sur WordPress à ce jour, le modèle étant la boucle logique principale. Il mélange le code responsable du dessin de l’interface utilisateur (HTML) avec une logique qui récupère les données de la base de données et exécute tous les plugins requis.

D’autres ont choisi d’utiliser des langages spécifiques au domaine (langages spéciaux créés pour résoudre un problème particulier) pour décrire les regards, la plateforme les interpréterait ensuite lors du rendu d’une réponse. Il y a de fortes chances que c’est ainsi que votre boutique basée sur Magento est conçue aujourd’hui.

La première approche présente l’inconvénient que les programmeurs qui modifient le modèle doivent être des développeurs full-stack, avec une bonne compréhension à la fois de la logique du backend (y compris sa langue de choix) et des langages utilisés pour construire l’interface (par exemple HTML, CSS , JavaScript). Comme le modèle lui-même agit comme la boucle logique principale, il affecte par inadvertance la logique métier, tandis que la modification de l’apparence devient un risque que vous devez tester spécifiquement. La page peut ressembler à ce qu’elle devrait, mais que se passe-t-il si le programmeur oublie d’inclure l’appel à votre service fiscal?

Cette dernière approche signifie que vos ingénieurs frontend devraient probablement apprendre une nouvelle langue et qu’une grande partie de leurs connaissances sera spécifique à la plate-forme elle-même. Alors que briser la logique métier devient beaucoup plus difficile, à un moment donné, votre organisation commence à embaucher des développeurs de thèmes Magento au lieu d’ingénieurs frontend. Les vastes connaissances d’un candidat potentiel sur les cadres frontaux modernes ne seront pas pertinentes à moins qu’il n’apprenne à créer un thème pour la plate-forme.

Intermission: serveurs et API

Pour que deux logiciels puissent se parler, ils doivent savoir comment échanger des informations et comment interpréter les données que l’autre partie pourrait choisir de transmettre. Il existe des normes qui décrivent des cas d’utilisation, des langages et des protocoles particuliers qui dictent la façon dont les programmes se parlent.

Habituellement, la partie avec une adresse établie est appelée le serveur et la partie qui s’y connecte est appelée le client. Pour que la communication commence, le client doit tendre la main (se connecter) au serveur. Pensez-y comme un client affamé entrant dans un restaurant; il n’y a tout simplement aucun moyen pour un serveur de savoir où se trouvent toutes les personnes affamées de la ville.

Une norme de communication destinée à une consommation programmatique est appelée une interface de programmation d’application (une API) et une adresse d’un serveur mettant en œuvre ladite norme est appelée un point final d’API. Lorsqu’un navigateur Web se connecte à un serveur Web, il utilise son API HTTP (Hypertext Transfer Protocol qui alimente le Web) en se connectant à son point de terminaison HTTP situé à l’adresse que vous avez fournie dans la barre d’adresse.

AJAX

Les deux solutions de modélisation mentionnées ont leurs limites individuelles au-delà de celles énumérées ci-dessus, mais le défaut le plus flagrant est qu’elles ont été développées à une époque où tout était rendu par le serveur. Si chaque action de l’utilisateur effectue un aller-retour vers le serveur, il n’y a aucun moyen de prendre en charge le mode hors ligne. Si chaque interaction nécessite de redessiner la page entière, comment mettre en œuvre une recherche en direct dans un catalogue de cinq millions de produits?

C’est ainsi que nous sommes arrivés à des solutions hybrides où la plupart de la mise en page serait rendue par le serveur, mais une autre méthode – asynchrone – permet à l’interface utilisateur d’extraire des données supplémentaires si nécessaire. C’est là que AJAX (JavaScript asynchrone et XML) est apparu pour la première fois. Alors qu’AJAX était plus un concept qu’un standard, il proposait un moyen de récupérer des extraits de code HTML (ou XML si vous insistiez pour rester fidèle à son nom) puis de les ajouter à la page qui était déjà rendue.

AJAX a rendu possible la mise en œuvre de nouveaux types d’éléments de site Web, mais comme il n’y avait pas de méthode standardisée pour le faire, les développeurs de différentes entreprises (et parfois de différentes pièces dans le même bureau) avaient des opinions très différentes sur la façon dont tout devrait fonctionner. Finalement, la communication de serveur à serveur a été largement normalisée autour d’une spécification nommée Simple Object Access Protocol (SOAP), tandis que la communication de navigateur à serveur a choisi le transfert d’état de représentation (REST).

Intermission: ressources et procédures

SOAP et REST utilisent chacun une approche très différente de la conception d’interface.

SOAP est un mécanisme d’appel de procédure à distance (RPC). Il propose une liste d’opérations prédéfinies; les « procédures », chaque procédure acceptant un nombre prédéfini de paramètres et renvoyant un certain nombre de valeurs nommées de types prédéfinis. Une procédure d’addition hypothétique peut accepter deux paramètres, a et b, de type number et renvoyer une seule valeur nommée sum, également de type number.

REST est une API tournant autour des ressources. Chaque ressource représente soit une seule entité, soit une collection d’entités d’un type particulier. Chaque ressource prend en charge un certain nombre d’opérations qui peuvent être : créées, lues, mises à jour et supprimées. Une collection de ressources de livres hypothétiques pourrait contenir une seule ressource représentant Le Petit Prince d’Antoine de Saint-Exupéry. Nous pourrions ensuite le mettre à jour avec l’année de publication, un numéro international normalisé du livre, et plus tard demander à la ressource de nous renvoyer les informations.

Applications sur une seule page

Construire des interfaces dynamiques avec AJAX était une douleur. C’était parce que le code pour dessiner les mêmes parties de l’interface utilisateur devait vivre à la fois du côté serveur et du côté client ; la première version serait générée par le serveur et envoyée au navigateur. Ensuite, lorsque l’utilisateur interagit avec la page, certaines parties doivent être redessinées par le code JavaScript exécuté dans le navigateur. Chaque fois que des modifications visuelles étaient apportées, elles devaient être effectuées aux deux endroits, ce qui nécessitait potentiellement différents types de talents pour chaque partie. Ce n’est guère une solution idéale. Ces dernières années ont donné naissance à un nouveau type de frameworks frontaux, ceux où toute l’application est rendue par JavaScript dans le navigateur. Le serveur n’a plus besoin de préparer la version initiale de la page en tant qu’applications dites monopage (SPA).

Les applications écrites en React, Vue.js ou Angular n’utilisent aucune solution de modèle obsolète implémentée par le serveur. L’architecture des serveurs headless (car les serveurs n’ont plus d’interface utilisateur) avec des clients riches permet aux ingénieurs frontend de construire toute l’expérience utilisateur en utilisant des technologies qu’ils connaissent et dans les langues de leur choix. La mise à jour du texte sur votre page à propos ne nécessite plus un développeur backend, mais comme tout devient piloté par l’API, les choix d’architecture derrière l’API deviennent le facteur limitant des performances de l’équipe.

SOAP a bien fait beaucoup de choses, mais ce faisant, il a exigé une représentation très complexe pour toute information transférée, ce qui a rendu difficile le travail des programmeurs JavaScript. L’insistance de REST à traiter les états d’objet plutôt que les transitions d’état signifie qu’il n’y a pas de moyen évident de représenter des concepts abstraits qui ne correspondent pas directement à des objets tangibles.

Pour comprendre les limites de REST, imaginez une API représentant les pommes que je détiens. Chaque fois qu’un de mes amis utilise l’application pour réclamer une de mes pommes, je souhaite diminuer le nombre de pommes disponibles.

Une solution naïve serait d’introduire une ressource «moi» avec un champ contenant le nombre actuel de pommes à portée de main. Cependant, comme la lecture et l’écriture sont des opérations distinctes, il n’y a pas de moyen sûr de diminuer le nombre de un sans risquer ce qu’on appelle une condition de concurrence: le cas où deux clients lisent une valeur puis tentent tous les deux de la modifier les actions des autres. En supposant qu’il y ait 5 pommes pour commencer, les deux clients liraient le numéro 5 puis publieraient une mise à jour, les deux définissant le nombre sur 4.

En réalité, vous devez contourner ce problème en introduisant une ressource explicite pour chaque pomme ou une ressource pour chaque acte de prise d’une pomme, même si ce dernier est un concept abstrait qui ne représente pas un objet tangible. Si vous essayez d’implémenter l’exemple de procédure d’addition hypothétique donné précédemment, vous rencontrez des problèmes similaires. La logique d’application du monde réel regorge d’opérations atomiques et de transitions d’états où le client ne peut tout simplement pas être fiable pour déterminer l’état résultant, soit en raison de conditions de concurrence possibles, soit en raison de contraintes commerciales ou même juridiques, et c’est là que – malheureusement – le mantra de création / lecture / mise à jour / suppression de REST tombe à plat.

Il existe une autre limitation commune à REST et SOAP. Nous avons célébré le fait que les applications monopage signifient ne plus avoir à mettre à jour le serveur chaque fois que le client est modifié. Cependant, comme l’ensemble exact des champs renvoyés par le serveur est contrôlé par le serveur lui-même, lorsque nous avons besoin d’afficher des données supplémentaires, nous sommes confrontés à un choix à faire: soit modifier le serveur pour envoyer plus de champs, soit émettre une requête supplémentaire au serveur. Un serveur renvoyant plus de champs pourrait signifier que dans les cas les plus courants, nous envoyons des données qui ne sont pas immédiatement utiles pour le client et nous gaspillons de la bande passante réseau. C’est ce qu’on appelle la surextraction. Forcer le client à établir une connexion supplémentaire au serveur dans les rares cas où plus de données sont nécessaires signifie un temps d’attente plus long pour l’utilisateur final car chaque connexion est un coût que nous payons en latence du réseau (le temps nécessaire pour que les données atteignent le serveur et retour). C’est appelé sous-extraction .

GraphQL

Enfin, nous sommes prêts à comprendre ce qu’est vraiment GraphQL . En bref, c’est un langage informatique conçu spécifiquement pour résoudre les problèmes d’un développeur Web moderne. Il s’agit également d’un ensemble de spécifications d’API qui décrivent comment parler GraphQL sur HTTP, le protocole utilisé par les applications Web.

Bien que GraphQL soit souvent comparé à REST, en réalité, il est beaucoup plus proche de SOAP. C’est un mécanisme RPC qui offre une collection d’opérations nommées (SOAP les appelle des procédures, alors que GraphQL a des requêtes, des mutations et des abonnements).

Contrairement à SOAP, il utilise un format de données simple pour représenter les objets. Pour cette raison, il est très simple à gérer dans le code JavaScript.

Contrairement à REST, il tourne autour d’opérations nommées au lieu de ressources. Cela facilite la mise en œuvre de scénarios qui ne correspondent pas à des objets tangibles ou qui opèrent sur plusieurs objets en même temps.

Contrairement à SOAP et REST, il exige que le client spécifie l’ensemble de champs (y compris les objets associés) qu’il attend en retour. Cela traite le problème de la sous-lecture et de la surextraction tout en maintenant la compatibilité ascendante.

Contrairement à REST, GraphQL est livré avec une interface d’introspection, ce qui signifie que les points de terminaison d’API sont auto-documentés. C’était un problème que SOAP a finalement résolu en distribuant des fichiers WSDL (Web Services Description Language), tandis que REST tente maladroitement de résoudre le même problème en générant des pages de documentation qui ne sont souvent ni utiles pour la lecture humaine ni adaptées aux ordinateurs. L’interface du mécanisme d’introspection a donné vie à un écosystème d’outillage riche comprenant des moyens automatisés pour détecter si le code du client fait référence à des zones d’API que le serveur considère comme obsolètes (avant leur suppression réelle).

Étant donné que GraphQL sépare sa spécification de protocole de ses spécifications de transport, il est possible pour une application d’utiliser le même moteur GraphQL à la fois pour résoudre les requêtes envoyées par les clients Web et pour exécuter des requêtes en interne au sein de l’application, devenant ainsi le mécanisme d’accès aux données unique pour tous. Logique métier.

Compte tenu de toutes ses avancées technologiques et de la norme désormais régie par sa propre Fondation GraphQL, opérant sous la Linux Foundation, ne permettez à personne de vous faire croire que GraphQL n’est rien de plus qu’une mode passagère, ou juste une hyperbole colportée par Facebook ingénieurs qui ne comprennent pas REST.

Librement traduit de l’anglais : article saleor

Comment rendre sa page « Services » rentable ?

Fri, 13 Nov 2020 10:12:00 GMT

Parmi les pages indispensables de votre site internet, celle présentant vos services sera probablement l’une des plus visitées. Et pour cause, c’est celle qui va dévoiler l’essence même de votre activité, qui va définir vos champs d’action et rendra compte de vos différents savoirs faire.

Le but est tout simplement de prouver que vous disposez du service nécessaire pour répondre à la problématique des clients sur votre site, mais aussi et surtout de les convaincre. Voici quelques points clés pour élaborer la page “Services” de votre site et la rendre rentable.

La clarté des informations

Un peu comme partout diriez-vous, et c’est vrai. Mais pour la page “Services” c’est une dimension à soigner tout particulièrement. Vos champs d’actions devront être expliqués de façon simple et avec un vocabulaire adapté. Si votre domaine utilise un large choix de termes techniques, n’hésitez pas à vulgariser vos propos pour les rendre compréhensibles de tous.

Vous devez vous mettre à la place du client et vous assurez d’une chose : que ce dernier reparte avec le moins de doutes et questions possibles. Si après sa visite, il n’a pas compris exactement comment vous pouvez l’aider, il ira probablement visiter d’autres sites et vous risquez donc de perdre un client potentiel.

N’hésitez donc pas à mettre le plus de détails possibles sur le panel de vos compétences. Mais attention, veillez à ce que ce soit des détails essentiels à la description de votre activité, car le piège est de noyer le visiteur sous une masse d’informations pas toujours très utiles pour une première approche.

Enfin, dernier point, affichez vos tarifs. En effet, s’il y a bien un endroit où ces derniers doivent être explicitement indiqués, c’est dans votre page “Services”. Il y a de très grandes chances que l’internaute se soit rendu sur cette partie de votre site pour chercher cette information, c’est le moment de la lui donner. Afficher les tarifs de ses services semble être tabou pour beaucoup, jugeant préférable d’en discuter lors d’un rendez-vous ultérieur. Cependant, une fois de plus, si le client potentiel n’a pas accès à l’information désirée au moment voulu, il risque de s’en aller et d’aller voir sur le site de vos concurrents. Alors fini le mystère, n’hésitez pas à afficher vos prix et dans le détail.

Rendez votre page vivante

Bien évidemment, la page “Services” a pour vocation de regrouper beaucoup d’informations sur votre activité, mais ce n’est pas pour autant qu’il ne faut pas soigner son apparence. Rien de tel qu’une page remplie uniquement de texte pour décourager le lecteur.

Soignez donc le design. On entend par ici le design général du site évidemment, mais pour cette page particulièrement, songez à mettre en avant des éléments clés dans vos textes. Structurer votre corps de texte en sections, avec des titres, des parties mises en gras… Faites éventuellement ressortir des chiffres. Les données chiffrées parlent à la plupart des visiteurs. Pourquoi ne pas citer une donnée statistique donc ou bien un chiffre attestant de vos résultats. En plus, ça rassure.

Au-delà des couleurs, l’aspect visuel par l’image doit également être pris en compte. Certes, toutes les activités ne paraissent pas forcément glamour à photographier, et pourtant ! Peu importe les services que vous proposez, illustrer votre savoir-faire peut s’avérer avantageux dans cette section. Attention, on ne va pas remplacer ici votre page “Réalisations” en affichant tous vos projets passés. Mais si vous disposez de quelques exemples parfaitement photographiés, vous pouvez vous en servir pour illustrer vos propos.

Toutes les illustrations utilisées doivent être de bonnes qualités. Elles doivent séduire, faire envie. Si ces dernières sont pixélisées ou mal composées, on pourrait penser (à tort), que vous ne soignez pas votre travail par exemple. Tout est dans la première impression, donc soyez vigilants. Plusieurs options s’offrent à vous pour avoir du contenu visuel digne de ce nom. Si vous pouvez vous le permettre financièrement, faites appel à un photographe professionnel. Ce dernier réussira à capter et valoriser vos activités en quelques clics. Moins coûteux, faites appel à une connaissance qui se débrouille plutôt bien en photographie (on vous laisse gérer pour la compensation ensuite, mais prévoyez peut-être un panier garni supplémentaire pour Noël). Enfin, vous pouvez miser sur les banques d’images, gratuites ou payantes. Ces dernières vous offrent un large panel d’illustrations dans la quasi-totalité des secteurs.

Rassurez le visiteur

Lorsque vous avez parfaitement décrit et illustré vos services et la façon dont vous allez pouvoir résoudre les problématiques de vos clients, vous pouvez également ajouter certains éléments visant à les convaincre une bonne fois pour toute. Voici 2 éléments intéressants, facilement exploitables quel que soit votre secteur d’activité :

Mais quel moyen reste le meilleur pour rassurer son potentiel client ? Probablement lui prouver qu’on est à sa disposition pour toutes les informations dont il a besoin. Pour ce faire, n’hésitez pas à ajouter clairement les modalités pour entrer en contact (adresse mail, numéro de téléphone), en fin de page. Vous pouvez aussi formaliser cette démarche sous forme de formulaire de contact. Le visiteur n’a plus qu’à remplir les champs demandés et vous le recontacterez ultérieurement. Cette solution peut avoir un autre avantage considérable si vous ajoutez une partie l’invitant à décrire succinctement sa problématique ou la raison de son intéressement. En disposant de ces éléments, vous pourrez préparer une partie de votre réponse avant même d’échanger, ce qui rassurera.

En conclusion

Vous l’aurez très certainement compris, le mot d’ordre pour une page “Services” réussie, est CLARTÉ ! Donnez des détails, mais mettez vous sans cesse à la place du visiteur : va-t-il me comprendre ? Ne faites pas de cachotterie, ça pourrait être synonyme de mauvaise surprise. Adaptez votre discours selon votre cible, bien évidemment, mais n’oubliez pas pour autant de montrer votre personnalité, l’identité de votre entreprise. Rassurez et rendez-vous disponible… et le tour est joué.

Comment construire efficacement son « persona » ?

Fri, 06 Nov 2020 15:29:00 GMT

Inutile de rappeler que chaque action de communication que vous menez est destinée à un ou des publics bien précis que vous avez préalablement définis. Mais comment vous y êtes-vous pris ? Êtes-vous certain de disposer d’assez de détails pertinents pour cadrer l’ensemble de vos campagnes ? Pire encore, est-ce que la cible que vous choyer jusqu’alors est vraiment celle qui s’intéresse à vos services/produits ?

Afin de garantir des actions efficaces envers les personnes réellement intéressées et concernées par ce que vous proposez, il semble judicieux de déterminer votre (ou vos) « persona ».

Pour vulgariser ce terme, disons qu’un persona est un un personnage imaginaire à qui on va donner une identité (nom et apparence) et dont on prêtera les caractéristiques récoltées via des données et des hypothèses émises, pour le rendre le plus réaliste possible.
Mais derrière ce personnage se cache effectivement et en réalité, le groupe d’individus au même type de profil et à qui vous devez vous adresser. Cette démarche permet d’humaniser sa cible, la rendre plus concrète et donc savoir déterminer au mieux comment lui adresser ses messages.

À quoi ça sert un « persona » ?

Rentrons dans les détails.

S’il est important de définir un profil type, idéal, en guise de client, c’est bien évidemment pour savoir comment lui parler et donc affiner son positionnement. Le désir premier peut être de vouloir vendre à tout prix et à un maximum de personne. Mais est-ce vraiment rentable stratégiquement ? Ne serait-il pas plus intéressant de prendre en compte les profils réellement intéressés par votre offre et de miser sur une communication qui leur est dédiée ? C’est en tous cas un moyen efficace pour économiser de l’argent ou avoir un bon retour sur investissement.

Le fait de mieux connaitre son persona, pousse ainsi toute l’équipe à orienter son discours et aller chercher la sensibilité émotionnelle de ce dernier. Si on le connait correctement, on sait ce qui va le toucher et par quel biais le faire. Ainsi, on pourra lui prouver via des actions de communication que l’on a compris sa problématique et que notre produit ou service est forcément adapté pour répondre à celle-ci.

C’est ici qu’il est important de se rendre compte que plus on dispose de détails sur ce monsieur ou madame X, plus on peut étayer notre discours et le rendre pertinent. Sa définition permet de connaitre son profil (vie privée et professionnelle), ses habitudes, ses réflexions ou encore et surtout ses problèmes.

Quelles réponses dois-je obtenir ?

Plus on dispose de détails, meilleur sera note axe de communication. Voici donc une liste non exhaustive de question que vous devez chercher à déterminer pour créer un persona exploitable pour chaque processus de réflexion.
Sa carte d’identité
Son nom et prénom
Son sexe
Son âge
Où habite-t-il ? Dans quel ville ? Dans quel type de logement ?
Est-il marié, en couple ou célibataire ?
As-t-il des enfants ? Combien ?
Quel est son orientation sexuelle ?
Est-il croyant ? Quel religion ?
Quels sont ses opinions politiques ?
Quelles études a-t-il fait ?
Quelle est sa profession actuelle ? Quel est son parcours ?

Sa personnalité
Est-il proche de sa famille ?
A-t-il un groupe d’amis ?
Comment occupe-t-il son temps libre ?
Quelles sont ses passions ?
Quels sont ses traits de caractère ?
Quel image les gens ont-il de lui ?
Ce qu’il déteste par dessus tout ?
Quelles sont ses valeurs ? Et au travail ?
À quoi ressemble-t-il ? Son apparence et sa façon de s’habiller au quotidien ?
Est-il à l’aise avec l’informatique ? De quels équipements dispose-t-il ?

Ses habitudes
Demandez lui de vous décrire sa journée type ?
Quels types de site consulte-t-il ?
Quels types de livre lit-il ?
Pratique-t-il le sport ? Lequel ?
Quels sont ces programmes de télévision préférés ?
Quels endroits fréquente-t-il ? (cinémas, bars, musées, restaurants…)
Quels types d’endroits va-t-il visiter ? Où part-il en vacances ?
Quels sont ces objets indispensables au quotidien ?
Quels fonctionnalités utilise-t-il le plus sur son téléphone ?

Ses pensées
Quelles sont ses préoccupations majeures avant, pendant et après le travail ?
Qu’est-ce qui lui passe par la tête quand il se lève le matin ou se couche le soir ?
Comment réagit-il face à un problème ?
Dans quoi veut-il réussir dans la vie ?
Quel est son désir profond et pourquoi est-ce important pour lui ?
Quelles sont les émotions liées à cette idée de succès ?
Comment s voit-il sa vie à court / moyen / long terme ?

Ses frustrations
Quels sont les obstacles qui le bloquent actuellement ?
Quelles sont ses frustrations ?
Quelles sont ses peurs ?
Que n’ose t-il pas faire ?
Quelles émotions négatives ce problème génère ?

Comment récolter un maximum d’informations simplement ?

]Le moyen le plus efficace semble être de confier cette tâche à un cabinet et de recevoir une étude poussée du type ethnographique. Cependant ces études sont très onéreuses et ne peuvent donc faire l’objet d’un investissement pour la plupart des structures.

Maintenant que vous avez vos pistes de recherches et idées de questions, il ne vous reste plus qu’à partir en investigation. Cette phase va sûrement vous paraitre couteuse en temps voir chronophage mais il s’agit pourtant bel et bien d’une des meilleures méthodologies pour construire des plans d’actions efficaces pour le futur de votre activité.

Bien que vous ne disposez pas de tous les outils dont pourrait se servir un cabinet spécialisé, sachez que vous avez pourtant déjà sous la main un bon nombre de moyens pour collecter, légalement, un grand nombre d’informations.

Rien ne sert d’aller plus loin lorsqu’on commence à se lancer dans la définition de son persona. Et oui, il suffit de se plonger dans les documents qui sont là, juste sous nos yeux. L’analyse de ces datas va vous permettre d’en dégager un certain nombre de tendances, de déterminer les similitudes entre les profils, les habitudes qu’ont vos clients et ce qui les animent.

Et bien oui, car quand on arrive pas à trouver l’information, autant la demander directement à l’intéressé. Pour ce faire, la diffusion d’un sondage reste une très bonne idée. On ne cherchera peut-être pas à poser toutes les questions que l’on a déterminé (beaucoup trop lourd pour l’interrogé) mais au moins les pistes manquantes et les informations plus personnelles. N’hésitez pas à créer différents questionnaires, adaptés aux différents types de profils que vous avez déjà pu brièvement identifier.

Si votre business dispose d’un ou plusieurs comptes sur les réseaux sociaux, il est peut-être temps d’en tirer parti. En effet, que ce soit Facebook, Instagram ou les autres, ces plateformes vous donnent accès à un certains nombres de données concernant votre audience en ligne. Notamment concernant les données démographiques et les centres d’intérêts. Les réseaux sociaux sont également une excellente solution pour diffuser votre sondage à plus grande échelle. Autre astuce pour collecter un maximum d’informations : la diffusion d’un post rémunéré (une publicité). On choisira une audience assez large pour atteindre tout type de profil et permettre d’en dégager une nouvelle fois des tendances à l’étude des résultats. Qui à majoritairement interagit avec mon post ? Qui à cliqué, « liké », commenté ? Sur quel type de matériel l’ont-il regardé ?

Comme on vous l’a dit, on exploite tout ce qui nous passe sous la main ! Vous disposez d’un logiciel d’envoie de newsletters ? Prenez en compte qui s’est inscrit pour recevoir vos actualités, qui ouvre et lit vos messages, qui clique sur les liens joints. Vous faites des publicités sur les moteurs de recherche ? Faites donc un tour du côté de Google Analytics. Cette outils également vous permet d’en apprendre davantage sur le type de profil portant un intérêt à vos annonces.

Se laisser guider et produire des hypothèses fait également partie des règles de la définition de son persona. Prendre le parti pris de miser sur telles ou telles caractéristiques vous permettra d’en apprendre davantage sur le profil de votre cible et aussi d’éveiller des pistes auxquelles vous n’auriez pensé. Des pistes que vous pouvez ensuite transformer en questions pour vos enquêtes et sondages. Ces hypothèses se vérifieront donc au fur et à mesure de l’avancer de la construction de votre persona.

Est-ce une méthode que vous avez déjà utilisé ? Qu’en avez-vous pensé ?

Le guide essentiel de la publicité sur les réseaux sociaux

Fri, 30 Oct 2020 11:27:00 GMT

À mesure que la fréquentation des plates-formes de médias sociaux augmente, la portée organique diminue généralement. La publicité payante sur les médias sociaux vous permet d’atteindre directement votre public cible. Le fait de payer pour des publicités signifie également que vous atteindrez votre public plus rapidement.

La publicité sur les médias sociaux sert à :

Vous voulez en savoir plus sur la manière dont la publicité sur les médias sociaux peut vous aider à développer votre entreprise ? Examinons sept grandes plateformes et les bases de la publicité sur chacune d’entre elles.

Facebook

Les bases de la publicité sur Facebook

À l’heure actuelle, Facebook est, de loin, la plateforme de médias sociaux la plus populaire au monde. En raison de sa grande popularité auprès d’un grand nombre d’utilisateurs, la publicité sur Facebook est un excellent moyen de faire connaître votre marque.

Qui utilise Facebook ?

L’audience de Facebook est principalement composée d’utilisateurs adultes de plus de 18 ans. En août 2020, la majorité des utilisateurs de Facebook étaient des adultes âgés de 25 à 34 ans.

Audiences personnalisées de Facebook

Il est simple et rapide de créer des audiences personnalisées pour votre publicité sur Facebook. Plutôt que de remplir des formulaires longs et lourds de données, vous pouvez créer votre public en ciblant un ensemble d’intérêts ou un lieu géographique.

Types de publicités Facebook

Il existe huit grands types de publicités Facebook que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre marque. Voyons voir.

Comment débuter avec les publicités Facebook

La façon la plus simple de commencer à utiliser les publicités Facebook pour la publicité sur les médias sociaux est de renforcer un post photo sur votre page. Utilisez notamment Facebook Business Manager pour créer votre annonce photo. Pour en savoir plus sur la publicité sur Facebook, cliquez ici .

Instagram

Les bases de la publicité sur Instagram

Les publicités Instagram sont similaires à celles de Facebook à bien des égards… puisque Facebook est propriétaire d’Instagram. Par conséquent, les campagnes publicitaires sur ces deux réseaux sociaux peuvent être reliées.

Qui utilise Instagram ?

37% des adultes aux États-Unis utilisent Instagram. C’est également une application très populaire auprès des adolescents. Plus de 33 % des utilisateurs d’Instagram sont âgés de 24 à 34 ans.

Audiences personnalisées d’Instagram

Comme sur Facebook, il est facile de définir votre audience personnalisée dans votre message sponsorisé. Vous pouvez cibler votre public en fonction de ses comportements, de sa situation géographique, de sa démographie et de ses intérêts. Instagram permet également aux utilisateurs de définir un ciblage automatique ce qui vous permet choisir de laisser l’application choisir votre public cible pour chaque annonce.

Types de publicités Instagram

Plongeons maintenant dans les six principaux types d’annonces Instagram que vous pouvez choisir pour votre stratégie publicitaire sur les réseaux sociaux.

Les publicités Instagram apparaissent en ligne dans votre flux habituel. Dans le coin supérieur droit de l’article sera indiqué que l’article est parrainé.

Comment démarrer avec les annonces Instagram

La façon la plus simple de commencer à diffuser des annonces Instagram est de parrainer un poste existant. Consultez votre analyse de poste pour trouver un poste populaire, puis renforcez-le. Pour en savoir plus sur la publicité Instagram, cliquez ici .

YouTube

L’essentiel de la publicité sur YouTube

Après Facebook, YouTube est la deuxième plateforme de médias sociaux la plus populaire au monde.

Qui utilise YouTube ?

La population la plus importante de YouTube est celle des adultes de 18 à 29 ans, bien qu’elle soit largement utilisée par des adultes de tous les âges. YouTube est populaire auprès d’un grand nombre de personnes âgées de 13 à 64 ans, majoritairement des hommes.

Audiences personnalisées sur YouTube

Le sélecteur d’audience de YouTube est hautement personnalisable. Vous pouvez cibler les annonces YouTube par public ou par contenu. Pour le ciblage du public, YouTube va bien au-delà de la démographie et des intérêts. Vous pouvez ainsi cibler les internautes en fonction de leur comportement, qu’ils aient fait des achats sur votre site, et même cibler des publics similaires au vôtre.

Lors du ciblage par le contenu, vous pouvez placer votre publicité parmi un certain type de contenu sélectionné. Vous pouvez cibler des facteurs tels que des placements de sites web spécifiques, des canaux, des mots clés, des sujets et des dispositifs.

Types de publicités YouTube

YouTube propose six options différentes pour la publicité dans les médias sociaux :

Comment débuter avec les publicités YouTube

Commencer par une courte annonce ou une carte sponsorisée pourrait être un excellent moyen d’essayer la publicité sur les médias sociaux de YouTube. Ces deux types de publicité sont économiques pour les marques qui ont un budget limité. Pour en savoir plus sur la publicité sur YouTube, cliquez ici .

Snapchat

Les essentiels de la publicité Snapchat

Inspiré à l’origine par Instagram et Facebook, Snapchat est basé sur le concept de la rareté. Grâce à un contenu temporaire, Snapchat retient l’intérêt des utilisateurs. Les utilisateurs ne veulent rien manquer et votre publicité pourrait faire partie de ce phénomène.

Qui utilise Snapchat ?

La plus grande base d’utilisateurs de Snapchat est composée d’adolescents âgés de 13 à 17 ans (69%), suivis par les 18 à 29 ans (62%). Cela signifie que la Génération Z et les Millennials sont les principaux utilisateurs de Snapchat.

Publics personnalisés de Snapchat

La création d’une audience personnalisée pour votre publicité sur Snapchat est flexible, en fonction des besoins de votre marque. Vous pouvez utiliser une liste de contacts existante pour créer une liste de clients appelée « Snap Audience Match (SAM) Audience ».

Types de publicités Snapchat

Il existe six types de publicités sur les médias sociaux que vous pouvez diffuser sur Snapchat :

Comment débuter avec les annonces Snapchat

Commencer avec une annonce Snap Ad pourrait être un excellent choix pour une marque personnelle ou une petite entreprise. Vous pouvez utiliser le gestionnaire d’annonces de Snapchat sur votre bureau pour commencer à créer une annonce. Pour en savoir plus sur les annonces Snapchat, cliquez ici .

Twitter

L’essentiel de la publicité sur Twitter

Plateforme de microblogging populaire, bien connue pour ses messages courts et percutants, Twitter est une plateforme où les marques peuvent encore se développer de manière organique.

Qui utilise Twitter ?

Actuellement, Twitter est le plus populaire parmi les utilisateurs adultes âgés de 18 à 29 ans, les hommes utilisant la plateforme un peu plus souvent que les femmes.

Publics personnalisés de Twitter

Pour les annonces sur Twitter, vous pouvez personnaliser votre public de différentes manières. En plus des filtres standards tels que l’âge, le lieu, le sexe et les intérêts, vous pouvez également cibler par mots clés, intérêts, etc.

Types de publicités sur Twitter

Il existe quatre principaux types de publicités sur Twitter :

Comment débuter avec les publicités Twitter

Avant de diffuser une annonce sur Twitter, assurez-vous que le contenu marketing de cette campagne est percutant et précis. Vous voulez qu’ils s’alignent sur le ton de Twitter en tant que plateforme. Commencer par un tweet promu est un excellent moyen de vous mettre dans le bain, et vous pouvez régler la facturation sur une enchère ciblée pour maintenir vos dépenses publicitaires dans les limites d’un certain budget. Pour en savoir plus sur les annonces Twitter, cliquez ici .

L’essentiel de la publicité sur Pinterest

Pinterest est un « tableau d’affichage » en ligne très visuel, avec un large éventail d’utilisateurs. Les marques qui utilisent Pinterest veulent créer un contenu beau et partageable sur lequel les utilisateurs peuvent agir immédiatement. Si votre marque présente des visuels que vos utilisateurs aiment sauvegarder et partager, Pinterest est un excellent endroit pour investir dans la publicité sur les médias sociaux.

Qui utilise Pinterest ?

Les femmes utilisent principalement Pinterest. La tranche d’âge la plus importante de Pinterest se situe entre 18 et 49 ans.

Audiences personnalisés de Pinterest

Sur Pinterest, vous pouvez cibler votre public de plusieurs façons. Filtrez en fonction de la démographie, des intérêts, des mots clés, des publics similaires ou des listes de clients. Si vous le souhaitez, vous pouvez permettre à la plateforme de choisir automatiquement le public auquel s’adresse votre annonce.

Types de publicités sur Pinterest

Vous pouvez choisir parmi cinq types de publicités sur Pinterest pour vos campagnes publicitaires. Ces publicités fonctionnent de la même manière que les options sur Instagram et comprennent :

Vous pouvez choisir de transformer une épingle existante en publicité ou de créer une campagne dans le gestionnaire de publicité.

Comment démarrer avec les publicités Pinterest

La façon la plus simple de commencer une publicité Pinterest est de sponsoriser l’un de vos pins de marque existants. Assurez-vous que l’épinglette est originale, esthétiquement attrayante, optimiste, actionnable et actuelle. Pour en savoir plus sur les publicités Pinterest, cliquez ici .

TikTok

TikTok Advertising Essentials

TikTok est toujours une plateforme en plein essor. Elle est connue pour ses vidéos courtes et verticales qui mettent en valeur un large éventail d’humour et de créativité.

Qui utilise TikTok ?

60% des utilisateurs de TikTok ont entre 16 et 24 ans. Cependant, les personnes plus âgées, jusqu’à la trentaine, semblent également aimer la plateforme.

Publics personnalisés de TikTok

Vous pouvez créer des audiences personnalisées sur TikTok en fonction du fichier client d’un utilisateur, de son engagement et de l’activité de l’application, et du trafic du site web.

Types de publicités TikTok

Comment démarrer avec les annonces TikTok

À l’heure actuelle, les publicités de TikTok sont plus chères que celles des autres plateformes. Bien qu’il soit possible de sponsoriser des publicités sur TikTok, les contraintes budgétaires peuvent limiter la publicité aux grandes marques. À mesure que l’entreprise se développera, les possibilités de faire de la publicité continueront à s’étendre. Pour en savoir plus sur les publicités de TikTok, cliquez ici .

Conclusion

Que vous soyez un professionnel chevronné de la publicité sur les médias sociaux ou que vous débutiez, il existe un large éventail de possibilités et de plateformes parmi lesquelles vous pouvez choisir. Voici quelques bonnes pratiques pour vous aider à démarrer :

Utilisez-vous la publicité dans les médias sociaux ou envisagez-vous de le faire ? Quelles sont vos plateformes préférées ? Envoyez-nous un commentaire et faites-nous savoir ce que vous en pensez.

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CECI PEUT VOUS INTÉRESSER

Comment adapter votre stratégie de contenu à la conception de votre site web ?

Thu, 22 Oct 2020 08:22:00 GMT

On passe plus que jamais du temps à consommer du contenu en ligne. C’est pourquoi le marketing de contenu est un moyen universel de renforcer la notoriété d’une marque et d’élargir sa clientèle. Pourtant, lorsqu’ils conçoivent des stratégies de marketing de contenu, les spécialistes du marketing tiennent rarement compte de la conception de sites web. Voici ce qu’ils ne réalisent pas : la cohérence est la clé d’une stratégie de marque réussie. Et la cohérence va bien au-delà du produit, du contenu et du message.

Tous les éléments de la marque doivent rester cohérents pour que votre marque soit reconnue sur le web. Cela signifie que, dans l’idéal, vos efforts de marketing de contenu doivent être cohérents avec la conception de votre site web. Mais comment s’assurer que votre contenu et votre site web restent sur la même longueur d’onde ? La réponse est de prendre en compte les aspects suivants.

Le ton employé par la marque

Le ton de votre marque fait référence au type de langage, à la formulation et au style que vous utilisez pour communiquer votre offre, les valeurs de la marque et votre personnalité. Le terme « ton », qui prête à confusion, fait ici référence au contenu écrit plutôt qu’aux communications orales.

Que vous ayez décidé de créer un site web avant le contenu, ou inversement, vous devez vous assurer que les deux correspondent au ton de votre marque.

Le ton de chaque marque est unique et doit refléter tout ce qui se cache derrière la marque. Ainsi, le discours formel d’un cabinet d’avocats sera différent de celui d’un magasin de commerce électronique pour adolescents. Lorsque vous concevez le ton de votre marque, tenez compte de votre public cible, de la personnalité de la marque, de ses valeurs et de ses principes fondamentaux.

En général, le type de discours se distingue parmi quatre dimensions :

Si votre marque est plus commerciale et plus stricte, votre site web et son contenu doivent le relayer. Si vous souhaitez être plus proche de votre client, vous pouvez créer un contenu plus personnalisé et un site web plus coloré et créatif.

Voici un excellent exemple de la façon dont Starbucks utilise un ton de conversation informel sur son site web. Si vous parcourez le site, vous remarquerez que tous les éléments correspondent à leur manière de s’adresser directement au client. Cette méthode vise à provoquer un sentiment de personnalisation du message et de convivialité.

L’expérience utilisateur

La conception de votre site web et les éléments de marketing de contenu ont un impact considérable sur la façon dont votre public perçoit votre marque et interagit avec vous. C’est pourquoi l’expérience utilisateur (UX) est un autre aspect qui doit rester cohérent dans l’ensemble de votre contenu et de votre site web.

Si vous n’avez pas l’œil pour le design vous-même, vous pouvez faire appel à des webdesigners pour créer des mises en page visuellement attrayantes, fonctionnelles et intuitives à utiliser. Appliquez les mêmes principes et efforts à votre stratégie de contenu. Tous vos contenus doivent en effet être bien formatés, défiler correctement et faciles à parcourir.

Lorsque vous faites correspondre votre contenu et votre conception web pour améliorer l’UX, il est utile de penser du point de vue du nid d’abeille UX. Le cadre du nid d’abeille UX suggère que pour obtenir une expérience utilisateur significative et précieuse, la conception web et le contenu que vous créez doivent être :

Apple est bien connu pour son UX minimaliste. Même si toutes les solutions de conception ne sont pas complexes, elles correspondent parfaitement aux six critères proposés par le cadre en nid d’abeille UX.

Le style visuel

L’attrait visuel est la première chose que les visiteurs du site web ressentent lorsqu’ils explorent votre marque en ligne. La première impression peut faire ou défaire vos relations avec vos futurs clients. C’est pourquoi vos éléments de votre stratégie de contenu et la conception de votre site web doivent être attrayant sur le plan visuel.

Veillez à ce que la mise en page et les éléments graphiques de votre site web correspondent à la typographie et au style de votre contenu. De même, l’attrait visuel de votre site web doit correspondre au ton employé par votre marque. Les sites web plus formels et plus concrets doivent utiliser une typographie standard, des images de fond et des graphiques pour illustrer les points clés. Au contraire, si vous êtes une marque moins formelle et plus décontractée, incluez des illustrations colorées et des GIF pour pimenter le tout.

N’oubliez pas que les consommateurs ont tendance à faire des achats émotionnels et à rationaliser ensuite leurs décisions d’achat. C’est pourquoi il est important de savoir comment établir un lien émotionnel avec votre public. La composante visuelle est cruciale pour attirer émotionnellement vos clients et les inciter à acheter davantage.

Utilisez ces conseils pour établir un lien émotionnel avec votre public par le biais des visuels :

1. Infusez le sentiment d’urgence en ajoutant des minuteurs et des dates d’expiration sur les bonnes affaires et les pop-ups.
2. Canalisez le désir dans votre contenu visuel pour capter l’intérêt du public.
3. Créez des visuels qui inspirent le plaisir. Si cela correspond au ton de la voix de votre marque, utilisez l’appel à l’humour dans votre contenu visuel.

Voici un excellent exemple de la façon dont le site web du festival CanneSérie utilise la typographie et les visuels pour attirer le public cible.

Des pop-ups pour introduire plus de contenu

Les pop-ups sont l’endroit où la conception de sites web rencontre vos efforts de marketing de contenu pour faire passer les utilisateurs dans le circuit du marketing de contenu.

Des études montrent que les pop-ups avec contexte ont des taux de conversion plus élevés. En fait, le contexte peut augmenter le taux de conversion de vos pop-ups jusqu’à 40 %. C’est pourquoi vous voulez créer des pop-ups qui soient pertinentes pour les utilisateurs et contextuelles. Par exemple, vous pouvez introduire une fenêtre contextuelle qui propose de télécharger un livre électronique ou de participer à un webinaire lorsqu’une personne lit un contenu pertinent.

De plus, vous pouvez faire correspondre votre marketing de contenu et votre conception de site web pour créer les alternatives de pop-up suivantes :

Esquire nous montre un excellent exemple de la manière dont les pop-ups doivent être réalisés. Cette fenêtre contextuelle est excellente car elle a l’air organique avec le contenu d’autres sites web et aide le site web à collecter des courriels pour sa newsletter.

Conclusion

Les entreprises du monde entier se tournent de plus en plus vers le marketing de contenu et l’inbound marketing pour attirer des clients et établir des relations fructueuses. Le succès de vos efforts dépend en grande partie de la qualité de vos éléments de contenu. Or, la compatibilité de votre contenu avec votre conception web est un facteur crucial, bien que souvent négligé.

En gardant votre conception web et votre contenu synchronisés, vous pouvez établir une image de marque forte et, au final, obtenir de meilleurs résultats. Suivez les conseils ci-dessus pour obtenir le mélange parfait de marketing de contenu et de conception web !

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La carte de visite est-elle toujours utile en 2020 ?

Thu, 15 Oct 2020 08:10:00 GMT

Quel poids peut bien avoir un simple bout de carton rectangulaire face à toutes les solutions numériques ? Maintenant que nos sites et comptes LinkedIn sont devenus nos plus grandes vitrines, que nos signatures de mails sont les meilleures sources d’informations pratiques, quel est l’intérêt d’une carte de visite ? À vrai dire, bien plus que beaucoup ne peuvent penser.

Les cartes de visite n’ont pas fini de faire gonfler votre porte-documents. Véritable habitude, voir rituel professionnel, sa distribution reste en 2020 une des pratiques les plus appréciées et efficaces pour développer votre réseau.

De la main à la main

S’il y a bien une chose que le numérique ne peut concurrencer, c’est le contact humain, les présentations physiques. Et c’est dans ce contexte que la carte de visite risque encore de connaître de belles heures. Pour les dirigeants évidemment, les fonctions commerciales et chaque membre de votre équipe en relation avec vos clients.

À la suite d’une réunion, lors d’événements (conférences, salons, etc.), lors d’une rencontre impromptue… le réflexe le plus courant et courtois pour faire savoir à son interlocuteur qu’on souhaite échanger plus amplement sur les projets professionnels ou garder contact, est de lui glisser ce morceau cartonné de main en main.

La carte de visite est en quelques sortes votre signature pour conclure une entrevue. Et nous devons le reconnaître, il y a un côté addictif à les collecter. Non, ce n’est pas la même frénésie que pour une collection de cartes postales, même s’il n’est pas rare d’afficher une petite satisfaction quand on glisse la carte d’un nouveau contact dans son porte-cartes transparent.

Peu importe où vous les classez, l’important est que votre interlocuteur puisse remettre la main sur vos coordonnées au moindre besoin. Garder sur soit un stock permanent d’une dizaine de cartes reste donc un bon réflexe et le meilleur moyen, dans le cadre professionnel, de transférer son numéro de téléphone ou son adresse mail.

Un support avec quelques codes

Cette petite partie de votre entreprise que vous livrez à vos contacts se doit d’être représentative de qui vous êtes et en accord avec votre stratégie visuelle. Tout comme pour l’ensemble de vos supports de communication (prints ou numériques), maintenez une cohérence graphique sur votre carte de visite. En cas de difficulté, un professionnel peut vous aider à définir votre identité visuelle ou à l’adapter sur ce type de support relativement codifié.

La carte de visite se veut généralement au format carte bleue, facilement glissable dans un portefeuille ou un conférencier, c’est-à-dire 8,5 cm de longueur pour 5,4 cm de largeur.

Parmi les informations indispensables à y faire paraître :

On tente l’originalité pour se démarquer

Nous l’avons déjà dit, le design de votre carte de visite doit correspondre à votre identité visuelle. C’est noté. Mais rien ne vous empêche de jouer l’originalité, tout en respectant vos codes. Présenter une carte qui se démarquera visuellement, et pas que, peut aussi jouer en votre faveur. Vous aurez ainsi marqué les esprits, et si le design est vraiment efficace, votre interlocuteur voudra peut-être la montrer à d’autres personnes.

Voici quelques pistes créatives toutes simples qui vous permettraient d’attirer l’attention de vos contacts :

La forme

Sortir du format rectangulaire est très en vogue à présent, votre carte sortira du lot quand elles seront toutes regroupées. Cependant, attention, tenter un autre format n’est pas au goût de tous. C’est notamment le cas pour des questions pratiques : où la ranger si elle ne correspond pas aux tailles standards ?
Si pour cette raison, vous souhaitez conserver le format rectangulaire classique, vous pouvez cependant jouer avec les découpes. Pourquoi ne pas arrondir les angles, détailler des formes…

La couleur

Si le blanc immaculé était une norme pendant longtemps, vous pouvez vous libérer de cette tradition. L’important est de coller à votre image désormais. Souvenez-vous également que chaque couleur peut avoir une interprétation, selon le milieu dans lequel vous évoluez. Pour autant, vous pouvez toujours utiliser le blanc comme base, il reste très efficace et lisible.

La texture

Le papier peut nous offrir des expériences sensorielles tant au niveau du visuel que du toucher. Obligatoirement cartonné, pour les rendre plus solides, les cartes de visite peuvent être en papier brut, verni, mate, duveteux… Et peuvent également se parer de détails en 3D pour encore plus d’originalité.

Le verso

Trop peu souvent exploité, voir totalement neutre généralement, il n’est pas inintéressant de donner un nouveau rôle au verso de vos cartes de visite. Il est intéressant d’y apposer son logo par exemple, mais la réflexion peut aller plus loin.
Selon votre secteur d’activité, une fonctionnalité peut lui être attribuée : un mini pense-bête pour prendre quelques notes à la suite d’une réunion ou noter votre prochain rendez-vous, une carte de fidélité à tamponner pour les commerces par exemple, une remise exclusive à valoir dans votre établissement… Les idées ne manquent pas, mais elles doivent correspondre à votre image et vos cibles pour ne pas qu’elles ne deviennent contre-productives.

Comme pour tous les supports, veillez à maintenir une bonne visibilité et un équilibre. Ne surencombrez pas votre carte de détails, d’informations ou d’éléments graphiques.

À retenir

La carte de visite était et restera parmi les codes professionnels les plus ancrés. Si la pratique reste inchangée, ce concentré d’informations se modernise… et tient compte des problématiques environnementales actuelles.

Dans la plupart des agences et centres d’impression, vous pouvez vous tourner vers des solutions respectueuses de l’environnement. Comme chez http5000, il est possible de choisir comme matière première, des papiers respectant les normes ISO 14001 et des encres écologiques.

Les règles indispensables à l’élaboration de supports de communication

Tue, 01 Sep 2020 10:22:00 GMT

Bien que le papier ait perdu un peu de son exclusivité avec l’arrivé des supports numériques, il n’en a pas pour autant perdu de son intérêt ni de son utilité. Pour présenter de façon claire et à la fois succincte votre activité, plusieurs formats s’offrent à vous. Mais pour un premier échange, pour y apposer un maximum d’éléments, la plaquette ou la brochure restent les supports les plus adéquats.

Sa composition peut être difficile à élaborer, oscillant entre l’envie de mettre un maximum d’informations, tout en gardant ce côté attrayant visuellement. Pour guider ces choix, il est bon de prendre en compte les bases de la communication visuelle et des logiques d’attention de l’œil.

Le chemin visuel

Instinctivement, l’œil humain balaye un document d’une certaine façon. Connaître le chemin qu’emprunte le regard permet d’élaborer la maquette de vos supports en tenant en compte des points stratégiques les plus importants. Ainsi, en suivant ce chemin visuel, vous êtes en mesure de disposer vos messages clés au bon endroit, là où ils auront le plus d’impact.

À la vue d’un nouveau document, l’œil va le parcourir de telle sorte que de former un “Z”. Tout comme pour la lecture occidentale, le regard se posera dans un premier temps en haut à gauche avant de faire une ligne droit en direction de l’autre extrémité à droite. Ensuite une diagonale entre le point haut droit et le point bas à gauche permet de prendre connaissance du coeur du document. Enfin, la première étape est répété mais cette fois en bas de document.

Pour adapter ce schéma à la composition de vos visuels, vous pouvez l’imaginer de cette façon :

La règle des tiers

Si la règle des tiers est commune aux photographes, chaque production graphique ou web, pouvant finalement être perçue comme une image, se doit de la respecter. En appliquant cette règle vous vous assurez ainsi un équilibre dans sa composition.

Le principe est de découper l’image, ici votre support, en 3 partie égales. Ca peut être verticalement comme horizontalement, peu importe du moment que les blocs ont la même taille. Votre élément principal devra apparaître soit sur 1 des tiers, ou 2 des tiers, mais toujours laisser une partie vide.

En effet, les zones dites “blanches” ou “vides” sont indispensables à la compréhension de votre document. Toujours dans la nécessité d’équilibrer le visuel, elles permettent également de l’aérer et donc de libérer du champ de vision. Le regard est moins saturé et “respire” parmi les informations. Ces dernières, les plus importantes notamment, sont d’autant plus mises en valeur quand des “blancs” sont présents à proximité.

De plus, le quadrillage formé par ce découpage en tiers présente un nouvel allié pour votre stratégie visuelle. Les quatre intersections centrales sont en fait des points hautement tactiques. Y placer un contenu (texte, illustrations…), vous permet de vous assurer sa prise en compte par le lecteur. Pour mieux visualiser ce que sont ces quatre points, pensez simplement au « quadrillage » qui apparaît sur l’écran de vos appareils photo… c’est exactement le même principe.

En résumé

En appliquant la règles des tiers, des champs vides et en prenant en compte le chemin de lecture en Z, vous aurez un guide complet quant aux bonnes pratiques pour créer votre document de façon optimal. Votre logo, votre message, vos illustrations et tous vos types de contenus seront ainsi aiguillés par ces grilles et auront l’impact désiré.

Se démarquer grâce à sa page « Réalisations »

Tue, 25 Aug 2020 13:58:00 GMT

Chaque page de votre site vitrine doit attester de votre expertise et surtout donner envie à vos potentiels futurs clients de venir sonner chez vous. Et si comme St-Thomas, ils ne croient qu’en ce qu’ils ne voient, il est dans votre intérêt de leur apporter les preuves de votre savoir faire. La page “Références” de votre site vous sera de ce fait d’une grande aide.

Pour qui et pourquoi ?

Chers créatifs, la page “Réalisations” également nommée “Références” ou “Travaux” ne doit en aucun cas être optionnelle sur votre site web. Au contraire, pour les métiers gravitant autour de la production graphique, du design, de l’audiovisuel ou encore de l’architecture (pour ne citer qu’eux), ce type de page peut vous être plus que profitable.

Tout comme lors d’une recherche d’emploi, voyez cette page comme le portfolio que vous présenterez aux recruteurs. Les recruteurs étant ici les visiteurs que vous tenterez de transformer en clients. Tout comme dans un portfolio, mettez-y les réalisations dont vous êtes le plus fier, où le projet vous semble le plus abouti. Plus ces travaux refléteront votre personnalité, vos méthodes et le panel de vos compétences, plus vous pouvez séduire.

Il est donc temps d’apportez les preuves de votre expertise dans cette page, pour appuyer le message diffusé sur le reste de votre site.

Quel contenu et comment ?

Rien ne sert d’y faire apparaître l’intégralité de vos travaux, cette méthode pourrait bien s’avérer contre productive car elle présente plusieurs risques :

Ne mettez que les projets terminés et dont vous êtes parfaitement satisfait. Vous ne mettriez pas un cadre à l’esthétique moyenne sur le mur de votre salon ? Voyez cette page comme telle et exposez-y seulement vos « chefs-d’œuvre » Sélectionnez des photos ou des captures d’écran de bonnes qualités et qui se chargent rapidement. N’hésitez pas à mettre vos réalisations en situation grâce à des mockups et pourquoi pas des vidéos quand il s’agit de sites internet.

Toujours dans cette démarche de ne faire apparaître que le meilleur, vous n’êtes pas obligé de tout dévoiler d’un projet. Surtout si les méthodes utilisées sont similaires à plusieurs d’entre eux. Varier les exemples permet de prouver l’étendue de vos compétences et évite la redondance.

Pensez-y !

En résumé

La page « Réalisations » de votre site est le lieu idéal pour vous démarquer et prouver vos savoirs-faire pour ainsi déclencher des prises de contact. N’hésitez pas à sélectionner les éléments les plus pertinents parmi vos réalisations et à les exposer dans la meilleur des mises en forme. Les mockups restent une façon des plus pertinentes… si votre page n’est pas surchargée.

Comment choisir la bonne typo pour son logo

Fri, 21 Aug 2020 07:14:00 GMT

Votre logo sera probablement un des éléments uniques de votre image qui sera le plus vu. Il se trouvera sur votre site web, votre papier à en-tête, votre matériel promotionnel, vos e-mails, vos icônes, vos t-shirts, vos réseaux sociaux et presque tout ce avec quoi vous travaillez au quotidien. Il est donc impératif de choisir les meilleures polices de caractères pour sa réalisation. Qu’elle soit bonne ou non, c’est la première impression qui compte et cette dernière persistera souvent dans le temps. Ainsi, si vous devez être jugé, si on doit se souvenir de vous, vous devez faire en sorte que ce soit de façon positive.

Ce que vous trouverez dans cet article

Lorsque nous parlons de choix de polices dans cet article, ce n’est pas pour évoquer laquelle utiliser ou non, ni même si c’est une bonne idée d’utiliser des polices à empattement dans tels ou tels documents. Bien que certains de ces mêmes critères peuvent également s’appliquer, nous allons nous concentrer sur cet élément singulier qui se répète encore et encore sur vos outils de communication, le logo.

La différence réside dans le fait que votre logo (et sa police de caractères respective) sera affiché partout. Il sera donc utilisé comme une sorte de tremplin et de pierre angulaire pour le reste de votre esthétique graphique. Vous choisirez des polices et des caractères complémentaires pour votre site web et vos supports promotionnels, mais ils ne seront peut-être pas exactement les mêmes. Vous trouverez donc dans cet article de bonnes idées et des points de départ pour la conception globale.

Dans cette optique, commençons par choisir le nouveau visage de votre marque. C’est-à-dire la police de caractères !

1. Considérez l’identité et la personnalité de votre marque

Quand nous disons cela, nous ne faisons que réfléchir à ce que votre marque représente et à la façon dont les gens la voient. Les polices et les caractères peuvent grandement influencer la perception d’un produit ou d’un service, et vous vous en servirez d’ailleurs pour faire penser à votre marque d’une manière spécifique.

Par exemple, si vous concevez un logo pour un nouveau médecin en ville. Il veut que son logo soit simplement composé des lettres “Doc”. Comment choisiriez-vous la police de caractères qui conviendrait ?

Tout d’abord, vous devez vous souvenir qu’il s’agit d’un médecin. Donc utiliser une police comme Creepster par exemple est hors de question. Et toute la palette associée. Cependant, s’ils sont pédiatres, vous pourriez en effet choisir quelque chose de ludique. Et s’il s’agit, d’un cardiologue ou d’un oncologue, où une image plus “professionnel” doit être mis en avant vous choisirez probablement quelque chose qui correspond à votre personnalité et chœur de métier. Une écriture élégante ou une police à empattements facile à lire et à discerner, comme Corbel ou Gabriola, par exemple.

Quoi qu’il en soit, la police que vous choisissez donne une impression absolument différente, et vous devez donc prendre en compte pour qui elle est destinée et vous assurer que votre choix correspond à l’image de la structure ou de la personne associée.

Cela dit, quel est le point commun entre tous les exemples cités ?
Ils sont lisibles par le plus grand nombre de personnes !

2. Gardez les choses lisibles

Lors du choix d’une police, il est primordial de s’assurer que les gens savent ce qu’elle dit. Prenez le logo Disney. Nous l’avons tous vu des milliers de fois. Nous savons que ça s’écrit D I S N E Y. N’est-ce pas ?

Faux. Enfin, en quelque sorte. Un certain nombre de personnes voient ce D calligraphique comme un G inversé et funky. Ils n’arrivent pas à percevoir le D.
Cependant, désormais pour Disney, modeler leur logo en suivant la signature du fondateur vaut plus qu’un sous-ensemble de la population interprétant mal leur logotype. Mais malheureusement, nous ne sommes pas tous Disney. Nous devons donc faire beaucoup plus attention à la lisibilité de nos polices de caractères.

L’utilisation d’une seule lettre ambiguë peut en effet faire basculer du camp des logos “mémorables” à celui des “à oublier”. Mais r assurez-vous, ce n’est en fin de compte pas si difficile à faire. Gardez simplement quelques éléments à l’esprit lorsque vous recherchez les meilleures polices pour vos logos :

Si vous trouvez une police qui respecte ces 4 règles, vous avez certainement un logo concurrentiel entre les mains.

3. Ne soyez pas tape-à-l’œil

Les polices extravagantes peuvent être idéales pour les promos individuelles. Elles peuvent ajouter de la vie et de l’éclat à tout ce que vous concevez avec. Mais si vous recherchez les meilleures polices pour vos logos, ne vous tournez pas vers ce type là. Car les polices “flashy” et tendances sont rapidement démodables. En deux ans, votre logo à la pointe de la mode semble dépassé et votre image en paiera les conséquences puisque vous serez considérez comme une entreprise qui ne se tient pas au courant des dernières évolutions du secteur.
Comme évoqué plus haut, les individus vous jugeront sur la première impression que renvoie votre logo. Si vous utilisez une police comme Sullivan, elle peut être mignonne et bienvenue cette année, mais pourrait vous pousser à changer totalement d’image de marque dans 5 ans.

En utilisant des polices de caractères plus simples et moins “dans la tendance” pour votre logo, vous vous assurez d’être à l’épreuve du temps. Et si vous aimez vraiment les polices originales, utilisez-les dans vos images et votre matériel promotionnel (tant qu’elles servent uniquement à compléter votre image de marque ou pour une promotion particulière). Utilisez-les pour attirer l’attention des gens sur quelque chose de spécifique, puis laissez-les juger votre marque sur un terrain de jeu distinct.

4. Chiffres, symboles et poids

Une police de caractères est l’aspect des caractères, le design lui-même. Une police est la façon dont vous utilisez le caractère. Vous pouvez la mettre en gras, l’utiliser en italique, etc.. En raison de la nature variable des polices, vous devez vous assurer que celle choisie peut réellement être utilisé comme police de caractères.

Par exemple, toutes les polices que vous regardez ne prennent pas en compte les caractères numériques. Ainsi, si votre nom de marque est “ExpressDev 5000”, vous apparaitrez “ExpressDev ▯▯▯▯”.

Il en est de même pour les caractères gras et italiques qui peuvent ne pas être gérés. Parfois, vous vous retrouverez également avec des lignes trop fines ou trop épaisses. Il se peut aussi que vous n’ayez pas de majuscules ou de minuscules. Et comme le changement de majuscules peut avoir une incidence considérable sur le résultat du logotype.

Ce problème tend à être plus répandu lorsque l’on utilise des polices libres, alors prenez le en compte car c’est le principal réservoir dans lequel vous puiserez. Cependant, si vous décidez de payer pour une police de caractères, le concepteur a tendance à inclure tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour justifier la dépense et le temps qu’il y consacre.

Pour conclure

Comme vous pouvez le constater, le choix de la meilleure police pour un logo est bien plus important que “Oh, celle-ci est jolie” ! Prendre le temps de faire un choix éclairé sur ce que les clients potentiels vont percevoir en premier lieu à propos de votre marque sera bénéfique au fil du temps. Pensez-y, quelques minutes supplémentaires à regarder la tailles des empattements pourraient effectivement faire la différence pour décrocher ce gros client.

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Avez-vous trouvé la valeur ajoutée de votre activité ?

Tue, 18 Aug 2020 09:45:00 GMT

Rappel du principe de Pareto

Déterminer la valeur ajoutée de votre produit ou service

Le prix

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L’aspect social

La valeur ajoutée dans l’essence même de votre entreprise

Votre histoire

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Les 3 étapes pour un brief créatif infaillible

Fri, 24 Jul 2020 13:03:00 GMT

Quelles couleurs associer ? Quelles formes utiliser ? Comment asseoir mon image à travers mes choix de communication ? Quelles sont les dernières tendances ? L’art de la création graphique est une discipline à part entière et n’est pas à porté de tous. Au-delà des méthodes de réalisation, un graphiste mettra ainsi son esprit créatif et son approche professionnelle au service de vos projets.

Qu’est-ce qu’un brief ?

Pour qu’un projet aboutisse et soit le plus impactant possible, il est important de faire savoir au graphiste choisi, quelles sont les informations à communiquer et quelles sont vos préférences. Simple sur le papier, mais bien moins en réalité. L’élaboration d’un brief détaillé et complet vous permettra de palier à tous risques de manquements et/ou de déceptions. De nombreux éléments sont en effet à prendre en compte dans ce processus créatif.

Un brief est un document avec toutes les informations nécessaires à la compréhension, la définition et l’élaboration de vos projets. Correctement construit, le brief simplifiera le travail du graphiste qui sera d’autant plus efficace car il aura compris au mieux votre problématique et vos enjeux. Et rappelons qu’un document de base des plus précis, évitera de perdre du temps (précisions, allers-retours, multiples propositions…) et donc par conséquent de perdre de l’argent.

Les éléments du brief sont donc à penser en amont pour s’assurer de disposer des informations les plus pertinentes pour le graphiste. Ce dernier, grâce à son œil professionnel saura ensuite poser les bonnes questions pour vous diriger ou compléter cette “base de données”. Faites lui confiance et bien que vous ayez peut-être des idées bien précises, essayer de lui les imposer serait probablement contre-productif et vous perdrez la plus-value de son expertise.

Étape 1 – Parlez de vous

Pour un rendu adapté, il est indispensable que le graphiste en charge de votre projet soit en mesure de s’imprégner de votre identité. Il saura ensuite faire apparaître l’essentiel et votre message.

Parlez de votre entreprise

Parlez de votre cible

Parlez de votre concurrence

Parlez de votre projet

Étape 2 – Faites part de vos préférences

Ce moment dédié à votre projet est également propice à la présentation de vos préférences. Quels éléments vous appréciez tout spécialement en termes de design et lesquels vous ne souhaitez au contraire, pas voir apparaître sur le livrable. Cela évitera des tentatives vaines du graphiste.

Étape 3 – Fixer les cadres de votre collaboration

Enfin, pour une collaboration des plus efficientes et sympathiques avec votre graphiste, il est préférable de se mettre d’accord sur les modalités de vos échanges.

En résumé

Vous avez maintenant toutes les clés pour établir un brief créatif de qualité avec les éléments nécessaires à l’obtention d’un résultat exploitable. Ce brief permet un meilleur confort autant pour le client que pour le graphiste. Une identité visuelle est primordiale dans sa stratégie de communication, le professionnel sera donc en mesure de vous guider dans vos choix et de vous proposer les méthodes les plus appropriées à votre profil (typographies, couleurs, agencements…), mais il va de votre responsabilité de lui transmettre toutes les informations nécessaires.

Les règles pour un footer utile

Wed, 22 Jul 2020 13:25:00 GMT

Tout comme le header de votre page web, le footer reste un élément phare dans la navigation. Clôturant chacune de vos pages, il est important de soigner le design et le contenu de ce bandeau qui peut s’avérer stratégique avant que le visiteur ne quitte la page.

Le footer, un élément stratégique malgré son positionnement

Le footer est un bandeau situé à la fin de chaque page d’un site web. Nous imaginons souvent à tort que cet élément n’est pas forcément vu par les visiteurs, mais c’est tout l’inverse. Bien que le header se trouve en tête de page, 25% des personnes arrivant sur votre site ne le verront pas car ils ont commencé à scroller avant la fin de chargement de la page. Ils ont ainsi davantage de chance de s’intéresser à ce qui apparaît plus bas, comme le footer.

Faisant partie de la construction traditionnelle d’un site, les internautes ont pris pour habitude d’y chercher certains types d’informations bien précis que vous devez justement mettre à disposition.

Des éléments clés, pour un footer de qualité

Parmi les contenus les plus attendus dans un footer nous retrouverons :

Outre ces rubriques obligatoires, d’un point de vu juridique ou non, bon nombre d’éléments peuvent venir agrémenter votre footer. Pour faciliter la navigation, asseoir votre positionnement ou encore retenir votre visiteur, vous pouvez opter pour les éléments suivants :

Soigner le design

Parfois un peu laissé pour compte, le footer se doit pourtant également d’être attractif par sa conception. Pour éviter un effet de surcharge et cette impression de « noyade » au milieu des informations, il est nécessaire de le diviser en plusieurs parties et de le rendre le plus épuré possible. N’hésitez donc pas à l’organiser en colonne, comme c’est généralement le cas, pour permettre une meilleure lisibilité.

Au delà d’une concordance avec l’identité visuelle du reste du site par les couleurs et les typographies choisies, vous pouvez également opter pour l’insertion d’illustrations dans ce bandeau. Pratique peu utilisée, il n’est pourtant pas inintéressant de joindre une image voir une galerie aux informations données. Bien évidemment utilisez des éléments de bonne qualité et assurez-vous de la bonne harmonie de l’ensemble.

Plus original encore ? Tout comme le header, vous pouvez opter pour un footer flottant, qui suit ainsi le défilement des pages. Cette solution peut être un bon compromis si votre site nécessite de nombreux scrolls pour arriver en bas de page. Adaptez cependant ce bandeau mouvant pour qu’il n’empiète pas sur le contenu affiché à l’écran, l’effet serait contre-productif.

Les clés pour réussir votre page « À propos »

Thu, 16 Jul 2020 07:41:00 GMT

L a page “À propos” d’un site internet fait souvent partie des plus compliquées à élaborer. Qu’elle soit nommée “Nous connaître” ou encore “Qui nous sommes ?”, cette page fera partie des plus visitées de votre site et peut réellement influencer vos clients potentiels dans leur prise de décision.

Quelle est l’utilité d’une page “À propos” ?

Souvent appréhendée et parfois bâclée, cette page peut pourtant devenir un véritable outil et un levier pour votre activité. Lorsque les visiteurs investissent cette page, ils souhaitent en apprendre davantage sur votre activité mais également et surtout découvrir qui se cache derrière. Une réelle dimension humaine entre alors en compte.

Mettez-vous à la place des internautes et saisissez cette occasion pour prouver que votre activité ne se résume pas seulement à un produit ou à un service mais également à une genèse, un projet, une histoire et une équipe. Cela atteste de surcroît de votre expertise et de vos valeurs. Si ces dimensions font échos chez votre visiteur, cela peut réellement entrer en compte dans sa décision finale de confier sa problématique à votre société plutôt qu’à une autre.

Mais il existe un piège, celui de ne parler que de soi. Bien que l’on s’attend à une présentation plus avancée de la structure, il ne s’agit pas ici de faire uniquement l’exposé de son parcours. Il est nécessaire de faire apparaître des informations capitales qui incluent le lecteur. Ainsi, dans une optique de rassurer et de convaincre, c’est un excellent moyen de prouver au visiteur qu’il est sur le bon site, qu’il fait partie de la cible et que vous allez pouvoir répondre à ses attentes. Votre discours doit vous faire apparaître comme spécialiste dans votre domaine, en qui il peut faire confiance.

De quoi est composée une page “À propos” ?

Plusieurs dimensions sont à intégrer à votre page de présentation pour en tirer des bénéfices et satisfaire le visiteur :

Pour illustrer le tout choisissez des photos de bonnes qualités, ajoutez-y des témoignages et apposez votre logo si cela reste cohérent. N’hésitez pas à mettre en avant vos idées en les organisant dans des paragraphes, en utilisant des listes ou en mettant en évidence les phrases-clés. Enfin, un bouton d’appel à l’action (“call to action” – CTA) peut tout à fait y trouver sa place, notamment s’il suggère une prise de contact.

En résumé

Pour rédiger une bonne page “À propos”, gardez à l’esprit que c’est un exercice similaire à celui d’engager la conversation avec des inconnus. Ces inconnus s’ils sont séduits et mis en confiance deviendront dans ce cas précis des clients potentiels. Utilisez le storytelling pour donner aux visiteurs les informations qu’ils sont venus chercher. En étant transparent et plus “humain” que sur le reste de votre site, vous influencerez leur prise de décision et ils n’hésiteront pas à revenir.

Pourquoi et comment créer un header efficace ?

Thu, 09 Jul 2020 12:06:00 GMT

Un header, de l’anglais “head” se traduisant par “tête”, est par définition une bande horizontale que l’on retrouve en haut de chaque page web.
Bien que nous ne prêtons pas attention à cet en-tête pour les sites que l’on fréquente régulièrement, le header a cependant une importance majeure pour les nouveaux utilisateurs de votre site.

Le header, premier élément pour capter le visiteur

Notre œil ayant pour habitude de parcourir les documents de gauche à droite et de haut en bas, le header devient donc le premier élément auquel on prête attention, la première “image” que l’on a de votre site. Il est bon de rappeler que l’utilisateur va définir en quelques secondes seulement si le site auquel il vient d’accéder lui sera utile et pertinent pour sa recherche. La visite moyenne d’un site est en effet de moins d’une minute environ, il convient donc de convaincre dès les premiers fragments d’instants.

Le header devient alors un véritable outil de persuasion pour donner envie au lecteur d’aller plus loin et le conforter dans le fait qu’il trouvera certainement la réponse à sa problématique dans le contenu de votre site. Même s’il n’existe pas de règle concernant sa composition, des éléments semblent cependant indispensables pour un en-tête pertinent.

Que doit contenir un bon header ?

Parmi les éléments qu’il est préférable de faire apparaître :

Bien évidemment votre activité ou votre stratégie peuvent influencer la composition de votre header et d’autres composants peuvent venir compléter cette barre :

Il est fortement déconseillé de mettre plus de 5 éléments dans votre header pour ne pas le surcharger, ce qui peut effrayer ou perdre le visiteur. L’objectif principal est de donner envie à l’utilisateur de parcourir plus amplement votre site et de lui permettre d’identifier votre cœur de métier ou votre positionnement. Pour épurer cette en-tête vous pouvez par exemple opter pour le menu “hamburger” qui sera moins imposant qu’un menu classique. Il faut, quoiqu’il en soit, maintenir une cohérence visuelle avec le reste des pages web (wording, couleurs…), pour des raisons esthétiques évidentes mais également pour consolider votre identité visuelle.

Votre allié sur toutes les pages

Enfin, en terme d’expérience utilisateur, n’omettez pas de faire apparaître votre header en haut de toutes les pages de votre site et éventuellement de le fixer pour suivre le défilement de celles-ci. Dans ce cas, il peut être adapté et contenir uniquement quelques informations clés comme le menu pour aider la navigation toujours, mais également et obligatoirement votre logo qui renverra à la page d’accueil si vous cliquez dessus.

En conclusion

Le header de votre site web est la première chose qui sera prise en considération par vos visiteurs. Il s’agit donc de soigner son esthétisme tout autant que son contenu pour leur permettre d’identifier votre activité, les convaincre qu’ils sont sur le site adéquat et ainsi peut-être les transformer en lead qualifiés.

Comment renforcer sa notoriété grâce aux petits influenceurs

Wed, 01 Jul 2020 12:56:00 GMT

Pour de nombreuses marques, le marketing d’influence est rapidement devenu un élément important de leur stratégie de marketing globale. De nombreux spécialistes du marketing pensent à tort qu’ils auront plus de succès en travaillant avec des influenceurs bien connus. Cependant, en travaillant avec des nano-influenceurs, vous pouvez faire en sorte que votre marque soit vue par des publics de niche plus restreints et donc très ciblés, à moindre coût.

Les “nano-influenceurs” ont, par définition, peu d’adeptes sur les médias sociaux – généralement moins de 10 000, bien que cela varie. Nombre d’entre eux se concentre sur des sujets, des produits et des causes moins habituels. Ils ont donc un public très engagé qui recherche un contenu pertinent et précis concernant leurs intérêts.

Bien que les petits influenceurs travaillent sur une variété de réseaux sociaux, ils sont souvent associés à Instagram. Dans cet article, nous nous concentrerons justement principalement aux influenceurs d’Instagram.

En plus d’être abordable, un nano-influenceur peut aider votre marque à acquérir une certaine notoriété au fur et à mesure de sa croissance et à élargir votre public. Voyons comment…

Les différents types d’influenceurs

Il existe trois types d’influenceurs communs : les méga-influenceurs, les micro-influenceurs et les nano-influenceurs. Examinons les différences entre ces trois types.

Les méga-influenceurs

Les méga-influenceurs ont 100 000 adeptes ou plus, et beaucoup d’entre eux sont des célébrités et d’autres personnalités publiques bien connues. C’est parce que leurs tarifs publicitaires sont généralement élevés qu’ils sont principalement partenaires des grandes marques. Par conséquent, ils sont hors budget pour la plupart des entreprises, mais permettent aux grandes marques de toucher le plus grand nombre de personnes possible.

Les micro-influenceurs

Les micro-influenceurs ont entre 10 000 et 100 000 abonnés et sont considérés comme des experts en la matière (PME) ou des leaders d’opinion clés (KOL) sur une variété de sujets, de secteurs et de niches. Ils sont susceptibles d’avoir un public plus engagé qu’un méga-influenceur. En outre, les micro-influenceurs sont plus susceptibles de cultiver de véritables relations avec certains de leurs adeptes. En revanche, ils peuvent également facturer des frais de publicité coûteux pour les partenariats.

Les nano-influenceurs

Les nano-influenceurs ont généralement entre 1 000 à 10 000 followers, bien que certains en aient même moins de 1 000. Leur public est généralement petit et très investi dans un créneau particulier. Parfois, les nano-influenceurs peuvent avoir des adeptes au sein d’une communauté locale. D’autres fois, ils servent simplement un public de niche très ciblé.

Pourquoi travailler avec les petits influenceurs ?

Les nano-influenceurs ont le public le plus engagé et le taux d’accessibilité le plus élevé parmi tous les influenceurs. Les partenariats ne sont pas aussi coûteux – en effet, certains travaillent avec des marques en échange de produits gratuits, sans demander de compensation supplémentaire. Dans ce cas, il est possible de s’associer avec plusieurs à la fois et ainsi faire connaître encore plus largement votre marque.

Les publics qui suivent les nano-influenceurs les ont généralement choisis pour des raisons spécifiques. Il existe donc un niveau de confiance plus élevé entre les nano-influenceurs et leur communauté. Cette dernière peut les considérer comme une référence sur toute u ne série de sujets, généralement dans un créneau précis.
Les nanos-influenceurs ont un taux d’engagement de 5,6 %, contre 2,43 % pour les micro-influenceurs et 1,97 % pour les méga-influenceurs

Le facteur de confiance étant très élevé et le public restreint, les nano-influenceurs bénéficient également du taux d’engagement le plus élevé sur leurs plateformes. Selon le rapport « 2019 State of Influencer Marketing » de HypeAuditor, ces petits influenceurs ont un taux d’engagement de 5,6 %, contre 2,43 % pour les micro-influenceurs et 1,97 % pour les méga-influenceurs.

Obtenir des impressions coûte moins cher lorsque vous travaillez avec des nano-influenceurs car votre investissement est faible et leur taux d’engagement est très élevé. Si votre marque s’inscrit dans une niche unique, vous aurez également de fortes chances de trouver parmi ces influenceurs, un qui s’aligne sur votre marque, votre produit ou votre service.

Si votre marque s’inscrit dans un sujet ou un secteur plus courant, vous pouvez également vous associer à un nano-influenceur. Vous pourrez en effet peut-être trouver des influenceurs qui ont une approche unique ou un point de vue sur votre secteur. Peut-être visent-ils un public spécifique à qui vous voulez présenter votre produit aussi.

Comment travailler avec les petits influenceurs ?

Pour commencer à travailler avec un nano-influenceur, la première chose à faire est de le solliciter et d’établir une connexion. Consultez son profil Instagram pour savoir comment entrer en contact en vue d’un partenariat. Souvent, ils fourniront une adresse électronique dans leur profil ou préciseront s’ils acceptent les DM. Certains influenceurs refusent la prise de contact via DM, alors faites bien attention à leur biographie.

Lorsque vous échangez avec votre influenceur, renseignez-vous sur les conditions de partenariat. Certains accepteront des produits gratuits à évaluer en échange d’un post occasionnel dans leur flux Instagram. D’autres demanderont une somme nominale par poste.

Selon MarketingProfs , les nano-influenceurs facturent en moyenne environ 50 à 100€ par message. Si vous êtes une petite marque ou une startup, les nano-influenceurs sont un excellent choix car vous pouvez travailler avec eux à moindre coût. Ils conviennent également parfaitement aux marques qui souhaitent se développer. En matière de marketing des influenceurs, c’est le meilleur moyen d’en avoir pour son argent.

Voici quelques exemples de stratégies de marketing d’influence que vous pouvez mettre en œuvre pour votre marque :

Veillez à rédiger un contrat définissant votre accord avec l’influenceur. Il devra couvrir des termes tels que la rémunération, la fréquence des postes et les autorisations de réaffectation. Vous devrez en effet vous assurer de disposer de l’autorisation de re-partager les messages parrainés par l’influenceur sur votre marque en ligne (médias sociaux, sites web, courriel, etc.).

Donnez à vos partenaires d’influence des directives sur la manière dont vous souhaitez qu’ils partagent votre marque, mais ne leur dictez pas le contenu de leurs messages. Les nano-influenceurs sont au mieux lorsque vous leur permettez d’apporter leur propre contribution à votre produit ou à votre offre.

Pour résumer

Si vous cherchez à vous associer à des influenceurs pour faire évoluer votre marque et en accroître la notoriété, alors travailler avec un nano influenceur pourrait être un excellent moyen. Ce type de stratégie de marketing des influenceurs n’est pas seulement abordable, il est également susceptible de faire connaître votre marque à un public dévoué et engagé.

Librement traduit de l’anglais : article Elegant Theme

Demander des avis clients : quand et comment le faire ?

Fri, 26 Jun 2020 08:26:00 GMT

Obtenir des feedbacks de clients satisfaits est un élément important de la création et du développement de votre entreprise. Les témoignages positifs renforcent la notoriété de la marque, son image sociale, et constituent également un outil de marketing essentiel pour les propriétaires d’entreprises. Demander des avis est un processus assez simple et facile à mettre en œuvre dans le cadre de votre parcours client et de l’acquisition de clients.

Il existe plusieurs façons de demander des avis et un certain nombre d’endroits où les afficher une fois que vous les avez obtenu. Selon le type et la nature de votre entreprise, vous pouvez demander et afficher des témoignages de clients sur votre site web, sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn), sur Google, etc.

Avant de commencer à recueillir et afficher des témoignages, nous devons réfléchir au moment et à la manière de le faire. Les réponses varient, alors examinons quelques possibilités.

Quand demander l’avis des clients et des consommateurs ?

La nature de votre produit ou service vous dicte le moment où vous devez le demander. Voici trois moments courants où il est particulièrement facile de le faire :

La demande d’avis est un processus très individualisé. Le moment choisi dépend vraiment de la nature de votre relation avec le client, du niveau d’interaction et du temps qu’il faut pour qu’il évalue votre produit ou service. Dans certains cas, vous devrez attendre plus longtemps avant de demander un retour d’information.

Comment demander ces avis ?

Tout comme le moment, la méthode utilisée varie. Selon les produits ou les services, vous pouvez choisir de demander de le faire personnellement ou automatiser un système de demande de satisfaction. Chaque méthode présente des avantages et des inconvénients, mais les deux sont efficaces.

Demander personnellement

Collecter ces informations soi-même signifie que vous devrez consacrer un certain temps à contacter vos clients et avoir une interaction personnelle supplémentaire avec eux une fois votre travail terminé. Ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose. Plus vous avez de points de contact positifs avec un client, plus vous avez de chances d’obtenir de lui des contrats réguliers ou des recommandations solides.

Une fois votre projet terminé, n’attendez pas pour demander. Faites savoir à votre client que vous avez apprécié travailler avec lui et que vous aimeriez avoir son impression sur le déroulement du projet. Faites-lui savoir que vous aimeriez afficher le témoignage sur votre site web ou sur les médias sociaux. Vous pouvez également l’orienter vers la plateforme que vous souhaitez qu’il utilise (si vous souhaitez qu’il laisse un commentaire sur Google, Facebook ou LinkedIn, par exemple).

Voici quelques moyens de demander directement à un client de vous fournir son témoignage :

De surcroît, envisagez de leur laisser un avis ou une recommandation sur un site tel que LinkedIn. Vous pouvez leur faire savoir que vous leur avez laissé un avis et leur demander d’en faire de même.

Par automatisation du processus

Demander des avis par le biais de l’automatisation prend du temps et ajoute des étapes à votre processus. Cette méthode de demande de retour d’informations est très utile si vous vendez un produit ou un service qui prend du temps pour donner des résultats.

Son envoi doit être prévu dans un délai précis une fois la transaction terminée. Par exemple, si vous vendez un cours de formation aux médias sociaux, vous pourriez effectuer un suivi auprès de vos clients dans un délai de 30 jours pour voir comment le cours a influencé leurs résultats.

N’ayez pas peur de faire un suivi

Si votre client a accepté de vous donner son avis mais ne l’a pas encore fait, il n’y a pas de mal à assurer un suivi et à lui rappeler poliment de laisser un commentaire. Essayez de leur donner tout ce dont ils ont besoin dès le départ pour que le processus soit aussi rapide et facile que possible, afin qu’ils le fassent rapidement.

Il n’y a pas de mal à inciter vos clients à laisser des commentaires. Par exemple, vous pouvez offrir une petite carte cadeau ou une réduction sur votre prochain projet. Vous pouvez également offrir des réductions pour chaque client qu’ils vous recommandent.

Quand ne pas demander de commentaires ?

Évitez de demander un feedback si votre client n’a pas eu assez le temps de se faire une idée de votre produit et de ses résultats. Par exemple, vous ne demanderiez pas à un client qui a acheté votre produit de soin de la peau de vous faire part de ses impressions une semaine seulement après avoir utilisé le produit.

Évidemment, évitez de demander des témoignages si le projet ne s’est pas bien déroulé ou s’il s’est mal terminé. Bien qu’un retour d’information honnête et constructif soit important lors d’une séance de feedback privée et individuelle, vous ne souhaitez peut-être pas que les commentaires critiques soient affichés sur votre site web ou sur les réseaux sociaux.

En général, ne demandez pas de témoignage si vous ou votre client avez dû mettre fin au projet de manière anticipée. Il est préférable de limiter autant que possible les demandes de commentaires publics aux expériences positives.

Comment recueillir le témoignage des clients ?

Il existe de nombreux outils que vous pouvez utiliser lorsque vous demandez des avis. En voici quelques uns :

Où les afficher ?

Une fois que vous avez recueilli vos feedbacks, affichez-les fièrement à autant d’endroits en ligne que possible. Affichez-les sur votre site web, dans les médias sociaux et dans d’autres supports marketing pertinents afin que vos clients et prospects puissent voir les expériences positives des autres. Veillez à réutiliser les témoignages dans la mesure du possible en créant des messages sociaux, des histoires, en les utilisant dans les newsletters, etc.

Pour conclure

Demander des retours sur expérience est aussi varié et nuancé que simple à faire. En fin de compte, votre méthode de demande et de diffusion des témoignages dépend entièrement de la nature de votre entreprise, de vos interactions avec les clients et des besoins de vos prospects.

Quelle est votre façon préférée de demander des témoignages ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.

Librement traduit de l’anglais : article Elegant Theme

Site web : Combien de temps les utilisateurs restent-ils ?

Wed, 10 Jun 2020 10:20:00 GMT

C ombien de temps les utilisateurs resteront-ils sur une page Web avant de la quitter ? C’est une question récurrente, mais la réponse a toujours été la même : peu de temps !

La visite moyenne d’une page dure un peu moins d’une minute .

Lorsque les utilisateurs se précipitent sur les pages Web, ils n’ont le temps de lire qu’un quart du texte des pages qu’ils visitent réellement (sans parler de tous ceux qu’ils ne consultent pas). Vous l’aurez donc compris, à moins de posséder une écriture extraordinairement claire et ciblée, peu de ce que vous dites sur votre site Web parviendra aux clients .

Cependant, alors que les utilisateurs sont constamment pressés sur le Web, le temps qu’ils passent sur les visites de pages individuelles varie considérablement : parfois, les gens rebondissent immédiatement, d’autres fois, ils s’attardent beaucoup plus longtemps qu’une minute seulement. Compte tenu de cela, calculer une moyenne n’est pas la meilleure façon d’analyser les comportements des utilisateurs. Les utilisateurs sont des êtres humains – leurs comportements sont très variables et ne peuvent être exactement représentés par un seul chiffre.

Quitter des pages Web : la fonction de danger de Weibull

Les recherches de Chao Liu et de ses confrères de Microsoft Research fournissent désormais une compréhension mathématique des comportements de sortie de page des utilisateurs. Les scientifiques ont collecté des données à partir d’un « plug-in de navigateur Web populaire », analysant les durées de visite de 205 873 pages Web différentes pour lesquelles ils avaient capturé plus de 10 000 visites.

Résultat : le temps que les utilisateurs passent sur une page Web suit une distribution Weibull.

Qu’est-ce qu’une distribution Weibull ?

Weibull est un concept d’ingénierie de fiabilité utilisé pour analyser le délai de défaillance des composants . La fonction de risque du modèle indique la probabilité de défaillance d’un composant au temps t, étant donné qu’il a bien fonctionné jusqu’au moment t.

Ainsi, après avoir remplacé une pièce de rechange dans un équipement, l’analyse Weibull prédit quand vous devrez la remplacer à nouveau. Il vous permet également d’effectuer une analyse des risques au-delà du temps moyen et ce, jusqu’à l’échec. Et, si vous possédez de nombreux équipements, vous pouvez utiliser une analyse globale pour, par exemple, gérer votre inventaire de pièces détachées.

Bien sûr, lors de l’analyse des visites Web, nous remplaçons simplement « l’échec du composant » par « l’utilisateur quitte la page ». Dans leur document de recherche, Liu et ses confrères fournissent une analyse statistique intensive pour montrer que le modèle de Weibull correspond étroitement au comportement observé empiriquement chez les utilisateurs.

Selon des recherches antérieures, il existe 2 types de distributions différentes de Weibull :

Vieillissement négatif : quitter rapidement ou rester longtemps

Les chercheurs ont découvert que 99% des pages Web ont un effet de vieillissement négatif . Dans la recherche sur l’interaction homme-machine (HCI), il est extrêmement rare d’obtenir une conclusion aussi solide, et Liu et ses confrères devraient être crédités d’avoir découvert une nouvelle perspective majeure.

Pourquoi le vieillissement négatif ? Parce que les pages Web sont en effet de qualité très variable. Les utilisateurs le savent et passent la majeure partie de leur temps initial à trier les pages pour exclure les possibles « déchets ». Il est rare que les gens s’attardent sur les pages Web, mais lorsque les utilisateurs décident qu’une page est précieuse, ils peuvent y rester davantage.

Le graphique suivant montre la fonction de risque – c’est-à-dire la probabilité de partir – pour les paramètres médians de Weibull ajustés à travers l’ensemble des données scientifiques :

Il ressort clairement de ce graphique que les 10 premières secondes de la visite de la page sont essentielles dans la prise de décision des utilisateurs de rester ou de partir. La probabilité de quitter est très élevée au cours de ces premières secondes car les utilisateurs sont extrêmement sceptiques, ayant déjà vu d’innombrables pages Web mal conçues.

Si la page Web survit à ce premier jugement – extrêmement sévère – de 10 secondes, les utilisateurs regarderont un peu autour. Cependant, ils sont encore susceptibles de partir au cours des 20 secondes suivantes. La courbe devient relativement stable après le seuil des 30 secondes. Bien sûr des visiteurs continuent de partir toutes les secondes, mais à un rythme beaucoup plus lent que pendant ces 30 premières secondes.

Par conséquent, si vous arrivez à convaincre les utilisateurs de rester sur votre page plus d’ une demi-minute , il y a de fortes chances qu’ils y restent beaucoup plus longtemps – souvent 2 minutes voir plus, ce qui est une éternité sur le Web.

Pour résumer, deux cas se dessinent :

Remarque : «bon» ou «mauvais» est un avis subjectif que chaque utilisateur prend dans les premières secondes suivant son arrivée. Les implications de conception sont claires : p our gagner plusieurs minutes d’attention de l’utilisateur, vous devez clairement communiquer sur votre positionnement de valeur dans les 10 premières secondes.

Comment créer une page Google My Business

Wed, 03 Jun 2020 09:58:00 GMT

L a création d’un profil Google My Business (GMB) fait partie intégrante des efforts de référencement local pour les entreprises. Cet outil gratuit vous permet de contrôler la façon dont votre entreprise apparaît dans les recherches et sur Google Maps, et vous aide également à apparaître dans les résultats de recherche.

Premiers pas avec Google My Business

Votre première étape consiste à créer un profil de base. Vous pourrez l’étoffer plus tard.

Il est important que vos informations soient exactes. Les clients peuvent rapidement perdre confiance s’ils estiment que les détails de votre entreprise sont incorrects ou s’ils diffèrent d’un profil à l’autre. Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise doivent être les mêmes partout où vous êtes répertorié. Selon le type d’entreprise que vous avez, vos services, vos prix et vos horaires d’ouverture doivent également être cohérents. Vous pouvez vérifier vos autres annonces pour vous assurer qu’elles sont mises à jour et correspondent avant d’ajouter une annonce GMB.

Comment créer une fiche Google My Business

La création d’une liste GMB est assez simple et vous n’avez pas besoin de beaucoup de temps pour le faire. Voici les étapes :

5. Choisissez une catégorie qui décrit le mieux votre entreprise. Il y a beaucoup d’options – les catégories sont spécifiques plutôt que larges, alors choisissez celle qui correspond le mieux à votre entreprise. Plus vous êtes précis, mieux ce sera pour le référencement. La catégorie que vous choisissez influencera les résultats de recherche dans lesquels votre entreprise apparaîtra et elle peut également affecter les fonctionnalités disponibles pour améliorer votre profil GMB. Par exemple, les restaurants peuvent ajouter des commandes en ligne et les salons de coiffure peuvent ajouter des fonctionnalités de réservation.
6. Ensuite, il vous sera demandé si vous souhaitez ajouter un emplacement physique que les clients peuvent visiter.
Si vous avez une vitrine, cliquez sur «Oui». Sur l’écran suivant, vous ajouterez votre adresse.

Si vous n’avez pas de vitrine mais que vous servez des clients locaux, cliquez sur «Non». Sur l’écran suivant, il vous sera demandé où vous servez les clients, et il y aura également une liste de zones suggérées en fonction de votre emplacement.
7. Ajoutez votre numéro de téléphone et votre site Web. L’URL de votre site Web est facultative, mais il est toujours préférable de l’ajouter si vous en avez une. De plus, plus vous ajoutez d’informations ici, plus il peut être facile de vérifier votre adresse professionnelle.
8. Sur la dernière page, cliquez sur «Terminer» pour créer votre profil. Vous pourrez y entrer pour ajouter des détails.

Vérification de votre fiche

Après avoir configuré votre profil, vous serez redirigé vers une page pour démarrer le processus de vérification. Vous serez invité à ajouter votre adresse postale si vous ne l’avez pas déjà fait afin de pouvoir recevoir une carte postale de vérification. La carte postale aura un code que vous ajouterez à votre profil Google My Business pour terminer le processus.

Vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités GMB tant que votre entreprise n’aura pas été vérifiée. Pendant que vous attendez la vérification, ne modifiez pas le nom, la catégorie ou l’adresse de votre entreprise, cela pourrait retarder le processus.

Une fois que vous l’avez rempli (ou choisi de le faire plus tard), vous serez redirigé vers votre page GMB. Cliquez sur « Commencer » en bas à droite de la fenêtre contextuelle.

Plus d’options de vérification

La méthode de base pour vérifier votre entreprise consiste à utiliser l’option carte postale, mais certains utilisateurs peuvent également voir d’autres options (si vous ne les voyez pas, elles ne sont probablement pas disponibles). Comme la :

Navigation sur votre page d’accueil Google My Business

Vous pouvez faire beaucoup de choses dans GMB. Tout d’abord, parcourez la page d’accueil de GMB. De là, vous pouvez :

À gauche de la page se trouve une barre latérale avec des liens vers d’autres zones importantes de votre annonce GMB, comme vos publications, photos, services, etc.

Optimiser votre fiche Google My Business

La configuration d’un profil de base n’est qu’un début. Il existe de nombreuses façons d’optimiser votre profil :

Vous pouvez également consulter vos statistiques, qui incluent des informations sur le nombre de personnes qui ont cliqué sur votre site Web, le nombre de personnes qui ont recherché un itinéraire vers votre entreprise, le nombre de personnes qui ont appelé votre numéro d’entreprise répertorié et le nombre de vues de votre des photos ont été reçues.

Ajout de détails à votre annonce

Vous avez fait les bases, mais vous pouvez ajouter beaucoup plus à votre annonce GMB. La façon la plus simple de le faire est de vous rendre dans la section dédiée «Compléter ma fiche» sur votre page d’accueil GMB :
Pour apporter plus de modifications, vous pouvez cliquer sur «Info» dans la barre latérale gauche, ou aller dans l’une des catégories spécifiques pour ajouter des photos, des listes de produits, etc. La page «Info» est également où vous pouvez mettre à jour toutes les informations que vous avez remplies lorsque configurer votre profil, comme le nom de votre entreprise, votre catégorie, votre adresse ou vos zones de service, votre numéro de téléphone ou votre site Web.

Description de l’activité

La première chose à faire est d’ajouter une description de l’entreprise. Il y a une limite de 750 caractères. Gardez à l’esprit que les 250 premiers d’entre eux apparaîtront sur le panneau de connaissances, alors formulez-les de façon claire et précise. Si vous accédez à la page «Info», vous pouvez également ajouter la date d’ouverture de votre entreprise.

Horaires

Si vous avez un local que les gens peuvent visiter – contrairement à une entreprise qui effectue des livraisons ou prend des rendez-vous uniquement – vous pouvez ajouter vos horaires d’accueil de la clientèle.

Qualités

S’il existe des qualités spécifiques concernant votre entreprise, ajoutez-les. Par exemple, votre café propose peut-être une connexion Wi-Fi gratuite ou votre boutique est accessible en fauteuil roulant. GMB vous indiquera les options disponibles. Par exemple, si vous avez une entreprise de livraison, vous n’aurez pas l’option «accessible en fauteuil roulant».

Produits et services

Vous pouvez lister vos produits et services, ce qui est particulièrement utile pour les entreprises avec des menus, comme les salons et les restaurants. Vous pouvez également ajouter des boutons CTA pour encourager les gens à en savoir plus, à réclamer une offre ou à passer une commande en ligne.

Ajouter des médias à votre annonce Google My Business

Photos

Vous n’êtes pas obligé d’ajouter des photos à votre fiche. Les photos rendent l’entreprise plus fiable car les clients obtiennent plus d’informations sous une forme facile à digérer. Vous pouvez constater une augmentation des clics sur le site Web ou des demandes d’itinéraires. Voici les différents types de photos que vous pouvez ajouter :

Vidéos

Alors que les photos sont des incontournables, les vidéos sont aussi recommandées. Voici quelques bonnes pratiques pour ajouter des vidéos :

Vous n’avez pas besoin d’être un professionnel pour créer une vidéo efficace.

Création de publications pour votre fiche Google My Business

Considérez une publication GMB comme une publication sur les réseaux sociaux pour votre fiche Google. Ils apparaîtront sur votre fiche, ainsi que dans certains résultats de recherche, sur Google Maps et dans le panneau de connaissances. Le panneau de connaissances est la boîte qui apparaît sur le côté droit de la page pour certains résultats de recherche.

Vous pouvez créer un article à partir de la barre latérale gauche de votre tableau de bord GMB. Il existe des modèles pour différents types de publications, notamment des offres, des annonces « Quoi de neuf », des événements et des produits.

Expérimentation avec Emojis dans les messages

Bien que vous ne souhaitiez peut-être pas utiliser des emojis dans votre liste officielle, vous pouvez jouer avec eux dans vos publications GMB. Vous pouvez maintenant rechercher sur Google en utilisant des emoji – voir l’exemple ci-dessous pour des résultats de recherche de sushi – et si vous avez optimisé vos messages avec des emojis pertinents, cela peut aider votre classement.

Ajout d’avis à votre fiche Google My Business

Répondre aux avis est un bon moyen d’encourager les avis futurs. Tout d’abord, les gens verront que vous répondez aux avis, tant positifs que négatifs, et ils seront plus susceptibles de laisser de nouveau des commentaires. Deuxièmement, répondre à un avis le rend plus visible sur votre annonce, ce qui améliore la preuve sociale et rappelle aux gens qu’ils peuvent également laisser des avis. Les clients potentiels se tourneront vers les avis lorsqu’ils décideront de donner ou non une chance à votre entreprise, et plus ils trouveront positif, mieux ce sera – les consommateurs font confiance aux avis, même ceux qui ne proviennent pas de personnes qu’ils connaissent.

Interagir avec les clients à l’aide de Google My Business

Si vous souhaitez que les clients puissent vous contacter directement, vous pouvez configurer la messagerie à partir du tableau de bord GMB.

Il existe également une fonctionnalité de questions / réponses sur votre fiche qui permet aux internautes de poser des questions. N’importe qui peut répondre avec une réponse, cela reflétera bien votre entreprise si vous y répondez également.

A retenir sur Google My Business

Lorsqu’une personne recherche une boutique ou un fournisseur de services local, elle est sur le point de faire un achat, et il est fort possible qu’elle visite votre magasin le jour même. Étant donné que Google My Business est un outil gratuit, il n’y a aucune raison de ne pas prendre un après-midi pour le configurer et le laisser commencer à fonctionner pour vous.

Comment captiver son audience dès les premières lignes ?

Wed, 27 May 2020 13:36:00 GMT

G énéralement l’écriture n’a qu’un seul but : communiquer . Cela signifie qu’en tant que rédacteurs, il est de notre devoir d’arriver au point important le plus rapidement possible et en étant le plus concis possible .

‘ Enterrer le lede ’ signifie le contraire. Quand quelqu’un enterre le lede, cela signifie que celui qui écrit retient les informations les plus importantes en maintenant le suspens jusqu’à les livrer aux lecteurs. Même si cela donne l’impression de tenir en haleine le lecteur et donc de le garder plus longtemps sur votre site, cela ne fonctionne pas. Enterrer le lede provoque de la frustration et augmente le taux de rebond pour le contenu en ligne, mais cela nous empêche également de réussir sa communication. Si on enterre le lede , on ne dit rien de vraiment intéressant. Voyons ensemble comment éviter cela.

Captiver son audience

Enterrer le lead ou le lede ?

Tout d’abord, mettons les choses au clair. La phrase est ‘d’enterrer le lede’, pas d’enterrer le lead. Il est facile de s’y perdre, d’autant plus que ce n’est pas un mot utilisé dans la vie de tous les jours pour la plupart des gens. Le lead ( : to lead) est un verbe anglo saxon qui signifie « montrer la voie [. . .] en étant devant », tandis que lede est un substantif anglais signifiant « phrase d’ouverture ou paragraphe d’un article de presse, résumant les aspects les plus importants de l’histoire ».

Lede est un jargon développé au XXe siècle par les journalistes pour éviter toute confusion avec l’idée ‘d’actualité’ de l’époque. Il a fait son chemin, et grâce à l’évolution constante de la langue, il fait désormais partie de des outils de l’écrivain moderne.

Avec tout cela à l’esprit, la façon la plus simple de se souvenir de la différence est peut-être la suivante :

‘You lead a story with the lede’ ,

traduit par Vous menez une histoire grâce à la phrase d’ouverture.

Rédiger une bonne phrase d’ouverture (: lede)

La lede est l’idée centrale et l’aspect le plus important de l’histoire . Il est primordial d’y arriver rapidement. Il est également important de bien choisir vos mots et d’ écrire de manière claire .

Lorsque vous écrivez quelque chose qui a une lede (ou quelque chose destiné à un large public), des mots compliqués et une structure de phrase complexe ne font qu’entraver la communication. Tout le monde n’a pas un vocabulaire étendu, pensez-y.

Donc, pour créer la meilleure phrase d’ouverture possible, vous devez non seulement guider le lecteur mais également élaborer des phrases compréhensibles par le plus grand nombre. Cela signifie donc utiliser des mots les plus simples et les plus clairs possibles.

En cas de doute, posez-vous ces questions sur votre paragraphe d’introduction :

Si vous pouvez répondre à toutes ces questions avec confiance (ou au moins y avoir réfléchi), votre introduction est probablement en bonne forme.

Comment garder votre audience et ne pas enterrer le lede ?

Bien que le concept global soit assez simple, guider le lecteur grâce à votre introduction n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît. Nous sommes pris dans nos écrits et nous savons ce que nous voulons dire, même lorsque nous ne le disons pas.

Voici donc quelques conseils qui peuvent vous aider à mettre en avant votre point de vue.

Surveillez vos plugin SEO

La plupart des plugin SEO vous donnent un score basé sur la façon dont vous avez écrit pour optimiser votre mot-clé choisi. L’un des principal indicateur est de voir si votre premier paragraphe contient votre mot clé .

Lorsque vous allez rédiger votre introduction avec votre mot-clé à l’esprit , vous irez directement au but.

Donc, si vous craignez de ne pas bien exprimer votre point de vue, vérifiez votre plugin SEO pour voir ce qu’il dit à propos de votre premier paragraphe.

Obtenez une deuxième relecture

Lorsque vous écrivez quelque chose, vous êtes trop impliqué dans cet article pour être vraiment objectif sur ce que vous avez écrit. Vous savez ce que vous voulez dire, que vous l’ayez dit ou non. Donc, si vous essayez de guider le lecteur avec votre paragraphe de début d’article, la simple lecture de votre propre paragraphe d’introduction ne sert à rien.

Demander à quelqu’un d’autre de regarder votre travail pourrait donc beaucoup vous aider. Une personne externe peut regarder votre travail avant sa mise en ligne, et sera à même de voir tous les problèmes liés à la clarté et la compréhension.

Lorsque l’on sait ce que l’on essaye de dire, nous lisons entre les lignes. Nous savons déjà comment est guidé(e) l’histoire ou l’article, car il est au premier plan dans notre esprit. Les lecteurs, cependant, ont besoin de l’introduction pour comprendre votre écrit. Ainsi, ce qui est clair pour vous ne l’est peut-être pas pour eux . C’est pourquoi il est impératif d’obtenir un deuxième regard avant la publication.

A retenir

Ecrire efficacement c’est être clair dès les premières phrases. Vos lecteurs ne devraient pas avoir à chercher pour comprendre ce qu’ils doivent savoir. Votre écriture sera efficace si votre idée principale est introduite au mieux et si elle est formulée clairement. N’oubliez pas que vous écrivez pour communiquer et non pour impressionner par capacité d’écriture. Si vos lecteurs ne savent pas de quoi parle votre article, ils ne continueront pas à le lire.

En résumé, soyez clairs, utilisez des mots spécifiques et amenez l’idée principale de votre article aussi rapidement et efficacement que possible !

Alors, prêt à captiver votre audience ? ��

Guide : comprendre les topic clusters et les pages piliers

Fri, 22 May 2020 13:08:00 GMT

P our avoir une stratégie de contenu réussie la première étape consiste à construire sa fondation, composée de topic clusters (aussi appelés cluster thématiques) et de pages piliers . Croyez-le ou non, la plus grande partie d’un plan de marketing de contenu découle de ces deux concepts.

Voyons ensemble qu’est-ce que sont un topic cluster et une page pilier, et à quoi servent-ils ?

Allons-y !

Topic clusters et pages piliers

Que sont les topic clusters ?

Chaque stratégie de marketing de contenu est basée sur un ensemble de groupes de sujets. Ce sont les fondements de toute la stratégie.

Mais, qu’est-ce qu’un cluster thématique ?

La plupart des gens pensent que les topic clusters ne s’appliquent qu’aux articles de blog. En fait, les topic clusters incluent tous les types de contenu. Des landing pages aux articles de blog, aux publications sur les réseaux sociaux, aux newsletter et même aux ressources imprimées hors ligne.

Tous ces éléments de contenu ont quelque chose en commun : ils appartiennent tous à un topic cluster.

Comment sont créés les topic clusters ( : groupe de sujet ) ?

Pour créer des groupes de sujets : topic cluster), analysez votre entreprise et votre message de marque. Tenez compte de ce que l’entreprise souhaite réaliser et de ce qu’elle a fait jusqu’à présent pour atteindre ses objectifs de croissance.

Avant de créer et d’élaborer des stratégies de topic cluster, effectuez une analyse des lacunes de contenu en utilisant le personnage client idéal. Une analyse des écarts trouve les informations spécifiques que le public idéal souhaite et que l’entreprise peut fournir.

Ces lacunes se transforment en sujets. Qui à leur tour, deviennent des grappes de sujets.

Une autre approche consiste à examiner le contenu existant et à parcourir les résultats d’analyse. Regroupez le contenu par thème ou catégorie et voyez quel groupe a obtenu les meilleurs résultats. Chaque groupe est ensuite transformé en sujet.

Voici une vidéo d’Hubspot pour vous aider à vous faire une meilleure idée de l’ensemble du concept :

Qu’est-ce qu’une page pilier ?

Si le topic cluster est une toile, les pages piliers sont les nids des araignées. En repensant à la façon dont un cluster thématique a un sujet principal et des sous-sujets, une page pilier est la base de chacun d’eux.

Une page de pilier a deux fonctions :

À mesure que du nouveau contenu est créé pour compléter le sujet, la page pilier est ajoutée sous forme de lien. Il peut s’agir d’articles de blog, de publications sur les réseaux sociaux, de vidéos YouTube, d’histoires Instagram, etc. L’idée est que la connexion entre une page pilier et le contenu créé pour ce groupe de sujets est constamment en va-et-vient.

Comment créer une page pilier ?

La façon la plus simple d’imaginer la création d’une page pilier est de penser aux landing pages . Les landing pages sont des pages d’un site Web qui remplissent une fonction spécifique. De la collecte d’e-mails via un produit téléchargeable à la vente d’une ligne spécifique d’articles physiques. À bien des égards, une landing page peut être une page pilier.

Les pages piliers optimisées incluent des mots clés courts et longs se rapportant au topic cluster, des vidéos personnalisées, des listes numérotées comme des procédures ou des questions fréquemment posées, des appels à l’action et de nombreux contenus précieux qui non seulement mettront la page en tête des résultats de recherche, mais aussi fourniront une excellente ressource pour les clients.

Topic clusters et pages de piliers – testez et répétez

Une stratégie de marketing de contenu n’est pas complète avec un seul topic cluster et une page pilier. Une bonne stratégie en requière au moins trois ou plus. Les sous-thèmes peuvent également avoir des pages piliers ! Le nombre total dépend de la taille de l’entreprise, de son blog et du nombre de produits proposés.

Analysez les conversions sur toutes les pages piliers et le contenu qui en découle. Effectuez des tests A / B sur la copie et les visuels pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Répétez ce qui fonctionne et améliorez ce qui ne fonctionne pas.

L’importance d’un contenu de qualité

Même si le fondement du marketing de contenu est constitué de groupes de sujets et de pages piliers, ils ne signifient rien si leur valeur n’est pas de premier ordre. Seul un contenu bien conçu et optimisé contribuera à la croissance d’une entreprise.

N’oubliez pas que les groupes de sujets et les pages piliers ne peuvent pas être tirés de nulle part. L’étude de marché initiale et l’analyse des lacunes doivent être détaillées et approfondies. Exploitez les besoins réels des clients et des consommateurs. Soyez empathique envers leurs expériences et essayez de vous mettre à leur place. C’est le meilleur moyen de savoir vraiment si l’analyse des écarts est fidèle à votre créneau.

Pour conclure

Le marketing de contenu est une technique qui nécessite d’être méthodique. Il existe de nombreuses étapes à suivre pour une stratégie réussie et savoir comment créer des topic clusters avec des pages piliers est la clé. N’oubliez pas d’insuffler de la valeur à tout le contenu et d’optimiser le référencement.

Posez nous vos questions en commentaires !

Taux de rebond : définition et analyse

Mon, 18 May 2020 14:04:00 GMT

T] aux de rebond. Deux mots qui font peur aux administrateurs de sites Web partout. L’idée que les gens viennent sur votre site, regardent votre contenu, puis repartent sans interagir est toujours ce que l’on peut imaginer de pire. Vous ne pouvez pas contrôler les personnes qui quittent votre site. Mais le taux de sortie (qui n’est pas contrôlable) et le taux de rebond (que l’on peut gérer) sont différents.

Décrivons le concept et examinons ensemble comment vous pourriez maintenir un taux de rebond bas et des conversions élevées.

Le taux de rebond

Qu’est-ce que le taux de rebond ?

Fondamentalement, un rebond est lorsqu’un utilisateur entre, regarde autour de lui et part sans rien faire du tout. Pas de clics, pas de scrolls, pas de conversions. Juste entrer et sortir. Bien sûr, ces personnes peuvent déclencher des impressions d’annonces (mais là encore aucun clic !), Mais leur avantage pour vous s’arrête là.

Le taux de rebond est donc le taux auquel les gens rebondissent dans et hors de votre site sans interagir. Le taux de sortie est le taux auquel les gens quittent votre site, période, chacun ayant une page différente qui termine leur visite. Vous pouvez suivre leur parcours utilisateur et leur parcours sur votre site afin de voir ce qui les intéresse et quand ils sont partis.

Mais les rebonds… vous ne pouvez pas vraiment obtenir beaucoup d’informations utiles à leur sujet.

Un taux de rebond élevé est-il mauvais ?

Non pas forcément. Tout dépend du but de la page . Pas le site. Avoir un taux de rebond à l’échelle du site assez élevé ne vous dit rien. Cela peut montrer que les gens tombent sur les archives de votre catégorie, les biographies des auteurs, les articles de blog d’archives aléatoires ou la page À propos et quittent. Lorsqu’il est combiné dans une moyenne, sachant que vous avez un taux de rebond de + 75% est relativement inutile.

Parce que qu’est-ce que ça vous dit ? Que 75% des personnes qui visitent votre site partent. Mais comment y remédier ? Pourquoi partent-ils ? Il n’y a aucun moyen de le dire pour deux raisons :

Donc, comme pour la plupart des choses concernant les sites, tournez-vous vers Google Analytics pour savoir ce qui se passe réellement et comment vous pourriez réduire votre taux de rebond.

Analysez votre taux de rebond avec Google Analytics

Pour vérifier votre taux de rebond global dans GA, accédez à Comportement – Présentation et Taux de rebond.

Étant donné qu’il s’agit de l’aperçu de vos statistiques, ce pourcentage concerne l’ensemble du site. Cela ne vous donne pas beaucoup d’informations, juste que la majorité des gens rebondissent avant d’interagir.

Maintenant, comme nous l’avons dit plus tôt, vous devrez explorer un peu pour obtenir toutes les données que vous pouvez utiliser pour prendre des mesures concrètes pour améliorer votre taux de rebond. Après tout, il y a une grande différence entre les lecteurs de votre blog et les clients de votre boutique en ligne. GA vous permettra d’explorer, mais vous devez d’abord comprendre l’intention de recherche.

Qu’est-ce que l’intention de recherche ?

C’est la raison pour laquelle les gens ont atterri sur votre site en premier lieu. Si une personne recherche ‘mes pieds rétrécissent-ils quand je perds du poids ?’ et ils atterrissent sur une page de produits de votre magasin de chaussures, cette page ne remplit pas l’intention de leur recherche.

Alors ils rebondissent. Si 99 personnes sur 100 le font, même si votre site global a un taux de rebond de 75 %, cette page particulière a un taux de rebond de 99 %.

Maintenant, s’ils atterrissent sur votre article de blog intitulé ‘Oui, vos pieds rétrécissent lorsque vous perdez du poids’, votre article remplit absolument leur intention de recherche. Mais que se passe-t-il si 90% des gens en rebondissent aussi ?

Cela signifie que, bien que votre article de blog incite les internautes à cliquer dessus, ’il ne les incite pas à interagir avec votre site.

Pour améliorer cela vous pourriez par exemple mettre en place un pop-up qui leur propose de s’inscrire à votre liste de diffusion afin que lorsque leurs pieds rétrécissent, ils aient des options disponibles immédiatement. Ou peut-être glisser un lien vers un autre article de blog sur la pointure des chaussures qui les conduit à naviguer dans votre site. Ces actions pourraient potentiellement réduire votre taux de rebond de 90% + à 40-55%.

Pour trouver ces pages à optimiser pour réduire le taux de rebond et déterminer l’intention de recherche, examinez Google Analytics.

Trouver vos pages rebondies

Il existe plusieurs façons dans Google Analytics de trouver les pages qui sont rebondies. Regardez l’organigramme des utilisateurs. Vous pouvez le trouver sous Audiences – Flux utilisateur dans le menu de gauche.

Le diagramme de flux utilisateur initial peut être très utile, mais ajoutez un segment au graphique. Cliquez donc sur Ajouter un segment, et cela se transformera en Choisir un segment dans la liste. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur Bounce Sessions pour le faire apparaître dans les graphiques.

Tout ce que vous avez à faire est de survoler la zone verte pour voir quelles sont les pages qui ont été rebondies. Vous verrez le résumé du nombre de rebonds par défaut. Vous pouvez effectuer une exploration vers le bas en survolant. Dans cette vue, vous verrez la baisse à 100% et le trafic de transit à 0%. C’est votre taux de rebond sur ces pages. Ce sont exactement les pages à partir desquelles les gens rebondissent.

Mais vous devez noter que ces pages sous l’onglet Taux de rebond ne sont que les pages de destination pour les visiteurs. Ils n’ont cliqué sur rien. Ainsi, vous pourrez analyser pourquoi ils partent.

Et si vous voulez voir vers quelles pages les utilisateurs se dirigent et cliquent, cliquez sur Tous les utilisateurs. Vous verrez le parcours de l’utilisateur à travers votre site et ses pages de sortie, ainsi que les taux auxquels ils quittent également ces pages. Vous pouvez définir la quantité de débit souhaitée, mais il y a des retours décroissants en essayant d’empêcher les sorties de la 5ème page d’un utilisateur par rapport à la 2ème.

Dans le premier exemple ci-dessus, la première page rebondie est un article de blog. La page elle-même satisfait à 100% l’intention de recherche de l’utilisateur. Alors… les lecteurs rebondissent sur le site. Dans la deuxième capture d’écran, le flux montre que les utilisateurs reviennent à la page d’accueil de ce blog, mais 63% des utilisateurs ne cliquent pas sur un autre article.

C’est le moment auquel vous devez déterminer comment vous pouvez maintenir ces utilisateurs engagés. Surtout pour ceux qui rebondissent dès la première page, même avec leur intention de recherche remplie. En regardant la sortie de la deuxième page, nous pouvons (généralement) supposer deux choses : l’intention de recherche a été remplie mais les a laissés vouloir plus d’informations qu’ils n’avaient peut-être pas trouvées, ou leur intention de recherche n’a été remplie par aucune des pages, les obligeant à quitter.

Méthodes pour réduire le taux de rebond

Il n’y a pas de solution miracle et rapide pour réduire votre taux de rebond. Cependant, il existe des méthodes éprouvées qui ont tendance à fonctionner pour augmenter l’engagement avec vos utilisateurs et les amener à se convertir en membres de votre communauté.

Optimiser la vitesse de la page

Bien que cela ne soit pas directement lié à votre taux de rebond, l’une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs quittent votre site est qu’ils ne peuvent tout simplement pas accéder au contenu assez rapidement. Si votre page ne se charge pas en moins de 3 secondes (ou 1, dans des circonstances idéales), elles sont susceptibles de rebondir. Vous pouvez réduire la vitesse de votre page en optimisant vos images, en supprimant l’excès de JavaScript, en minimisant le balisage et les autres codes du site, et en mettant le site en cache à l’aide de plugins.

Appelez les utilisateurs à l’action avec les CTA : ‘Call to Action’

Quelle que soit la façon dont vous le faites, créer des appels à l’action significatifs est probablement le meilleur moyen de réduire le taux de rebond. Utiliser les bonnes couleurs (orange et rouge, peut-être, au lieu du noir ou du blanc pour les boutons), des tailles plus grandes pour attirer l’attention sur eux etc.

Essayez une bannière persistante en haut de la page ou utilisez des fenêtres contextuelles qui n’apparaissent que lorsqu’elles vont rebondir. Une fenêtre d’abonnement par e-mail coulissante dans le coin. Même une boîte de chat en direct ou un bot AI pour les garder engagés.

Créez un contenu meilleur et plus engageant

Il faut modifier votre stratégie pour empêcher les gens de rebondir. Peut-être avez-vous besoin de plus de titres pour rendre les articles et les pages plus lisibles. Peut-être que plus d’images (ou d’infographies) entraîneraient plus de partages.

Ou il pourrait simplement s’agir de devoir travailler sur votre stratégie de création de contenu. Peut-être qu’un ton différent pour vos articles inciterait les gens à lire. Allez droit au but rapidement et succinctement, puis expliquez-le.

Conclusion

Au final, il n’y a aucune raison d’avoir peur du taux de rebond. Cela pourrait signifier que votre site fait exactement ce que vous avez prévu de faire. Mais en effectuant une petite analyse et en regardant à partir de quelles pages vos utilisateurs rebondissent, vous pouvez créer une expérience encore meilleure pour eux. Si votre site est lent, terne ou mal agencé, les gens partiront. Mais ce sont des correctifs assez faciles, et le plus important est d’être conscient du comportement de vos utilisateurs et d’en tenir compte. Exécutez des tests, créez des fenêtres contextuelles et des articles, et vous serez sûr de convertir des visiteurs en membres.

COVID 19 : Quels changements opérer pour l’après ?

Mon, 04 May 2020 09:40:00 GMT

N ous le savons, la crise sanitaire que nous vivons actuellement change profondément la société et les habitudes de vie de chacun.

Les français aspirent à de nombreux changements une fois le déconfinement mis en place.

YouGov a réalisé une étude pour Society afin de mettre en évidence les attentes des Français pour l’après-crise, de quoi vous donner une idée de certaines adaptations à faire pour que votre entreprise continue de répondre aux besoins de vos clients et prospects. En effet, ce changement contraint les entreprises à adapter leurs modèles pour anticiper et traverser les prochaines crises, mais aussi tirer profit de ces situations exceptionnelles.

Une chose est sûre, les français ont envie de changements.

L’écologie prend une valeur toute particulière auprès des français, ils considèrent cruciale de placer le domaine au coeur des préoccupations de la France.

Les français choisissent de changer leurs habitudes, principalement de consommation, en termes de quantité mais aussi de qualité. Ce besoin de consommer moins et local fait écho à une nécessité de retour aux bases et aux choses simples de la vie.

Il est intéressant de remarquer que les 18-24 ans sont 58% à souhaiter faire davantage de sport après la crise, contre un Français sur trois.

Et que près d’un 35-44 ans sur six souhaite changer d’activité professionnelle, soit un chiffre deux fois plus élevé que la moyenne nationale.

La consommation est le troisième domaine qui devrait confirmer les évolutions récentes. Depuis 2009, les habitudes des Français ont beaucoup changé. Ils sont devenus plus rationnels.

L’époque de l’hyperconsommation et de l’accumulation matérialiste devrait restée derrière nous. Plus informés et parfois plus experts, les Français exigent plus de transparence, plus de garanties sanitaires, plus de qualité .

Nul doute que cette crise rendra les consommateurs encore plus exigeants. Le tournant des marques et entreprises vers plus de « responsabilité » va donc s’amplifier dans les années qui viennent.

Le nouveau normal

Il n’est pas inimaginable de croire que certains points vont devenir le ‘nouveau raisonnable’ des entreprises :

Les habitudes prises durant le confinement vont sûrement durer. Il est donc essentiel de penser aux paiements via mobiles ou sans contact, à l’e-commerce pour les courses, mais aussi aux sites de ventes en ligne plus généralistes (retrouvez ici un article vous expliquant pourquoi il est important de faire un site de vente en ligne). Le télétravail pourrait perdurer et connaître une adoption massive, il est de notre devoir de le mettre en place au mieux.

Si, pour votre entreprise, vous n’avez pas encore pris le virage du digital il est nécessaire de penser à votre transformation pour être visible mais aussi et surtout pour être viable en ligne .

Les nouvelles habitudes virtuelles (travail et enseignement à distance, e-commerce etc.) dues aux semaines de confinement pourraient créer un nouvelles habitudes autour des lieux de vie physiques.

Avec la mise en place d’outils simples , et le respect des gestes barrières il sera toujours possible d’accueillir du public dans les lieux de vie que nous avions l’habitude de fréquenter avant l’arrivée du coronavirus.

Pour voir plus loin, il est possible qu’à grande échelle, un modèle urbain alternatif se dessine, et nous incite à redéfinir le rôle, la forme et l’expérience utilisateur dans les espaces clos en particulier.

A plus long terme, nous pourrions même assister à un exode urbain. C’est donc toute l’économie qui doit être repensée, afin de déployer sur l’ensemble des territoires une offre de services plus inclusive et plus homogène .

Le COVID-19 nous a montré que nous sommes tous très dépendants les uns des autres : les individus, les entreprises et les gouvernements. Personne ne peut traverser la crise si d’autres pays en souffrent fortement.

Ce triste épisode nous montre la nécessité d’amplifier et de maintenir la collaboration et la coopération entre les entreprises et les gouvernements pour le bien de la société et de l’environnement.

Les exemples sont déjà visibles : chute de la pollution, consortiums mis en place en quelques jours…

Si la société de consommation mondialisée a montré des faiblesse, notre responsabilité commune sera de veiller à combiner modèle de croissance avec plus d’inclusion et de durabilité.

Compte tenu de ces nouveaux paradigmes, les entreprises vont devoir arbitrer entre court-terme et moyen-terme afin d’assurer leur reprise :

Pour cela, il est important de se questionner sur les 5 piliers de création de valeur identifiés par Fabernovel afin d’adopter une approche systémique :

Nous ne prétendons pas connaître tous les changements qui vont s’opérer dans la société française une fois le confinement levé. Nous espérons seulement que cet article vous aura apporté des réponses et des pistes pour survivre à ces changements et faire vivre au mieux votre entreprise,

Prenez soin de vous.

Comment vider le cache de votre navigateur (tous les navigateurs)

Fri, 01 May 2020 12:20:00 GMT

Si vous êtes tombé sur une erreur dans WordPress, il vous a peut-être été demandé de vider le cache de votre navigateur pour le corriger. Il s’agit généralement d’une tâche simple, mais comme le processus varie selon les plates-formes, votre guide de dépannage peut ne pas fournir les étapes spécifiques dont vous avez besoin pour l’accomplir.

Dans cet article, nous expliquerons ce qu’est le cache de votre navigateur et pourquoi vous devrez peut-être l’effacer. Ensuite, nous fournirons des étapes complètes pour effectuer ce processus dans les trois navigateurs Internet les plus populaires: Google Chrome , Safari et Mozilla Firefox .

Petite explication sur la mise en cache du navigateur

Le processus de mise en cache permet aux navigateurs de stocker des copies de pages Web afin qu’ils puissent facilement et rapidement charger le contenu lors des visites suivantes.

Nous parlons généralement de la mise en cache du navigateur pour lui permettre d’ accélérer votre propre site Web . Cependant, d’autres sites utilisent également cette technique et, par conséquent, votre propre navigateur stocke également des copies de diverses pages Web.

Vous pouvez configurer manuellement la mise en cache du navigateur , mais pour les utilisateurs de WordPress, il est plus courant de l’ implémenter avec un plugin . Quoi qu’il en soit, il existe plusieurs situations dans lesquelles vous devrez vider votre cache et recharger de nouvelles copies de pages Web.

Pourquoi vider le cache de votre navigateur ?

Comme nous l’avons déjà indiqué, la mise en cache du navigateur est utile pour accélérer les temps de chargement des pages. Cela vous est utile en tant que propriétaire de site, mais également en tant qu’utilisateur qui souhaite accéder rapidement à des informations clés sur Internet.

Cependant, vous souhaitez également que les informations soient à jour et exactes. Si votre navigateur charge une ancienne copie d’une page au lieu de la version la plus récente, vous regardez peut-être du contenu qui n’est plus pertinent.

Ce n’est généralement pas un problème car les navigateurs sont conçus pour détecter les modifications et recharger les pages qu’ils ont précédemment stockées lors de leur mise à jour. Cependant, des problèmes surviennent si votre navigateur ne remarque pas que le contenu auquel vous essayez d’accéder a été modifié.

Certaines circonstances spécifiques où cela peut être le cas incluent:

Vider le cache de votre navigateur peut également aider à résoudre plusieurs erreurs courantes, notamment:

En bref, si vous rencontrez un problème avec votre site WordPress, cela ne fait jamais de mal d’essayer de vider le cache de votre navigateur avant de faire quoi que ce soit d’autre. Cela ne causera pas d’autres problèmes et est souvent une solution très rapide que vous pouvez gérer vous-même.

Comment vider le cache de votre navigateur dans Google Chrome (en 3 étapes)

Google Chrome est de loin le navigateur Web le plus populaire. Les statistiques montrent qu’il représente plus de la moitié de l’utilisation d’Internet dans le monde. Heureusement, ses paramètres sont très faciles à naviguer, ce qui rend l’effacement de son cache rapide et simple.

Étape 1: ouvrez les paramètres de votre navigateur Chrome

Tout d’abord, cliquez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre de votre navigateur:

Ensuite, sélectionnez Paramètres :

Cela ouvrira les paramètres de votre navigateur dans un nouvel onglet.

Étape 2: accédez à vos paramètres de confidentialité et de sécurité

Une fois que vous êtes dans les paramètres du navigateur, cliquez sur Confidentialité et sécurité , ou faites défiler vers le bas jusqu’à atteindre la section:

Cela ouvrira une petite fenêtre pop-up.

Cela ouvrira les paramètres de votre navigateur dans un nouvel onglet.

Étape 3: effacer vos images et fichiers mis en cache

Dans la fenêtre Effacer les données de navigation , vous pouvez choisir parmi plusieurs types de données que vous souhaitez supprimer de Chrome. Vous pouvez en indiquer autant que vous le souhaitez et les supprimer tous à la fois, mais pour vider le cache de votre navigateur, assurez-vous de sélectionner les images et les fichiers mis en cache :

Enfin, cliquez sur Effacer les données.

Comment vider le cache de votre navigateur dans Safari sur ordinateur et mobile (en 2 étapes)

Safari arrive en seconde position derrière Chrome en tant que navigateur le plus populaire, probablement en partie parce qu’il s’agit de la plate-forme par défaut pour les produits Apple. Comme il est si populaire sur les smartphones, nous avons également inclus les étapes correspondantes pour vider le cache de votre navigateur dans Safari mobile.

Étape 1: accéder à vos paramètres Safari

Tout d’abord, vous devrez accéder à vos paramètres. Sur votre ordinateur de bureau ou portable, ouvrez simplement votre navigateur et sélectionnez Safari dans la barre d’outils de votre ordinateur:

Sur votre appareil mobile, ouvrez l’ application Paramètres :

Ensuite, faites défiler jusqu’à ce que vous voyiez Safari :

Appuyez dessus pour ouvrir ses paramètres.

Étape 2: effacer tout l’historique et les données du site Web

Contrairement à Chrome, Safari ne vous donne pas la possibilité de choisir les données de navigateur que vous supprimez. Chaque fois que vous effacerez le cache de votre navigateur, vous supprimerez également votre historique, vos cookies et d’autres données.

Pour votre navigateur de bureau, sélectionnez Effacer l’historique…

Choisissez tout l’historique dans la liste déroulante, puis cliquez sur le bouton Effacer l’historique :

Sur votre appareil mobile, faites défiler jusqu’à l’ option Effacer l’historique et les données du site Web et appuyez dessus:

Une fenêtre contextuelle vous demandera de confirmer si vous souhaitez continuer:

Appuyez sur Effacer l’historique et les données pour terminer l’effacement de votre cache.

Comment vider le cache de votre navigateur dans Mozilla Firefox (en 3 étapes)

Firefox représente moins de cinq pour cent de la part de marché des navigateurs. Cependant, certaines applications plus anciennes peuvent mieux fonctionner sur cette plate-forme plus établie. Il propose également des outils pratiques pour les développeurs . Voici comment vider son cache.

Étape 1: entrez vos paramètres Firefox

Pour ouvrir les paramètres de votre navigateur dans Firefox, cliquez sur l’icône hamburger dans le coin supérieur droit:

Sélectionnez ensuite Préférences :

Cela ouvrira la page des paramètres généraux.

Étape 2: Affichez vos paramètres de confidentialité et de sécurité

Comme avec Chrome, vous devrez accéder à la section Confidentialité et sécurité des paramètres de votre navigateur – dans le menu de gauche – pour accéder à vos options de cache:

Notez que vous ne pouvez pas accéder à ces options en faisant défiler comme dans Chrome.

Étape 3: effacer vos données

Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez la section Cookies et données du site :

Cliquez sur le bouton Effacer les données… :

Firefox ne fournit ici que deux types de données de site que vous pouvez supprimer. Assurez-vous que le contenu Web mis en cache est coché, puis cliquez sur le bouton Effacer :

Firefox vous demandera alors de confirmer votre choix .

Conclusion

Savoir comment vider le cache de votre navigateur signifie que vous aurez une solution rapide pour de nombreuses erreurs que vous pourriez rencontrer lorsque vous travaillez avec WordPress, ou simplement surfer sur le Web. Heureusement, le processus est assez simple quel que soit le navigateur que vous préférez.

Dans cet article, nous avons fourni des procédures pas à pas complètes pour vider votre cache dans Google Chrome , Safari et Mozilla Firefox . Pour chaque navigateur, vous devrez accéder à vos paramètres, trouver l’option pour effacer vos données de navigation et vous assurer que votre cache est inclus.

Avez-vous des questions sur la façon de vider le cache de notre navigateur ou pourquoi vous pourriez avoir besoin de le faire? Laissez-les nous dans la section commentaires ci-dessous.

Librement traduit de l’anglais de l’article d’ Elegant Theme

Combien coûte un site de vente en ligne et pourquoi dois-je en faire un maintenant?

Thu, 30 Apr 2020 13:50:00 GMT

Les mesures barrières, le confinement, la crainte de se croiser, les masques, les plexiglass dans les commerces, l’attente sur le trottoir pour ne pas être trop nombreux… Nous n’avions vu venir rien de tout ça, et n’êtions pas prêts. Mais maintenant que l’on sait que ça va durer, que ça va changer durablement nos habitudes et que l’on va être évalué sur ce que l’on fait pour lutter à notre niveau tout en maintenant un haut niveau de service, il faut réagir.

Les « Drive », les livraisons sont pris d’assaut malgré les temps de livraison long, et le manque de produits quasi systèmatique. En effet, ils répondent au besoin qu’ont les consommateurs de rester en sécurité. Cela leur permet de de choisir calmement depuis chez euc, de ne pas avoir à faire la queue et de récupérer leur commande, une fois prête, en quelques minutes.

» Si vous êtes un commerçant ou une TPE, c’est le moment de proposer la vente en ligne. «

La demande est présente, déjà avant le Covid-19 mais encore plus évidente maintenant. C’est une chance de pouvoir organiser la collecte de commandes, d’accroître ses ventes et de sécuriser aussi bien les équipes que les clients.

De plus la tolérance envers les actions visant à améliorer notre vie en confinement est très élevée. Alors n’attendez pas que tout soit parfait, ça le sera sans doute jamais si vous ne commencez pas.

Oui mais… c’est long à mettre en place et ça coûte cher !

Tout ce que l’on ne connait pas semble toujours difficile, mais vendre en ligne est aujourd’hui aussi commun que d’avoir une page Facebook. Un site de vente en ligne c’est un catalogue de produits, un panier, un mode de livraison et un paiement. De nombreuses solutions existent et des offres sont proposées pour aider à franchir le pas dans cette situation particulière.

A l’agence nous vous proposons une solution simple et complète. Un site rapide, adapté aux mobiles comme aux ordinateurs avec un module e-commerce complet.

Produits avec leur variante, galerie photos, cartes cadeaux, tunnel de vente, « collecte sur le trottoir » ou livraison, gratuite au delà d’un certain montant ou non. Paiement à la récupération du panier ou en ligne via Stripe (compte ouvrable en 30 min). Envoi automatique de mail à vous, au client, avec sa facture… tout est inclus.

Connecté à vos réseaux sociaux

Connectez votre boutique à votre page Facebook et Instagram pour informer votre communauté et prendre les commandes directement sur votre page (centralisées sur le module e-commerce)

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Le module e-commerce est gratuit jusqu’en décembre 2020 pour toute mise en ligne avant le 30 mai

Ce sont des temps difficiles pour les propriétaires de petites entreprises en France et à travers le monde. Une mobilisation de chacun permet d’aider à son niveau.

Pour permettre aux propriétaires de petites entreprises de passer plus aisément à la gestion en ligne de leurs activités, nous répercutons gratuitement l’accès à des outils de commerce électronique hauts de gamme (tels que la collecte sur le trottoir, les cartes-cadeaux, l’intégration des PDV et le dropshipping). Une formule spéciale a été créée et elle restera gratuite pour tout 2020.

» ZÉRO frais de transaction »

Je vous l’ai dit, tout est réuni pour se lancer. Les risques sont minimes, les outils sont fiables et simples à prendre en main et nous sommes là pour vous accompagner. Prenez quelques minutes pour en discuter avec nous et nous vous donnerons notre point de vue sur l’opportunité de commencer un site de vente en ligne pour votre activité.

Oui la solution présentée doit être sur un site créé via l’outil « Infomerciale » de l’agence. Mais d’autres solutions existent et nous pouvons vous les proposer. Discutons-en !

Le module e-commerce est gratuit jusqu’en décembre 2020 (pour les mises en ligne avant le 30 mai) puis sera facturé 35€HT par mois. Il est tout à fait possible de supprimer le module avant et donc de ne pas payer.

Le site lui coûte 25€HT par mois, l’engagement est pour un an mais s’il n’est plus utile en décembre 2020, nous accepterons la résiliation anticipée sans frais.

Oui, de base on crée 5 de vos produits et on fait une formation d’un heure (l’outil est vraiement simple). Il est possible d’être formé plus longtemps et d’externaliser la création de vos produits. Un devis vous sera proposé selon vos besoins.

Oui, le site est protégé par un certificat de cryptage SSL, il est hébergé sur un serveur cloud, fournisseur de services de niveau 1 conforme à la norme PCI DSS. Toutes les données relatives aux cartes de crédit et aux transactions sont transmises par le biais des mêmes protocoles HTTPS sécurisés utilisés par les plus grandes banques du monde, de sorte que les données des commerçants et des clients restent toujours protégées.

Études : Les marques et les attentes des consommateurs

Sun, 26 Apr 2020 13:23:00 GMT

Il y aura un avant et un après confinement.. Les Français aspirent à de nombreux changements politiques, économiques, concernant l’écologie ou même dans leur manière de consommer.

Kantar, leader mondial des études et du conseil, a publié le mois dernier les résultats de la plus vaste étude mondiale sur les attitudes des consommateurs, les habitudes et attentes médias en période de pandémie COVID-19. La première vague du baromètre COVID-19, qui a été réalisée auprès de plus de 25 000 consommateurs dans 30 pays, nous fournit des recommandations claires sur la manière de rester en lien avec nos clients pendant la crise pandémique.

Les attentes des consommateurs

Par rapport aux médias :

→ Plus le confinement se prolonge, plus la consommation des médias augmente dans tous les canaux de communication :

→ L’utilisation de Whatsapp a augmenté de 40 %

→ C’est dans la tranche d’âge des 18-34 ans que l’utilisation de toutes les plateformes de messagerie a le plus progressé. Whatsapp, Facebook et Instagram ont tous connu une progression de plus de 40 % chez les moins de 35 ans.

Par rapport aux marques :

→ Les consommateurs s’attendent à ce que les marques qu’ils choisissent s’occupent d’abord et avant tout de leurs collaborateurs, 78 % d’entre eux déclarant qu’elles devraient s’occuper de la santé de leurs salariés et 62 % qu’elles devraient mettre en place un système de travail flexible. A noter que les Français demandent aux marques de rapatrier toutes leurs productions ainsi que leurs usines en France (30% vs 16% à l’international).

→ Une minorité significative de consommateurs souhaitent que les marques soutiennent les hôpitaux (41 %) et aident le gouvernement (35 %).

→ Les consommateurs n’attendent pas que les marques cessent de faire de la publicité, puisque seulement 8 % des personnes interrogées identifient cette mesure comme une priorité pour les marques. De nombreuses marques envisageant de « se mettre en retrait » pour réaliser des économies.

Kantar estime qu’ une absence de six mois en télévision entraînerait une réduction de 39 % de la notoriété totale de marque liée à la communication , ce qui pourrait retarder la reprise dans un monde post-pandémique.

Pour ceux qui continuent à faire de la publicité, une nette majorité de consommateurs attend de la publicité qu’elle apporte une contribution positive à la société :

Des pièges évidents sont à éviter en matière de publicité en temps de pandémie :

» Ne doit pas exploiter la situation du coronavirus pour promouvoir la marque » : 75%

La pandémie que nous vivons actuellement ancre des changements profonds au sein de notre société et modifie durablement le rapport des consommateurs aux marques, aux entreprises et à leurs messages.

Selon le Trust Barometer Edelman, pour 50% des Français, le comportement des marques pendant la crise du Covid-19 déterminera leurs futures décisions d’achats.

En cette période de crise sans précédent, les consommateurs vont se tourner vers les marques en lesquelles ils ont confiance.

La manière dont les entreprises se comportent aujourd’hui aura alors un impact majeur sur leur business en sortie de crise.

Devenir une ‘marque soignante’ : 4 attitudes plébiscitées par les consommateurs

1. Proposer des solutions, pas des produits à vendre à tout prix

Tout le secteur « business » doit prendre en compte la crise, et agir en conséquence. La posture « business as usual » n’est plus acceptable , les Français demandent plus aux entreprises !

87 % d’entre eux attendent des entreprises qu’elles s’occupent de produire des produits qui vont permettre aux gens de résoudre leurs difficultés actuelles.

De plus, 90 % des Français attendent même des entreprises qu’elles offrent ou baissent les prix de leurs produits à destination des soignants ou des professions de première ligne et ceux dont les emplois ont été affectés.

2. Communiquer de façon responsable et adapter sa manière de communiquer

– Les entreprises doivent montrer qu’elles se soucient de la situation et du bien-être des citoyens.

C’est pourquoi, 76 % des Français souhaitent qu’elles déclarent publiquement apporter leur soutien aux personnes les plus touchées par la pandémie.

– Les entreprises se doivent d’adapter leur communication et publicité.

Pour 77 % des Français sondés, il est important que la communication et la publicité des marques soient axées sur la manière dont leurs produits peuvent les aider à mieux vivre la situation actuelle.

78 % pensent d’ailleurs qu’il vaut mieux uniquement communiquer sur les produits capables de montrer que les marques ont bien pris en compte la crise et son impact sur les français.

– Trouver le bon ton et les images « sociétalement correct ».

Le ton humoristique ou trop léger, doit être manié avec précaution (pour 52 % des sondés). Il est préférable pour les marques d’éviter les publicités invitant à l’évasion ou montrant des personnes réunies utilisant leurs produits en passant un bon moment. Le résultat pourrait se retourner contre eux.

– Les faits et les preuves d’abord.

Il est important de communiquer de façon factuelle sur la manière dont l’entreprise fonctionne en cette période, ou de façon concrète et opérationnelle sur les conditions de travail.

87 % des Français attendent que le public soit informé de la manière dont une marque soutient et protège ses employés et clients.

3. Contribuer. Une exigence, pas une option.

Pour les français, le pays sortira de la crise uniquement si les marques jouent un rôle majeur dans la résolution des problèmes actuels (pour 58 % d’entre eux).

49 % pensent que les marques et les entreprises réagissent plus rapidement et plus efficacement à la pandémie que ne le fait le gouvernement.

Les marques ont un véritable rôle à jouer et leur part à prendre. Tout d’abord, auprès de leurs employés en les protégeant à tout prix.

En France, 59 % des répondants pensent que les entreprises DOIVENT tout faire pour protéger le bien-être et la sécurité financière de leurs employés et de leurs fournisseurs

4. Collaborer.

Il est vital de coopérer et de travailler ensemble.

Les entreprises doivent travailler main dans la main avec le gouvernement et les organismes d’aides pour gérer la crise.

79 % attendent des entreprises qu’elles soient un filet de sécurité, capable de prendre le relais du gouvernement ou de pallier ses insuffisances.

Les marques rassurent et soutiennent la population, mais il est important qu’elles n’agissent pas seules.

Pour continuer de communiquer au mieux sur votre entreprise, il est important de ne pas négliger les attentes des consommateurs et leurs besoins. L’authenticité et l’humanité de vos messages ne seront que plus appréciés.

Pour transmettre les valeurs et le message de votre entreprise, pensez aux réseaux sociaux . Votre message aura la chance d’être vu par plus de personnes qu’à l’accoutumé car l’utilisation des médias sociaux est accrue par la période de confinement que nous traversons.

Cette crise est un test grandeur nature pour les marques qui revendiquent être guidées par un but et une raison d‘être. Il est temps de tester l’authenticité et la sincérité de chacune. Et mieux vaut ne pas rater le test…

Webinar : Comment générer des leads efficaces grâce à l’Inbound Marketing ?

Sat, 25 Apr 2020 10:46:00 GMT

D ans le cadre des Foliweb 2020, l’agence HTTP5000 s’est proposée pour partager ses connaissances lors d’un webinar d’une heure autour du vaste sujet qu’est l’Inbound Marketing.

Les Foliweb c’est une plateforme qui se propose d’aider les entrepreneurs, les indépendants et les TPE à mieux comprendre et à réussir sur internet. Parfois en physique, cette année 2020 a été marquée par des conférences uniquement digitales via de nombreux webinars.

Le 19 mars dernier, Solène, notre rédactrice web, spécialiste du Marketing Inbound, a échangé avec plus d’une centaine de participants autour de 5 points essentiels de l’inbound marketing :

Si le sujet vous intéresse, et si vous souhaitez en savoir plus sur le Marketing Inbound et sa mise en place, nous vous partageons ci-dessous le replay du webinar à voir et revoir sur la chaine YouTube ‘Les Foliwebs’ !

Ce webinar vous a été utile ? N’hésitez pas à nous le faire savoir en commentant cet article et en le partageant sur vos réseaux sociaux !

Conseils pratiques : Ralentir le rythme pour être plus productif

Mon, 20 Apr 2020 09:04:00 GMT

N ous avons tous été happés à un moment ou un autre par la nécessité d’accélérer son rythme de travail et sa productivité. Que cela concerne des délais à tenir pour le travail ou de simples prises de décision dans nos vies personnelles – la nécessité d’agir rapidement ne nous donne pas toujours la possibilité de la réflexion.

Nous allons évoquer ensemble l’importance de ralentir afin d’être capable par la suite d’augmenter sa productivité et la qualité de son travail.

Prendre une décision en moins d’une seconde, acte primitif ?

La capacité à prendre des décisions en une fraction de seconde, sans même avoir à réfléchir est essentielle à la survie de la race humaine, il n’est donc pas étonnant, que sous la pression, nous nous fions à notre instinct primitif.

Les psychologues croient que nos capacités cognitives ont évolué pour nous aider à prendre des décisions rapidement et efficacement, en fragmentant les informations dont nous disposons et en nous concentrant sur les aspects pertinents. La capacité à prendre des décisions de manière instantanée protège l’humanité depuis plusieurs millénaires.

Pour prendre le contrôle sur cet instinct nous vous proposons de faire un petit exercice. La prochaine fois que vous serez confronté à une décision difficile à prendre : résister à l’envie de porter un jugement. Au lieu de cela, laissez vous le temps de la réflexion, et passez du temps sur l’analyse de vos options. Essayez de vous axer vers la qualité plutôt que la rapidité. Vous constaterez que vous pourrez travailler plus rapidement plus tard, et au bon moment de votre projet.

Ralentir pour mieux accélérer ? Contradictoire vous pensez ? Eh bien en fait non. Les deux concepts se côtoient : un ralentissement stratégique signifie que vous pourrez accélérer et aller droit au but quand le moment sera le plus opportun.

Regardons plus en détails.

Le ‘blue sky thinking’ ou le brainstorming sans limite

Il y a beaucoup à dire sur le ‘Blue sky thinking’, mais dans le monde du design et de la communication, le plus souvent, lorsque vous trouvez une idée, il y a peu de chance pour qu’elle réponde directement au brief de départ.

Au contraire, il est fort possible qu’elle vous détourne de votre but, et vous éloigne de l’orientation stratégique de la marque.

L’ambition créative est importante, mais il faut la prendre en compte uniquement si elle est pertinente pour votre réflexion stratégique établie au départ.

Si vous savez ce que vous faites, vous n’êtes pas créatif. Il est nécessaire d’aller dans des endroits qui n’ont pas de sens, mais il est important de donner un sens à ses idées au fil du temps. Il ne faut pas avoir peur de partager ses idées, mais il faut savoir accepter que celles-ci peuvent ne pas être appropriées, car elles peuvent ne pas correspondre à ce que l’entreprise veut partager.

Au fil du temps, appropriez-vous l’expression « ralentir pour accélérer » et rappelez-vous d’arrêter de porter des jugements instinctifs et mettez en place une véritable réflexion stratégique.

Faites une pause

Nous ne parlons pas de prendre beaucoup de temps pour faire quelque chose. Ce qu’il faut, c’est simplement prendre une pause. La clé est de savoir quand s’arrêter et considérer vos options.

“ Slow down now and you will move faster, further and with greater purpose later – even when, or especially when, you are staring down the triple threat of complexity, speed and uncertainty. ” Forbes, 2011

» Ralentissez maintenant et vous irez plus vite, plus loin et avec un objectif plus important plus tard – même lorsque, ou surtout quand, vous regardez la triple menace de complexité, de vitesse et d’incertitude. «

Comme le suggère Forbes, il est essentiel de savoir si vous cherchez à résoudre un problème ou si vous faites face à un dilemme.

Pour conclure

Il peut sembler contre-intuitif de prendre plus de temps pour faire quelque chose. Et même si à notre époque la productivité est intrinsèquement liée au succès, ce n’est pas aussi contradictoire qu’il n’y paraît.

C’est pourquoi il est vital de comprendre comprendre ce que vous voulez communiquer (et pourquoi).

Définissez d’abord ce que vous voulez dire. Assurez-vous qu’il correspond à vos objectifs commerciaux et qu’il est axé sur le client. Ensuite, et seulement en seconde étape, créez quelque chose de convaincant, attirant et parfaitement conçu.

Ralentir pour accélérer… c’est aussi ralentir pour s’améliorer…

Qu’en pensez-vous ? Partagez nous vos ressentis en commentaires.

Rester productif malgré l’anxiété : nos conseils

Thu, 09 Apr 2020 15:36:00 GMT

L ‘anxiété perturbe de manière conséquente la vie quotidienne. Que vous soyez un entrepreneur indépendant, un employé ou même un parent au foyer, l’anxiété peut trop facilement faire dérailler vos activités quotidiennes. Savoir comment gérer l’anxiété et maintenir le cap est essentiel au succès dans tous les domaines de votre entreprise et de votre vie.

Si l’anxiété vous pèse et vous avez du mal à rester concentré pour travailler, voici quelques mesures simples à appliquer pour prendre le contrôle et maintenir le cap.

Gérer son anxiété : quelques conseils

Apprenez à reconnaître les signaux d’alerte

La première étape consiste à reconnaître ce que vous ressentez sur le moment. Prenez quelques minutes pour observer les sensations dans votre corps et les pensées que vous avez. Restez à l’écoute de vos symptômes.

Souvent, l’anxiété rend nos pensées hors de contrôle. Si vous savez reconnaître vos schémas de pensée anxieux avant qu’ils ne prennent trop de place, il sera bien plus facile de prendre le contrôle et de limiter les dégâts..

Une fois que vous aurez identifié ce qui se passe dans votre esprit et votre corps, vous pourrez prendre des mesures pour commencer à vous sentir mieux.

Respirez

Prendre quelques minutes pour se concentrer sur votre respiration vous aidera presque toujours à gérer l’anxiété au moment d’une crise. Pratiquer des exercices de respiration peut calmer votre corps et votre esprit et vous aider à augmenter votre attention lorsque le monde s’effondre autour de vous.

Prenez le temps d’analyser ce que vous ressentez

Lorsqu’il s’agit de gérer l’anxiété, il est parfois utile de prendre quelques minutes pour analyser vos sentiments. Réglez un minuteur pour cinq ou dix minutes et mettez votre travail de côté. Ensuite, laissez-vous aller à vos inquiétudes et analysez les jusqu’à ce que le temps soit écoulé.

Pendant le traitement, vous pouvez vous poser des questions sur ce que vous ressentez. Quels sont les faits ? Comptez-vous sur la logique ou l’émotion pour tirer des conclusions ? Quelles sont les solutions possibles ?

Sortez votre journal

La journalisation est une méthode efficace pour traiter vos pensées et démêler vos émotions. Pendant votre pause, prenez votre journal (papier ou numérique) et écrivez librement sur ce que vous ressentez.

Le journaling est le meilleur moyen de la réflexion. Parfois, lorsque nous voyons nos pensées sur la page, il devient plus facile de les évaluer objectivement. En d’autres termes, nous pouvons littéralement séparer nos pensées de nos émotions lorsque nous les écrivons.

Concentrez-vous sur ce que vous pouvez contrôler

Si vous avez besoin d’aide pour déterminer comment gérer l’anxiété, concentrez-vous sur les choses que vous savez pouvoir contrôler. L’anxiété est souvent liée au fait de se sentir hors de contrôle de notre environnement. Par conséquent, cela vous aide à vous rappeler quels facteurs de votre vie vous contrôlez réellement.

Ensuite, concentrez-vous sur ces choses – et essayez de ne pas trop penser aux choses qui vous échappent. Essayer de prendre le contrôle de facteurs hors de votre portée vous épuisera et aggravera votre anxiété.

Évitez d’étouffer l’anxiété

Il est facile d’étouffer l’anxiété en utilisant des jeux, les médias sociaux et d’autres distractions. Bien que ces méthodes puissent fonctionner sur le moment, tergiverser sur les tâches essentielles du travail aggravera sans aucun doute votre anxiété plus tard.

Si vous avez besoin de faire une pause à votre cerveau pendant quelques minutes, faites-le. N’oubliez pas de réglez une minuterie pour que vous puissiez reprendre le travail.

Bougez

Les professionnels de la santé mentale recommandent largement l’exercice comme moyen efficace de gérer l’anxiété.

Il existe de nombreuses options pour faire de l’exercice physique. Faites une promenade, déroulez votre tapis de yoga ou suivez un cours d’entraînement en streaming. Si vous avez besoin d’un soutien moral, demandez à un ami de le faire avec vous (même à distance ! ).

Communiquez plus souvent avec vos collègues

Converser avec vos collègues, supérieurs ou mentors peut vous aider à remonter le moral et à égayer votre humeur.

L’anxiété a tendance à donner envie de se renfermer plutôt que de demander de l’aide. Il y a pourtant de fortes chances que, si vous vous sentez de cette façon, quelqu’un de votre entourage se sente de la même manière.

Connectez-vous et faites équipe avec d’autres professionnels de votre secteur pour maintenir des connexions humaines et vous soutenir mutuellement. Utilisez un logiciel de visioconférence tel que Zoom ou Google Hangouts pour converser, planifier des réunions ou simplement échanger quelques minutes.

Rappelez-vous que ce n’est pas éternel

Lorsque l’anxiété nous frappe de plein fouet, elle nous fait croire qu’elle ne disparaîtra jamais et que rien ne se passera jamais bien. Mais l’anxiété est momentanée et elle passe, surtout lorsque vous avez des stratégies pour vous aider à la surmonter rapidement.

Quoi qu’il arrive, il est très important de se rappeler que ça ne va pas durer éternellement. La panique s’apaisera, votre respiration et votre fréquence cardiaque reviendront à la normale et vous vous sentirez à nouveau comme étant vous même.

Faites vous aider par un thérapeute

Si l’anxiété perturbe vos activités quotidiennes et que des techniques simples ne vous aident pas à la gérer convenablement, tournez vous vers l’accompagnement par un thérapeute agréé. Votre thérapeute peut vous aider à apprendre à gérer l’anxiété et la panique de manière productive, et il vous donnera un espace sûr pour exprimer vos sentiments.

Pour conclure

De nombreux professionnels éprouvent de l’anxiété. Si vous vous sentez anxieux ou dépassé, surtout pendant une saison d’incertitude, vous n’êtes pas seul. Prendre soin de vous est la première étape pour surmonter les émotions que vous ressentez, vous pouvez commencer dès aujourd’hui.

Êtes-vous un entrepreneur ou un professionnel anxieux ? Quels sont vos conseils pour surmonter l’anxiété ? Partagez nous vos conseils en commentaire.

10 conseils pour marketer simplement pour les introvertis

Mon, 30 Mar 2020 13:13:00 GMT

Le marketing pour les introvertis

Choisissez votre manière de faire du marketing

Pensez à ce que vous aimez

Familiarisez-vous avec les réseaux sociaux

Choisissez les meilleurs canaux

Prioriser le marketing par e-mail

Commencez lentement

Gérez votre temps et votre énergie

Choisissez vos modes de communication préférés

Définissez et clarifiez votre disponibilité

Commencez lentement

Préparez vos réunions à l’avance

En bref

Check-list ultime avant de lancer sa campagne Inbound Marketing

Wed, 18 Mar 2020 13:55:00 GMT

Le marketing inbound permet d’attirer à vous vos futurs clients.

Contrairement au marketing classique le marketing inbound n’est pas intrusif. Il permet de :

La mise en place d’une campagne inbound marketing est très chronophage. Il est essentiel d’avoir mis en place certains éléments pour qu’elle fonctionne au mieux.

A la suite de la présentation du webinar du 19 Mars 2020 présenté dans le cadre des Foliweb nous vous offrons votre check-list ultime pour préparer le lancement de votre campagne Inbound Marketing.

4 points pour choisir son agence de marketing digital

Wed, 11 Mar 2020 13:30:00 GMT

V ous avez choisi d’externaliser votre marketing digitale à une agence ? Bonne idée ! Mais comment la choisir ? Parmi les nombreuses agence de marketing et communication digitale qui existent laquelle sera la plus apte à vous aider ?

On vous donne 4 points pour choisir la meilleure agence de marketing digital. Allons-y !

Choisir une agence de marketing web

L’agence de communication web, ou agence web, a pour mission d’accompagner, et de conseiller ses clients (entreprises, associations, institutions) dans leur démarche de promotion ou d’information auprès de leurs cibles. L’accompagnement varie en fonction des objectifs mis en place par l’entreprise cliente : notoriété, visibilité, développement des ventes, recrutement etc.

Une agence de marketing digital peut intervenir à plusieurs étapes du processus d’accompagnement ou tout au long de ce dernier.

Préparez vos objectifs

Avant même de songer à externaliser votre marketing digital, il est important de définir vos objectifs. Cela vous permet de savoir où est-ce que vous voulez aller, comment et s’il peut être intéressant de vous faire accompagner par une agence de marketing et communication web. En plus de cela, ce sont vos objectifs qui détermineront le type d’agence de marketing digital à consulter.

Vous ne pouvez pas rechercher une bonne agence digitale si vous ne savez pas ce que vous voulez atteindre comme résultat. Même si l’agence peut vous aiguiller, ce n’est son rôle de vous aider à réfléchir à vos besoins.

Sans objectifs clairs il sera délicat de choisir la meilleur agence de marketing la plus apte à vous accompagner. Sans ces objectifs, vous ne pourrez pas atteindre des résultats concrets. L’agence va vous accompagner dans votre stratégie digitale, elle sera votre guide.

Étudiez la compréhension du brief par l’agence

Pour choisir l’agence de marketing digital la plus apte à atteindre vos objectifs vous allez leur fournir un brief, ou un cahier des charges.

Une fois le brief réceptionné l’agence va l’étudier et vous proposer une réponse concrète pour atteindre les résultats que vous visés. Étudiez leur temps de réponse : Si vous avez laissé un délai raisonnable, les agences doivent vous répondre avant la date butoir fournie !

Dès les premières pages ou lignes, vous pourrez constater si votre brief, vos problématiques et vos besoins ont bien été appréhendés par l’agence. Si vous constatez une certaine incompréhension, un travail incomplet ou un manque de personnalisation, passez votre chemin !

Une bonne agence de communication web n’hésitera pas à approfondir votre besoin et surtout les objectifs que vous souhaitez atteindre.

Analysez l’expérience de l’agence

Regardez ses réalisations

Regardez sur le site de l’agence marketing ses réalisations, si elles n’y sont pas référencées, demandez-lui de vous montrer des exemples de projets qu’elle a déjà réalisés avec les résultats obtenus.

Consultez les témoignages des clients

Assurez vous de la crédibilité de l’agence en vérifiant les témoignages des anciens clients. Voir, demandez des références.

Le bouche-à-oreille

Travailler avec une agence qui fonctionne au bouche à oreille c’est travailler avec une agence fiable. Demandez vous, depuis combien de temps l’agence existe-t-elle ? Comment récupère-t-elle ses clients ?

De plus, si une agence marketing digitale a reçu une ou plusieurs récompenses, vous pouvez totalement lui faire confiance.

Remarque : une agence marketing digitale peut tout à fait se révéler efficace sans pour autant répondre aux critères cités ci-dessus, cependant il est plus sage de reconsidérer votre décision lorsqu’il y a plusieurs ombres sur le tableau.

Suivez votre instinct

Au milieu de la jungle des agences marketing, il sera parfois difficile de faire un choix malgré les critères et objectifs posés.

Les prix peuvent varier du simple au double avec la même garantie de résultats. Le plus simple est donc de faire confiance et à votre instinct. Travailler avec une agence c’est avant tout être accompagné sur ses projets, à long terme. C’est donc une aventure humaine.

Demandez vous si vous aimeriez travailler avec ces personnes. Effectuez un test simple, demandez vous si vous seriez prêt à aller boire un café, une bière, avec ces personnes ?

Si la réponse est oui, c’est que vous avez un bon feeling avec l’équipe potentiellement en charge de votre projet.

Parlez avec l’équipe, il n’existe pas de meilleure façon de connaître les gens que de parler avec eux. Intéressez vous à leur expertise, leur travail au quotidien et leurs expériences professionnels. Vous pouvez poser les questions suivantes :

L’agence digitale que vous sélectionnerez sera comme une extension de votre équipe. C’est un partenaire stratégique dont dépendra une partie du succès de votre entreprise. Si votre intuition vous dit que quelque chose ne va pas, alors écoutez-la et ne forcez pas les choses.

Start-up : 3 raisons d’externaliser son marketing digital

Thu, 05 Mar 2020 13:18:00 GMT

Q uand on crée sa startup, on veut souvent tout faire tout seul, c’est risqué ! Laisser la communication et le marketing à des experts est vital pour faire décoller votre visibilité ainsi que votre chiffre d’affaire.

Afin que votre startup s’intègre dans ce monde en constante mutation, il est important d’avoir une campagne marketing rodée. Le digital requiert sans cesse des compétences et des moyens nouveaux pour suivre le rythme de l’innovation. Il est essentiel de vous faire accompagner pour votre campagne marketing par une agence de stratégie web.

Trois raisons pour lesquelles externaliser son marketing digital est un gage de réussite pour votre startup. Allons-y !

3 raisons d’externaliser son marketing digital

S’entourer d’experts

Aujourd’hui, de nombreuses startups n’ont pas la structure organisationnelle adaptée à une stratégie marketing globale. Elles ne possèdent pas les ressources suffisantes aussi bien humaines, techniques que financières pour assurer leur campagne marketing digitale.

Confier votre campagne de marketing digital à une agence de communication permet de bénéficier de toutes leurs compétences professionnelles. Ils vont mener à bien votre campagne digitale et ce, dans les règles de l’art.

En plus de cela, vous augmenterez votre crédibilité puisque personne n’est censé savoir tout faire.

Concentrez-vous sur votre coeur d’activité

En confiant votre campagne de marketing digital à une agence web vous pourrez concentrer davantage vos efforts sur le développement de vos principales activités.

C’est un gain de temps conséquent. Lorsque vous faites appel à des entreprises compétentes, vous livrez votre besoin et elles n’ont plus qu’à réaliser le travail en apportant leur valeur ajoutée. Les agences sont opérationnelles et efficaces puisqu’elles sont spécialisées dans un domaine dans lequel il est possible que vous ayez certaines lacune.

L’agence saura vous conseiller sur différents points essentiels à connaître une fois la campagne lancée comme les tendances du marché ou les préférences des clients. Cela permettra de réajuster les offres et les campagnes de communication de votre start-up.

Maîtriser les coûts de votre campagne marketing

Se faire aider par une agence web permet d’anticiper le budget. En effet, monter une équipe en interne représente un coût conséquent (recrutement, formation, salaire, etc.). En plus de cela il est tout à fait possible de ne faire appel qu’à une partie des prestataires extérieurs en fonction de la campagne que vous souhaitez réaliser.

Quoi externaliser ?

Rien ne vous oblige de tout externaliser, vous pouvez tout à fait choisir simplement une partie de votre campagne marketing. Voici trois aspects sur lesquels une agence web pourra vous accompagner :

CECI PEUT VOUS INTÉRRESSER

Petit guide du marketing d’expériences

Wed, 26 Feb 2020 08:25:00 GMT

Etant bombardés par énormément d’annonces chaque jour, il n’est pas surprenant que les internautes en ait assez des promotions en général. Si vous voulez que votre entreprise se démarque il va falloir sortir des sentiers battus ! Le marketing expérientiel est une façon de le faire.

Dans cet article, nous allons décrire le concept de marketing expérientiel et pourquoi il peut être un outil très puissant pour votre entreprise. Nous passerons ensuite en revue plusieurs exemples de campagnes que vous pourrez lancer pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre marque.

Allons-y !

Marketing expérientiel

Marketing d’expérience, qu’est-ce que c’est ?

Traditionnellement, le marketing est quelque chose auquel nous sommes soumis . Nous passons devant des panneaux d’affichage, voyons des publicités vidéos et sur les réseaux sociaux, nous écoutons des influenceurs promouvoir des produits, etc. Dans chaque cas, nous sommes des observateurs passifs.

Cette approche fonctionne assez bien pour de nombreuses marques. Cependant, la publicité est si omniprésente que nous n’y prêtons plus attention. Il n’est pas surprenant que 84% des milléniaux ne fassent pas confiance aux canaux de commercialisation traditionnels .

Le marketing expérientiel est une nouvelle approche qui vise à transformer les consommateurs d’observateurs passifs en participants actifs . Cette stratégie implique tout type d’activité faisant la promotion d’une entreprise, d’une marque ou d’un produit.

Prenez Red Bull, par exemple. En 2012, ils ont diffusé en direct ce qui était, à l’époque, le plus long saut en chute libre de l’histoire. L’ensemble de l’événement a été orchestré par la société de boissons énergisantes, qui l’a qualifié de projet «Stratos».

Non seulement l’événement a été vu en direct par des millions de personnes dans le monde, mais Red Bull a également permis aux gens de le vivre avec les technologies de réalité augmentée et de réalité virtuelle.

Red Bull Stratos était, et est toujours, l’un des exemples les plus uniques de marketing expérientiel. Même si les téléspectateurs n’étaient pas présents pour le saut, l’événement a suscité un sentiment de communauté en plus de renforcer la notoriété de la marque.

Dans la pratique, vous ne pourrez peut-être pas orchestrer et financer la plus longue chute libre du monde. Cependant, il existe plusieurs types d’événements marketing expérientiels auxquels vous pouvez vous essayer, quelle que soit la taille de votre entreprise.

4 exemples de campagnes de marketing expérientiel

1. Conférences

Les conférences sont bien connues dans le monde des affaires. Ce sont des lieux parfaits pour partager vos connaissances et créer des réseaux avec d’autres personnes de votre domaine.

Pour organiser une conférence et une expérience marketing n’hésitez pas à :

Organiser une conférence n’est pas une tâche facile, mais c’est le genre d’événement qui peut amener les gens à considérer votre marque comme un leader dans votre domaine.

2. Soirées

Rassembler autour de l’amusement. Cela permet à vos invités de passer un bon moment et de les rassembler autour de votre marque ou de votre entreprise.

Par exemple pour l’ouverture d’un restaurant ou d’un bar, vous pouvez offrir à vos invités de quoi goûter vos plats et vos boissons. Cela permettra de marquer leurs esprits et de potentiellement les faire revenir.

Parce qu’une soirée est facilement relayable en ligne, cela permet d’atteindre les personnes présentes, mais aussi certains internautes.

Pour la communication sur l’évènement, il est intéressant de promouvoir votre événement sur les réseaux sociaux avant le jour J s’il est ouvert à tous. Envisagez de créer un hashtag unique que les participants peuvent utiliser dans leurs propres publications et gagnez en visibilité.

3. Boutiques éphémères

Les boutiques éphémères dépendent du type d’entreprise que vous dirigez. Les Pop-up stores réveillent chez les personnes la peur de manquer (FOMO), car ils ne sont ouverts que sur une période donnée.

L’une des parties les plus difficiles de la création d’une boutique éphémère consiste à trouver un lieu temporaire.

Les Pop-up stores sont souvent très ‘instagrammable’ et deviennent rapidement virales en ligne. Pensez aussi au phygital, en installant par exemple un «miroir à selfie» où les visiteurs peuvent se prendre en photo avec vos produits.

4. Meetup

Les Meetups sont des communautés de personnes créées en ligne qui se réunissent en personne pour se socialiser et réseauter. Même si leur but premier n’est pas purement marketing, pris sous un bon angle, vous pourrez transformer ces meetups en opportunités pour promouvoir votre entreprise.

Faites la promotion de votre propre entreprise / marque / startup en organisant vous même un Meetup et en rassemblant les gens autour d’un but précis.

Conclusion

De nos jours, certaines entreprises font l’erreur de concentrer tous leurs efforts promotionnels en ligne. Le marketing expérientiel vous permet de toucher un public plus large, de l’impliquer davantage, et de marquer son esprit.

Dans cet article, nous avons examiné quatre types de campagnes que vous pourriez envisager de lancer :

Conférences : Un excellent événement pour attirer une foule plus professionnelle, les conférences offrent la possibilité de créer une expérience hautement marquée pour les participants.

Fêtes : en montrant aux participants un bon moment, vous construirez des associations positives avec votre entreprise qui leur donneront envie de revenir et de dépenser de l’argent.

Boutiques éphémères : l’exclusivité d’une vitrine temporaire tirera parti du FOMO des clients et les encouragera à effectuer des achats.

Meetups : en encourageant la communauté et en offrant des incitations aux membres, votre nom de marque restera gravé dans leur mémoire.

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5 utilisations des photos de drones pour votre entreprise

Tue, 18 Feb 2020 09:00:00 GMT

L e drone, ce petit robot nous permet de faire des photos aériennes.

On vous en parlait déjà un peu ici.

Même en dépensant des milliers d’euros la vision aérienne proche n’est pas accessible à l’homme.

Les images offertes par le drone sont spectaculaires et attirent l’oeil. Bien que très très prisées dans la sphère privée (du voyage notamment) elles peuvent être très utiles pour votre entreprise.

On vous donne 5 façons différentes d’utiliser des photos et vidéo au drone. C’est parti !

Un drone, 5 utilisations

1. Montrer votre entreprise vue d’en haut

Prendre une photo aérienne de votre local, de votre bâtiment ou même du quartier dans lequel vous exercez votre activité (attention aux réglementations) permet de montrer vos bâtiments, l’étendu de votre ‘propriété’ et donner une vue d’ensemble à vos futurs clients.

En plus de montrer vos bâtiments (et de prouver que vous exister en quelque sorte), cela permet de vous situer géographiquement et d’aider vos prospects et clients à vous retrouver.

2. Capter les clients sur votre site

Une vidéo au drone de paysages luxuriants, ou même la démonstration de votre savoir faire en page d’accueille de votre site permet de retenir le visiteur un peu plus longuement sur votre site web (parfait pour le référencement ! ). Cela l’encouragera peut-être à s’intéresser d’avantages à vos produits / savoir-faire et potentiellement de passer de visiteur à prospect, puis client.

N’oubliez pas, l’oeil est attiré par le beau !

3. Montrer votre activité en prenant de la hauteur

Le drone étant très maniable et se faufilant de partout, il peut être intéressant et très utile pour montrer votre savoir faire et la manière dont vous travaillez en prenant un peu de hauteur.

Comme une expérience immersive cela amène le client dans votre travail et permet en plus de lui prouver votre expertise.

4. Faire des photos d’équipes

Vous faites partie d’une grande entreprise et il est venue l’heure de faire la photo de fin d’année avec toute l’équipe. Il est peut-être un peu difficile de faire rentrer tout le monde le cadre non ?

Le drone peut vous aider à prendre une jolie photo de groupe !

Grâce à cela vous aurez la possibilité de voir tout le monde, sans avoir à louer une estrade et sans avoir à trop vous serrer.

Cette photo, en plus de renforcer la cohésion de groupe dans votre entreprise, peut être partagée sur votre site et vos réseaux pour vous rendre plus accessible et ‘friendly’ aux yeux des visiteurs.

5. Montrer votre produit / service en action

Vous avez créer un objet palpable ? Un service de qualité qui changerait le quotidien des français ?

Pourquoi pas en faire une démonstration ? Vous pouvez le montrer dans une vidéo au format classique bien sûr, mais aussi avec des extraits vidéos drone pour la rendre dynamique, presque cinématographique.

En plus de servir de tutoriel aux clients, la vidéo fera preuve de votre implication, de votre sérieux et de la manière à laquelle vous croyez en votre projet.

D’un point de vu marketing, le visiteur sera retenue plus longtemps sur votre site (comme pour la vidéo d’accueille) et potentiellement plus intéressé à aller voir le reste de vos pages.

L’utilisation du drone est multiple et peut être bénéfique dans un cadre professionnel. Faites preuve de modernité et de créativité !

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La différence entre l’hébergement Web et l’hébergement de domaine

Thu, 13 Feb 2020 06:00:00 GMT

C haque site Web a besoin à la fois d’hébergement Web et d’un nom de domaine. Il est courant de se confondre entre les deux. Ce sont en fait deux choses différentes.

Les services d’hébergement comme Bluehost, Siteground et GoDaddy offrent à la fois l’hébergement Web et un domaine. Lorsque quelqu’un démarre son premier site Web, il est courant d’acheter à la fois un domaine et un hébergement Web auprès du même fournisseur. On suppose ainsi que les deux services sont identiques.

Voyons à quoi sert chaque service et pourquoi il est préférable de les séparer.

La différence entre l’hébergement web et l’hébergement de domaine

Qu’est-ce qu’un hébergement de domaine ?

] L’hébergement de domaine est un service qui fournit des noms de domaine pour des sites Web. Un service d’hébergement de domaine vend des domaines et les enregistre auprès d’un propriétaire en échange d’un abonnement annuel. Il existe différents types de domaines a des prix différents, allant de 10 $ à environ 1 000 $ selon la fréquence ou la rareté du domaine.

Un domaine est configuré comme ceci; www.LENOMDEVOTRESITE.com. Il a différentes sections séparées par des points. Un domaine dirige les visiteurs vers un site Web spécifique, un peu comme l’adresse d’une maison. Chaque domaine a une adresse IP correspondante qui définit son emplacement sur Internet. Il est évidemment beaucoup plus simple de mémoriser et de partager un nom de domaine qu’une adresse IP.

Les domaines sont classés en niveaux. Les plus courants sont le niveau supérieur, le niveau supérieur générique et le deuxième niveau. Tous les fournisseurs d’hébergement Web qui proposent également l’hébergement de domaines ont tous des domaines de premier niveau, certains domaines génériques de premier niveau et certains domaines de deuxième niveau. Les noms de domaine habituels sont .com, .net, .org, .fr.

Il existe également des fournisseurs d’hébergement de domaines spécialisés qui offrent toutes sortes de domaines de deuxième niveau et des domaines génériques de premier niveau comme .photo ou .media.

Certains domaines de premier niveau, comme les domaines de premier niveau avec code de pays, ne sont utilisés que pour les sites Web de certains pays. Dans certains cas, un domaine de pays peut être utilisé en dehors du pays où il se trouve tant que le propriétaire du site Web y est autorisé. Par exemple, bit.ly utilise le domaine de premier niveau de code de pays pour la Libye. L’utorisation Bit.ly permet d’utiliser ce domaine même s’ils se trouvent aux États-Unis.

En achetant un domaine auprès d’un hôte de domaine, vous acquérez la propriété de ce domaine aussi longtemps que vous payez les frais annuels. Mais vous ne pouvez pas créer un site Web sans hébergement Web, un domaine ne vous donne qu’une adresse.

Qu’est-ce que l’hébergement Web ?

L’hébergement Web est un service qui offre un espace pour conserver tous les fichiers de votre site Web. Pour pouvoir acheter un hébergement Web, le fournisseur exigera que vous possédiez déjà un domaine. Si vous n’en avez pas déjà un, le fournisseur d’hébergement Web peut vous en vendre un. Nous verrons plus tard pourquoi il vaut mieux les garder séparés.

Il existe différents types d’hébergement Web, les plus courants sont partagés, gérés et dédiés. Selon le type d’hébergement Web que vous achetez, vous aurez différents outils à votre disposition. Certains hébergements Web proposent des services qui permettent de faire fonctionner votre site Web sans que vous ayez besoin de beaucoup de connaissances techniques.

D’autres services d’hébergement Web donnent au propriétaire un contrôle partiel ou total des serveurs, nécessitant donc une équipe technique qualifiée. Il existe aussi un hébergement géré, qui peut faciliter la gestion de tout type d’hébergement Web avec l’aide des développeurs et des technologies du fournisseur d’hébergement.

Hébergement web partagé

Dans l’hébergement Web partagé, un certain nombre de sites Web sont hébergés sur le même serveur. C’est la meilleure option pour les petits sites Web, les blogueurs débutants et les jeunes entrepreneurs.

Dans un serveur partagé, tous les sites Web utilisent la même RAM et le même processeur, ce qui signifie que si tous les sites Web restent petits, il ne devrait jamais y avoir de problème. D’un autre côté, si l’un des sites Web d’un serveur partagé reçoit une vague de visites et plante le serveur, tous les autres sites Web qui y sont hébergés seront également affectés.

Hébergement web dédié

Différent de l’hébergement Web partagé, l’hébergement Web dédié héberge chaque site Web sur son propre serveur. Étant donné que les sites Web ne partagent pas de serveur, ils peuvent avoir une bande passante beaucoup plus grande pour un trafic élevé. Les serveurs dédiés offrent également une grande quantité de stockage de fichiers pour les sites Web contenant de nombreuses informations.

Avec un serveur dédié, le client a un accès direct aux accès root et admin. C’est un bon choix si l’entreprise dispose d’une équipe technique qualifiée. Néanmoins, l’hébergement Web dédié peut également être un hébergement géré dédié pour les grands sites Web sans équipes techniques.

Hébergement web géré

Alors qu’il peut y avoir une confusion entre l’hébergement de domaine et l’hébergement Web, il y a également une confusion entre l’hébergement partagé / dédié et l’hébergement géré. Cela est confus car tous les types d’hébergement Web, qu’il soit partagé, dédié ou cloud, peuvent également être gérés.

L’hébergement géré fait ajouter une suite complète d’outils pour installer et exécuter WordPress, gérer les fichiers, gérer les e-mails, en plus d’une équipe de développeurs toujours à votre disposition qui veillent au bon fonctionnement de votre site.

La gestion de l’hébergement permet d’économiser beaucoup de temps et d’éventuels maux de tête en cas de problème. L’hébergement géré partagé est le type d’hébergement Web le plus courant pour de nombreuses petites entreprises et de blogs. L’hébergement dédié et géré par le cloud est le meilleur pour les grandes entreprises avec des sites Web qui reçoivent beaucoup de trafic.

Votre domaine peut être utilisé avec tout type d’hébergement Web.

Pourquoi garder le domaine et l’hébergement Web séparés

Ce n’est pas toujours une bonne idée d’acheter auprès du même fournisseur votre hébergement web et votre domaine. Plusieurs raisons à cela.

– Une meilleure sécurité contre le piratage . L’hébergement de domaine et Web séparé aide à protéger un site Web contre le piratage complet. Si un pirate obtient l’accès via votre domaine, il peut alors accéder à tous vos fichiers. Ensuite, ils pourraient verrouiller le site Web et transférer le domaine où ils le souhaitent. Vous perdriez tout.

Si un domaine n’est pas hébergé chez le même fournisseur, vous aurez moins de chance de le perdre. Bien sûr, tant que vous n’utilisez pas les mêmes identifiants et mots de passe pour les deux.

– Prévenir la perte de domaine . Supposons que vous payez l’hébergement Web et l’hébergement de domaine le même jour avec le même fournisseur. Un an plus tard, votre abonnement expire et votre domaine se met en attente. Si vous n’avez pas changé d’hôte avant cela, vous risquez de perdre complètement le domaine.

Nous espérons que cet article vous a permis d’y voir plus clair et de mieux comprendre la différence entre l’hébergement de domaine et l’hébergement Web.

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Professionnels, pourquoi utiliser un drone ?

Tue, 11 Feb 2020 08:30:00 GMT

L a vidéo est un outil incontournable dans la stratégie marketing et de communication. Les réalisations audiovisuelles comme les films institutionnels, les vidéos de marque, les films d’entreprise sont plus captifs et permettent de garder les visiteurs plus longtemps sur votre site.

Capter les visiteurs

Les internautes portent davantage leur attention sur des supports visuels, particulièrement sur les supports vidéos. À tel point que la vidéo représente plus de 80 % du trafic sur le web cette année. Cela se voit avec YouTube, la plateforme est devenue un véritable moteur de recherche. La production de vidéos étant devenue énorme, l’enjeu est de parvenir à se démarquer.

Le drone devient donc un excellent allié pour produire des vidéos de qualité. Il a la capacité de magnifier les images et rendre n’importe quelle vidéo plus artistique et travaillée.

Toutefois, le drone n’est pas un objet simple à manier lorsque l’on est novice. Pour des prises de vues aériennes de qualité, n’hésitez pas confier votre projet à un professionnel. Étant donné son expérience, il sera en mesure de fournir du matériel professionnel et les compétences adéquates pour atteindre vos objectifs.

Vidéo drone : faites place à la créativité

Il y a de nombreux avantages à réaliser des prises de vue aérienne avec un drone.

Le drone est :

L’utilisation d’un drone est même écologique puisqu’il il est électrique et n’émet pas de gaz polluants.

Techniquement, le drone permet de réaliser des images originales qui ne seraient pas réalisables par un Homme. Sa capacité de vol en altitude permet de saisir des grands espaces et d’atteindre des périmètres inaccessibles à l’échelle humaine. Filmer un terrain l’océan, une foule, une forêt, un versant de montagne, ou encore une vallée devient possible. L’utilisation du drone permet même de filmer de grands ensembles industriels (usine, hangar, hall), des équipements d’envergure (pont, éolienne, immeuble) et des infrastructures monumentales.

L’utilisation de la prise de vue aérienne par drone n’est pas réservée aux environnements extérieurs. Le drone est aussi parfaitement adapté aux prises de vues intérieures.

Le moindre endroit est accessible même là où l’Homme est freiné pour des raisons de sécurité ou pour des contraintes techniques.

Utilisez la vidéo drone pour votre activité professionnelle

Le drone joue un rôle important pour dans la mise en valeur de votre entreprise et de votre activité.

La prise de vue par drone peut s’utiliser dans différents domaines : la communication, l’événementiel, l’architecture, l’urbanisme,le tourisme, l’industrie etc.

Il peut être utilisé pour la vente d’un bien immobilier, la mise en valeur d’un bâtiment dans l’architecture, le suivi d’un chantier, la valorisation d’un territoire, pour toutes entreprises qui veulent réaliser des vidéos de leurs bâtiments extérieurs comme intérieurs.

Le drone est aussi intéressant si vous organisez un événement extérieur comme les événements d’entreprise, les salon professionnels, les mariages, ou encore les baptêmes.

Le drone garanti une image innovante de votre société ; en étant à la pointe de la technologie vous offrez une autre image de votre entreprise à vos clients.

Prise de vue au drone : s’entourer de professionnels

Comme nous l’avons évoqué plus haut, le pilotage d’une drone n’est pas donné à tous. Faire appel à un professionnel, c’est pouvoir s’assurer que la sécurité et que la réglementation en vigueur sont respectés. Cela permet d’obtenir des vidéos de qualités. Le pilotage de drone répond à plusieurs réglementations : l’homologation de l’appareil, la formation reconnue du pilote, l’enregistrement et l’agrément de la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC). Seul un professionnel de la prise de vue aérienne est en mesure de pouvoir répondre à ces exigences.

Le drone est un outil innovant, efficace qui fait vraiment la différence.

Aviez-vous déjà pensé à utiliser un drone pour votre entreprise ?

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Analyses Hotjar Heatmap : Aperçu et examen

Tue, 04 Feb 2020 07:25:00 GMT

S ‘il y a un domaine où WordPress fait un peu défaut, c’est l’analyse. Pour accéder à ces informations critiques sur votre site Web, vous devez intégrer le système de gestion de contenu (CMS) à un service tiers tel que Hotjar.

Hotjar est une plate-forme d’analyse axée sur les cartes thermiques. Le service vous permet de suivre le comportement des utilisateurs sur votre site Web et de générer plusieurs types de cartes thermiques pour afficher les résultats.

Avec Hotjar, vous avez accès à des cartes thermiques de clic, de déplacement et de défilement que vous pouvez basculer d’un simple clic. La plate-forme suit à la fois les sessions de bureau et les sessions mobiles, vous pouvez donc repérer les différences de comportement entre les deux groupes d’utilisateurs.

Si vous souhaitez approfondir votre compréhension du comportement des visiteurs sur votre site Web, Hotjar enregistre également des sessions complètes. Cela signifie que vous pouvez suivre les utilisateurs tout au long de leur voyage et voir précisément ce qu’ils font à chaque étape. Au-delà des cartes thermiques et de l’enregistrement, Hotjar vous permet également d’analyser l’utilisation des formulaires sur vos pages et d’effectuer des enquêtes.

Comme vous pouvez vous y attendre, Hotjar n’est pas un service gratuit. Pour l’utiliser, vous devrez vous inscrire à un plan sur son site Web et le connecter à WordPress via un plugin. De plus, pour accéder à vos heatmaps et enregistrements, vous devrez le faire depuis la plateforme Hotjar.

Principales caractéristiques :

Prix : Hotjar propose un niveau gratuit pour un usage personnel, qui prend en charge jusqu’à 300 enregistrements de visiteurs et trois heatmaps différents. Les plans payants commencent à 29 $ par mois et évoluent vers le haut selon les besoins.

Comment utiliser Hotjar et ajouter des fonctionnalités Heatmap à votre site Web (en 3 étapes)

Comme vous pouvez le voir, Hotjar propose des fonctionnalités robustes. Concentrons nous sur sa fonction de cartographie thermique. Voyons comment configurer et utiliser cette plateforme d’analyse.

Étape 1: configurer un compte Hotjar et installer le plugin WordPress

Le processus d’inscription est simple. Vous avez juste à sélectionner l’utilisation pour laquelle vous utiliserez le service, puis de saisir l’URL du site Web auquel vous souhaitez vous connecter avec votre compte.

Une fois cela fait, vous aurez accès à votre tableau de bord Hotjar. La première chose que vous verrez est un extrait de code que vous pouvez ajouter à votre site Web, afin de le connecter à la plate-forme.

Cependant, si vous utilisez WordPress, vous avez accès à un plugin qui peut vous éviter de devoir ajouter ce code manuellement. Pour que le plug-in fonctionne, vous aurez besoin de votre ID de site Hotjar, que vous pouvez voir dans le coin inférieur droit du même écran.

Étape 2 : Obtenez votre ID Hotjar et ajoutez-le à WordPress

À ce stade, vous copiez votre ID du site ou garder cet onglet Hotjar ouvert. Ensuite, accédez à votre tableau de bord WordPress, installez et activez le plugin Hotjar officiel.

Une fois le plugin actif, accédez à l’onglet Paramètres > Hotjar et entrez votre ID Hotjar dans le champ correspondant.

Enregistrez les modifications et vous êtes prêt à utiliser Hotjar ! Vous pouvez maintenant revenir à Hotjar et accéder aux cartes thermiques pour vos pages. Gardez à l’esprit, cependant – vous venez de configurer le service, il a donc besoin d’un peu de temps et de données utilisateur avant de pouvoir générer des rapports utiles.

Étape 3: accédez aux heatmap de votre site Web

Maintenant que Hotjar a accès à votre site Web, vous revenez au tableau de bord du service. À l’intérieur, passez à l’onglet Heatmaps et appuyez sur le bouton New Heatmap.

Hotjar vous demande de définir un nom pour votre carte thermique et de sélectionner le nombre de pages vues qu’elle doit suivre. Avec le forfait gratuit, vous êtes limité à 1 000 visiteurs. C’est plus que suffisant pour vous fournir des informations utiles.

Enfin, vous pouvez consulter les paramètres de votre carte thermique et confirmer vos choix. Par la suite, il vous suffira d’attendre un instant que Hotjar collecte suffisamment de données pour vous fournir des résultats.

Vous pouvez accéder à vos heatmaps à tout moment depuis l’onglet Heatmaps. Une fois que vous avez eu suffisamment de visites récentes, vous en trouverez beaucoup à analyser. Par exemple, voici une carte thermique «déplacer» à partir d’une page de test que nous avons configurée.

Notez que le service vous permet de basculer entre les types de cartes thermiques en un seul clic. Ici, vous pouvez voir une carte thermique de « défilement » pour cette même page :

Une fois qu’il commence à collecter des données, tout ce que vous avez à faire est de les surveiller et de décider des modifications (le cas échéant) que vous souhaitez apporter à votre site en fonction de ses résultats.

Quand utiliser Hotjar VS d’autres outils Heatmap

Les outils de cartographie thermique ont tendance à être coûteux ou difficiles à intégrer à WordPress. Ce n’est pas le cas d’Hotjar. Bien que le niveau gratuit Hotjar offre des fonctionnalités limitées, les rapports qu’il vous fournit sont suffisamment détaillés pour que vous puissiez prendre des mesures en fonction d’eux. De plus, le service propose une interface élégante très facile à naviguer.

Si vous utilisez déjà un outil d’analyse, tel que Google Analytics, vous serez heureux de savoir qu’il fonctionne bien avec Hotjar. Malheureusement, Google Analytics n’offre pas d’option simple pour générer des cartes thermiques. Cependant, la combinaison des deux services vous donne accès à une multitude d’informations sur le comportement des utilisateurs sans tout autant être en conflits.

En ce qui concerne les outils de cartographie thermique WordPress, Hotjar est une recommandation facile pour la plupart des utilisateurs. Si vous souhaitez éviter d’utiliser une plate-forme tierce, vous pouvez rechercher des alternatives, telles que le plug-in Aurora Heatmap.

Conclusion

Il existe de nombreux services et outils d’analyse que vous pouvez intégrer à WordPress. Dans presque tous les cas, ils s’appuient sur des plates-formes tierces pour alimenter leurs fonctionnalités, vous devez donc vous assurer de choisir l’outil adapté à vos besoins.

Hotjar obtient un très bon score en termes de facilité d’utilisation et son plan gratuit est suffisamment puissant pour la plupart des sites Web de petite à moyenne taille. De plus, il vous permet de générer plusieurs types de cartes thermiques et de basculer entre eux en quelques secondes, ce qui en fait un excellent choix pour de nombreux utilisateurs de WordPress.

Avez-vous des questions sur l’utilisation de Hotjar avec WordPress ? Voyons-les en commentaires ci-dessous !

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Typographies et mise en page : Quelques conseils

Wed, 29 Jan 2020 06:30:00 GMT

La typographie est un véritable art à ne pas négliger lors de la rédaction de vos articles, CV, newsletter etc.

Pour garder des visiteurs sur votre site, il suffit parfois d’utiliser les bonnes polices avec la bonne mise-en-page.

Chaque mise-en-page et typologie seront différentes en fonction du contexte et du sujet sur lequel vous écrivez.

N’utilisez pas trop de polices différentes

Évitez d’utiliser trop de polices différentes. Le mieux est d’en utiliser maximum deux complémentaires, l’une pour le texte et l’autre pour les titres. Cela rendra le document plus lisible et plus digeste. Choisissez deux polices contrastées pour donner un effet intéressant : serif et sans-serif par exemple, fine et plus large etc.

Accordez de l’importance aux couleurs

Attention aux contrastes utilisés, une police gris clair sur un fond gris encore plus clair c’est rarement une bonne idée.

A l’extrême, attention aux combinaisons de couleurs qui ne sont pas lisibles. Rouge sur bleu, ça pique les yeux !

N’utilisez pas trop de polices différentes

Des lignes trop longues rendent le retour à la ligne difficile pour les yeux et obligent donc à se concentrer davantage. Lorsqu’une phrase est trop longue, il est vite facile de décrocher. pour gardez votre lecteur concentré : coupez vos phrases.

La taille de l’interligne influe également sur la lecture. L’augmenter légèrement peut améliorer le confort de lecture du visiteur.

Pour bien rédiger posez vous simplement la question : Est-ce que ce texte me donne envie d’être lu jusqu’au bout ?

Mettez du relief

Toujours pour donner envie aux lecteurs, n’hésitez pas à mettre en reliefs certaines parties de votre texte. Attirez l’oeil du lecteur sur les éléments importants de votre récit en mettant en gras , italique , souligné ce qui doit être retenu.

Attention à ne pas combiner trop de méthodes différentes à la manière dont vous les placez dans le texte il va falloir choisir.

Les typographies à éviter

Certaines polices sont devenues très populaires au fil du temps, au point de devenir agaçantes (Comic Sans MS par exemple).

C’est aussi parfois le cas pour les polices par défaut des logiciels (comme Arial ou Times New Roman). Prenez le temps de trouver des équivalents un peu plus originaux, il existe des milliers de polices sur le web, certaines téléchargeables gratuitement.

L’avis de notre équipe de graphistes

On a demandé à nos graphistes qu’elles étaient pour eux les typologies à bannir, voici leur réponse :

Rédiger un article ou une newsletter pour votre entreprise c’est faire attention au fond bien sûr, mais à la forme aussi. C’est votre mise en page qui fera rester le visiteur, pas votre contenu, alors soignez-la !

Qu’elles sont pour vous les typologies à bannir ?

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Qu’est-ce qu’une Sidebar, en avez-vous besoin ?

Fri, 24 Jan 2020 08:00:00 GMT

uand vous pensez à la disposition classique des sites Web, il y a de grandes chances qu’il y ait une colonne avec de nombreux liens et informations à droite ou à gauche de la page principale. Cette colonne est connue comme une barre latérale “sidebar” en anglais. Cet outil est extrêmement connu à travers le monde du web.

Cependant, pour que cela soit efficace sur votre site, il est essentiel de comprendre comme la sidebar fonctionne.Tous les sites web n’ont pas besoin d’une ‘sidebar’ et certains design seront mieux sans cet élément. Avec cela à l’esprit nous allons approfondir et en apprendre d’avantages sur les buts de cette fonctionnalité, quels sites devraient l’utiliser, et comment elle est prise en compte sur les téléphone mobile.

Qu’est-ce qu’une sidebar (et pourquoi en avoir une est si utile) ?

Pour faire court, une sidebar est une colonne ( : bar) placée sur la droite ou la gauche de la page principale ( : side). L’outil est souvent utilisé pour afficher des informations supplémentaires variées aux utilisateurs comme :

Parmi les 10 sites les plus populaires, 8 ont une sidebar. Wikipedia s’en sert de menu de navigation :

Parfois elle est utilisée pour la biographie d’auteurs, les avertissements etc.

La sidebar rend visible de façon permanente certaines informations. Elles sont lisibles à n’importe quel moment.

C’est pour cela que les sidebars contiennent souvent des boutons ‘call to action’ c’est à dire des boutons d’appels à l’action comme par exemple l’inscription à une newsletter.

Les fonctionnalités de navigation fonctionnent mieux avec l’utilisation d’une sidebar car elles sont faciles à trouver.

2 types de sites web pour qui il est bénéfique d’utiliser une sidebar

Vous pouvez inclure une barre latérale sur à peu près n’importe quel type de site Web. Cependant, elles sont particulièrement utiles dans différentes situations. En voici deux qui, selon nous, méritent d’être mentionnées.

1/ Les sites Web riches en contenu :

Les blogs, les sites d’actualités, les magazines en ligne et tous autres sites riches en contenu ont tous une chose en commun : ils survivent en publiant toujours plus d’articles.

Plus vous avez de contenus, plus cela devient compliqué de naviguer sur le site. Vous pouvez utiliser une sidebar pour :

Une barre latérale peut aider les utilisateurs à trouver des opportunités d’engagement là où elles pourraient être manquées, encourager les abonnements et donc les visiteurs de retour et améliorer la navigation pour garder les lecteurs sur votre site plus longtemps. Tous ces résultats profitent à votre site et peuvent augmenter les revenus que vous en générez.

2/ Magasins en ligne :

Les sites Web ne sont pas beaucoup plus complexes que les magasins en ligne. Plus votre site e-commerce propose de produits, plus il contient de pages. Cela rend les barres latérales d’autant plus utiles pour inclure des éléments tels que :

Les sites de e-commerce implique beaucoup ‘d’encombrement visuel’. Si vous jetez un coup d’œil sur Amazon ou eBay, vous remarquerez tout de suite ce que nous voulons dire :

Tous les éléments qui peuvent vous aider à organiser cet encombrement visuel et à rendre vos pages plus conviviales sont les bienvenus, notamment les sidebars.

Comment les barres latérales s’intègrent-elles dans les sites sur mobile ?

Même si leur utilité n’est plus à prouver, les barres latérales ont récemment été critiquées notamment parce qu’elles ne sont pas lisibles sur les appareils mobiles. La taille de l’écran étant limitée sur les smartphones et les tablettes, le fait de donner plus d’un tiers de la page à un contenu secondaire n’est pas pratique.

Au lieu de cela, ces informations sont généralement déplacées vers le bas de la page, où elles sont moins susceptibles d’être trouvées. Étant donné que le trafic mobile représente désormais plus de 51% de l’utilisation d’Internet dans le monde, il s’agit d’un problème important pour la conception Web.

En réponse, certains sites ont choisi de ne pas utiliser de sidebar du tout. Bien que cela soit logique, cela signifie également que ces sites ne peuvent pas profiter des avantages de cette mise en page. Si vous gérez un blog riche en contenu ou une boutique de e-commerce, cela pourrait s’avérer être un vrai problème.

Une option consiste à masquer votre barre latérale sur les appareils mobiles. Cela permettra aux utilisateurs de visualiser votre contenu secondaire tout en gardant votre site lisible sur les smartphones et les tablettes.

Une autre solution consiste à masquer une partie de votre contenu supplémentaire sur des appareils plus petits. Par exemple, si vous avez des boutons réseaux sociaux dans votre en-tête, vous pouvez les supprimer de votre barre latérale mobile pour éviter les répétitions.

Il existe également les sidebars pliantes pour votre site mobile. Les utilisateurs peuvent ensuite choisir de l’afficher ou de le masquer selon les besoins.

Conclusion

Bien que vous souhaitiez que votre contenu principal soit mis en avant, il existe également de nombreuses autres informations dont les utilisateurs de votre site ont besoin. Avec une barre latérale, vous pouvez afficher des éléments essentiels tels que des liens vers des domaines clés, des formulaires d’inscription par e-mail etc.

Les sidebars ont certains inconvénients en ce qui concerne la navigation sur mobile, mais le changement n’est pas pour tout de suite. Au lieu de cela, nous devons repenser la façon dont nous abordons leur conception. Avec les bons outils, vous devriez vous en sortir.

Des questions sur la meilleure façon de tirer parti de votre sidebar ? Laissez-les dans la section commentaires ci-dessous !

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Community manager – Utile pour votre entreprise ?

Thu, 23 Jan 2020 13:30:00 GMT

Le community management occupe une place de choix dans l’établissement de la politique marketing de l’entreprise. Le community management est une profession qui a toute son utilité quand il s’agit de rechercher de la visibilité.

Le rôle du community manager est de :

– Bâtir des relations

Le Community Manager est celui qui va bâtir des relations solides avec vos abonnés / followers. Il va leur permettre de se regrouper autour d’un de vos réseau social et ainsi créer une communauté autour de votre entreprise ou de votre association.

Son rôle est extrêmement important puisqu’il va contribuer à renouveler la confiance et l’appréciation que ces clients vous portent.

– Animer et modérer les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont chronophages, en fonction du nombre de réseaux sur lesquels vous comptez publier, cela peut très vite devenir un job à plein temps.

Le community manager va scruter votre audience, s’engager avec elle et agir. Ces personnes qui cherchent un contact avec votre entreprise doivent être considérées avec attention.

Le community manager fait en sorte que votre entreprise soit toujours visible, il ranime votre communauté quand celle-ci à tendance à vous oublier. Il est également force de réponse lorsque des utilisateurs rencontrent des soucis avec vos produits. Il peut les rediriger vers le SAV ou apporter des réponses de premier niveau.

nec.

– Ecouter votre communauté

Le Community Manager prend la mesure de votre e-réputation, l’image que les internautes ont de vous.

Généralement sur Internet, c’est la voix des mécontents qui porte le plus. Le rôle du Community Manager est de tenter d’équilibrer la discussion en donnant plus de portée aux utilisateurs satisfaits et tenter d’agir pour les mécontents.

Retenez bien que si le CM compte sur votre communauté, cette dernière compte sur lui pour faire entendre sa voix auprès de l’entreprise, auprès de vous. Ces interactions permettent de comprendre les attentes de vos clients et de faire certains ajustements.

– Agir sur le SEO de l’entreprise

Google est demandeur de contenu. Plus il peut en parcourir, plus votre référencement en bénéficiera. L’action menée au sein des réseaux sociaux pour vous faire connaître, va forcément avoir un impact sur votre référencement et sur le trafic de votre site internet.

Le community manager établit une stratégie digitale.

Avant de se lancer tête baissée dans l’univers des réseaux sociaux, il est nécessaire d’élaborer une stratégie digitale, de planifier un rythme de parution et une ligne éditoriale. Sans cela, il est facile de vous perdre et également de perdre votre communauté.

Pourquoi faire appel à un community manager ?

– Gérer des réseaux sociaux : plus complexe que vous ne le pensez

Pour gérer vos réseaux sociaux au mieux il faut :

D’un point de vue opérationnel, il faut également :

Et enfin il faut :

Autant dire qu’il y a de quoi faire ! Les réseaux sociaux sont un réel job à plein temps. Un bon community manager a non seulement des compétences stratégiques, techniques, rédactionnelles et relationnelles, mais aussi des connaissances en graphisme et une beaucoup de créativité.

– Gérer des réseaux sociaux prend du temps

La plupart des actions sur les réseaux sociaux peuvent être automatisées, mais il faut tout de même quelqu’un derrière l’écran de temps à autre pour :

Réagir à l’actualité

Rebondir sur l’actualité est une bonne façon de gagner en visibilité sur les moteurs de recherche et de vous rapprocher de votre communauté. Pour que cela fonctionne il faut être réactif pour pouvoir rebondir avant que les internautes ne soient passés à autre chose.

Répondre aux internautes

Les réseaux sociaux permettent aux internautes d’interagir directement avec une marque. Même ils n’ont pas pour vocation d’être votre SAV, vous serez surement interpellé de temps à autre par des internautes qui vous poseront des questions. Plus vous leur répondrez rapidement, plus vous satisferez ces internautes et donc améliorerez votre image de marque.

Surveiller l’e-réputation

Les internautes utilisent les réseaux sociaux pour s’exprimer vis-à-vis des marques. Surveiller un minimum ce qu’il s’y dit de votre entreprise permet :

Pour être utile, votre veille d’e-réputation doit être analysée régulièrement. L’idéal est que votre CM surveille votre e-réputation au fil de l’eau. Cela vous permettra également de mesurer les retombées d’un problème lié à votre entreprise.

Faire du human to human

Faire du H2H veut dire créer une relation de proximité avec votre communauté, en vous entretenant avec elle.

Cela fait une grosse différence. Souvent, les marques qui prennent le temps de discuter avec leurs communautés ont un taux d’engagement beaucoup plus important sur les réseaux sociaux que celles qui diffusent simplement du contenu. En plus, cela permet au passage de fidéliser votre communauté web.

Animer tous vos réseaux sociaux

Plus vous avez de profils de réseaux sociaux, plus vous aurez besoin de temps pour les animer correctement et tirer le maximum profit de votre présence. Prenez également en compte que petit à petit votre communauté va grossir, ce qui va se traduire par plus d’interactions, etc. Vous aurez donc de plus en plus de boulot.

Alors, êtes vous sûrs que vous pouvez tout gérer en interne ?

– Un Community Manager est productif

Le community manager est un pro du web. En plus de connaître parfaitement son boulot, il connaît également une multitude d’outils qui permettent de gagner du temps et de simplifier la gestion de vos réseaux sociaux. Grâce à eux, le CM a une productivité inégalable par rapport à un néophyte.

Par ailleurs, le CM saura instinctivement quel genre de contenus vont plaire sur tel ou tel réseau social.

Le community manager connaît parfaitement les codes, les outils du web, ce qui lui permet d’être rapide et efficace.

Faire appel à un community manager est une option a envisager si vous voulez augmenter votre visibilité sur le web.

Vous souhaitez vous faire aider pour la gestion de vos réseaux sociaux ? Prenez contact au plus vite avec nous, nous saurons vous conseiller en fonction de vos objectifs !

Vous souhaitez vous faire aider pour la gestion de vos réseaux sociaux ?

N’hésitez pas à prendre contact au plus vite avec nous, nous saurons vous conseiller en fonction de vos objectifs !

Le mécénat de compétences, quelle utilité pour mon entreprise ou mon association ?

Fri, 29 Nov 2019 09:11:00 GMT

Vous êtes une entreprise, un étudiant ou un salarié et vous souhaitez donner un nouveau sens à votre travail et dégager du temps pour une association ? Le mécénat de compétence est fait pour vous, certain organisme vous accompagne dans cette démarche.
Les associations ont toujours besoin de mentor pour les aider et booster leur structure. Ainsi, le mécénat de compétences permet de trouver les éléments qui apporteront la technicité et l’expérience dont elles ont besoin. Découvrez les avantages du mécénat de compétences et comment le mettre facilement en place.

Le mécénat de compétences, qu’est-ce que c’est ?

Selon la définition donnée par Welcome to the jungle , “ le mécénat consiste, pour une entreprise, à soutenir librement un projet ou une cause d’intérêt général (restauration de bâtiments publics, restauration d’oeuvres d’art, etc.) grâce à des dons notamment financiers ou techniques. Dans le cas du mécénat de compétences, le principe est le même, à ceci près qu’il s’agit, pour l’entreprise, de mettre les compétences de ses salariés à disposition de la cause d’intérêt général. Il s’agit donc d’une forme de mécénat en nature.”.
Les entreprises et surtout les start-ups sont friands de ce procédé qui correspond particulièrement au climat de travail qu’elle souhaite véhiculer. Certaine structure, comme Pro Bono , les aide à définir vos engagements, à adapter les talents présents au sein de leur structure et assiste le bon déroulement de la mission.

“Changer le monde sans changer de travail”

C’est le challenge mis en avant par Vendredi , la promesse du travail utile et social sans changer d’emploi. Il s’agit pour le salarié de mettre ses compétences n’ont pas au service de son entreprise mais au service de la société. Cela permet la revalorisation du savoir-faire et du quotidien.L’étudiant aussi peut prétendre à ce fonctionnement grâce au stage partagé entre une mission en association et l’expérience en entreprise. Pour l’étudiant, c’est deux fois plus d’expériences enrichissantes qui lui permettront de faire la différence quand il entrera dans sa première recherche d’emploi.

Attirer les meilleurs talents

Pour les associations, c’est l’occasion de bénéficier de véritables experts dans leur domaine. Cela vous permet aussi de valoriser vos prestations auprès du public que vous accompagnez.
Afin d’assurer la meilleure collaboration entre entreprise et association, le ministère énonce quelques règles à connaitre et à évaluer avant de se lancer: Le mécénat de compétences .En tant qu’entreprise, vous pouvez devenir le mécène d’une association qui vous tient à coeur. N’importe quelle taille d’entreprise peut expérimenter ce concept. Vous pouvez trouver l’association qui correspondra à la fois au talent de vos salariés et aussi à vos engagements. Différentes durées de mission sont possibles afin que chacun puisse y trouver son compte. Mettez à disposition d’une mission associative votre collaborateur sur des durées plus ou moins longues et bénéficiez d’avantages fiscaux.
Admical affirme que le mécénat joue un rôle positif dans le recrutement et la fidélisation des collaborateurs. Ainsi, devenir mécène, c’est rendre le poste que vous proposez encore plus attractif et améliorer la qualité de vie au travail de vos salariés. Attention, ne pas confondre avec le bénévolat de compétence ! Le bénévolat de compétence contrairement au mécénat de compétence s’effectue en dehors du temps de travail. L’association n’est donc pas en lien avec l’entreprise.

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Les nouvelles conditions de Google Maps : comment obtenir votre clé API

Mon, 21 Oct 2019 10:53:00 GMT

Cela signifie, pour l’instant du moins, que les usagers actuels de Google Maps ne seront pas affectés par ce changement. Les cartes déjà en ligne sur vos sites continueront de fonctionner. Reste encore à savoir pour combien de temps. Nous conseillons de rester préparé pour tout changement à venir, et d’ obtenir une clé API Google Maps dès maintenant .

Si vous possédez un nouveau site, la question ne se pose pas : vous avez besoin de cette clé API si vous voulez inclure une carte sur votre plate-forme.

Nous allons ainsi expliquer étape par étape comment obtenir une clé AKI et ajouter une carte Google sur votre page web.

Obtenir une clé API Google Maps

Cela étant dit, passons maintenant à la quête de la clé API à proprement parler.

La première étape est ainsi d’acquérir la clé. Pour cela, il vous faut évidemment un compte Google .
Sur la page Google “ Obtenir une clé pour JavaScript API ” (cliquez ici), cliquez sur le bouton bleu “Obtenir une clé”.

Cela ouvrira une nouvelle fenêtre où vous pourrez nommer votre projet. Vous devrez accepter les conditions d’utilisation.

Google générera votre clé API. Copiez-collez ce code généré dans un fichier à part et sauvegardez-le, pour plus de sûreté.

Protégez votre clé API Google Maps

Il faut ensuite assurer la sécurité de votre nouvelle application.
Allez sur la console Google (le bouton est juste en dessous du code de votre clé).

Une nouvelle fenêtre s’ouvre.
Vous pouvez ici restreindre l’utilisation de votre clé API à votre site. Cela veut dire qu’aucun autre utilisateur, non autorisé, ne pourra copier votre clé et l’inclure sur son propre site (dévorant ainsi votre nombre de vues, le rapprochant de la limitation quotidienne et vous coûtant très cher à long terme).

Protéger sa clé est d’une grande simplicité. Sur la nouvelle fenêtre, trouvez la section “ Restriction de clé ”.

Si vous voulez rendre votre carte accessible sur votre site WordPress, sélectionnez l’option “ Référents HTTP (sites Web)”.

Cela ouvrira une nouvelle section où vous pourrez ajouter votre nom de domaine.

Assurez-vous bien de le noter dans le bon format (c’est-à-dire *.exemple.com/* ). Les astérix, slashs et points doivent être notés exactement de cette façon.

Pour pouvoir utiliser cette clé API sur plusieurs pages différentes, vous pouvez ajoutez autant de lignes supplémentaires nécessaires.
A chaque fois que vous terminez d’inscrire un nom de domaine, la ligne suivante apparaît automatiquement .

Enfin, une fois les champs remplis, cliquez sur le bouton “ Créer ”.
Il faut ensuite attendre quelques instants que les changement soient pris en compte. Vous pourrez ensuite utiliser votre clé API fraîchement créée et l’utilisez pour ajouter une carte Google sur votre site.

Ajouter sa carte interactive sur son site Divi avec sa clé API Google Maps

Vous avez simplement besoin d’aller sur la page administration de votre site. Puis dans Divi > Options du thème. Sur la page qui vient de s’ouvrir, restez dans l’onglet “Général” et descendez la page jusqu’à trouver le champ “ Google API Key ”.

Dans le champ en question, collez la clé API que vous avez copié dans le gestionnaire d’API Google.
Allez ensuite tout en bas de la page pour cliquer sur “ Sauvegarder les changements ”.
Un chargement et un icône de flèche verte confirmeront que les modifications ont bien été enregistrées.

Utiliser le générateur Divi

Pour visualiser comment utiliser le générateur Divi afin d’inclure votre carte sur votre site, voici les quelques étapes supplémentaires, et simples, à effectuer, à titre d’exemple.

Dans votre menu à gauche, cliquez sur “ Articles > Ajouter ”.
Sur la nouvelle page qui s’affiche, cliquez sur le bouton violet “ Utiliser le générateur Divi ”.

Ensuite, insérez une colonne, et cliquez sur “ Insérer module ”.

Une liste de modules apparaît, cliquez sur “ Carte ”.

Maintenant, vous pouvez commencer à configurer votre carte .
Commencez en spécifiant où est le point central de la carte. Vous pouvez ensuite y placer un nombre illimité de points, en cliquant sur “ Ajouter nouveau épingle ”. Pour chaque nouveau point, on vous demandera de préciser une localisation physique.

Quand un visiteur passera son curseur au-dessus d’une épingle, une petite fenêtre s’affichera avec des informations sur le lieu concerné.
Vous pouvez évidemment choisir vous-même quelles informations noter à cet endroit. Vous pouvez même ajouter une image des lieux sur votre épingle.

Quand vous en avez fini avec un point épinglé, cliquez sur “ Sauvegarder ”.
Vous serez ramené au panneau principal de “ Paramétrages de Carte Module ”.
Sur ce panneau, vous pouvez encore moduler certaines options. Notamment, permettre le zoom sur la carte avec la roulette de la souris ou adapter la carte à plusieurs formats (pour la rendre lisible sur téléphone portable).

Une fois terminé, cliquez sur “ Sauvegarder et quitter ”.

Vous pouvez ensuite publier votre article. La carte désirée s’affichera dessus.

De nouvelles règles plutôt simples

Malgré ces changements dans l’utilisation des cartes Google qui ont pu en déranger plus d’un, ce tutoriel rapide montre qu’il est heureusement très facile de s’adapter à la nouvelle donne.
Les étapes de la création sur le gestionnaire Google et de mise en place dans le module Divi de WordPress sont assez intuitives .

( Traduction : elegantthemes.com )

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Comment générer des leads digitaux dans le secteur industriel

Thu, 03 Oct 2019 15:10:00 GMT

Pour remporter des clients grâce à internet, il faut mettre en place une méthode pour développer votre trafic et ainsi générer des leads à envoyer aux équipes commerciales. Mais comment faire pour générer plus de leads sur internet ?

En tant qu’industriel, vous pratiquez certainement une méthode de prospection à froid depuis de nombreuses années. Vous êtes présent dans des salons nationaux comme internationaux, vous démarchez par téléphone ou par e-mail des entreprises susceptibles d’être intéressées par vos produits ou services et peut-être avez-vous déjà eu recours à des publicités graphiques.

Cependant, comme 49% des commerciaux en 2018, vous trouvez que rechercher des prospects est plus compliqué qu’il y a 3 ans.
Alors depuis quelques mois ou années vous tentez de changer vos techniques commerciales car vous avez bien conscience qu’internet peut vous offrir pleins d’opportunités. Vous avez un site internet, vous vous êtes créé un compte Linkedin et vous avez installé de nombreux logiciels et CRM pour gérer vos clients.Vous rencontrez plusieurs difficultés:

La méthodologie inbound marketing, qu’est ce que c’est ?

Cette stratégie marketing attire et convertit des prospects grâce à de la création de contenu. Ce n’est plus vous qui êtes demandeur de la relation mais le prospect qui entame une démarche de son plein gré.

Découvrir la liste des statistiques marketing

L’inbound marketing est un plan qui attire du trafic, génère des leads et développe votre croissance grâce à du contenus créés à partir des besoins de votre cible. La distribution stratégique de ces informations, via des techniques telles que le marketing automation, l’engagement sur les réseaux sociaux ou le blogging, et l’analyse de leur performance, permet d’améliorer sans cesse leur productivité.

Vous allez me dire que c’est bien beau mais il va encore falloir installer d’autres outils!
– Et bien non!
Tout ce processus est facilité grâce à un seul outil inbound: Hubspot. Une plateforme qui vous permet de gérer tous vos outils commerciaux (e-mail, contact, rendez-vous, calendrier, ticket…) et marketing (automatisation, site internet, article de blog, CTA., formulaire…) à un seul endroit.

Découvrir comment vendre différemment pour mieux convertir un prospect

Pour qui ?

En France, 58% des entreprises ayant mis en place une stratégie Inbound ont un effectif entre 5 et 35 salariés. Toutes les entreprises peuvent adopter cette stratégie mais les secteurs porteurs sont le secteur industriel, les saas, les services financiers et le secteur médical.

Nous avons développé les 6 points importants qu’une industrie doit développer si elle souhaite prospecter efficacement sur internet. Vous pouvez approfondir chaque point grâce à des liens vers des articles annexes.

6 étapes pour générer des leads dans le secteur industriel :

La phase de mise en place

Définissez votre cible

La première étape consiste à choisir une cible qui représente vos acheteurs. Une fois que vous avez choisi un persona, définissez-la selon son âge, sa fonction, son revenu, ses problématiques, ses besoins, ses questions…

Il faudra ensuite déterminer son parcours d’achat et ainsi créer du contenu en fonction de la place de votre persona dans son parcours d’achat.

Pour aller plus loin:

Installez Hubspot

Dans un second temps, créez et configurez votre compte hubspot. Grâce à une seule plateforme vous pourrez gérer le marketing et les ventes et analyser toutes vos statistiques.

La phase de développement

Capturez du trafic et transformez-le en leads

Dans un troisième temps, il faut que vous créiez du contenu et que vous réagenciez l’existant si il y en a. Ce contenu doit susciter de l’intérêt pour votre industrie alors anticipez les questions que se pose votre persona. La création d’un blog représente 25% de l’augmentation du trafic d’un site, il est considéré comme la meilleure méthode pour augmenter la visibilté d’un site. Si votre contenu est pertinent, les prospects n’hésiteront pas à laisser leurs coordonnées pour en télécharger davantage.

Les outils pour distribuer du contenu :

Pour aller plus loin :

Pour aller encore plus loin :

Qualifiez les leads et convertissez-les en client potentiel

Désormais, vous avez des adresses mails que vous pouvez exploiter. Certaines sont d’anciens clients, d’autres des personnes rencontrées sur des salons et enfin bien évidemment certaines résultent de votre stratégie de contenu précédemment mise en place. Vous allez donc pouvoir segmenter vos contacts pour leur envoyer les contenus qui les intéressent.

Par exemple un lead qui télécharge un fichier de démonstration d’un de vos produit ou service, pourrait recevoir un e-mail automatique quelque jours plus tard, pour prendre rendez-vous avec le commercial, grâce à un lien direct vers son agenda.

Les différents outils vous permettant de convertir vos leads en clients :

Pour aller plus loin :

Prospectez en ligne

Cinquième étape: la plupart des industriels sont essentiellement sur Linkedin et c’est parfait. Ne cherchez pas à être présent sur Facebook par exemple, si votre cible ne s’y trouve pas.

Développez une vrai stratégie social media, c’est-à-dire publiez mais aussi likez et commentez. Vous engagez sera bien plus fructueux que de publier du contenu. Cela ne veut pas dire qu’il ne faut pas publier mais ne négligez pas l’engagement.

N’hésitez pas à consulter l’article sur Linkedin ci-dessous, il vous explique pas à pas les étapes d’une stratégie Linkedin pour le secteur industriel.

Hubspot vous accompagne aussi dans votre démarchage téléphonique avec différents outils. Vous pouvez ainsi prendre des notes et passer un appel sur la plateforme.

Enfin servez-vous du numérique jusqu’au bout et utilisez le format vidéo pour prospecter. Une approche commerciale via la vidéo à plus de chance d’aboutir à une vente par rapport à un mail, même personnalisé, ou à une prise de contact sur Linkedin par exemple.

Les outils de la prospection digitale :

Pour aller plus loin :

La phase de gestion

Gardez le contact

Et pour finir, gardez le contact avec vos clients. Il est important de suivre une personne tout au long de sa transformation dans son parcours d’achat. Un accompagnement personnalisé et au bon moment les convaincra que vous êtes un expert dans votre domaine. Créez des tickets, organisez vos pipelines, inscrivez un maximum d’informations sur les fiches contacts pour ne pas risquer d’être envahissant et surtout analysez votre stratégie pour pouvoir l’adapter.

Les outils pour fidéliser vos clients :

Pour aller plus loin :

Notre accompagnement :

Élaboration et exécution d’un plan marketing sur-mesure qui comprend :

Notre offre Inbound Marketing

CECI PEUT VOUS INTÉRESSER

Prospecter efficacement sur LinkedIn

Mon, 30 Sep 2019 08:54:00 GMT

Linkedin est le premier réseau social professionnel et c’est la plateforme vers laquelle se tournent des acheteurs BtoB.

Alors si vous n’avez pas toutes les cartes en main pour optimiser votre présence sur LinkedIn, c et article est fait pour vous !

Vous rencontrez plusieurs difficultés :

Commencez par construire un profil efficace pour prospecter

Votre profil est le seul représentant de votre identité professionnelle sur LinkedIn et cela vaut pour tous les secteurs professionnels : le monde de l’industrie, les stratups, le monde de la tehc etc. Vous trouverez une liste d’articles qui vous aideront à créer un profil pertinent sans perdre de temps et qui vous expliqueront les bases de ce réseau social.

Les différences entre un compte LinkedIn personnel et une page LinkedIn professionnelle

La première chose à faire est de choisir entre un profil personnel ou professionnel. A juste titre, vous auriez tendance à penser qu’une page professionnelle serait plus adaptée car vous voulez mettre en avant votre entreprise mais sachez qu’un compte personnel rend la prospection moins frontale et plus humaine.

Optimisez votre profil

L’étape suivante se focalise sur la construction d’une page personnelle. Si vous préférez créer une page professionnelle et, qu’au cours de la configuration, il vous manque des informations, n’hésitez pas à vous servir de notre chatbot en bas à droite de l’écran pour nous poser des questions.
Donc désormais vous devez rassembler toute les informations pour construire votre profil personnel : une photo, un titre qui vous définit, un résumé, vos expériences professionnelles, votre parcours de formation, une liste de vos compétences et vos réalisations. Pour en savoir plus sur le profil de prospection nous vous invitons à consulter ces articles :

Récoltez des recommandations sur LinkedIn

Cette dernière étape pour construire votre profil n’est pas obligatoire mais peut être un vrai plus. Il existe deux types de recommandations :

Vous l’aurez bien compris, les recommandations fonctionnent comme des avis clients. Elles permettent en quelques sortes de donner une certaine crédibilité à vos compétences. Cela facilitera votre stratégie de prospection.

Pour en savoir plus nous vous invitons à consulter cet article

Vous n’avez pas le temps ou votre profil LinkedIn est déjà paramétré ?

Télécharger notre check-list. Elle reprend, étapes par étapes, les élments clés pour construire un profil LinkedIn pertinent.

Ensuite prospectez efficacement sur LinkedIn dans votre secteur professionnel

De nombreux commerciaux, notamment dans le secteur de l’industrie, prospectent via des salons professionnels ou se servent de catalogues et annuaires d’entreprises sur des sites spécialisés pour générer des leads. LinkedIn est un très bon allié pour attirer des prospects, nous vous donnons quelques conseils pour développer votre démarche in-line.

Connectez-vous avec vos connaissances

Vous avez déjà un réseau en place, des contacts avec lesquels vous échangez par mail. Ils sont probablement présents sur Linkedin, alors invitez-les à vous suivre. Faites-le tour de vos adresses mails, des coordonnées que vous avez récupérées sur des salons et connectez-vous avec un maximum de vos relations professionnelles.

Établissez des profils cibles et recherchez-les sur Linkedin

Vous devez définir votre cible, elle est basée sur le profil de votre client idéal. Listez sa fonction, ses compétences, les mots clés qu’il utilise ou des termes qu’il pourrait avoir inscrit dans sa description par exemple. Une fois que cette liste est créée, utilisez-la pour rechercher des profils qui vous intéresse.

Entrez en contact avec les profils de votre secteur

C’est bon, vous avez trouvé des profils qui sont intéressants pour votre entreprise. Ils faut désormais vous connecter avec eux. Pour rendre votre démarche plus légitime, envoyez un court message expliquant la raison de votre démarche. Ensuite publiez régulièrement du contenu. Ne postez pas uniquement des informations concernant votre entreprise, partagez aussi du contenu en lien avec votre secteur, des nouvelles qui seraient susceptible d’intéresser vos clients.

Et pour finir, engagez vous !

Ensuite commentez et likez des publications. Gardez à l’esprit qu’il vaut mieux commenter des publications qu’en publier. Vous vous demandez pourquoi ? Sur Linkedin vos demandes de connexions sont limitées par degrés (1er degrés: contacts directs, 2 ème degrés: contacts de vos contacts, 3 ème degrés: contacts de vos contacts de 2ème degrés). En commentant une publication vous serez proposé aux contacts de leur réseaux comme une connexion de deuxième ou troisième degrés. Votre profil sera d’avantage visible contrairement à une publication. Soyez donc présent à pleins d’endroits différents, ne vous limitez pas à des posts.

Nous avons répertorié les secteurs d’activité qui sont référencés sur Linkedin.

Si vous souhaitez récupérer cette liste pour votre base de données, vous trouverez le lien juste en dessous pour la télécharger en version PDF.

Mais si vous souhaitez développer votre présence sur internet et générer des leads grâce au digital, une stratégie Linkedin ne suffira pas.

Linkedin vous permet de fidéliser vos clients et de rentrer en contact avec des prospects. Cette démarche étant un peu frontale il est intéressant de la cumuler à une stratégie digitale plus performante comme l’inbound marketing pour générer des leads sur le web.

Vous souhaitez en apprendre plus sur l’inbound Marketing ?

Consultez nos articles de blog !

L’Inbound Marketing, qu’est ce que c’est?

Retrouvez dans notre livre blanc un ensemble de techniques pour construire son audience B2B et prospecter sur Linkedin.

CECI PEUT VOUS INTÉRESSER

Notre top 3 des outils incontournables pour améliorer votre Instagram

Mon, 17 Jun 2019 12:17:00 GMT

Que vous utilisez Instagram dans le cadre d’un compte personnel ou professionnel, il existe une multitude d’outils et astuces vous permettant de travailler votre compte avec ou sans connexion Internet. Ainsi, vous pourrez programmer vos posts en avance, travailler votre feed, ou encore personnaliser vos stories. Bref, je ne vous en dit pas plus, lançons-nous à la découverte de ces astuces…

01 – Planoly : le plannificateur de posts

Commencer par cette application me semblait être une évidence. En effet, le coeur du réacteur sur Instagram c’est votre feed, ainsi que la fréquence de publication que vous avez. Et bien sachez que Planoly vous permet de travailler ces deux aspects là très simplement. A raison de 30 posts maximums par mois (si vous avez une version gratuite), elle vous offre une vision globale de votre feed, comprenant vos anciens et futurs posts, et vous permet de travailler vos publications sans quitter l’application.

Une fois vos images importées, vous pouvez les disposer comme vous le désirez dans votre feed via un système très intuitif de drag & drop. Ensuite, lorsque vous cliquez sur l’une d’entre elle, vous pourrez modifier votre contenu à votre guise, tout comme si vous postiez sur Instagram. Vous pouvez-donc écrire un texte, mentionner des contacts, insérer une localisation ou encore insérer des groupes de hashtags que vous pouvez faire au sein de l’application. Vous verrez que vos posts programmés ont un S (schduled) et les autres ont un U (unscheduled).

On aime : le fait que vous puissiez gérer vos programmations et votre feed sur une seule et même application en 1 coup d’oeil.

On aime moins : l’application n’est qu’en anglais donc attention, lors de vos programmation de vous calquer sur les heures anglaises.

02 – VSCO Cam : pour retoucher vos photos

Si vous êtes amateur de retouches photos vous devez connaître cette application incontournable. L’appli vous permet de prendre des photos de qualité avec son appareil intégré (permettant de modifier la mise au point, la luminosité…), mais aussi de magnifier vos clichés avec une multitude d’outils de montages ou encore de filtre.

On aime : les possibilités de modifications apportées par l’application qui n’ont presque aucunes limites

On aime moins : la version gratuite vous limite en matière de filtres. Il faudra donc passer à la version premium pour tous les avoirs.

03 – Canva : pour personnaliser vos annonces

Canva est une application que vous pouvez utiliser pour créer des images qui se démarquent, que ce soit dans votre flux Instagram ou dans vos stories. Vous pouvez superposer du texte, créer des mises en page multi-images et intégrer un large éventail de graphiques pour améliorer le niveau de vos messages et attirer l’attention de vos lecteurs.

Il est particulièrement utile de créer des stories qui se démarquent, et si vous vous en tenez à quelques formats d’images et polices de caractères cohérents sur Canva, vous pouvez commencer à vous assurer que vos adeptes reconnaissent toujours votre contenu.

Canva est disponible pour iOS et Android, et vous pouvez aussi l’utiliser sur le web.

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Analyser ses KPI avec Instagram Insights

Wed, 05 Jun 2019 15:10:00 GMT

Avec l’évolution de votre compte traditionnelle à un compte professionnel, vous avez axé à l’analyse des statistiques de votre profil. Ces informations sont importantes si vous souhaitez développer votre compte Instagram à grande échelle. Et oui, qui dit analyse des comportements de vos visiteurs, dit également que vous serez en mesure de proposer des contenus plus adaptés et pertinents.

A l’heure où vous lisez cet article, plusieurs méthodes existent pour mesurer ses statistiques de compte Instagram. Mais nous allons nous intéresser à l’outil d’analyse interne de l’application : Instagram Insights. Mais attention, il vous faudra être détenteur du compte business pour accéder à ces informations.

Qu’est-ce qu’Instagram Insights ?

En explorant Instagram Insights, vous découvrirez de nombreux termes, graphiques et chiffres différents qui indiquent tous des statistiques importantes. Nous allons maintenant nous pencher sur Instagram Insights, en définissant la signification de chacune de ces statistiques et comment vous pouvez en extraire des informations précieuses et pratiques !

Pour accéder à Instagram Insights, accédez à votre page de profil et appuyez sur en haut où il vous indique vos visites de profil – vous pouvez également appuyer sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit et trouver « statistiques » comme première option.

Instagram Insights est divisé en trois onglets, chacun contenant des informations différentes :

Comment accéder à vos statistiques de compte ?

Pour avoir un aperçu de l’ensemble de votre compte Instagram, commencez par consulter votre profil. Puis, en haut, cliquez sur l’icône d’un histogramme, ce qui vous amènera à votre aperçu général. Pour rappel, seuls les comptes businees ont axés à ces informations.

Comprendre les différentes statistiques de la fonctionnalité

Instagram Insights est divisé en trois onglets, chacun contenant des informations différentes :

01. L’activité de votre profil

Sous l’onglet Activité, vous trouverez deux ensembles d’aperçus d’Instagram : Interactions et découvertes. Examinons chaque sous-section et découvrons ce que signifie chaque statistique….

Interactions :

Dans cette sous-section, vous pouvez voir le nombre total de mesures prises sur votre compte au cours de la semaine précédente, suivi d’une liste d’autres mesures. Voici ce que signifient ces aperçus de l’Instagram :

En utilisant le graphique, vous pouvez voir quel jour de la semaine a le plus d’interactions, ainsi qu’une comparaison des interactions de la semaine dernière. Il est à noter que cette section d’Instagram Insights est limitée aux 7 derniers jours, cependant, d’autres outils d’Instagram tels que Hopper HQ’s Analytics peuvent vous montrer jusqu’à 28 jours.

Découverte

La sous-section suivante présente le rendement global et l’influence de votre compte Instagram à l’aide de deux paramètres clés : Portée et impressions

Cette information semaine après semaine est très précieuse, car vous pouvez comparer votre portée en fonction de certaines campagnes ou activités sociales. Le suivi de ces paramètres est important pour savoir si vos efforts de promotion de votre compte Instagram sont couronnés de succès et devraient être un élément clé de toute stratégie de marketing des médias sociaux.

L’onglet Activité d’Instagram Insights révèle donc l’influence de votre page, ainsi que des détails sur la façon dont les gens ont interagi avec elle. Cependant, il est à noter que cette section d’Instagram Insights est également limitée aux 7 derniers jours.

02. Le contenu du profil

Sous l’onglet Contenu, vous trouverez un aperçu d’Instagram concernant les messages individuels sur votre profil. Cela inclut le contenu photo et vidéo, les histoires, et même tous les messages promotionnels payants que vous avez publiés. L’onglet Contenu est divisé en : Flux, histoires et promotions…..

La section Feed d’Instagram Insights est le moyen le plus simple de voir quel type de contenu est le plus performant pour votre public et de suivre l’évolution de votre taux de participation dans le temps ! Dans la section Découverte, vous pouvez voir si votre stratégie de hashtag a un impact positif sur la portée, une mesure tout aussi précieuse dans Instagram Insights !

Feed

Vous trouverez ici toutes les informations importantes d’Instagram sur le contenu de vos flux des 2 dernières années ! Vous pouvez trier vos idées par type de contenu, métrique et période de temps. Ce sont les aperçus d’Instagram que vous pouvez filtrer et ce qu’ils signifient :

03. L’audience de votre profil

Le dernier onglet d’Instagram Insights est Audience. C’est ici que vous pouvez mieux comprendre qui sont vos adeptes et où ils vivent, et voir comment votre nombre d’adeptes a varié par rapport à la semaine précédente.

Dans l’onglet Audience d’Instagram Insights, vous trouverez 4 ensembles clés d’informations sur vos disciples :

Comme vous pouvez le constater, la section Audience révèle les principaux points de vue d’Instagram sur vos adeptes qui peuvent vous aider à construire et à améliorer votre stratégie marketing Instagram. Non seulement pouvez-vous mieux comprendre qui vous suit, mais vous pouvez aussi déchiffrer le moment où vos adeptes sont les plus actifs, ce qui vous aide à mieux planifier et programmer vos messages Instagram pour atteindre le plus de gens possible.

Allez plus loin pour trouver le meilleur moment pour poster sur Instagram en connectant votre profil d’entreprise à l’outil gratuit de Hopper HQ ! Nous analysons votre comportement de suiveur et l’engagement moyen de vos messages pour vous indiquer le meilleur moment de poster pour un engagement optimal sur votre profil !

Pour résumer

Les statistiques sur Instagram permette d’avoir une vision élargie de votre compte, notamment en vous permettant de savoir ce qui fonctionne et ne fonctionne pas en terme de publications. De cette manière vous pourrez ré-agencer votre contenu afin de le rendre optimal en fonction de vos cibles.

Pour rappel :

CECI PEUT VOUS INTÉRESSER

Les stories Instagram à la une : comment ça marche ?

Tue, 28 May 2019 12:09:00 GMT

au centre de votre profil Instagram, ils sont donc parfaits pour aider les nouveaux visiteurs à découvrir ce qu’est votre entreprise. Mais tout comme vos Stories d’Instagram, cela vaut la peine de passer du temps à planifier et à élaborer des stratégies pour les utiliser à votre avantage !

Dans cet article, vous apprendrez comment utiliser Instagram Stories Highlights et nous vous donnerons quelques astuces pour optimiser leur efficacité dans le cadre de votre entreprise.

Qu’est-ce qu’une story Instagram ?

Les stories sont du contenu éphémère d’une durée de vie de 24 heures, et qui n’apparaît pas dans votre fil d’actualité, mais plutôt dans un « espace » dédié. Vous pouvez voir les stories des gens que vous suivez dans le haut de votre fil d’actualité en cliquant sur le rond qui correspond à la photo de profil de la personne. Ce format de publication est intéressant, car il prend aussi bien en compte de simples images que des vidéos. Le tout étant mis les uns à la suite des autres afin de créer une “histoire” (chaque segment dure entre 5 et 15 secondes). Les stories apportent une nouvelle clé d’entrée entre votre marque et l’audience de l’application puisque n’importe qui peut voir votre story, sans même être abonné à votre compte. Le succès de ce format correspond à une nouvelle tendance très apprécié du jeune public : l’instantanéité et l’immersion. Rendant la communication plus humaine et moins lisse qu’à travers des publications ou des pubs très travaillées. Vous pouvez donc exploiter ce format pour montrer les back-stages de votre activité, faire vivre une journée au sein de votre entreprise, organiser un jeu-concour, etc.

Comment créer une story ?

Pour ajouter du contenu à votre story, allez sur votre fil d’actualité (petite maison) et faites glisser l’écran vers la droite pour faire apparaître la caméra. Vous y trouverez dans le bas les options :

– « Texte », pour faire un contenu sans image, vous aurez accès à plusieurs

– “musique”, pour intégrer un morceau de musique à votre publication;

– « En direct », pour faire un live Instagram ;

– « Normal», pour prendre une photo ou une vidéo de 15 secondes maximums ;

Vous pourrez ajouter du texte, des autocollants et des gifs à vos photos et vidéos. Vous pouvez également importer une image de votre bibliothèque en cliquant sur l’icône de votre bibliothèque complètement à gauche du bouton de capture dans la fonction « Standard ». Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton pour prendre la photo, importé une photo de votre bibliothèque ou cliquez en continu pour faire une vidéo, que vous aurez ajouté du texte et des dessins selon le cas, vous pourrez cliquer sur le symbole « + » pour l’ajouter à votre story.

Mettre ses stories à la une ?

Les « Highlights » sont des stories que vous sauvegardez sur votre profil et que vous pouvez compléter au gré de vos envies. Pour présenter votre entreprise, vous pouvez imaginer un storytelling qui présente vos valeurs et vos prestations, en image. C’est également un excellent moyen de communiquer sur des événements, la presentation d’une nouvelle gamme de vêtement… En d’autres termes, nous pourrions dire que c’est l’équivalent de votre bio, mais en image. Pour que les utilisateurs y accèdent, deux possibilités :

– soit ils se rendent d’eux-mêmes sur votre profil; auquel cas, ils verrons vos highlights sous votre bio;

– soit vous les y amenez afin qu’ils en sachent d’avantages sur vous en faisant une annonce au travers d’une story classique. (Chaque fois que vous publiez une story, cette dernière est mise en avant sur la page d’accueil de vos abonnés, en haut)

Personnaliser l’image mise en avant de sa story

Les higlights story d’Instagram, fonctionnent quelque peu comme le menu de votre site web. C’est à vous de définir ce que vous souhaitez mettre en avant afin d’attirer la curioisité de vos visiteurs. Pour pousser cette personnalisation au maximum, il est possible de choisir le nom de sa story, mais aussi l’image qui sera mise en avant. C’est cette dernière qui sera constamment affichée. Vous pouvez donc faire en sorte à ce qu’elle corresponde à votre charte graphique. Pour en apprendre plus sur la manière dont vous y prendre, je vous invite à consulter cette courte vidéo .

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Augmenter ses ventes grâce à Instagram : La fonction Shopping

Fri, 24 May 2019 10:00:00 GMT

ous vendez des produits sur votre boutique en ligne et vous souhaitez les mettre en avant ? Désormais il est possible pour les comptes business de taguer leurs produits dans une publication afin de les mettre en avant et de rediriger du trafic qualifié vers leur site.

En plus de rediriger directement vers la page produit de votre site, cette fonctionnalité permet de faire paraître une rubrique « boutique » sur votre compte Instagram. Enfin, Instagram réfléchi à un futur dans lequel il vous sera possible d’acheter sans même quitter la plateforme. Une raison de plus de se lancer sur ce réseau.

En effet, à l’image du Géant Facebook qui a racheté l’application en 2012, Instagram souhaite tirer son épingle du jeu dans le social commerce en devenant plus qu’un simple réseau social, source d’inspiration et de contenus pour les internautes.

Les avantages d’Instagram Shopping

Les publications Instagram Shopping concernent les posts, mais aussi les stories. Elles permettent aux professionnels :

En bref :

Il me semble important de noter qu’à ce jour, Instagram Shopping et le lien en biographie, sont les deux seuls moyens à disposition pour rediriger du trafic vers votre site web (seul les comptes ayant plus de 10 000 followers peuvent ajouter des liens dans leurs stories).

Comment installer Instagram Shopping ?

L’installation de la fonctionnalité Shopping sur votre compte Instagram nécessite quelques pré-requis qui peuvent sembler un peu technique. Donc attachez votre ceinture, on est partis ! Mais avant toute chose il faudra respecter certains critères au préalable.

1 – Premièrement vous devez avoir une page Facebook

Attention ! Ne confondez pas : profil et page Facebook. Le profil est entièrement personnel, tandis que la page se destine à la diffusion, voir la commercialisation. C’est sa création qui vous permettra de créer une boutique sur les réseaux sociaux.

Je vous propose un article très complet d’Happydigital qui vous permettra de configurer parfaitement votre page.

2 – Mettez votre page Facebook sur Business Manager

Maintenant que votre page Facebook est créée et correctement configurée, il va falloir la lier sur le Business manager. C’est un nouvel instrument de gestion des pages et des publicités de Facebook. Il est le coeur du réacteur puisqu’il est au centre de la mise en place de l’outil Shopping d’Instagram. Pour lier cet outil à votre page Facebook, rien de plus simple, suivez la procédure .

3 – Chargez vos produits dans un catalogue Facebook

Si vous avez plus de 20 produits et que vous en rajoutez régulièrement, il est fort utile de passer par le Business Manager pour créer votre boutique Facebook. Là aussi, vous avez plusieurs solutions de paramétrages. La plus intéressante est de mettre en ligne vos produits directement depuis votre site internet, en utilisant un flux RSS.

Une autre solution serait d’intégrer votre catalogue de produits manuellement dans le Business Manager. C’est la solution la plus simple concerne les boutiques disposants de moins de 20 articles et qui ne nécessitent pas une mise à jour régulière.
Voir la démarche à suivre sur Facebook

4 – Mettez vos produits sur Facebook

Votre boutique est officiellement opérationnelle ! Vous pouvez enfin relier vos photos Facebook à vos produits. Pour ce faire rien de plus simple. Chargez une photo sur votre page Facebook. Un petit panier vous est proposé sur le côté : vous n’avez plus qu’à taguer votre produit comme si vous deviez identifiez un amis Facebook. Puis pensez à faire un test pour vérifier que tout est bon.

5 – Avoir un compte Instagram professionnel

Nous en avons maintenant fini avec Facebook. Ces étapes peuvent paraître laborieuses, mais elles sont nécessaires au bon fonctionnement de votre boutique Instagram. En effet, les deux applications appartenant au groupe Facebook, sont liées. Ce sera donc votre boutique Facebook qui sera utilisée pour votre boutique Instagram.
Passons-donc maintenant à Instagram. La première chose à faire si ce n’est pas déjà fait, c’est de basculer votre compte traditionnel en un compte professionnel. Cette procédure est entièrement gratuite et vous permettra d’accéder à toutes les fonctionnalités commerciales de l’application. Pour savoir comment vous-y prendre, je vous invite à consulter notre paragraphe dédié au sujet . L’étape est très simple et rapide à faire. Une fois que ce sera fait nous passerons à l’étape suivante.

6 – Connectez votre Instagram au même Business Manager

Après validation de votre demande, vous devriez voir apparaître un nouvel onglet Boutique dans le menu de votre application Instagram sur mobile. La première fois, une alerte Démarrer devrait être affichée. Mais vous pouvez aussi y accéder en entrant dans les paramètres de l’app et en appuyant sur Shopping. Après avoir appuyé sur Continuer, il faudra sélectionner le catalogue produits à associer à votre compte Instagram professionnel et sélectionner Terminé. ✅

Une fois toutes les validations faites, vous n’avez plus qu’à taguer vos produits sur vos post Instagram et le tour est joué !

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Bien débuter sur Instagram : nos astuces

Wed, 22 May 2019 12:35:00 GMT

Vous avez enfin franchit le cap, votre compte est créé, mais vous ne savez pas par où commencer sur l’application ? Voici les quelques astuces essentielles pour bien débuter sur Instagram.

01 – Les outils de base lors de la création du compte

Ajouter une photo de profil sur Instagram

Vous n’échapperez pas à la règle de tout réseaux sociaux : la photo de profil. Dans le cadre d’une enseigne ou d’une marque il est généralement plutôt conseillé de mettre votre logo . Cela permet aux utilisateurs qui vous recherchent de trouver rapidement votre compte parmis les autres. De plus un compte sans photo fera très vite penser à un « fake » alors que nous voulons attiser la confiance.

Personnaliser son profil Instagram

Une fois votre photo ajoutée, vous pouvez compléter votre profil avec toute sorte d’informations : dans le cadre de votre enseigne, privilégiez les informations de contact comme votre numéro de téléphone ou encore votre mail.

Il peut être également intéressant d’insérer le lien de votre site ou de votre page Facebook , si vous disposez d’une boutique en ligne.

La aussi, le but est de donner quelques informations pertinentes en rapport avec votre activité sur ce réseau social ! En l’occurrence dans cet exemple, Lunette Pour Tous , met en avant la promesse de sa boutique « à partir de 10 euros prêtes en 10 minutes ». Ce compte est international mais vous pouvez ajouter l’ adresse de votre enseigne dans votre bio. Enfin vous pouvez également faire figurer votre propre hashtag dans votre bio pour inciter les utilisateurs à créer des posts avec.

Passez votre compte en professionnel

En tant que TPE/PME, votre présence sur Instagram signifie que vous cherchez à accroître vos ventes et/ou votre visibilité. Sachez que si vous basculez votre compte traditionnel en un compte professionnel, vous disposerez de toutes les fonctionnalités d’ Instagram .
C’est un petit peu l’outil incontournable dans le cadre de la promotion de votre marque. Il permet notamment de profiter d’avantages d’options qu’un compte traditionnel :

02 – Un univers cohérent

En voilà un point essentiel. Le visuel est ce qui prime sur instagram, d’où l’importance accordée à la qualité des clichés . Privilégier des photos claires, nettes, aérées, colorées qui donnent de suite envie au regard de se poser dessus.

Avant de commencer, il est essentiel de déterminer une sorte de ligne éditoriale . Certaines personnes vont opter pour des tons pastels, d’autres vont baser leurs photos sur un thème unique. C’est un bon moyen de sortir du lot et d’attirer l’attention. Un univers poétique va plaire à une catégorie de personnes, pareil pour un univers floral ou un thème en noir et blanc. Le tout est de ne pas rendre le compte fouillis.

Pour illustrer ces propos je vous propose de découvrir 3 comptes complètement différents mais véhiculant une forte identité propre. L’atelier Saint Eustache et ses ton pastels mêlant chaussettes et architectures, La Redoute avec des tons chairs et briques et celui de Marielle, une instagrameuse mode lyonnaise qui ne jure que par les tons nudes.

« Soyez vous-mêmes tous les autres sont déjà pris » – Oscar Wilde.

03 – Optimisez vos posts

La légende

L’étape de la description est souvent négligée alors qu’elle vous permet de vous connecter à votre audience et de susciter de l’engagement de leur part. Elle sert également à apporter des précisions sur le contenu de votre post ou encore, ajouter des hashtags pour améliorer sa visibilité. De cette manière, vous pouvez fidéliser votre audience sur le long terme en racontant votre histoire ou celle de votre enseigne. Jouez sur le ton de votre texte, les émoticônes, etc.

En d’autres termes, cette phase correspond quelque peu à la description produit que l’on retrouve sur les sites e-commerce. Or ici, il est plutôt question d’ apporter des éléments de connaissance , évidemment, mais aussi d’ humaniser votre technique de marketing, via des émojis, des conseils et astuces ou encore un jeu-concours.

Les hashtags

En tant normal, si ce n’est sur Twitter, les hashtags ont tendances à être délaissés, et ce, à juste titre puisque leur utilité semble moindre. Et bien, sur Instagram c’est tout l’inverse ! Si vous n’en utilisez pas, vous perdrez énormément en visibilité. Mais alors comment ça marche ?
Tout comme un site doit être optimisé pour pouvoir être visible sur les moteurs de recherche, le post Instagram doit également être optimisé . Si sur le web on parle de mots clés, ici on parlera de hashtag.

Limités à 30 par post , il est conseillé d’en utiliser au maximum une dizaine en lien avec votre photographie, car Instagram à tendance à pénaliser les posts en ayant trop et qui n’ont aucun rapport avec votre image. Tout l’enjeu est donc d’utiliser des hashtags tendances, sans en abuser !

La géolocalisation

Lorsque vous publiez un post, il vous est possible d’y insérer une géolocalisation. Tout l’intérêt de le faire est que cela permet de rendre davantage visible l’adresse de votre commerce puisqu’elle paraît au-dessus de votre post, mais aussi de paraître dans les publications plus génériques telles que #lyon par exemple.

Ainsi, des utilisateurs lyonnais sont tout à fait susceptibles de voir votre publication ou même vos story sans même être abonné à votre compte.

04 – Gardez un rythme de publication

Une bonne fréquence de publication comprend deux choses :

Enfin, n’oubliez pas que tout cela prend du temps. Ne vous attendez pas à des résultats rapides, il faut laisser aux utilisateurs le temps d’apprendre à vous connaître, à votre marque d’installer son univers…

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Comment communiquer efficacement sur Instagram ?

Sat, 18 May 2019 12:00:00 GMT

Maintenant que nous avons vu les intérêts à communiquer sur Instagram, lançons-nous. Pour donner envie aux utilisateurs de vous suivre et de s’engager à travers vos publications, il va falloir commencer par définir une stratégie claire afin de construire une réelle identité de marque. Mais qu’est-ce que ça veut dire ? Qu’il va falloir tirer votre épingle du jeu et vous démarquer ! Cela passe par un ensemble de règles que nous allons voir ici :

Définissez vos objectifs

Avant de vous lancer dans une stratégie de communication sur Instagram, il est primordial que vous identifiez vos objectifs pour garder un cap et être efficace. Exemples d’objectifs :

Une ligne éditoriale propre

La ligne éditoriale est un élément stratégique que vous devez définir afin d’être le plus percutant possible. C’est un fil conducteur que vos abonnés vont suivre sans même s’en rendre compte.
Instagram possède son lot de tendances auxquelles personne n’échappe. Que ce soit le foodporn, les selfies, ou encore les photos de paysages magnifiques. Pour réussir sur Instagram vous devrez vous inspirer de ces tendances tout en développant un style reconnaissable. L’image de votre marque est donc à définir en amont afin de ne pas perdre vos utilisateurs.
Votre authenticité réside dans votre capacité à montrer comment votre marque voit le monde, afin que les internautes reconnaissent le lien entre vos produits ou services, votre communication globale, et vos photos postées sur Instagram. Si votre univers de marque est déjà clairement défini, cette étape devrait s’effectuer sans peine. L’essentiel est de montrer le style de vie rendu possible par votre marque.

Pour illustrer nos propos, voici une publication du Decathlon City de Lyon. L’équipe étant jeune et dynamique, l’enseigne axe sa communication en ce sens avec des émojis, un style d’écrit engageant, et mise sur la proximité : valeur forte de l’enseigne. Cela passe donc par des visuels qui mettent en avant les vendeurs/les clients en plein test produits, un ton direct et dynamisé par des émoticônes… Tout ceci participe à l’identité de Decathlon, mettant en avant le bien-être des salariés et la convivialité que l’on retrouve lors de son passage en magasin.

Une galerie harmonieuse

Tous les utilisateurs d’Instagram vous le diront, la principale difficulté n’est pas de travailler le visuel de ses publications, mais bien celui de votre galerie. Aussi appelé “le feed”, elle regroupe l’ensemble de vos photos/vidéos.

Aujourd’hui sur Instagram, il en existe deux types : ceux harmonisés et ceux qui ne le sont pas.

Pourquoi le feed est important ?
Imaginez un consommateur utilisant Instagram à sa manière. Il va regarder son fil d‘actualité sur Instagram, et voir une image qui lui tape à l’oeil pour diverses raisons. Ensuite, il va sur votre profil et va regarder votre feed.

Quelle que soit la raison derrière votre marque sur Instagram, c’est un moment charnière : votre feed lui plaît et il vous suivra, dans le cas contraire, il ne s’abonnera pas. Un argument de taille pour soigner votre feed !

Pour vous aider à mieux comprendre, voici quelques exemples de bons élèves dans le domaine :

La règle du 3/3

Le jeu de bordures

Le full-page

Des photos de qualités

Instagram, c’est avant tout un réseau social qui met le visuel au cœur de votre stratégie de communication. Il est donc important que vous renforciez votre identité à travers un style photographique propre. Assurez-vous qu’il y a une certaine harmonie entre vos photos. Cela passe par une certaine harmonie des couleurs.

Si vous avez des difficultés en matière de retouches photos, je vous propose l’application VSCO. Elle offre un ensemble de filtres très élégants et permet de faire ses retouches soi-même par la suite. Vous verrez son utilisation est très simple !

Évidemment les filtres, teintes de couleurs, etc. Ne sont pas choisis au hasard. Ils renvoient à certains codes visuels qui retranscrivent une ambiance, une caractéristique.

Attention, ne prenez pas ces informations à la légère, car l’exercice demande beaucoup de temps et d’inventivité, mais peut permettre un fort intérêt de la communauté.

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Quels sont les intérets d’Instagram pour les TPE/PME ?

Wed, 15 May 2019 12:00:00 GMT

Instagram est une application mobile appartenant à Facebook et dont le principe est assez simple : partager des photos et de courtes vidéos. Ce qui a longtemps fait sa force, ce sont les nombreux filtres que l’application propose, permettant d’embellir vos créations et de rendre son usage plus fun. De plus, vous pouvez suivre d’autres utilisateurs, envoyer des messages privés, liker, commenter… Bref, tout ce qui s’apparentent à un réseau social classique. C’est aussi un demi milliard d’utilisateurs dans le monde chaque jours. Autant dire que ce serait dommage de passer à côté de belles opportunités. Désormais, Instagram est très prisé des grosses, mais aussi, des petites entreprises puisque le réseau social recueil une importante population, propose un service “shopping”, un outil interne de mesure des KPI et un service de promotion des posts.

Pourquoi utiliser Instagram ?

Un taux d’engagement très fort

Instagram est reconnue aux yeux de tous comme une plateforme incontournable, et ce, à juste titre, puisqu’elle génère pas moins d’ 1 milliard d’utilisateurs actifs par mois dans le monde. Et ici, nous insistons bien sur le terme “actif”. En effet, bien que Facebook conserve son titre de leader en matière d’utilisateurs, Instagram est l’un des réseaux sociaux qui génère le plus fort taux d’engagement . Les utilisateurs interagissent dix fois plus avec les marques sur Instagram que sur Facebook ! Si vous êtes intéressé de connaître nos conseils pour augmenter votre engagement, ça se passe par ici.

Développer sa visibilité

Notons que 53% des utilisateurs Instagram ont entre 18 et 30 ans et ce public est particulièrement actif sur les réseaux sociaux. Mais qui dit jeune public, dit également attentes particulières . Il va donc falloir faire preuve de créativité , instaurer une certaine proximité grâce à des formats de publications moins policés et statiques que sur Facebook ou LinkedIn : tels que des stories back-stages, des tutos ou encore des jeux-concours. Autre intérêt non-négligeable, Instagram permet de se constituer une vraie communauté gratuitement. Contrairement à Facebook et LinkedIn où il est difficile d’élargir son audience sans mettre la main au porte-monnaie.

Une plateforme de découverte

Instagram est une plateforme de découverte qui a été conçue pour favoriser l’exposition de nouveaux contenus aux utilisateurs. C’est pour ça que le recours aux hashtags est indispensable dans le cadre de votre stratégie de communication . En cliquant sur un hashtag, Instagram expose ainsi toutes les publications les plus populaires pour ce hashtag dans le premier onglet, puis les plus récentes dans le second onglet. En d’autres termes, vous utilisez le bon hashtag, vous touchez un maximum de personnes sans avoir eu à mettre la main au portefeuille.

une offre publicitaire ciblée : Instagram Ads

Vous n’êtes sans doute pas sans savoir qu’Instagram a lancé depuis 2016 les comptes Business , permettant à ceux qui se créé un compte professionnel de réaliser des campagnes sponsorisées et d’ obtenir des statistiques sur leurs posts et leur audience.

En bref, Instagram est en pleine expansion et cela semble ne pas s’arrêter de si tôt. Il y a donc un réel intérêt pour les commerçants de s’implanter sur cette plateforme .

L’arrivée d’une fonction shopping

Depuis 2016 et l’arrivée des comptes Business, il vous est possible de mettre en avant vos produits à travers vos publications. Comment ? Avec la fonctionnalité shopping ! Il vous suffit de taguer le produit et une vignette avec son prix , sa description et le lien menant au site e-commerce apparaîtra.

Il vous est également possible d’avoir une nouvelle rubrique « boutique » dans votre feed, vous permettant de mettre en avant tout les produits de votre catalogue. Ainsi vos produits gagnent en visibilité. Plus besoin de vous focaliser uniquement sur votre site pour convertir des clients en potentiels acheteurs.

Une application qui plaît

Cette dernière information peut sembler peu objective mais c’est pourtant un fait. Si vous voulez toucher un maximum de personnes, et ce à moindre frais, vous devez être sur Instagram.

Le format plaît énormément aux personnes de tout âge et de tout horizons et permet aux marques de faire de la publicité de manière plus subtile et dynamique .

D’autant que le public d’Instagram est déjà potentiellement intéressé pour acheter. Il ne vous reste plus qu’à capter leur attention et alimenter votre flux de publications.

Pour résumer, Instagram c’est :

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2 méthodes de prospection sur Linkedin

Tue, 07 May 2019 14:00:00 GMT

Le travail sur l’audience est sans fin. Si vous êtes satisfait de vos relations sur un personna, passer au suivant. Quand vous jugez que votre audience est suffisante, vous pouvez passer à la phase concrète de “prospection”.

1- Envoyer des messages direct à vos interlocuteurs de 1er niveau.

Cela revient à envoyer un “In mail” personnalisé aux personnes que vous avez récemment recruté grâce aux invitations. Le risque est “d’agresser commercialement” votre interlocuteur qui n’est peut-être pas prêt et ne vous a sûrement pas accepter dans ces relations pour cela. Outre le fait de perdre du temps, si celui-ci supprime votre relation, vous perdrez également son réseau. Je sais que de nombreux commerciaux le font, se disent “oui, mais à un moment, il faut bien vendre!”. Si ça marche, pourquoi pas, cela dépend de votre approche, du secteur, de votre produit et service, loin de nous le souhait de généraliser. Néanmoins nous privilégierions la seconde approche

2- Faire venir à soit le prospect.

Un peu comme vous l’avez fait avec le profil, il faut créer les conditions idéales pour cela. Ce serait long à détailler dans cette vidéo et cette stratégie s’appelle l’inbound marketing. Vous en avez sûrement entendu parler, mais je vous invite à vous documenter sur notre site si vous n’êtes pas sûr à 100% de maîtriser son concept.
Dans les grandes lignes, la stratégie est de diffuser auprès de votre audience LinkedIn, vos prospects potentiels, du contenu pédagogique. Des articles, des vidéos ou tout autre support susceptible d’apprendre des choses à vos prospects et de les aider à atteindre leurs objectifs. En lien avec votre activité, bien sûr, mais ce qui va vous guider, c’est, comment puis-je aider mon client type à atteindre ses objectifs:

Quelque soit les objectifs de vos clients, le principe est de les aider, pour qu’ils vous identifient, pour qu’ils vous accordent votre confiance, pour qu’ils deviennent mûrs à passer à l’acte d’achat et aient envie de le faire avec vous, car vous les aurez aidé à être meilleurs. Et cerise sur le gâteau, cette démarche s’inscrit dans celle de LinkedIn et ses utilisateurs qui partagerons, commenterons le contenu de qualité que vous aurez publié. En devenant auteur et non plus seulement relayeur d’une information de qualité, vous verrez vos demandes d’invitations augmenter et les prospects venir à vous.

Pour résumer :

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Le profil de prospection LinkedIn : le corps

Mon, 06 May 2019 09:00:00 GMT

Le corps du profil englobe l’ensemble de vos expériences passées, vos formations, certifications… Dans le cadre de votre prospection, ne faites pas un listing de vos compétences et expériences à la manière d’un cv classique. Rédigez-les de manière à faire ressortir ce qui vous a forgé lors de votre parcours et ce qui légitime votre expertise dans votre secteur.

Photographie située au Valais, en Suisse

1- les expériences :

La première rubrique correspond à vos expériences. C’est un petit peu la base de votre réseau. Référencez correctement les entreprises que vous avez fréquentées pour trouver des relations que vous connaissez sur LinkedIn. C’est en plus un bon moyen d’obtenir des recommandations de personnes avec qui vous avez conservé de bonnes relations.

De même, faites ressortir via l’usage de mots-clés les compétences clé que vous avez travaillé et pensez à insérer des visuels afin d’appuyer et légitimé les services que vous proposez.

Afin de le remplir le plus professionnellement possible, commencez par décrire votre parcours professionnel : votre poste actuel, et les précédents.

Ensuite, détaillez vos expériences à l’aide de mots-clés. Les visiteurs ne prendront pas la peine de lire de longues phrases. Stoppez-le descriptif et misez sur les intérêts. Utilisez les mots-clés pour aller à l’essentiel, en pointant les missions qui vous semblent le plus pertinent.

Enfin, illustrez vos expériences avec des réalisations ou des liens externes. Cela permettra de légitimer ce qui a été énoncé plus haut.

2- les formations

Les formations ont également un réel intérêt pour votre réseau, puisqu’elles permettront de vous constituer votre 1er niveau de relations.

En référençant vos écoles, vous aurez des propositions de profil de personnes ayant fréquenté la même école.

3 – les compétences

LinkedIn vous permet de mettre en évidence les compétences que vous avez à travers l’usage de mots-clés. Une fois que vous aurez rentré ces derniers, ils seront répartis en 3 grandes catégories :

Sélectionnez vos compétences en fonction des services que vous proposez, et de ce que vous cherchez à mettre en avant. Ainsi, vous facilitez la recommandation de la part de vos visiteurs.

4 – les réalisations

Cette rubrique se concentre sur les différentes certifications que vous pourriez avoir obtenues et sur les langues parlées. Pour mettre en évidence vos certifications, les MOOCS mettent à disposition un lien permettant de renvoyer le visiteur vers le diplôme obtenu.

Félicitation votre profil de prospection commence à être bien remplis, il nous reste maintenant à voir ensemble les recommandations LinkedIn. À tout de suite.

Pour résumer :

Article suivant : 6 techniques pour bâtir ses premières connexions Linkedin

CECI PEUT VOUS INTÉRESSER

Associations : les meilleures tendances digitales

Thu, 02 May 2019 12:15:00 GMT

Récolter des dons est essentiel. Le web est aujourd’hui essentiel. Alors pourquoi ne pas récolter des dons sur le web ? Avouez qu’il y a plus bête comme remarque ! Le problème c’est que l’on trouve de tout sur internet et que l’on peut tout y faire… et il y a justement de quoi s’y perdre. Alors, au lieu de réinventer l’eau tiède, regardons plutôt ce qui fonctionne déjà. Cela vous donnera peut-être quelques idées et des envies de numérique.

Allez, roulez jeunesse !

Oui, on sait que ça va vous fait bizarre de l’entendre, mais on peut être né à la fin des années 1990 et déjà avoir plus de 18 ans. En fait, c’est même forcément le cas ! Et oui, et oui, le temps passe vite… et en apportant une nouvelle génération le temps apporte aussi de nouvelles pratiques, notamment numériques. On est sûr que vous en connaissez qui passent leur temps sur des smartphones, non ?
Or, celles et ceux qui ont la vingtaine sont souvent délaissés par les associations d’intérêt général. Ces dernières ne les voient pas comme de possibles donateurs. Pourtant, même s’ils ne donnent pas aujourd’hui, ils donneront peut-être demain. Donc, pour être certain de ne pas les louper, vérifiez ces quelques points :

Votre site internet doit être responsive
Cela signifie qu’il doit correctement s’afficher lorsqu’on le visite via un smartphone ou une tablette. Alors, c’est simple, faite le test en essayant de vous y connecter via ce type d’appareil et voyez si, par exemple, la page de don s’affiche dans sa totalité. Si ça coince, tournez-vous vers votre gestionnaire de site web … ou auprès d’une agence de communication ��

Votre appel aux dons doit être dynamique
Une fois les questions d’affichage réglées, concentrez-vous sur le message d’appel aux dons. Il faut que celui-ci soit court et accrocheur . Sur internet, l’attention des visiteurs est brève, donc si votre contenu manque d’impact, il sera facile de passer à côté. Pour trouver des idées, voyez autour de vous, posez des questions aux adhérents ou aux bénévoles, voyez ce que font d’autres associations. Et si vous cherchez de nouvelles images pour moderniser votre site, prenez-les libres de droit et de bonne qualité. Vous en trouverez par exemple sur le pxhere ou stocksnap .

De nouveaux pigeons voyageurs

C’est simple : 30% des donateurs passent à l’acte après avoir reçu un email. Ce chiffre nous vient du très sérieux “Global giving report” de l’association “NonProfit Tech for Good” (https://givingreport.ngo/).
De fait, se passer de campagnes d’emailing ou ne pas les réaliser avec assez de soins serait bien dommage. Pour éviter cela, suivez ces quelques conseils :

Faites attention à la mise en forme de vos emails
Leur contenu doit être bien structuré et guider le regard. Inutile qu’ils soient très longs, au risque de perdre votre lecteur. L’essentiel est la clarté.

Utiliser des images
Encore une fois, les images ne doivent pas être délaissées. Elles peuvent attirer et donner du charme à votre email, alors prenez le temps de bien les choisir, cela pourrait faire la différence.

Raconter une histoire
Faut savoir ! On vous dit de ne pas faire trop long, et après de raconter une histoire ! Rassurez-vous, tout cela ne s’oppose pas forcément. On peut raconter une histoire en seulement quelques mots. Vous avez peut-être déjà entendu parler de celle attribué à l’auteur américain Hemingway. Elle est tragique et contient 6 mots : “À vendre, chaussures bébé, jamais portées.”

Une pincée de mécénat

On les oublie souvent, alors qu’elles sont nombreuses à se rapprocher des associations : les entreprises ! Envisagez des partenariats avec elles et profitez, non seulement de leur financement, mais aussi de leurs compétences et de leurs réseaux.
Une fois installée, votre coopération pourra par exemple donner un coup de boost à votre communication digitale .
Enfin, en plus de cibler le grand public, n’oubliez pas de vous intéresser aussi aux collaborateurs de l’entreprise partenaire. Sachant que leur employeur a noué un partenariat avec vous, ils seront peut-être plus enclin à s’intéresser à vous, et éventuellement à donner. Prévoyez-leur par exemple un accès privilégié sur votre site, via une passerelle depuis celui de leur entreprise.

Des dons, des dons, oui mais des récurrents

Obtenir des dons, voilà bien une nécessité… et une régulière nécessité. L’idéal serait donc d’obtenir des dons réguliers. Cela apporterait de la stabilité qu’aucune association ne refuserait.
Bien sûr, vous nous direz : “belle ambition, mais en pratique comment faire ?” Tout simplement en proposant des dons réguliers directement sur votre site . Cela impliquera des ajustements, comme mettre en place un système de prélèvement automatique . En effet, mieux vaut ne pas compter sur l’envoie d’un chèque tous les mois !
Autre avantage, en remplissant un formulaire, vos donateurs partagerons des informations sur eux . Ainsi vous les connaîtrez mieux ! Concrètement, cela vous permettra de :
– mieux adapter vos futures communications
– les remercier par mail tout en transmettant leur reçu fiscal
– revenir vers eux à l’occasion si vous avez de nouveau besoin d’un coup de pouce
– les tenir au courant de votre actualité

Partager pour se rapprocher

Garder contact avec vos donateurs a de très nombreux intérêts, notamment celui de créer une communauté. On entend souvent ce mot, on voit globalement ce qu’il signifie, mais cela vaut le coup de regarder sa définition, vous allez comprendre pourquoi.

Résultats, puisque vous agissez et que vous avancez, autant le dire. Partager vous rapprochera encore plus de vos adhérents, bénévoles et donateurs . Et pour cela, le mieux est de rendre compte de vos actions. Comment ? Comme ceci !
– racontez vos projets, tenez au courant de leur avancement, soyez concrets
– montrez des photos de vos événements, faites-en des vidéos
– interviewez des bénéficiaires de votre association
– indiquez votre manière d’utiliser les dons
– proposez à vos donateurs de vous accompagner sur certaines actions

Vous l’aurez compris, se tourner vers le digital a un grand intérêt. Il ne s’oppose pas à vos actions bien concrètes dans la réalité, mais complète ce travail .
Ainsi, votre association pourra toucher de nouvelles personnes et s’approcher encore plus de celles qui la connaissent déjà.
Avec une stratégie digitale bien pensée, inspirée de tendances que l’on vous a présenté, vous réussirez encore plus efficacement vos missions.
De quoi satisfaire et faire bouger les choses !

CECI PEUT VOUS INTÉRESSER

Le social selling : comment vendre sur LinkedIn

Thu, 02 May 2019 08:00:00 GMT

Les réseaux sociaux sont un territoire d’influence pour la vie professionnelle. Si vous êtes intéressé par la prospection et la vente sur LinkedIn, vous n’êtes sûrement pas passé à côté du “social selling”. Ce nouveau concept est rapidement devenu incontournable pour les acteurs de la vente.

Qu’est-ce que le social selling ?

Le social selling est une nouvelle méthode de marketing qui consiste à user des réseaux sociaux au travers d’un processus de vente. En d’autres termes, on cherche à appuyer notre processus de vente, mais à travers une démarche moins agressive et s’emparant des codes des réseaux sociaux. Depuis le développement d’Internet et des réseaux sociaux, les comportements d’achat ont évolué. Environ 80 % des acheteurs BtoB ne contacte plus un commercial tant qu’ils n’ont pas eux-mêmes effectué leurs recherches (Avis, commentaires, recommandations…). On sait que vous le faite aussi ��

2 – identifiez et ajoutez vos prospects intelligemment

Une fois que vos persona ont été réfléchis et créés, il ne vous reste plus qu’à les rechercher sur LinkedIn. Pour ce faire, vous avez un moyen de recherche avancée qui est mis à votre disposition. Il regroupe un grand nombre de critères qui vous permettent une recherche pointue et très ciblée. Si vous souhaitez aller plus loin encore dans ce ciblage, un outil payant “sales navigator” vous est proposé par LinkedIn.

Pensez également à garder un œil sur la rubrique “qui a consulté mon profil”, se trouvant à droite lorsque vous êtes sur votre profil. Il permet de savoir qui à récemment consulter votre profil et d’entrer plus facilement en contact avec eux. Ces derniers étant, de part leur visite, potentiellement déjà chaud.

Enfin, axez également vos recherches sur des décideurs. Ces derniers ont un fort potentiel d’influence. Si vous parvenez à générer des interactions avec eux, via votre contenu, vous gagnerez d’une part en image d’expert, mais aussi en matière de réseau. Ces personnes-là ont généralement énormément de personnes qui les suivent.

3 – Postez du contenu et conservez vos relations

Tout d’abord, il faut que votre contenu soit axé inbound marketing, de manière à ce que vos prospects viennent à vous. Il faudra donc éduquer vos prospects avec des contenus qui répondent à leurs problématiques et qui les amènent à consulter votre site.

Songez également à cultiver vos relations en interagissant et postant régulièrement. Le travail régulier est vraiment la clé de la réussite. N’espérez pas du rendement rapide. C’est à investissement sur le long terme qui peut vous apporter beaucoup.

Comment mesurer le ROI ?

Alors il est important de noter que LinkedIn n’a pas la possibilité de distinguer une lecture, mais uniquement l’engagement (like, commentaires et partages) que vous avez sur cette publication. En revanche, si vous créez un article avec Pulse, LinkedIn peut vous dire qui a lu. Et oui, générant un URL spécifique, il est plus simple pour la plateforme de calculer les vues.
En gros les vues d’une publication ont peu d’intérêt dans un sens, regarder plutôt la pertinence des personnes qui l’ont vu.

1- nombre de vues /posts

Il existe différentes manières de mesurer votre retour sur investissement. A noter qu’ici, il est plutôt question d’investissement en matière de temps. Mais comme le temps c’est de l’argent, vous avez saisi l’idée ��

2 – nombres de vues sur votre profil

Concernant le profil, c’est différent. Vous avez directement sur le tableau de bord de votre profil une section nommée “qui a consulté votre profil ?”. Ainsi, un graphique vous est proposé afin d’obtenir une vue générale sur les derniers mois, mais également une liste limitée des personnes qui l’ont visité récemment. Évidemment pour connaître la liste complète, ainsi que les personnes intéressantes, vous devez disposer d’un compte premium. Pas folle la guêpe !

3 – mesurer les prises de rdv faits avec linkedin

Il est possible d’ajouter une rubrique dans votre CRM, répertoriant les différents rendez-vous obtenus par le biais des réseaux sociaux. Vous pouvez également faire de même avec les demandes de devis sur le site web.

Gardez bien en tête que le social selling ne permet pas de vendre sur les réseaux à proprement parler. C’est plutôt un complément qui facilite la prise de contact et accroît la prise de décision d’achat en votre faveur.

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Qu’est-ce qu’un profil de prospection LinkedIn | l’introduction

Wed, 01 May 2019 09:00:00 GMT

Un peu à l’image d’un site web, votre profil est une vitrine à travers laquelle vous devez vous mettre en avant. Cela passe par l’optimisation de certains éléments. Toutes les informations ayant un intérêt professionnel doivent figurer dedans.

Votre profil se décompose en deux partie : l’introduction et le corps. Dans cet article, nous nous attarderons sur cette première partie : la carte d’introduction. C’est l’élément le plus important de votre profil LinkedIn. C’est la première chose qui apparaît lorsque l’on visite votre profil. Utilisez cette section pour afficher les informations qui décrivent le mieux votre statut personnel et professionnel actuel. Voici sa composition :

1- Votre photo

Réaliser une photo de profil professionnelle peut sembler être un réel casse-tête au départ. Afin d’éliminer les différents doutes que vous puissiez avoir sur le sujet, voici quelques règles qui vont vous aider à réaliser la photo de profil parfaite :

Tout d’abord, la photo se doit d’être représentative.
C’est-à-dire qu’elle doit être actuelle et vous ressembler tel que vous l’êtes dans la vie de tous les jours au travail. Donc évitez les lunettes de soleil où tout autre ustensiles qui n’a pas à figurer sur une photo professionnelle.

Par pitié tout sauf un selfie…

LinkedIn est un réseau social professionnel. Donc mettez votre professionnalisme à l’honneur en évitant tout ce qui a trait au social. Les contre-plongé où le bras de votre pote sur votre épaule, ce sera pour Facebook ��

Tenue correcte exigée

Sourire est une bonne chose, mais votre tenue sera également passée au peigne fin par les visiteurs. Alors on ne dit pas que le t-shirt est prohibé, mais une tenue adaptée à votre secteur d’activité convient le mieux. Enfin, une photo de profil parfaite ne doit pas porter à confusion les visiteurs de votre profil. Limitez-vous alors à l’essentiel et surtout, choisissez un fond neutre et simple.

2- la bannière

C’est l’élément le plus imposant de votre profil avec votre photo de profil. C’est un espace qui attire le regard et où vous pourrez rapidement faire passer un premier message. On conseille d’y placer le logo de l’entreprise et des mots clé, d’activité, de service ou la base line.

Si vous n’êtes pas à l’aise avec le graphisme, certains sites gratuits comme Canva, vous permettent de générer des exemples tout prêt que vous pouvez ensuite personnaliser.

3 – Le titre

Ce sont les lignes qui apparaissent sous votre nom. Elles vous définissent en une phrase, et sont l’un des éléments textuels les plus lus par les visiteurs. Il est également présent dans les listes de recherches. Son texte est limité à 120 caractères.
Sachant que vous ne recherchez pas un emploi, nous vous conseillons de compléter votre poste (voir le supprimer) par des mots d‘action concrète à destination de votre personna.

Ainsi, le prospect comprend de manière claire ce que vous êtes en mesure de lui apporter. Vous pourrez faire varier ces phrases en fonction de l’audience que vous cherchez à vous constituer ou du profil de prospect recherché.

Par exemple une agence de référencement web pourra mettre :
Vous rendre visible sur internet
Je vous positionne en 1re page de Google.

4 – le résumé

Dans le fond c’est un texte court qui présente votre offre de service. Je dois comprendre en quelques courtes secondes de lecture (environ 5 secondes) ce que vous pouvez concrètement m’apporter.

Sur la forme : ce sont de courtes phrases et/ou des mots clé les plus précis possibles. Pas plus d’une phrase par ligne. Et pour chaque ligne distincte des puces pour découper visuellement votre résumé. Vous pouvez également y faire figurer votre mail afin de faciliter la prise de contact.

Enfin, si vous disposez d’un site, il est possible d’insérer un lien dans la rubrique média, pour le mettre en avant.

Pour résumer :

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5 chiffres clés de la générosité des Français

Fri, 26 Apr 2019 08:20:00 GMT

7,5 milliards de ressources annuelles

On compte 2,6 milliards d’euros de dons de particuliers et 3 milliards liés au mécénat d’entreprise, le reste venant de subventions locales, nationales, voire internationales.
Parmi les autres ressources, on compte près de 1,8 millions de salariés du secteur associatif et 13 millions de bénévoles.

15% des dons ont été faits par carte bancaire en ligne

Bien qu’en tête on trouve les chèques, puisqu’ils représentent 40% des dons, leur utilisation tend à diminuer (-5% par rapport à 2017). Ensuite viennent les dons en liquide (34%), ceux liés aux prélèvements automatiques (18%) et enfin ceux par carte bancaire en ligne.

Alors pourquoi s’intéresser à ce chiffre en particulier ?
Parce qu’il est en hausse, et cela signifie peut-être que cet aspect dynamique ne doit pas être délaissé.

43% des 18-35 ans seraient prêts à utiliser les réseaux sociaux pour organiser une collecte auprès de leurs proches

Et les proches des 18-35 ans… ont souvent entre 18 et 35 ans !
Or, cette tranche d’âge représente une part importante des donateurs : 24%. En plus, ce chiffre est en hausse par rapport à 2017.
De fait, peut-être qu’il serait intéressant de vous pencher plus largement sur les réseaux sociaux. Et si l’expérience vous est encore étrangère, y faire vos premiers pas sera moins douloureux que vous ne le pensez, rassurez-vous !

40% des dons ont lieu lors du dernier trimestre de l’année

Nous pourrions même ajouter une précision : sur ces 40%, la moitié a lieu en décembre.
De quoi ajuster le timing de vos campagnes de dons pour mieux cibler vos potentiels donateurs au meilleur moment.

92% des montants des dons sont le fruit de donateurs fidèles

Cela met en évidence l’enjeu de fidélisation qui doit animer une association. Tout comme l’importance de créer une communauté durable de donateurs qui vous connaissent et avec lesquels vous pouvez partager de nombreux contenus.

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Les 3 grands avantages du crowdfunding pour les associations

Fri, 26 Apr 2019 07:30:00 GMT

D’abord à la mode et parfois jugé précaire, le crowdfunding s’est peu à peu installé comme un moyen de financement crédible et durable. Adapté aux start-up et aux entreprises à but lucratif, il l’est aussi pour les associations caritatives. Et parmi les avantages que vous pourriez lui trouver, on en a sélectionné trois qui nous apparaissent importants. Reste à voir si vous serez sensible à leur charme !

Ne pas dépendre du circuit bancaire traditionnel

Parfois, recourir aux habituelles banques pour financer ses projets peut vite devenir un parcours du combattant.

Il faut montrer la crédibilité de son projet, sa viabilité, justifier des dépenses associées… tout cela sans oublier les aspects administratifs des montages de dossiers. De quoi perdre du temps et quelques cheveux au passage !

Puis, un crédit contracté avec un établissement financier crée un lien de dépendance qui, au-delà des contraintes formelles, peut diminuer votre autonomie et ralentir vos projets .

Enfin, le coût du crédit peut lui aussi être un frein . Trop élevé, il pourrait mettre en péril vos projets et alourdir durablement votre trésorerie.

Profiter dune superbe publicité

Ou comment faire d’une pierre deux coups !

Avouez que votre campagne de crowdfunding peut avoir deux fonctions : le financement et la publicité.

Pour trouver des donateurs, vous devrez expliquer votre produit, votre service, votre projet. Vous devrez aussi présenter votre association, expliquer ce que vous avez déjà accompli, donnez des exemples, montrer des photos, des vidéos…

Cela fait beaucoup ? Pas tant que ça, la plupart du temps vous avez déjà tout !

En partageant toutes ces informations, vous pouvez gagner sur les deux tableaux. Trouver des financements et de la visibilité . Bien sûr, cela implique de bien mener votre campagne de crowdfunding en définissant une stratégie et des outils adaptés. Un peu de travail, certes, mais rien de trop compliqué non plus, rassurez-vous.

Pensez à toutes les reprises média qu’il pourrait y avoir , via des blogueurs et des influenceurs sur divers réseaux sociaux par exemple.

Vous voyez, ça va déjà mieux !

Avoir l’approbation populaire

Valider une idée en disant qu’on la trouve bonne, c’est une chose. Mais valider cette même idée en la finançant, c’en est une autre. Et cette deuxième option est un très fort signe d’approbation !

Imaginez, plutôt que de découvrir trop tard que votre projet n’était pas viable ou que seulement très peu de monde le trouvait utile, vous pouvez le savoir avant qu’il ne voit le jour.

Si votre campagne de crowdfunding est bonne et que pourtant vous ne parvenez pas à obtenir des financements, c’est peut-être le signe que quelque chose cloche, non ?

Revoyez alors votre projet, repensez-le et proposez-le de nouveau après quelques ajustements. Le temps que vous croirez avoir perdu sera en réalité gagné pour la suite.

Une fois l’approbation obtenue, utilisez-la pour rendre encore plus crédible votre projet. Et, surtout, n’hésitez pas à signaler que certaines de vos actions ou de vos événements ont vu le jour grâce au crowdfunding . Après tout, quelle fierté d’avoir l’appui d’une communauté.

Puis si vous souhaitez financer d’autres actions par ce biais, une première réussite vous en assurera plus facilement d’autres . L’avantage des expériences, c’est qu’elles s’accumulent !

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Comment et pourquoi obtenir des recommandations sur son profil LinkedIn ?

Mon, 22 Apr 2019 12:13:00 GMT

Le fondement même des réseaux sociaux est de garder le contact et de pouvoir s’entraider. Ils sont par ailleurs aujourd’hui devenus de puissants outils pour la communication des entreprises. Mais pour profiter au maximum de cette plate-forme, il faut avant tout connaître les différentes fonctionnalités qui sont à votre disposition. Dans ce cas présent, nous allons nous attarder sur une astuce gratuite pour booster votre image : les recommandations.

Bien qu’elles ne soient pas vraiment ancrées dans la culture française, les recommandations sont cruciales afin de renforcer la crédibilité de votre profil et de vous démarquer des 10 millions de membres français. Ce que quelqu’un d’autre dira de vous aura plus de poids que tous les mots que vous utiliserez pour vous valoriser dans votre profil. Mais les recommandations ne sont pas si simples à obtenir.C’est pourquoi nous allons voir ensemble comment en obtenir et comment rédiger sa demande ?

Si vous souhaitez avoir des informations plus complètes sur la manière de créer un profil LinkedIn qui convertit, je vous invite à jeter un œil sur notre e-book. Vous n’aurez qu’à suivre la démarche pas-à-pas pour devenir un vrai professionnel du social selling !

Une recommandation LinkedIn, qu’est-ce que c’est ?

Avoir un profil LinkedIn bien conçu est une chose. Être recommandé par vos relations en est une autre ! Surtout dans une société où les avis sont une phase importante dans le processus de décision du client. À ce jour il existe deux types de recommandations sur la plate-forme :

Quels sont les intérêts d’une recommandation LinkedIn ?

Une tendance aux avis clients

Les tendances d’achat sont grandement influencées par les avis clients. On peut tout noter et beaucoup de personnes se fient à un avis externe, à priori impartial pour accorder leur confiance.. LinkedIn propose d’afficher directement sur votre profil des recommandations d’utilisateurs identifiés et donc vérifiables. Et c’est valable dans une relation client fournisseurs autant que la lettre de recommandation classique employé/salarié.

Une lettre de recommandation 2.0

Disons qu’il faut savoir vivre avec son temps. La plate-forme vous permet d’obtenir une version 2.0 de la bonne vieille lettre de recommandation. D’autant que c’est toujours délicat de glisser dans ses recherches d’emplois une feuille A4 dont finalement, on ne sait pas trop quoi faire. Pensez donc à effectuer des demandes de recommandations auprès de vos anciens responsables afin de palier à ce problème. En effet, la recommandation écrite vous permet d’avoir une caisse de résonance bien plus importante, notamment en étant lisible aux yeux de toutes les personnes qui fréquentent votre profil.

Qui plus est, le personnal branding est aujourd’hui un phénomène que l’on ne peut ignorer. Les clients ont besoin d’être rassuré avant de prendre contact. La recommandation prend donc tout son sens, surtout si elle est faite par des personnes légitimes telles que d’anciens clients par exemple.Néanmoins, veillez à faire attention, le plus est l’ennemi du bien ! Il faut l’utiliser avec parcimonie et éviter d’avoir des recommandations d’autres collègues par exemple. Privilégiez les recommandations à forte valeur ajoutée comme celles de vos clients ou supérieurs. Mais alors comment faire en sorte d’en obtenir ?

Comment avoir des recommandations LinkedIn ?

Il n’existe pas 36 solutions pour avoir une recommandation écrite. Soit votre relation a apprécié le travail avec vous et à l’issue de votre mission, elle vous rédige une recommandation LinkedIn, soit c’est à vous d’effectuer la demande.

Concernant les personnes à solliciter, il est préférable de s’appuyer sur vos anciens supérieurs, vos collègues ou encore vos clients. A contrario, évitez de faire une demande de recommandation auprès de vos anciens amis, vos proches où votre N+5. Cela manque cruellement de crédibilité aux yeux des clients ou des recruteurs.Astuce : pour effectuer une demande, il vous suffit de descendre vers le bas de votre profil. Une fois arrivé à la rubrique recommandations, vous devez cliquer sur “solliciter une recommandation” en haut à droite de cette rubrique. Vous insérez le nom de la personne à qui vous souhaitez envoyer cette sollicitation et vous personnalisez votre message.

Mettre en avant ses recommandations

Si vous disposez d’un site web, il peut être intéressant de relayer les recommandations qui ont été faites sur vous. Idéalement, il faut que ce soit lisible avec un lien vers un profil ou site du client et un visuel (photo, logo).
La newsletter peut aussi comporter de temps à autre un témoignage client. Cela renforce toujours la crédibilité, mais veillez encore et toujours à ne pas en abuser.

Voilà, vous disposez maintenant de toutes les clés en main pour booster votre attractivité et votre réseau !

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Pourquoi et comment publier du contenu sur LinkedIn ?

Thu, 18 Apr 2019 12:09:00 GMT

Il existe deux manières principales de diffuser du contenu sur LinkedIn :
Les articles qui disposent d’une durée de vie sur la plate-forme assez longue (entre 6 mois et 2 ans)
Les posts qui ont une durée de vie plus courte, contenant en général quelques lignes accompagnées d’un visuel.

En quoi LinkedIn est pertinent dans la stratégie de partage de contenus ?

Vous n’êtes pas sans savoir que LinkedIn est un réseau social professionnel . De ce fait, les personnes qui s’y trouvent et qui consultent des articles/posts, le font pour s’informer et trouver des solutions à leurs problématiques.

De même, la force de ciblage du réseau social, vous permet d’attirer des prospects chauds si vous avez bien constitué votre réseau auparavant.

A ce sujet, je vous invite à consulter notre article, sur “comment se constituer un réseau professionnel btob” . Vous pourrez ensuite les convertir en prospects et les éduquer à l’aide de contenu pédagogique pour en faire des clients.

En conclusion, LinkedIn est le réseau social sur lequel vous pouvez déployer votre stratégie d’inbound marketing puisque la plate-forme vous permet :

Comprendre l’algorithme de publication de LinkedIn :

L’algorithme de LinkedIn favorise les contenus qui permettent aux utilisateurs de rester sur la plate-forme . Ainsi, pour gagner en visibilité, il faut éviter d’avoir des articles qui pointent vers l’extérieur du site. Néanmoins, si vous parvenez à avoir une audience correcte, il peut être intéressant de relayer du contenu provenant de votre site web.

Générer des interactions pour accroître sa visibilité

L’objectif n°1 d’un contenu est d’apporter de la valeur ajoutée à vos relations afin qu’ils jugent utiles de se connecter avec vous.

Plus votre article ou votre post aura d’impressions, de commentaires et de partages sur une courte période, plus l’algorithme s’arrangera pour booster la visibilité de votre article auprès de votre audience. Si, au contraire il génère peu d’interactions, il disparaîtra rapidement du fil d’actualité de vos relations.

Comment optimiser LinkedIn pour optimiser ses contenus ?

Linkedin vous permet de partager du contenu de différentes manières :

1. pulse : le blog interne de LinkedIn

Cet agrégateur de contenu racheté par LinkedIn vous propose une interface permettant de rédiger vos contenus en y intégrant texte, images et vidéos. Des fonctionnalités de mise en forme sont également disponible pour les plus méticuleux d’entre vous ��

Le principal intérêt de pulse est que votre article figure sur le fil d’actualité de vos relations, mais il est également mis en avant sur votre profil.

2. Le partage de nouvelle

N’hésitez pas à montrer votre engagement en publiant une nouvelle. Celle-ci apparaîtra dans le fil d’actualité de vos relations de 1er niveau et dans celui des personnes qui vous suivent sans pour autant être connecté à vous. Comme nous l’avons vu précédemment, plus votre nouvelle reçoit d’interactions, plus sa viralité augmente auprès de votre audience.

Si vous cherchez à relayer un article de blog, une infographie, un livre blanc ou une vidéo, c’est le moyen le plus adéquat pour le faire.

3. Les groupes de discussions

Tout l’intérêt de diffuser à travers les groupes de discussions est que les personnes s’y trouvant sont potentiellement déjà intéressées par votre publication. C’est également l’opportunité de toucher des personnes ne se trouvant pas dans votre réseau actuel. Alors sortez votre plus belle plume, car c’est à vous de jouer.

Par contre veillez à faire attention au contenu. Ne vous amusez pas à spammer les groupes ou à faire de la publicité cachée. Cela peut être assez mal perçu ��

Quand faut-il diffuser son contenu ?

L’idéal pour vous positionner en expert dans votre domaine et de rester à l’esprit de vos relations est de proposer du contenu régulier. Pour se faire, réalisez un planning éditorial dans lequel vous définissez la date et l’heure à laquelle seront publiez vos contenus. Oui, c’est bien beau tout ça, mais on publie quand ? Et bien vous tombez bien, j’y arrive ��

Il semblerait que selon plusieurs études l’idéal est le mardi et le jeudi. Ben oui, le lundi tout le monde déprime et le vendredi les gens se voient déjà en week-end. Donc inutile de vous dire que NON, ils n’iront pas sur LinkedIn.

Ensuite, concernant les horaires de diffusion, 3 créneaux semblent le mieux fonctionner :
entre 7h et 8h
entre 10h et 11h
entre 17h et 18h
Ces périodes se situent juste avant et après les horaires de bureaux. Le moment idéal pour les gens de consulter leurs réseaux sociaux dans le métro.

En bref :
Si vous deviez choisir un support pour promouvoir du contenu Inbound marketing : c’est LinkedIn.

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Comment contourner les limites de l’offre gratuite de LinkedIn

Wed, 17 Apr 2019 16:01:00 GMT

En bon réseau social qu’il est, LinkedIn nécessite avant toute chose que vous ayez constitué au préalable votre profil. C’est un petit peu le coeur du réacteur, sans cela toute tentative de réseautage sera fortuite. Linkedin fonctionne sur le principe du freemium , un peu à l’image de Spotify. C’est-à-dire que la plate-forme met à disposition du contenu gratuit. Néanmoins, pour avoir une expérience utilisateur optimale, il vous faudra souscrire à un abonnement premium. Mais ne vous en faite pas, on a pensé à vous ! C’est pourquoi nous vous proposons quelques astuces pour pallier aux limitations de l’offre gratuite .

Les limites de l’offre gratuite LinkedIn :

1. La limitation par le nombre de recherches mensuelles

Si vous utilisez régulièrement LinkedIn pour vous constituer votre réseau BtoB, vous avez sans doute déjà été confronté à la limite d’utilisation commerciale .
LinkedIn calcule votre utilisation de la recherche de personnes en fonction de votre activité globale sur LinkedIn à partir du premier de chaque mois du calendrier. Si vous consultez des profils de personnes qui ne sont pas au premier niveau de relation , LinkedIn en déduit, au bout d’un certain nombre, que vous l’utilisez à des fins commerciales , par exemple pour la prospection de clients.
Une fois que vous avez atteint votre limite d’utilisation commerciale, vous ne pouvez afficher que les trois premiers profils de votre recherche, le reste sera inaccessible. Cette limitation est ensuite remise à zéro, chaque 1er du mois .

2. La limitation par le nombre d’invitations quotidiennes

L’envoi d’invitations à rejoindre votre réseau peut être restreint de manière temporaire . Soit, car vous avez envoyé de nombreuses invitations sur une courte période , soit, car une grande partie d’entre elles ont été déclinées ou ignorées.

Astuce :

3. La limitation par manque de visibilité des secteurs d’activités

Je ne sais pas si vous avez déjà prêté attention à cela, mais lors d’une recherche via l’outil de filtrage, LinkedIn ne vous propose pas une liste déroulante de tous les secteurs d’activités. C’est à vous de trouver ceux qui vous intéressent et c’est le risque de passer à côté de quelques oublis.

Ah mais oui ! J’oubliais ! Notre superbe équipe de rédacteurs vous a concocté un document aux petits oignons pour vous permettre de les connaître. Bon après, je dis ça, je dis rien ��

4. Par la difficulté d’envoyer un message à des personnes au-delà de votre 1er niveau de relation

Si vous ne vous êtes pas connecté à une relation, il vous sera impossible de lui envoyer un message, car de ce fait, elle ne fait pas partie de votre 1er niveau de relation. Si vous voulez comprendre un peu mieux le fonctionnement des niveaux de relations sur LinkedIn, je vous invite à aller ici
Mais alors comment faire face à toutes ces restrictions ? Certaines d’entre elles ne sont pas contournables hélas. Néanmoins, notre équipe va vous faire part de son petit secret pour éviter la limitation de recherche et se connecter à votre réseau de 3e niveau.

Quelques techniques pour contrer ces limitations :

1. copier/coller l’URL du filtre de recherche

Le moteur de recherche interne de la plate-forme vous permet de cibler de manière très pointue des personnes . Néanmoins, chaque recherche effectuée ne fait que vous rapprocher du seuil maximal fixer par LinkedIn . Pour éviter cela, il est possible d’ effectuer sa recherche via le système de recherche avancée, puis de sauvegarder l’URL . Vous pourrez ainsi la copier-coller telle quelle et la réutiliser sur n’importe quel compte.

Dans les faits ça donne quoi ?

Chaque fois que vous cliquer sur “appliquer” vous utilisez une “recherche filtrée”. Sans pouvoir définir exactement le nombre de recherche dont dispose votre compte, vous risquée de vous retrouver rapidement avec un message de limite et une invitation à passer au payant.

L’astuce ici consiste à copier coller l’URL de réponse qui est de type:
https://www.linkedin.com/search/results/people/facetGeoRegion=%5B%22fr%3A5210%22%5D&facetIndus t ry=%5B%22140%22%2C%2280%22%2C%2214%22%5D&facetNetwork=%5B%22S%22%5D&facetProfile L anguage=%5B%22fr%22%5D&origin=FACETED_SEARCH
Afin de l’utiliser dans un futur proche sans “consommer” vos crédits recherches. Je sais, c’est assez bizarre comme conseil mais vous serez bien content de pouvoir continuer à inviter sans être bloqué donc garder ce conseil en tête et coller vos URL de recherche sur un document type Word ��

2. Comment faire si vous n’avez aucune relation de niveau 2 dans la cible ?

Recherchez les entreprises, les groupes en lien avec votre cible, accéder à la listes des employés (personnes) et vous pourrez inviter des personne appartenant au 3er niveau et plus. Pas toute, mais déjà quelques une. Enfin parfois le bouton inviter sera remplacé par un cadenas précédent le mot message. Dans ce cas, aller sur le profil de la personne et là, miracle, les … à coté de message vous proposerons de vous connecter.

N’oubliez pas que LinkedIn c’est un travail quotidien

Saviez-vous que chaque utilisateur passe en moyenne 17 minutes par mois sur LinkdeIn ? Cela peut sembler extrêmement peu, mais c’est surtout dû au fait que certaines personnes créé leur profil uniquement dans le cadre de la recherche d’emploi.

Soyez actif

Pensez chaque jour à prendre 20 minutes pour ajouter de nouvelles relations et participer au développement de votre communauté . Cela peut passer par l’ajout de 5 personnes tous les jours, des réactions aux publications de vos relations de 1er niveau, voir même une publication de votre part pour appuyer votre expertise dans un domaine.

Astuce : au sujet des publications, il existe des moyens pour programmer du contenu sur une période et un horaire choisi. Si vous voulez savoir quand publier pour une meilleure audience, je vous invite à lire notre prochain article sur le sujet ��

Pour résumer :

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Pourquoi créer son audience sur LinkedIn ?

Wed, 17 Apr 2019 09:07:00 GMT

Avec le développement des nouvelles technologies de l’information et de la communication, le monde entrepreneuriale et social ne peut plus échapper à la logique digitale. Groupes de discussions, page entreprise, e-commerce… Tous ces outils à disposition rendent possible la création d’une relation privilégiée avec les prospects. D’autant plus, je ne vous apprends rien en vous disant que nous réalisons tous 70% à 100% de notre parcours commercial via Internet. Quel est donc l’intérêt de la création d’une audience sur LinkedIn ? Sortez votre plus beau stylo, et partons ensemble à la découverte des méandres obscurs de LinkedIn ��

LinkedIn : Une vraie régie publicitaire

Le réseau social professionnel n’est pas qu’un simple outil permettant de booster une publication ou sa page entreprise. Il offre une véritable stratégie marketing, aussi bien pour les comptes gratuits qu’à travers ses différents types de publicités. Mais il va falloir être en mesure d’exploiter les outils mis à disposition intelligemment. Les publics de LinkedIn n’ont évidemment pas les mêmes attentes que ce sur Facebook ou Twitter. Il va donc falloir établir au préalable une audience bien ciblée afin de proposer du contenu qui correspondent à leurs attentes et centres d’intérêt.

Une possibilité de ciblage exceptionnelle

Nous l’avons vu ensemble la réelle force de LinkedIn réside dans son outil de ciblage. La plate-forme vous propose 3 types de recherches différentes : par personnes, par emplois et par contenu. Chacune d’entre elles est ensuite filtrable par secteur d’activité, zone géographique, entreprise de référence, etc. N’oubliez pas qu’en plus, des prospects sélectionnés aux petits oignons seront plus enclin à s’intéresser à vos publications.

Une grande partie des décisionnaires disposent également d’un profil LinkedIn. Songez-donc à exploiter cette plateforme pour entrer en relation avec ceux qui vous intéressent. Vous augmenterez ainsi votre popularité.

Une mise en relation simplifiée

N’oubliez pas que les connexions appellent les connexions. Votre premier niveau de contacts vous ouvrira par la suite la porte à une large gamme de connexions de deuxième et troisième niveau : c’est ainsi que l’on développe son réseau. Vous pouvez utiliser les informations de profil pour dresser une carte de qui sont les décideurs et comment on peut les joindre et les influencer pour faire la vente.
Enfin, optez pour l’inbound marketing en adaptant vos publications aux attentes de vos relations. L’idéal étant évidemment de proposer des articles à but pédagogique. Ainsi, vous gagnez en crédibilité et générez du trafic sur votre blog.

Une grande visibilité de vos publications

Le flux d’actualité ça vous dit quelque chose ? C’est ce qui vous est automatiquement suggéré sur les pages d’accueil des réseaux sociaux et qui s’établit en fonction de vos centres d’intérêt et des personnes que vous suivez. Vous me voyez venir, n’est-ce pas ? ��

Un bon ciblage de vos prospects vous permettra de rester dans leurs esprits. A condition bien-sûre que vous publiez du contenu et soyez actif. Sinon vous seriez un petit peu comme Harry Potter sans sa baguette magique ! La vie de moldu est si triste… Sachez qu’il y a également des personnes d’influences sur LinkedIn. Il peut donc être intéressant de publier du contenu à forte valeur ajoutée afin de voir votre publication relayé par cette personne. L’objectif est de proposer des documents qui deviendront par la suite des références.

LinkedIn au service de l’inbound marketing

Votre profil personnel et votre page d’entreprise doivent comporter des call-to-action spécifiques, des vidéos et une liste claire des produits et/ou services que vous offrez. Les sections spéciales (Projets, Publications, Certifications, etc.) et la Galerie professionnelle sur votre profil vous aideront à inciter le lecteur à cliquer sur votre site Web pour obtenir plus de renseignements.

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6 techniques gratuites pour construire un réseau BtoB efficace sur Linkedin

Tue, 09 Apr 2019 15:11:00 GMT

Avec plus de 15 millions d’utilisateurs en France, actifs, le réseau social professionnel LinkedIn est devenu un canal incontournable en marketing B2B. Utilisé notamment pour élargir son réseau, établir une veille ou encore générer des leads, la plate-forme offre une multitude de possibilités. Vous trouverez dans cet article un ensemble de techniques gratuites visant à améliorer votre puissance de réseautage sur ce réseau social professionnel, et ce, gratuitement !

Face au développement des différents réseaux sociaux et aux mutations des pratiques qui en découlent, il est important pour une entreprise de développer son identité digitale. Désormais les internautes consultent énormément les avis avant de passer à l’acte d’achat. D’autant que la constitution d’un réseau solide multiplie par 13 les opportunités professionnelles. De ce fait, il est primordial de soigner son profil Linkedin afin de se positionner comme un réel expert et attiser la confiance.

Se constituer un réseau de liens forts est une étape essentielle qui vous permettra à la fois d’ ouvrir de nouvelles pistes de contacts , mais aussi de mobiliser votre communauté de fans , ou encore de vous rapprocher de vos prospects . Pour se faire, il va falloir construire un réseau de niveau 1 qui comprend :

Voici une sélection de 6 outils et démarches très utiles pour bâtir efficacement votre réseau :

01 – Liez vos comptes

L’objectif est d’avoir au préalable un nombre minimum de contacts entre 200 et 250 connexions. Cette première étape vous permettra de connaître les différents membres de votre réseau qui disposent eux-mêmes d’un profil Linkedin et qui seraient susceptibles de vous recommander suite à une collaboration passée.

Ce peut aussi être des amis qui prendront plaisir à booster votre visibilité auprès de leur cercle en likant ou commentant vos différents posts.

02 – Passez en revue votre stock de cartes de visite et connectez-vous aux personnes pertinentes pour votre projet professionnel.

Ne jetez pas les cartes de visite que vous récupérez lors de vos diverses rencontres professionnelles puisqu’elles peuvent s’avérer être un excellent point de départ pour constituer votre réseau. D’autant qu’il existe aujourd’hui des applications telle que Camcard vous permettant de les numériser et de les lier à votre compte Linkedin, afin d’ ajouter automatiquement les contacts et vous proposer des suggestions . Il ne vous reste plus qu’à personnaliser vos demandes de connections pour faciliter la démarche.

03 – Passez en revue tous vos documents détenant des données clients …

04 – Connectez-vous à toutes les nouvelles personnes que vous rencontrez dans vos démarches, RDV, salons , etc.

Quoi de mieux que de pouvoir personnaliser ses invitations en rappelant à la personne concernée que vous vous êtes rencontrés lors d’un salon, d’une éventuelle collaboration ou que sais-je ? Montrez aux personnes qui visitent votre profil que vous entretenez de bonnes relations avec vos anciens clients ou vos confrères de secteur de marché. Qui plus est, il n’est pas impossible qu’un groupe concernant ce salon ait été créé sur Linkedin. Restez vigilant à cela et n’hésitez pas à créer du contenu sur ces groupes pour manifester votre présence.

05 – Connectez vous aux anciens de votre école

Il est toujours vivement conseillé d’entretenir ses relations avec d’anciens élèves de son école ou de son université. Cela facilite en général grandement la prise de contact et permet d’établir une relation plus qualitative à certains moments. D’autant qu’il vous est possible de cibler davantage grâce à l’algorithme de la plate-forme, basé sur l’indexation , en établissant une recherche par entreprise, type de poste, compétences, etc. Si vous cherchez des personnes ayant fait parti de votre promotion, il vous est possible de définir une année scolaire précise. Amusez-vous et observez la liste de contacts qui vous est proposée. Vous disposerez ainsi d’un excellent début en matière de constitution de réseau BtoB.

06 – Établissez un audit réseau à partir des noms/prénoms de vos connaissances

Pour les plus téméraires d’entre vous, il existe également le système de recherche classique que l’on peut retrouver sur tous les réseaux sociaux. Ainsi, avec le nom/prénom de vos connaissances , vous pouvez leur envoyer une invitation et par la suite jeter un œil sur leur cercle. Vous passerez ainsi au second niveau de votre réseau.

Pour aller plus loin

Une fois votre réseau de premier niveau bien bâtit, il va falloir entretenir ses relations et proposer du contenu pertinent . La publication de plusieurs articles par semaine vous permettra de générer beaucoup plus de trafic sur votre site internet (notamment via des call-to-action), et surtout, beaucoup plus de vues sur votre profil, et donc davantage de possibilités pour nouer des relations. Profitez des nouvelles fonctionnalités de la plate-forme , telles que la mise en ligne de vidéos, de GIFS, etc. pour personnaliser vos posts et attirer les regards sur vous et votre activité.

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Comprendre et faire face à la baisse des dons aux associations

Mon, 08 Apr 2019 10:24:00 GMT

En 2018, les Français ont moins donné aux associations : – 4,2%. Bien que depuis plusieurs mois de nombreuses structures constataient déjà une diminution de leurs dons, ce chiffre de l’association France générosités étonne par son ampleur. En effet, cela faisait dix ans qu’aucune baisse n’avait été enregistrée. Et cela pourrait bien être dû aux récentes modifications du paysage fiscal français . Explications.

La hausse de la CSG auprès de certains retraités

Le 1e janvier 2018, une partie des retraités voyaient leur taux de CSG augmenter (contribution sociale généralisée).

Concrètement, pour les retraités vivant seuls et ayant des revenus annuels supérieurs 14375 euros, ce prélèvement obligatoire connaissait une hausse. Même chose pour un couple aux revenus supérieurs à 22051 euros.

Pour exemple, un retraité vivant seul et percevant une pension mensuelle de 1500 euros voyait ce prélèvement augmenter d’environ 25 euros par mois .

Or, les retraités faisant partie des principaux et fidèles donateurs aux associations à but non lucratifs, bon nombre d’entre eux ont alors reconsidéré leur générosité.

Le passage de l’ISF à l’IFI et ses moindres possibilités d’exonération

Le 1e janvier 2018, après dix-neufs années de service, l’ISF nous quittait . Le roi est mort, vive le roi : l’IFI prenait sa place .

Concernant le don aux associations, cela a eu quelques effets. Pourquoi ? Parce que les possibilités de déductions fiscales prévues par ces deux impôts, ISF et IFI, ne sont pas exactement les mêmes. Et, surtout, ils ne touchent pas le même nombre de personnes .

Avec l’ISF, il était possible d’obtenir une déduction fiscale à hauteur de 75% de ses dons, et ce dans une limite de 50 000 euros. Or, avec l’IFI, ces possibilités d’exonérations sont plus limitées. Elles correspondent désormais à celles permises par l’impôt sur le revenu, à savoir une déduction comprise entre 66 et 75% dans la limite de 20% du revenu imposable.

En somme, la défiscalisation des dons est toujours possibles mais moins avantageuse pour les personnes anciennement imposées sur la fortune .

Autre élément important à relever, près de 350 000 contribuables étaient concernés par l’ISF, là où le tout nouveau IFI en concerne environ 180 000 . Il y a donc moins de foyers fiscaux susceptibles de défiscaliser aussi fortement leurs dons qu’avec l’ancien type d’imposition.

On notera que les dons liés à la déductibilité de l’ISF représentaient 10% du volume total des dons . Or, sur cette part, depuis l’IFI, une baisse de 50% a été enregistrée. Cela représente une perte d’environ 150 millions d’euros, comme l’indique Pierre Siquier, président de l’association France Générosités .

Notons au passage que depuis 2005 et la mise en place de la déductibilité sur l’impôt sur le revenu, les dons aux associations ont connu une hausse de 70% en 10 ans. Comme l’indique l’Observatoire de la philanthropie et la Fondation de France, en 2015, près de 250 millions d’euros étaient alors versés au titre de la déductibilité de l’ISF .

Le prélèvement à la source

A priori, les liens entre prélèvement à la source et baisse des dons aux associations ne sont pas évidents. Pourtant, c’est sans doute un point central.

En effet, dans le cadre du prélèvement à la source, un employeur ne peut pas déduire les crédits d’impôts perçus par un salarié . Cela peut créer des écarts de trésorerie inconfortables pour les donateurs.

Pour être plus concret, voyons comment fonctionne actuellement le versement des crédits d’impôt. Un premier acompte de 30% est versé en janvier par l’administration fiscale. Il se base sur les dons effectués l’année précédente. Cela signifie que pour un donateur devant percevoir 1000 euros de crédit d’impôt sur une année, 300 euros lui sont versés en janvier.

Ces 300 euros correspondent en quelque sorte, par anticipation, aux crédit d’impôts associés aux dons effectués en janvier, février et mars. Les 70% restant, soit 700 euros, seront quant à eux versés… en août. C’est cela qui peut poser problème.

En attendant la fin de l’été, les crédits d’impôts associés aux mois d’avril, mai, juin et juillet ne sont pas immédiatement perçus . Bien sûr, par la suite, ils seront compensés. Mais, pendant ce temps, un écart de trésorerie vient alourdir le budget. Et c’est cette baisse de pouvoir d’achat momentanée qui peut dissuader certains donateurs de passer à l’acte.

En comparaison avec le dispositif précédent, lorsque les particuliers réglaient par exemple leur impôt sur le revenu, ils déduisaient en quelque sorte directement leur crédit d’impôt de la somme due. Cette immédiateté avait pour avantage de simplifier la démarche. Elle la rendait aussi plus concrète aux yeux des donateurs.

À combien s’élèvent ces baisses de dons ?

Comme l’indique France Générosités, sur l’année 2018 elle est de 4,2% .

Pour l’association Les Petits Frères des pauvres, Olivier Loock, responsable de la recherche de fonds, constate un manque à gagner de 3 millions d’euros sur l’année 2018 par rapport à 2017 .

France Générosités note également que près d’un tiers des personnes imposables indiquent vouloir modifier leurs dons suite au prélèvement à la source .

De manière générale, stabilité fiscale et générosité vont souvent de pair . Cela signifie, qu’à contrario, l’instabilité fiscale peut limiter les dons . Le manque de visibilité et de compréhensions des modifications mises en place déstabilise en effet une partie des donateurs.

Alors, que faire ?

À l’échelle globale, des pistes sont envisagées. Comme celle de s’inspirer du secteur des services à domicile pour adapter le versement du crédit d’impôt . Même chose avec la possibilité de proposer un versement de ce dernier par trimestre, ou tous les mois.

Pour limiter cette perte de financement que connaît une partie du secteur associatif, une modification de la fiscalité des legs aux associations a aussi été envisagée . Elle aurait pour but d’encourager plus largement les particuliers et les PME à y recourir. Les grandes entreprises possédant déjà des dispositifs spécifiques.

Enfin, plus près de vous et de votre quotidien, un travail d’information et d’explication adapté à vos donateurs peut être un plus . Cela peut se faire via votre newsletter et directement sur votre site internet, ou lors d’une campagne de communication spécialement consacrée au sujet.

Et parce que le thème est large, nous vous invitons à vous concentrer sur l’élément considéré comme essentiel : le prélèvement à la source et ses effets . En expliquant qu’il ne modifie pas la somme totale du crédit d’impôt associé aux dons mais simplement son versement, vous réduirez les incompréhensions et la baisse des dons pouvant en découler.

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Quelle méthode pour mieux récolter des dons ?

Mon, 01 Apr 2019 08:52:00 GMT

Pour les associations, le don est fondamental. Distribuer des repas, emmener des enfants en vacances, bâtir une école… autant de projets qui nécessitent des adhérents, des bénévoles, mais aussi de l’argent ! Et parmi les moyens d’en obtenir, le don est incontournable. Alors, de manière claire et pratique, quelle méthode suivre pour mieux récolter des dons pour ses projets associatifs ?

Connaître ses attentes

Prenons justement l’exemple d’une association qui distribue des repas aux sans-abris. Simplifions un peu son fonctionnement pour mieux comprendre ce qui va suivre. Disons que son principal objectif est de distribuer plus de repas.

Derrière ce grand objectif, il y a plein d’autres objectifs. Et ceux-là peuvent être difficiles à définir correctement. Pour faciliter le travail de l’association, mieux vaut avoir des attentes :

Mesurables

Dans notre cas, il peut par exemple s’agir de passer de trois à quatre lieux de distribution des repas. Sinon, sans précisions chiffrés, vous aurez du mal à savoir si vous atteignez vos attentes.

Réalisables

Des attentes impossibles à atteindre risquent de démotiver. Si notre association en exemple distribue 400 repas par mois depuis un an, difficile de soudain se fixer comme objectif d’atteindre les 1000 en quelques semaines.

Pertinents

Inutile de mener des actions pour recruter des bénévoles si ce sont les dons qui vous font défaut. Concentrez-vous sur cette question et ne vous éparpillez pas. Un objectif bien choisi fait avancer votre association quand il est atteint, voilà comment reconnaître s’il est pertinent.

Limitées dans le temps

En limitant vos attentes dans le temps, vous pourrez plus facilement ajuster vos attentes au fil du temps. Si vous voulez distribuer 300 repas de plus par trimestre, parlez plutôt de 100 repas de plus par mois et voyez s’il faut adapter.

Organiser ses actions

Une fois vos attentes en terme de dons bien définies, il vous sera plus simple d’organiser vos actions. Se posent alors les questions suivantes :

À qui m’adresser ?

À vous de voir s’il faut plutôt se tourner vers vos donateurs habituels, vers de nouveaux donateurs, des fondations d’entreprise, les pouvoirs publics…

Par quel(s) moyen(s) de communication ?

Plutôt un courrier papier, un formulaire de don sur votre site web, les réseaux sociaux, une newsletter, un événement, du crowdfunding…

Pour leur dire quoi exactement ?

Vous pensez qu’être bref sera plus efficace ? Ou qu’au contraire ce serait mieux d’expliquer un peu plus longuement votre démarche ? Vous voulez utiliser des chiffres, des photos, des coupures de presse, des témoignages de bénéficiaires, de bénévoles, de donateurs… les idées ne manquent pas !
Et n’oubliez pas, une fois les actions menées, prévoyez du temps pour les évaluer. Est-ce que vos attentes sont satisfaites ? Qu’est-ce qui a le mieux fonctionné et pourquoi ? Qu’est-ce qui aurait pu être amélioré ? De cette manière vous pourrez répéter les bonnes pratiques et stopper ce qui coince.

Partagez avec votre communauté

Vous avez déjà des donateurs, vous en avez même trouvé de nouveaux, alors l’essentiel serait maintenant de les garder à vos côtés. En effet, quoi de mieux que d’avoir des ambassadeurs de son association ! C’est pourquoi, partager serait une très bonne idée.
Si vous ne contactez vos donateurs que pour leur demander de donner, ils risquent de se lasser très vite. Au contraire, remerciez-les, et remerciez-les encore !

Puis tenez-les au courant de vos actions, présentez des photos, des données, réalisez des documents qui résument le travail mené… Votre association est vivante, alors rendez-en fièrement compte à ceux qui vous accompagnent !
Vous pouvez même aller plus loin et indiquer vos objectifs. Cette transparence est souvent très apprécié par les donateurs. Dites-leur par exemple quels sont vos frais de fonctionnement, combien a coûté et rapporté l’organisation d’un événement. Aucune raison de passer sous silence ces coulisses.

Partager de l’intimité, c’est devenir plus proche et plus complice. Et voilà que l’engagement se renforce. De quoi porter vos actions encore plus loin.

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10 minutes pour trouver le meilleur nom de domaine

Mon, 25 Mar 2019 08:39:00 GMT

Vous souhaitez franchir le pas et enfin avoir ce site internet dont vous rêvez, celui qui servira votre activité, témoignera de votre passion, présentera vos produits et votre savoir-faire ! Et l’on vous comprend évidemment puisque l’on participe souvent à pareilles aventures. On sait aussi qu’avant d’en arriver là, vous vous êtes déjà posés pas mal de questions et avez peut-être même trouvé autant de réponses !

Mais maintenant voici venue une étape cruciale et souvent redoutée : le choix de votre nom de domaine. J’hésite entre “truc-muche.com” et “machin-chose.fr”…

Pas d’inquiétude, les pistes pour en venir à bout sans encombres existent, d’ailleurs en voici quelques-unes !

Avant de commencer, on reste calme

Non, non, non, tout ne dépend pas de cela et votre activité ne va pas s’écrouler sous prétexte que l’idée du siècle vous échappe encore et encore ! Bien sûr, si vous vendez des chaussures et optez pour “mon-super-plombier.fr”, disons poliement que… vous aimez les défis désespérés !

Après, c’est vrai, la plupart des noms qui vous viendront d’abord à l’esprit seront déjà pris et donc indisponibles. C’est pourquoi un peu de méthode ne sera pas de trop pour en trouver d’autres. Rassurez-vous la page blanche ne va pas le rester longtemps !

Bien connaître son activité

Commencez par lister des mots et des expressions définissant votre activité. N’hésitez pas à en noter beaucoup, certains précis, d’autres plus généraux. Pour vous aider, répondez aux questions “quels sont mes produits ? mes services ? qu’est-ce que je propose ?”.

Profitez des associations de mots, d’idées, cherchez des synonymes, et ne vous censurez pas. Au pire, si vous marquez quelque chose de grotesque, vous le supprimerez plus tard.

Trouver ses valeurs et ses particularités

Même chose avec vos valeurs et toutes ces qualités qui vous définissent. Vous êtes chaleureux, discret, consciencieux, patient, rigoureux, attentif… Cela va allonger les mots de notre liste. Et pour en ajouter encore demandez-vous quel ton donner à votre marque : plutôt léger et humoristique, net et pédagogique… autant de possibilités qu’il y a d’entreprises et d’associations.

Ajouter enfin quelques inspirations

Attention, on parle d’inspiration et pas de plagiat. Ikea ça sonne bien, Coca-Cola aussi, mais c’est plutôt connu ! Alors soyons d’accord, pas de Ikeo ou de Caco-Calo, aucun besoin de ça pour avancer. Par contre, se demander quels noms on apprécie et les ajouter à notre liste peut encore inspirer de nouvelles idées. Et si ces noms sont d’un secteur d’activité proche du vôtre, cela évitera même de s’éparpiller.

Vérifier que cela ne parle pas qu’à vous

À chacun sa vie et ses expériences, ses souvenirs, ses préférences. Voilà pourquoi certains mots évoqueront beaucoup à l’un et très peu à d’autre. Pour éviter cet écueil, après avoir relu votre liste, rayez des mots, entourez-en, soulignez-en, puis parlez de vos préférences à des proches. Demandez-leur si cela colle bien à ce que vous faite, à ce que vous êtes. Ces commentaires sont un bon moyen d’esquiver les fausses routes.

À éviter : deux fausses bonnes idées

La première : choisir un nom trop précis et, ainsi, ne pas prendre en compte l’évolution possible de vos activités. Aujourd’hui je vends des chaussures et demain peut-être que des vêtements complèteront mon offre. L’idéal : savoir anticiper.

La seconde : l’humour. Dans la vie de tous les jours, l’humour fluidifie les rapports sociaux, mais pour un nom de domaine, il peut rapidement lasser et paraître… lourd.

À essayer : deux vraies bonnes idées

La première : faire court et simple. Trouver un nom facile à écrire et à épeler, sans tirets, sans points, c’est déjà un peu aider ses visiteurs à le mémoriser.

La seconde : utiliser son nom et son prénom, voire un diminutif. Mais cela ne convient pas à toutes les activités. Et si vous avez de nombreux homonymes ou, pire, s’ils sont célèbres, fuyez ! Cela pourrait vous parasiter. Alors, d’accord, ça n’est pas forcément une bonne idée !

Un peu de technique

Reste à choisir l’extension. Pour faire simple, préférez le “.fr” si votre activité est exclusivement française ; le “.com” si votre projet est international ; le “.org” si vous êtes dans le domaine associatif.

D’autres extensions sont possibles, mais leur originalité peut se révéler coûteuse, pas forcément lors de la première année mais pour celles qui suivront. Restez prudent et, comme toujours, méfiez-vous des offres trop alléchantes.

N’oubliez pas les agences de communication

Avouez que c’est de bonne guerre de vous donner pareil conseil ! Pour ce genre de questions, n’hésitez pas à contacter une agence de communication. D’autant plus qu’elle pourra vous conseiller sur d’autres aspects et accompagner, voire prendre en charge une partie des problèmes et doutes que vous rencontrerez.

Difficile d’avoir des connaissances solides dans de très nombreux domaines, surtout s’ils sont techniques, alors plutôt que de faire de mauvais choix ou de perdre du temps inutilement, profitez de l’expertise d’un professionnel. Vous devez forcément connaître une agence de communication compétente et sympa. Mais si voyons, cherchez bien !

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Les gris et les noirs en quadrichromie

Thu, 21 Mar 2019 06:02:00 GMT

Enervé de voir votre bel aplat noir ressortir gris foncé en impression ? On vous donne des conseils pratiques pour réussir une impression en gris ou noir.

Les problèmes techniques possibles

En regardant l’impression, vous voyez que :

Les solutions

Pour éviter cela, il faut traiter les gris et les noirs en quadrichromie, ainsi la superposition des 4 couches élimine les problèmes de «pétouilles», «manque», «sèches» etc.

ATTENTION toutefois : le noir doit toujours avoir le plus gros pourcentage des 4 couleurs, sinon, le gris va virer au bleu, au rose ou au jaune verdâtre.

Nous avons établi ci-dessous pour vous un tableau de valeurs qui permet de garder exactement les équivalences entre des niveaux de gris et des gris quadri.

ATTENTION : de 10 à 50% de noir, il est préférable de laisser en niveau de gris sans les 3 autres couleurs, en effets, les pourcentages étant très faibles, la moindre variation de densité d’encrage (+ ou – 4% de tolérance) risque de faire virer la teinte.

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Quel intérêt à republier une vidéo sur Instagram ?

Mon, 18 Mar 2019 13:46:00 GMT

Fondée en 2010 et devenue application de l’année en 2011 selon Apple, le réseau social de partage de photos et de vidéos Instagram est bien souvent un outil de communication trop peu ou mal exploité.

Avec pourtant plus d’un milliard d’utilisateurs, Instagram offre de nombreuses possibilités de toucher avec justesse une audience ciblée. On le considère en effet comme le réseau social le plus engageant. Il génère en effet près de 80 fois plus d’interactions que Facebook et 160 fois plus que Twitter !

Les avantages de la vidéo sur Instagram

Initialement prévu pour partager des photos, Instagram a progressivement opéré une mue en offrant de nouvelles fonctionnalités et, surtout, en s’ouvrant à la vidéo. Or, on sait que cette dernière permet de largement promouvoir sa marque, son entreprise ou son association, alors autant en profiter.

Seul problème, produire un contenu vidéo approprié et de qualité peut être coûteux en temps et en argent. L’idéal est alors de le rentabiliser en le publiant sur des supports variés ou, plus simplement encore, de directement republier du contenu existant ! Dans ce cas, quelques règles sont à respecter :

Alors, alors, alors, comment on republie une vidéo sur Instagram ?

Option 1 : republier une story Instagram dans laquelle vous êtes tagué

Les stories sont une des raisons de la réussite d’Instagram ! Et depuis qu’il est possible d’y taguer des utilisateurs et de les notifier en envoyant un lien sur leur profil, le succès ne se dément pas.

Pour republier ce type de contenu, il vous faut cliquer sur le lien présent dans la notification en question (accessible via l’icône d’avion en papier). Ce lien vous propose de directement republier le contenu dans votre propre story. Vous pourrez alors ajouter des stickers, du texte et taguer en retour la story initiale.

Option 2 : utiliser l’application DownloadGram

La manière la plus simple et traditionnelle pour republier une vidéo sur Instagram consiste à utiliser une application comme DownloadGram . C’est très simple d’utilisation et on vous le recommande pour trois raisons :

Pour cela, il vous faudra copier l’URL de la vidéo, la coller sur DownloadGram, vous pourrez alors télécharger une copie de la vidéo au format MP4. Puis, n’oubliez pas, pour signaler que la vidéo partagée ne vous appartient pas, profitez de la description pour faire un clin d’oeil au créateur !

Option 3 : utiliser une application

Tapez le mot “repost” sur l’app store d’IOS ou d’Android et vous trouverez de nombreuses applications proposant la même fonction que DownloadGram, mais sans l’étape du téléchargement.

On vous conseille par exemple “Repost for Instagram Plus” qui, dès l’accueil, vous propose une vidéo explicative claire et rapide.

Seul bémol, en général ces applications proposent seulement de republier depuis Instagram vers Instagram.

Cette fois c’est bon, prêt à republier ?

Il y a de nombreuses façons de republier une vidéo issue d’Instagram sur Instagram ou même ailleurs. Alors, si vous avez créé une vidéo qui fonctionne particulièrement bien et souhaitez en profiter sur d’autres réseaux sociaux, ou si vous désirez simplement partager un contenu qui vous a intéressé, vous l’aurez compris republier des vidéos est aussi simple que très efficace !

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Améliorer la gestion de la transparence sur InDesign

Fri, 15 Mar 2019 10:06:00 GMT

1) Menu Edition

puis «applatissement prédéfini des transparences» on obtient la fenêtre suivante : se mettre sur (haute résolution) puis cliquer sur «nouveau».

On obtient cette deuxième fenêtre : nommer «très haute résolution».

Faire «OK» puis «OK» pour refermer ces deux fenêtres.

2) Maintenant vous aller paramétrer l’export PDF.

Vous pouvez créer un gabarit de document mettant en évidence le fond perdu de 1,5 mm, ainsi que la marge de sécurité de 2 mm sur les bords, et enregistrer ce gabarit avec un nom.

3) Votre document se présente comme ceci :

Le fond -photo ou élément graphique- doit dépasser de 1,5mm («fond perdu»)

Les textes ou filets , ou traits doivent se situer à l’intérieur des marges, pour éviter les différences à la coupe

Format final, une fois coupé : 84 x 54

4) Une fois votre document entièrement fini aller dans menu «fichier»

Puis «exporter» vous obtenez la fenêtre suivante

Choisir «adobe PDF», cliquer sur «enregistrer».

5) Vous obtenez la fenêtre suivante :

Vous devez paramétrer votre export PDF exactement comme les copies d’écran proposées ci-après.

LE PLUS IMPORTANT EST : vous pourrez ensuite enregistrer ces paramètres comme prédéfinis, les nommer «pour XXX» et vous en resservir à chaque fois en le sélectionnant dans le menu déroulant Paramètres Prédéfinis PDF.

6) Vérifiez l’onglet compression :

7) Onglet repères et fond perdus

8) Onglet sortie

9) Onglet avancé

Vous disposez ici du style créé précédemment pour les transparences «très haute définition» (menu déroulant Aplatissement des transparences > Style Prédéfini > TRÈS HAUTE RÉSOLUTION)

10) Onglet sécurité

Faire «exporter une fois que tout a été paramétré correctement.

ATTENTION, il peut subsister des problèmes qui ressortiront au flashage, cette procédure permet de limiter les risques au maximum !

Nous espérons que cet article vous aidera mieux à gérer ce souci de transparence. Nous remercions la graphiste Marie Perrin de ce document PDF très utile que vous pouvez librement télécharger ci-dessous.

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5 bonnes pratiques pour designer les pages de votre site

Wed, 13 Mar 2019 12:27:00 GMT

Vous avez du contenu à publier sur votre site internet, avec un message essentiel à faire passer à vos visiteurs sur ses différentes pages. Mais encore faut-il que le visiteur ait envie de les parcourir, et comprenne votre message facilement et rapidement ! Voici donc 5 bonnes pratiques à mettre en œuvre pour créer les meilleures pages web possible.

1. Planifiez avant de designer

Faites des schémas simples de vos pages. Que ce soit sur papier ou grâce à des applications dédiées types Moqups.com, planifier la mise en page globale de vos pages de façon simplifiée vous permettra d’essayer différentes versions très rapidement pour voir celle qui fonctionne le mieux, ce qui vous permettra au moment de passer à la création de la page réelle, de faire tout de suite la meilleure mise en page. Cela aide aussi à ne rien oublier au moment de la création de la page réelle.

Pensez aussi à faire de même pour la version mobile de votre site !

2. Ayez une navigation claire et centrée sur l’utilisateur

En tant que designer, il faut toujours garder l’utilisateur à l’esprit , et se mettre à sa place. Le visiteur n’est pas arrivé sur cette page de votre site par hasard : il cherche quelque chose de précis, un information importante, ou la solution à un problème. Il faut donc faire en sorte qu’il trouve facilement le contenu qui l’intéresse, ne pas le distraire. Votre page doit être facile et agréable à lire, ce qui nous amène au point suivant…

3. Restez simple et créez une hiérarchie visuelle

“Si tout est en gras, alors rien n’est en gras”. Utilisez les outils graphiques à votre disposition (mise en forme du texte, images et icônes, gestion de l’espace blanc…) pour guider le regard de l’utilisateur vers ce qui est important.

Ne surchargez pas votre page, laissez la présentation “respirer” et mettez en valeur uniquement ce qui est vraiment important. Ayez une hiérarchie claire entre titres, sous-titres et texte, et privilégiez une image qui a du sens à de nombreuses images sans réel intérêt, qui viendraient parasiter l’information.

4. Incitez à scroller

Il est inutile d’essayer de mettre tout votre contenu dans l’écran sans avoir à le faire défiler. Chaque écran a une taille et une résolution différente, et donc affichera plus ou moins de contenu (sans parler de la taille de la fenêtre à l’intérieur de cet écran). C’est d’autant plus vrai avec un site responsive adapté à l’affichage sur les terminaux mobiles.

Au contraire, mettez ceci à votre avantage : incitez le visiteur à scroller ( faire défiler l’écran ) en lui faisant comprendre qu’il y a plus à voir. Cela créera de l’engagement chez le visiteur en lui donnant envie d’en savoir plus.

5. Limitez le nombre de mises en page différentes

Dans la mesure du possible, conservez une mise en page identique d’une page à l’autre de votre site. Cela rassure le visiteur , et l’aide à trouver l’information rapidement : une fois qu’il a vu une page, il sait ou se trouvent les différents éléments et navigue d’autant plus simplement sur votre site.

Bien sûr il y a des exceptions : votre page d’accueil et vos landing pages doivent au contraire se différencier du reste du site, car elles ont une fonction particulière.

En utilisant ces quelques bonnes pratiques vous créerez plus rapidement et plus simplement des pages web utiles et agréables à visiter, et ferez un pas de plus vers la conversion de vos visiteurs en leads !

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Comment utiliser Google pour les associations ?

Thu, 28 Feb 2019 05:32:00 GMT

Google pour les associations est un programme assez méconnu de la firme américaine Google. Si vous êtes éligible, vous pourrez utiliser Google pour les associations. Ainsi, vous aurez accès à une série de services spécifiquement conçus pour les organisations à but non lucratif.

Quels services sont inclus au programme Google pour les associations ? Comment en bénéficier ? Aujourd’hui, nous vous dévoilons toutes les raisons d’utiliser Google pour les associations.

Nous tenons à préciser que ces informations sont susceptibles d’évoluer. Elles sont valides à la fin du mois de janvier 2019 en France.

Quels sont les services inclus dans Google pour les associations ?

Utiliser Google pour les associations vous permettra d’accéder gratuitement à une série de services d’ordinaire payants et destinés aux professionnels. En effet, de G Suite aux outils Google Donations, votre association va vivre internet autrement.

G Suite pour les associations

Si vous êtes éligible au programme Google pour les associations , vous bénéficierez d’un accès gratuit à G Suite pour les associations. Cet abonnement « gratuit » va vous permettre d’utiliser les fonctionnalités avancées de Gmail, Google Docs, Agenda, Drive, et Hangouts Meets.
De fait, Google précise que vous pourrez organiser les ressources de votre association dans un seul et même endroit ou encore « simplifie[r] l’accueil des nouveaux employés et bénévoles ».

Programme Youtube pour les associations

Nous l’avons évoqué à de nombreuses reprises : la vidéo est le canal en forte hausse. Ce canal permet de gagner en visibilité et de conserver l’attention d’un public plus large. 80% du trafic internet mondial est alloué à la lecture de vidéos.

Si vous êtes éligible au programme Google pour les associations, vous aurez accès gratuitement à un programme Youtube destiné aux associations . Par conséquent, vous pourrez bénéficier de conseils de spécialistes Google, bénéficier de conseils vidéos et tutoriels spécifiques. De la même manière, il sera très aisé pour vous de vous renseigner sur les techniques qui vous permettront de toucher un public vaste et enthousiaste via Youtube Impact Lab.

Par ailleurs, il vous sera possible de bénéficier de fonctionnalités spécifiques :

Google Earth et Google Maps

Il existe des outils destinés aux associations internes à Google Maps. Si vous êtes éligible au programme Google pour les associations, vous pourrez bénéficier de crédits Google Maps Platform.

Cet outil méconnu pourrait vous permettre de :

Les outils Google Donations

En vous appuyant sur l’application « Google One Today » , vous pourrez augmenter votre visibilité. En effet, les utilisateurs de cette appli mobile se voient présenter chaque jour un nouveau projet associatif. Ainsi, les dons à votre association sont facilités.
Par ailleurs, vous pourrez partager votre histoire auprès d’un public beaucoup plus large, notamment grâce aux réseaux sociaux.
En outre, le processus de dons facilité – grâce aux reçus de paiement automatisés – engage davantage de dons émanant de personnes souhaitant soutenir vos actions.

Google Ad Grants : le Grââl ?

Attention, nous avons gardé le plus gros pour la fin ! Google Ad Grands est un programme similaire à Google Adwords. La différence est toutefois de taille. Chaque mois, la firme Google vous offre 10 000 US$ pour pouvoir faire de la publicité textuelle sur son propre réseau.
L’une des conditions ? Avoir un site web d’excellente qualité et un contenu web hautement qualitatif.

Votre cause sera connue du grand public.
Votre site web sera vu.
Vous aurez la possibilité de toucher des milliers de personnes qui ont besoin de votre aide, chaque mois.

Nous vous réservons un article dédié dans les jours à venir sur ce sujet.

Utiliser Google pour les associations : comment en bénéficier ?

La procédure peut sembler complexe mais il n’en est finalement rien.

Néanmoins, il va vous falloir montrer patte blanche afin de pouvoir bénéficier de la totalité des services et de pouvoir utiliser Google pour les associations. En effet, n’oubliez pas que Google vous offre jusque 10 000 US$ chaque mois via son programme Google Ad Grants. Cela représente une enveloppe annuelle totale de publicité gratuite de 120 000 US$ !

Ces 120 000 Dollars -que vous n’avez probablement pas- vous serviront à communiquer pour tout un tas de raisons. Pourquoi ne pas faire des appels aux dons au niveau national ? Des campagnes de recherche de bénévoles ? Pourquoi ne pas communiquer à très grande échelle afin de toucher encore plus de monde et attirer à vous les personnes dans le besoin ?

Nous vous invitons à visiter cette page pour vérifier les critères d’éligibilité à Google pour les associations :

Établissements scolaires, institutions académiques ou universités (les branches philanthropiques des organismes d’enseignement sont éligibles). Pour en savoir plus sur les programmes Google pour les établissements d’enseignement, consultez le site EduSchool .

Nous reviendrons plus en détails sur Google Ad Grants au cours de notre prochain article sur l’inbound marketing à destination des associations.

CECI PEUT VOUS INTÉRESSER

Pourquoi diffuser un message sur internet ?

Mon, 25 Feb 2019 05:11:00 GMT

Diffuser un message sur internet facilite la communication externe. Qu’il s’agisse d’associations, d’institutions, d’entreprises, la diffusion de messages sur le web est de plus en plus simple. Réseaux sociaux, articles de blog ou page sur votre site web sont des moyens très simples à mettre en œuvre.
Nous avons vu à de nombreuses reprises, depuis le début de cette série d’articles autour de l’ inbound marketing pour associations , diffuser un message sur internet permet d’augmenter votre visibilité.
Aujourd’hui, nous allons nous intéresser à un aspect jamais évoqué jusqu’ici : pourquoi utiliser le web pour diffuser un message authentique ?

Diffuser un message sur internet : définition de l’authenticité

Le terme authenticité fait référence à ce qui est exact, véritable. Ce qui est authentique est conforme à la vérité d’un fait ou d’un événement.
Il faut nous intéresser à la définition du terme « authenticité » en production artistique, ou dans un contexte juridique. Dans ces cadres, ce qui est authentique démontre que son origine est certaine, connue et véritable. En arts, on parle de certificat d’authenticité pour faire référence à un document garantissant l’attribution d’une œuvre à un artiste.

Diffuser un message sur internet : authenticité et image de marque

Le message authentique visant à booster l’image de marque d’une entreprise ou d’une association doit être un message unique et distinctif. Il doit refléter les valeurs de l’institution qu’il défend, doit s’imprégner de sa personnalité et doit avoir un apport émotionnel qui touche et interpelle sa cible.
Diffuser un message de la sorte doit absolument rendre l’institution irrésistible aux yeux du grand public.

Dans les faits, il convient souvent de toucher la corde sensible du grand public. N’oubliez pas que votre cible fera un don à votre association si son cœur est touché. Gardez à l’esprit qu’un anonyme deviendra bénévole ou membre de votre association car son cœur aura été touché.
Dans un tel exercice, il faut laisser de côté ce qui touche à l’esprit. De fait, nous attirons votre attention sur le storytelling, qui peut faire des miracles dans votre cas.
Nous vous conseillons de vous renseigner sur le brand content afin de creuser davantage ce sujet.

Diffuser un message sur internet : authenticité et confiance

Diffuser un message sur internet peut avoir comme ambition la recherche de confiance. Que vous représentiez une association ou une entreprise, peu importe : gagner la confiance des autres est LE défi oublié de ceux qui se positionnent sur le web.

Votre vision de l’authenticité et inspiration

Vous devez absolument garder à l’esprit ce qui inspire votre association, ce qui la motive au quotidien.
Ce sont ces valeurs qui vont vous permettre de communiquer efficacement et établir un lien de confiance avec le public.

Comment entretenir de bonnes relations avec le public ?

Cette vision du marketing vise finalement à évoquer les relations publiques. Vous devez tout faire pour entretenir de bonnes relations avec votre public –votre cible mais pas seulement.
Ici, on parle de la cible mais également des personnes qui collaborent avec vous, des institutions périphériques, des politiques environnants, des collectivités, de l’ordre public, etc. En d’autres termes, on évoque ici le grand public.

Comment faire ? Une nouvelle fois en étant authentique. Vous devez communiquer sur votre vision, sur ce qui vous anime au quotidien. Vous devez partager votre philosophie. Ces partages doivent être l’occasion de faciliter le dialogue. Le public voudra vous parler : vous devrez l’écouter et prendre en compte leurs remarques. Par conséquent : votre message s’adaptera au contact du public mais vous devez continuer à garder votre cap !
La confiance que le public vous porte se renforcera à chacune de vos prises de parole si votre message sur internet est authentique.

Diffuser un message sur internet : authenticité et marketing d’influence

Le marketing d’influence peut-il est synonyme d’authenticité ? De nombreuses personnes diront que non, mais est-ce si simple ?

Définition du marketing d’influence

Le marketing d’influence se focalise sur ceux que l’on appelle les influenceurs. En payant un influenceur pour qu’il diffuse votre message sur ses propres réseaux sociaux, l’entreprise/association va pouvoir gagner en visibilité.
Il faut voir ces « professionnels des réseaux sociaux », comme des portes d’entrée destinées à toucher sa cible plus rapidement.

Comment le marketing d’influence peut-il être vecteur d’authenticité ?

Puisque vous payez une personne pour diffuser un message sur internet, vous pouvez exiger un travail de qualité. Mieux : les influenceurs sont rémunérés pour diffuser sur internet le message que vous avez choisi.
De ce point de vue, les influenceurs sont devenus des vecteurs de diffusion de messages authentiques.

Néanmoins, vous devez faire attention à un élément primordial. Le voici : tous les influenceurs ne pourront pas diffuser votre message sur internet . Vous allez devoir cibler le bon influenceur en fonction de sa propre philosophie, de sa manière de travailler ou encore de sa manière d’être. Vous allez devoir faire confiance à l’influenceur que vous avez choisi. Pourquoi ? Car il sait précisément de quelle manière s’adresser à sa communauté.

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Le porte clef câble de recharge, pourquoi vos clients ne s’en passerons plus !

Fri, 22 Feb 2019 07:00:00 GMT

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CECI PEUT VOUS INTÉRESSER

6 types de contenu sur les réseaux sociaux

Thu, 21 Feb 2019 05:09:00 GMT

Nous l’avons vu lors de notre article sur la bonne utilisation des réseaux sociaux : il est désormais indispensable d’y assurer votre présence. Néanmoins, il est opportun de s’interroger sur le type de contenu que votre association doit partager sur les réseaux sociaux. Ne l’oublions pas : le but est de booster l’engagement de vos « fans », et de gagner en visibilité.
Nous vous proposons aujourd’hui de découvrir 6 types de contenu pour les réseaux sociaux.

Le contenu n°1 pour les réseaux sociaux : les vidéos

Le saviez-vous ? La vidéo atteindra le seuil de 80 % du trafic total sur internet cette année et 84 % en 2020. Nous vous invitons à lire cet article sur l’explosion du trafic vidéo sur internet . La vidéo est devenue incontournable sur le web. Elle est omniprésente. Les réseaux sociaux sont devenus un vecteur de partage de vidéo indispensable.

Ne soyez pas pris au dépourvu et ne laissez pas votre cible de côté. Vos adhérents ont besoin de ce type de contenu. Par conséquent, leurs contacts ont aussi besoin de ce type de contenu. L’année 2020 arrive à grand pas : soyez prêts. Pour aller plus loin, nous vous invitons à relire notre article pour faire une vidéo efficace .

Notre conseil : faîtes des vidéos courtes ! Le temps d’attention moyen d’un internaute est inférieur à 10 secondes . « Une vidéo de 2 minutes est vue par 50 % de l’audience » alors qu’une vidéo de 30 secondes sera vue intégralement par 85 % des gens l’ayant démarrée.

Contenu et réseaux sociaux : les infographies

Vous donnez une conférence ? Vous organisez un événement auquel de nombreuses personnes auraient voulu participer ? Partagez cet événement avec vos abonnés grâce au live vidéo. Le principe est de diffuser en direct ce qui se passe sur votre réseau social -Facebook surtout. Pour ce faire, le matériel est hyper réduit : un smartphone ou un ordinateur avec une webcam suffisent.

Nous vous conseillons également d’utiliser les live vidéo pour organiser des séances de questions/réponses. Ce type d’événements virtuels intéressera de nombreuses personnes et permettra à votre communauté d’interagir avec vous mais également entre elle. Le sentiment de proximité avec votre association se retrouvera amplifié à chaque fois.

Quel contenu publier ? N’oubliez pas le contenu des abonnés

S’appuyer sur le contenu généré par vos abonnés peut être une bonne stratégie épisodique sur les réseaux sociaux.

En effet : vos abonnés vous mentionnent sur les photos, sur les vidéos qu’ils réalisent. Si tel est le cas, il peut être de très bon ton de repartager ce contenu à vos abonnés. Cela renforce l’engagement et augmente la viralité et la notoriété de votre association. Vous serez catégorisé parmi les associations proches de sa cible. Il est absolument indispensable de mentionner la source de la photo ou de la vidéo.

Notre conseil : utiliser cette technique deux fois par mois.

Miser une partie de votre stratégie sur les live vidéo

L’infographie représente un moyen très habile de s’adresser à votre public.

Le but est de présenter un contenu organisé de multiples données autour d’un même sujet. La base est graphique. Elle est facile à lire ET à partager. La visibilité de vos services s’en retrouvera renforcée si l’infographie est percutante. A noter : une infographie a 40 fois plus de chance d’être partagée que tout autre type de contenu sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez utiliser des outils faciles à prendre en main pour créer des infographies, comme Canva .
Source : https://www.neodigital.fr/2018/01/16/pourquoi-creer-des-infographies/

Publier votre contenu : partagez vos coulisses

Une association –ou une entreprise- est souvent auréolée de mystères. Vos interlocuteurs auront sûrement envie de savoir ce qui se passe dans vos coulisses.
Qui sont les membres de vos équipes ? Comment organisez-vous une mission de terrain ? Quel est le quotidien de votre équipe de répondants ?

Nous vous conseillons trois approches :

le portrait rediffusé en storytelling. L’intérêt est qu’il y aura un fort sentiment de réappropriation si vous ciblez la bonne personne ;
le reportage photo qui va permettre de s’immerger dans un événement ou une journée ;
le reportage vidéo qui aura la meilleure visibilité et sera davantage partagé.

Dernier approche : publier des témoignages « clients »

Voici une option qui va vous permettre de gagner en crédibilité et en fidélité : les témoignages « clients » sont un formidable outil générateur de conversion. En effet, avant de s’inscrire à votre association, il est fort à parier que les prospects se renseigneront sur votre sérieux. Diffuser de véritables avis/témoignages clients va les rassurer.

Si vous le pouvez, nous vous invitons à réaliser des témoignages vidéo. Nous faisons référence ici à de véritables témoignages, et non de témoignages « bidons » rédigés dans l’optique de /re/dorer votre blason.

Nos conseils : rédiger une étude de cas regroupant plusieurs témoignages ou isoler une phrase accrocheuse pour la rediffuser sur vos réseaux sociaux.

Association : les raisons de publier votre propre contenu de qualité

Mon, 11 Feb 2019 05:13:00 GMT

En webmarketing, le contenu de qualité est davantage relié à la performance marketing potentielle qu’à sa qualité de production. Un contenu pourra être parfait d’un point de vue rédactionnel : sans visibilité, il ne sera rien. Sans retour sur investissement, il ne sera rien. Néanmoins, votre association doit se positionner sur la publication de son propre contenu de qualité et nous allons vous expliquer pourquoi.

L’importance d’un contenu de qualité : pourquoi ?

Plus votre contenu sera qualitatif, plus les internautes seront satisfaits. Si vous publiez du contenu de qualité dans l’unique but de publier du contenu, vos visiteurs le verront et vous perdrez vite en crédibilité et en visibilité. Vous devez vouloir apporter une dimension supplémentaire à votre publication.

En effet, il faut garder à l’esprit que lorsqu’un internaute effectue une recherche, c’est pour obtenir une réponse précise. La plupart du temps, un internaute se pose une question. Vous devez lui apporter la réponse attendue.

Mais attention : en tant qu’association, vous n’êtes pas là pour lui fournir la réponse qu’il souhaite lire. Vous êtes là pour lui fournir la réponse d’expert qui lui permettra d’aboutir à la résolution de son problème.

Contenu de qualité : le content marketing

Le content marketing a tendance à s’inscrire dans une stratégie plus large d ’inbound marketing . Mais quelle est cette discipline ?

Définition du content marketing

Le content marketing est un anglicisme propre au marketing de contenu. Cette discipline pointue a pour but de proposer aux prospects et/ou clients le contenu de qualité ludique et/ou pédagogique qu’il s’attend à trouver pour aller plus loin dans sa démarche.

Le content marketing existait bien avant internet. Néanmoins, le développement d’internet a permis l’explosion de cette discipline.

Cette stratégie peut s’inscrire autant dans une logique B2B que dans une logique B2C. En tant qu’association, ces deux approches sont valables selon vos missions et cibles.

Le content marketing : chiffres et faits

Les chiffres publiés ici s’appuient sur des données Content marketing de Blue Mail Media :

Nous terminons cet article concernant le contenu de qualité avec une évidence qu’il nous fallait aborder. C’est très simple : publier votre propre contenu de qualité est essentiel car cela vous permettra de devenir maître de votre communication. Vous allez choisir ce que vous souhaitez publier mais vous aurez également la main sur la qualité des informations que vous souhaitez diffuser.

Association : site web et missions sur internet.

Thu, 07 Feb 2019 05:36:00 GMT

Voici plusieurs semaines que nous vous accompagnons dans la construction de votre stratégie sur internet. Aujourd’hui, nous souhaitons aborder une question centrale : quelles sont les raisons pour une association d’avoir un site web ?
En d’autres termes : pourquoi une association doit-elle poursuivre sa mission sur internet ?

Que vous soyez une petite association ou une grande, vous ne pouvez échapper à la logique de digitalisation. D’autant qu’elle a un réel intérêt, de part son prix, et sa viralité. Tout le monde n’a pas forcément les moyens de s’offrir un site web, mais dans ce cas consultez nos articles sur les réseaux sociaux pour les utiliser en votre faveur. Ici nous allons tacher de voir ensemble comment se constituer son site web.

Association et site web : se positionner car votre public s’y trouve

Votre public est massivement présent sur internet. Saviez-vous qu’en 2019, un Français passe en moyenne 4h48 par jour sur internet et 1h22 sur les réseaux sociaux ? Pourquoi vous priver de vous offrir cette visibilité ?

Si l’on se fie aux chiffres de janvier 2018 toujours publiés par le Blog du Modérateur :

Avec ces chiffres simples sous les yeux, vous vous en rendez compte : la quasi-totalité des franges de la population est désormais présente et active sur internet. Votre association a besoin d’un site web pour rayonner encore davantage. De fait, le fameux persona auquel nous faisons allusion depuis toutes ces semaines est forcément présent sur internet. A vous de mettre en place la totalité des conseils webmarketing possibles pour attirer votre cible vers votre site web d’association.

Attention toutefois aux écueils. Si l’on se positionne d’un point de vue « protection des données » :

A l’heure de la rédaction de cet article fin décembre 2018, nous n’étions pas en possession des chiffres internet 2019 . Néanmoins, il convient de penser que les lignes ont considérablement bougé avec la mise en place du RGPD en mai 2018. Il est fort à parier que les chiffres internet de cette année montreront que l’internaute est de plus en plus vigilant.

Association et site web : partager ses connaissances au grand public

Publier vos connaissances au grand public fera de vous un acteur sérieux et reconnu de votre domaine. C’est d’ailleurs un sujet que nous avons déjà abordé : votre association via son site web doit vous positionner comme expert.
L’expertise doit devenir le maître-mot des démarches virtuelles de votre association. Votre site web doit servir cette expertise. A ce stade, il convient de voir votre association comme un vecteur éducatif. Pourquoi ? Car votre association dispose d’un pouvoir pédagogique.

Transposez votre expertise sur le web en s’appuyant sur vos membres

Demandez aux membres de votre association quelles ont été les questions qu’ils se sont posées à des étapes/moments-clés. Listez ces questions et formulez des réponses claires et précises.
Demandez à ces mêmes membres quelles ont été les failles dans leur prise en charge. Si ces failles existent encore, comblez-les.
Vos membres ont probablement appris de leur propre expérience. A vous de savoir utiliser ces expériences uniques.
La somme des connaissances détenues par l’intégralité de vos membres est à voir comme un atout. D’un point de vue marketing, ces connaissances sont comme une carte à abattre pour séduire de nouveaux adhérents.

Il est fort à parier que l’un de vos objectifs est d’offrir votre expertise/aide à toutes les personnes qui pourraient en avoir besoin. La difficulté est de trouver ces personnes.

Contenu d’intérêt général : anticipez les questions de votre persona

L’une des manières de les attirer vers vous est clairement de positionner votre association –via son site web – comme experte. En publiant du contenu pédagogique, vous allez occuper l’éventail le plus large possible de questions/réponses que peut se poser votre persona.
Mieux : en tant qu’expert, vous saurez anticiper les questions que se posera votre persona dans les jours/semaines/mois à venir.
La difficulté réside dans l’identification des questions-clés. La formulation de réponses appropriées ne devrait pas poser de problèmes si vous vous positionnez sur les connaissances globales de vos membres.

Comment le contenu de votre site d’association servira l’intérêt général ?

Voici venue l’heure de la méthodologie. Comment vous y prendre pour transformer votre contenu en contenu d’intérêt général ?

Ainsi, cet article vous aura permis de réaliser que :

votre cible se trouve sur internet et que votre association doit avoir son site web pour pouvoir toucher encore plus de personnes ;
les connaissances des membres de votre association doivent être utilisées afin d’attirer de nouveaux adhérents.

Guide Google Ad Grants : Comment les associations gagnent 9000€ de subvention par mois ?

Mon, 04 Feb 2019 05:46:00 GMT

Google Ad Grants est un programme développé par la firme américaine dans le cadre de son offre Google pour les associations . Si vous respectez la totalité des conditions fixées par Google, vous pourrez probablement utiliser chaque mois jusque 10 000 dollars américains pour promouvoir les activités de votre association.

Cet article complet va dresser un état des lieux de l’association en France pour nous acheminer petit à petit vers un guide Google Ad Grants .

Les associations en France en 2018 : état des lieux

En France, d’après un article publié fin octobre 2018 sur associathèque évoquant les chiffres clés et histoire du secteur associatif , il y aurait environ 1,5 million d’associations.
Leur budget cumulé représente une enveloppe totale de 113 milliards d’euros pour peser à hauteur de 3,3 % du PIB. Entre 2011 et 2017, ce budget a progressé chaque année de 1,6 % en moyenne.

Les associations et l’emploi salarié

Au total, les associations emploient 1 785 500 personnes, salariées à temps plein ou à temps partiel.

Selon une étude sur les associations réalisée par l’INSEE , 12 % des associations employaient au moins un salarié en 2013. Entre 2011 et 2017, la masse salariale des associations a augmenté de 2,4% sur la période alors que la masse salariale globale en France a augmenté de 11,1%.
Les associations peuvent s’appuyer sur 22 millions de bénévoles actifs. Chaque année, la croissance en volume du bénévolat a augmenté de 4,9 %. La place occupée par les bénévoles est très importante. Ils représenteraient 680 000 emplois équivalent temps plein en termes de volume de travail.

Quel financement pour les associations en France ?

Financements publics

Sur la période 2011 à 2017, la part des financements publics pour les associations est en forte baisse de près de 14 %. Elle passe de 51 à 44 %
En détails, ce sont les subventions publiques qui sont les plus impactées. Elles passent de 25 % à 20 % des ressources financières des associations entre 2011 et 2017 alors que les commandes publiques restent stables sur la période, à 24 % des ressources.

Financements privés

La part des financements privés est passée de 51 % en 2011 à 56 % des ressources financières, en 2017.
Plus en détails, 42 % du budget des associations provient de la participation des usagers. Les dons et mécénat représentent 5%.

Notre guide Google Ad Grants

La firme Google a prévu un programme d’aide et de soutien financier à destination des associations et ONG. Il s’agit de Google Ad Grants –et de sa déclinaison Google Grants Pro. Le but du géant est plutôt clair : aider ces organisations à accroître leur visibilité.

Via Google Grants/Ad Grants, il est possible de bénéficier d’un budget publicitaire mensuel gratuit s’élevant à 10 000 dollars américains (40 000 US$ pour Grants Pro). Les associations pourront utiliser gratuitement la plateforme Google Adwords dans cette limite de 10 000 US$/40 000US$.

Nous traitement uniquement dans ce Guide Google Ad Grants , sans évoquer Google Grants pro.

Pré-requis : nous vous conseillons d’avoir finalisé vos landing pages, vos annonces et vos listes de mots-clés avant de démarrer cette procédure. Vous devrez également vous être interrogé.e sur les capacités de votre site. Êtes-vous sûr.e que votre site web a la capacité de recevoir 5 000 visiteurs d’un coup ?

Attention : ne renseignez jamais de carte bancaire une fois dans Google Adwords.

Guide Google Ad Grants : quels sont les critères pour en bénéficier ?

Néanmoins, pour pouvoir en bénéficier, les associations et autres ONG doivent obligatoirement respecter un ensemble de critères précis :

Guide Google Ad Grants : comment postuler plus en détails ?

Ne misez pas tout sur Google Ad Grants non plus !

Pourquoi le contenu pédagogique fera rayonner votre association ?

Mon, 04 Feb 2019 05:21:00 GMT

Se positionner sur le contenu pédagogique est une décision qu’il peut être difficile de prendre. Néanmoins, les effets sur votre association seront bénéfiques.

Pourquoi le contenu pédagogique fera rayonner votre association ? Pourquoi cette stratégie va amplifier votre message ? C’est ce que nous allons voir dans cet article.

Le contenu pédagogique amplifie votre message

Ici, nous allons en partie nous intéresser à un type de contenu pédagogique : l’infographie.

Le jeu des réseaux sociaux

Il va falloir passer par le prisme « réseaux sociaux » afin de comprendre en quoi la production de contenu pédagogique dispose de la force nécessaire pour amplifier le message de votre association.

Selon cette étude mêlant réseaux sociaux et psychologie, « Plus de 65 % des utilisateurs de 18 à 64 ans partagent du contenu en provenance de [Facebook et Youtube]. Plus les personnes sont jeunes, plus elles ont tendance à partager. Youtube est le réseau où la part des partages par tranche d’âge est la plus élevée ».

Toujours selon cette étude, les infographiques sont les contenus les plus partagés. Or, les infographies sont particulièrement adaptées au contenu pédagogique. Cette information est reprise par cette étude présentant le type de contenu le plus partagé sur les réseaux sociaux.
Si vos infographies –ou autres contenus pédagogiques à grande échelle– sont partagés, c’est votre message global et la raison d’être de votre association qui sont véhiculés au travers du web.
Des milliers de personnes pourront être touchées par votre message alors qu’elles ne connaissaient pas votre association 5 minutes auparavant.
En touchant le grand public, vous aurez amplifié la portée de votre message.
Si votre mission est de l’entraide autour de la trisomie 21, vous publierez en première intention une infographie d’association qui s’attardera sur :

L’infographie en première intention de contenu pédagogique

Nous vous conseillons de lire cette infographie sur la trisomie 21 pour voir un exemple parlant de contenu pédagogique sur ce sujet.

Transposez votre expertise sur le web en s’appuyant sur vos membres

Il est fort à parier que l’un de vos objectifs est d’offrir votre expertise/aide à toutes les personnes qui pourraient en avoir besoin. La difficulté est de trouver ces personnes.

Contenu d’intérêt général : anticipez les questions de votre persona

Comment le contenu de votre site d’association servira l’intérêt général ?

Voici venue l’heure de la méthodologie. Comment vous y prendre pour transformer votre contenu en contenu d’intérêt général ?

Ainsi, cet article vous aura permis de réaliser que :

Marketing et association : qu’est-ce que le contenu pédagogique ?

Thu, 31 Jan 2019 05:37:00 GMT

Pour débuter cette nouvelle série d’articles autour du contenu d’intérêt général, nous avons pris le parti de démarrer par un contenu portant sur la définition du contenu pédagogique.

En positionnant votre association sur cette stratégie de marketing éditorial souvent intégrée au lead nurturing, vous allez donner une nouvelle force à votre mission principale et surtout accroître la portée de la mission de votre association.

Comment vous y prendre ? Quelles seront vos cibles ? Où publier ? Nous allons répondre à toutes les interrogations qui vous permettront de mieux saisir les bases du contenu pédagogique et d’en tirer le meilleur parti. Cet article est un préambule à d’autres aspects du contenu pédagogique .

Définition du contenu pédagogique

La production de contenu pédagogique est une méthode marketing simple. Elle consiste à apporter des réponses précises et gratuites à des questions tout aussi précises. Les questions abordées découlent de l’analyse du besoin de votre persona buyer. Vos réponses peuvent être courtes ou très longues. La longueur produite et publiée repose toujours sur l’étude du besoin de votre persona.

Votre contenu pédagogique doit être sur mesure. Le but est clair : le maintien de la relation privilégiée qui est en train de se développer avec vos prospects. Tout doit être mis en place pour que cette relation se renforce.

Cette stratégie s’inscrit à la base du « lead nurturting », autrement nommé « fidélisation de prospect ». De manière générale, la réussite du lead nurturing dépend de la mise en place de scénarios d’e-mailing segmentés.
La production de contenu pédagogique peut toutefois sortir du cadre de l’e-mailing. A ce titre, vous devez tout faire pour faciliter la navigation entre les questions que se posent vos prospects.

D’un autre côté, vous devez absolument mettre en place des trésors d’imagination et de subtilité pour récolter l’e-mail de tout visiteur de votre contenu pédagogique. Il sera alors plus simple pour vous de générer une conversion.

Fidéliser son public avec le contenu pédagogique

La gratuité, la précision et la justesse de ces réponses sont les trois facteurs qui vont vous positionner comme association de confiance. De fait : plus votre niveau de confiance et de crédibilité sera élevé, plus les visiteurs de votre site auront tendance à revenir vers votre association.

Dans ce cadre, vous devez conduire vos visiteurs à voir vos réponses comme indispensables dans la résolution de leurs problématiques.
Le but est simple : les amener à s’inscrire à votre newsletter pour les inciter à devenir adhérents de votre association.
D’après le blog comexplorer.com, « seulement » 25 % de ces leads transformeront leur essai . D’après le site wearethewords.com, « le marketing de contenu est susceptible de générer des taux de conversion six fois supérieurs à ceux d’autres méthodes de commercialisation ». De fait, cette stratégie a la possibilité de transformer votre association en source d’information fiable et reconnue. Elle doit également permettre à tout un chacun d’entrer facilement en contact.

Comment produire le bon contenu pédagogique

Évidemment, cette stratégie fonctionnera si vos cibles sauront vous trouver. La mise en place d’une stratégie SEO doit être menée de front avec le développement de votre stratégie de contenu pédagogique .

Avoir identifié sa cible

Cette étape est primordiale et nous le répétons à chaque fois que nous prenons la parole. Pour que votre stratégie de contenu pédagogique fonctionne, il faut que vous sachiez avec exactitude quelles sont les problématiques rencontrées par votre cible.

Votre association s’adresse-t-elle aux personnes directement concernées par son objet ? A son entourage ? Quel est le médium utilisé par votre cible ? Ont-ils davantage tendance à regarder de courtes vidéos ? A lire du contenu écrit ? A se renseigner uniquement sur les réseaux sociaux ? Votre cible aura-t-elle besoin d’une infographie pour mieux intégrer les données ? Un webinar ? Souhaitera-t-elle télécharger un livre blanc ?

Vous devez connaître leurs habitudes avant de produire le bon contenu pédagogique. Celui qui fonctionnera. Celui qui conduira le visiteur à devenir un lead puis un membre de votre association.

Optimiser ce contenu pédagogique

Vous devez effectuer un réel travail d’optimisation de vos contenus et un excellent maillage interne afin d’aider vos contenus pédagogiques à se propulser parmi les meilleurs résultats de Google.

Pour ce faire, il existe des outils qui permettent de dresser des listes de contenus pédagogiques.
Nous pouvons sans conteste vous suggérer l’utilisation du site answerthepublic.com. Il vous permet de générer des questions de contenu pédagogique et de construire des cartes sémantiques en fonction de la thématique que vous souhaitez aborder. Answerthepublic s’appuie sur les résultats autosuggérés originaires de Google et de Bing afin de générer des supports visuels de suggestions autour du contenu pédagogique.

Une fois que vous aurez obtenu ces questions de contenu pédagogique, vous n’aurez qu’à apporter une réponse à chacune des questions suggérées. Cela vous permettra de vous positionner sur l’intégralité des thématiques recherchées par les visiteurs.
A terme, ce contenu pédagogique grandissant enrichi de l’expérience de vos membres va prendre une valeur non négligeable. Il deviendra du contenu d’intérêt général, riche en expériences uniques globalisées, et surtout riches en valeurs humaines, donc irremplaçable.

Associations : comment bien utiliser les réseaux sociaux ?

Mon, 28 Jan 2019 05:03:00 GMT

Les associations ont besoin des réseaux sociaux pour diffuser leur message et faire connaître leur action au plus grand nombre de personnes. S’appuyer sur ces outils ultra-performants peut permettre de récolter de nouveaux adhérents. Mais comment bien utiliser les réseaux sociaux ? Comment les intégrer dans une stratégie d’ inbound marketing ?
Cet article vous apportera plusieurs éléments de réponses au travers de 8 points essentiels.

Bien utiliser les réseaux sociaux : la cible

Hé oui ! Une fois de plus nous faisons référence à la cible –et donc à notre fameux persona buyer . Selon son âge, sa profession, son niveau d’études, cette cible sera davantage présente sur un réseau social ou sur un autre.
Aujourd’hui, Facebook sera davantage utilisé par les personnes âgées de 25 ans et plus. Les 25/34 ans représentent 26,3% des utilisateurs actifs alors que le cumul des 18-24 ans et 34-44 ans représente moins de 20 % des utilisateurs (source : https://blog.digimind.com/fr/insight-driven-marketing-fr/construire-strategie/facebook-les-chiffres-a-connaitre-en-2018/). Par ailleurs, 51 % des profils sont féminins.

Bien utiliser les réseaux sociaux : la qualité

Hé oui ! Publier un court texte sur un réseau social peut être bien plus complexe qu’il n’y paraît. Plus vous souhaitez être impactant, plus vous devrez choisir TOUS vos mots et signes de ponctuation.
Posez-vous une question simple : quel est le message que je souhaite faire passer ?
La réponse obtenue vous conduira à écrire le bon message.

Bien utiliser les réseaux sociaux : la cohérence

Vous devez voir votre association comme une marque ! Ce rapprochement au marketing ne plaira généralement pas, mais vous devez toujours garder en tête que vous défendez ici une image de marque.
Plus votre image de marque sera cohérente (image de couverture, photo de profil, contenus publiés), plus vous engagerez votre public à avoir l’image de vous que vous souhaitez véhiculer.

La règle des 70/30

Ne publiez pas uniquement du contenu promotionnel ! Ne cherchez pas à attirer les gens à vous
Oui, aussi compliqué à admettre que ce soit, plus vous ferez divertira les gens et plus vous les engagerez dans votre combat. Matraquer votre public de messages promotionnel aura l’effet inverse de ce que vous recherchez.
Respectez ce rapport : 70 % de contenu divertissant et interactif pour 30 % de contenu promotionnel.

Tirez parti de tous les réseaux sociaux

Le grand public est présent, dans sa globalité, sur les réseaux sociaux.
En travaillant des messages ciblés –en fonction du public de base- pour les publier sur le bon réseau social, vous pourrez toujours sensibiliser à votre cause.
N’hésitez pas à bâtir une stratégie multimodale en investissant en simultané Youtube, Pinterest, Instagram, Twitter, Linkedin, Facebook, Snapchat ou tous les futurs réseaux sociaux à venir.

Jouez sur l’automatisation

L’automatisation peut intervenir dans plusieurs cadres :

N’oubliez pas les influenceurs

Certains ont fait de l’utilisation des réseaux sociaux un véritable métier : on les appelle les influenceurs.
N’importe qui peut entrer en contact avec ces personnes. Vous pouvez simplement commencer par suivre leurs actualités avec les comptes de votre association, puis continuez doucement en interagissant gentiment. Il n’est pas certain que votre cause les intéressera, mais si c’est le cas, n’hésitez pas à leur demander de parler de votre association et de la cause qui vous motive.
Votre visibilité sera boostée. Les influenceurs peuvent vous permettre de décoller sur les réseaux sociaux.
Mais attention : l’impact peut être inverse si vous les agressez. Ils peuvent parler de vous en mal, ce qui impactera l’image globale de votre association.

Interagissez !

Si vous réussissez à créer de l’engagement avec une communauté, communiquez avec eux !
Ne faîtes surtout pas l’erreur de snober les réponses que l’on vous fait ou de ne pas répondre aux messages privés que vous recevez.
C’est justement en montrant une proximité que vous pourrez séduire de nouveaux adhérents.

Bien utiliser les réseaux sociaux : soyez patient

Hé oui ! Rome ne s’est pas faite en un jour et vos réseaux sociaux vont suivre la même règle.
Vous allez devoir montrer que vous existez pour que l’on s’intéresse à vous. Cela peut prendre du temps, beaucoup de temps.
Ne baissez pas les bras : vous allez y arriver !

Evitez le bad-buzz à tout prix !

Le bad buzz est l’effet pervers du réseau social ! Il arrive sans que l’on s’y attende et peut détruire une réputation et une image de marque en 1 minute.
Ce bad buzz arrivera forcément pas quelque chose que vous avez publier : un contenu ou une réponse, peu importe.
Si l’on vous provoque : ne réagissez pas en surenchérissant ! Au contraire, montrez publiquement que vous gardez votre calme. Si la personne insiste, mieux vaut passer en privé pour apaiser les tensions.
Cherchez à comprendre pourquoi la personne vous agresse. Souvent, un simple geste de votre part suffira à apaiser les tensions.
Si vous devez faire face à un bad buzz : ne réagissez pas tout de suite mais réagissez impérativement dans les heures qui viennent.

Ces règles pour bien utiliser les réseaux sociaux sont un ensemble de règles basées sur le bon sens. Il en existe des dizaines d’autres mais nous y reviendrons dans une partie dédiée d’ici quelques semaines.

Association : comment faire une vidéo efficace ?

Thu, 24 Jan 2019 05:14:00 GMT

La vidéo capte l’attention : à vous de l’utiliser pour récolter de nouveaux adhérents à votre association. A défaut : une vidéo de mauvaise qualité peut complètement nuire à votre image et à votre réputation.
Pas de panique : il existe un ensemble de bonnes pratiques à respecter dans l’optique de diffuser la bonne vidéo aux bonnes personnes.
Vous aurez probablement l’envie de réaliser cette vidéo sans dépenser trop de budget. Sachez que c’est possible.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment faire une vidéo efficace . Et comme toujours en marketing, tout commence par la bonne définition de votre persona.

Faire une vidéo efficace : pour quelle audience ?

Le concept de persona est absolument indispensable en marketing : vous l’avez désormais compris. Il est donc primordial que vous ayez ciblé le bon persona, et donc la bonne méthode de vous adresser à lui.

Si votre persona est le mari d’une femme qui vient d’apprendre qu’elle accouchera d’un bébé atteint de trisomie 21, vous allez devoir vous adresser à ce mari. Pas à sa femme. Pas à ce futur bébé. A ce mari et uniquement à lui.

Pour faire mouche, vous aurez dû compiler de nombreuses données généralistes :

Mais vous aurez également dû compiler des données liées à la raison d’être de votre association. Ici :

Faire une vidéo efficace en s’appuyant sur un dossier créa

Seconde étape mais non des moindres : il va vous falloir mettre noir sur blanc la totalité des intentions liées à votre vidéo.
Pour ce faire, vous allez devoir répondre à une série de questions. Cette liste n’est pas exhaustive.

Ce brief va vous permettre de cibler votre besoin avec précision. Il servira également de feuille de route. N’hésitez pas à ajouter des éléments en cours de route mais évitez d’en supprimer. Plutôt que supprimer, il sera préférable de mettre à jour.

Quel sera le style de votre vidéo d’association ?

Définir le style de votre vidéo d’association revient à définir un budget. En effet, plus vous souhaiterez faire une vidéo efficace de qualité, plus vous aurez besoin de moyens.

Quel matériel minimal pour faire une vidéo efficace ?

Au sein de notre agence web à Lyon HTTP5000, nous avons conscience que faire appel à des professionnels représente souvent un frein pour de nombreuses associations. Néanmoins, n’oublions pas qu’il convient de fournir des vidéos de qualité au public.
Ainsi, pour présenter une qualité minimale, nous vous conseillons un équipement de base :

Répartir les tâches pour faire la vidéo efficace pour votre association

Soyez honnête : vous ne pourrez pas être en même temps devant la caméra, derrière la caméra, au son, à la lumière, à la décision et au montage.
Vous allez devoir faire appel aux membres de votre association –ou aux autres employés- afin de faire votre vidéo efficace !
Avant toute chose, positionnez-vous, vous ! Où souhaitez-vous intervenir ? Dans quelle étape vous sentez-vous le/la plus à l’aise ? Assurez-vous que vous avez toutes les compétences techniques pour mener ce projet à terme et lancez-vous ! Vous pouvez endosser un, ou deux rôles au maximum.

Néanmoins, n’oubliez pas qu’une équipe complète vous permettra d’avoir un meilleur rendu final.

Des règles essentielles si vous faîtes votre vidéo efficace vous-même

Nous reviendrons très probablement sur cette dernière partie au travers d’un article complet. Néanmoins, veuillez garder ces quelques règles à l’esprit dans le cas où vous faîtes vous-même votre vidéo promotionnelle d’association :

Associations : les 6 bons scénarios d’email associatif.

Mon, 21 Jan 2019 07:08:00 GMT

Envoyer le bon e-mail, à la bonne personne et au bon moment, peut prendre du temps. Néanmoins, nous verrons que créer des scénarios email associatif pourra vous être très bénéfique sur le long terme pour recruter de nouveaux adhérents.
Pour arriver à votre but, vous allez devoir identifier 3 types de personnes qui vous ont laissé leur adresse e-mail (en accord avec le RGPD, bien évidemment).

Ces trois types de personnes sont à répartir comme suit :

le nouvel inscrit ;
l’inscrit engagé ;
l’inscrit qui déserte.
Nous prendrons pour acquis que vos bases de données e-mail sont en accord total avec la réglementation européenne (RGPD) et que nul n’aura besoin

Les informations à récolter pour votre BDD email associatif

Afin de pouvoir cibler au mieux vos campagnes d’e-mailing associatif pour augmenter votre nombre d’adhérents, voire pour recueillir de nouveaux dons ou vous adresser directement à vos adhérents, vous allez devoir récoler des informations sur chaque lead.
Ces informations vous permettront de personnaliser vos e-mails, et donc d’augmenter leur performance.

Quelles sont les informations de base à récolter pour votre base de données d’email associatif ?

Ces informations seront à utiliser afin de personnaliser votre e-mailing. Les destinataires auront un comportement différent s’ils voient leur prénom inscrit dans l’objet de mailing , ou s’ils reçoivent du contenu hyper-ciblé.

Les différents scénarios d’email associatif

Il existe un certain nombre de scénarios d’ email associatif qui peuvent donner de bons résultats.

Le mail de bienvenue

Le mail de bienvenue s’inscrit dans un processus de fidélisation. Il est à destination du nouvel inscrit uniquement. Ce nouvel inscrit n’est pas encore un adhérent à votre association. Néanmoins, vous allez tout mettre en place pour qu’il choisisse de vous rejoindre. Cela pourra prendre plus ou moins de temps selon le profil de la personne à laquelle vous vous adressez.
N’hésitez pas à glisser les avantages de s’être inscrit à votre newsletter et à rassurer votre nouveau lead sur vos bonnes pratiques.

Nous vous conseillons vivement de faire parvenir un e-mail de bienvenue dans les 5 minutes après que le nouvel inscrit vous a laissé son adresse.
Par ailleurs, veillez à la réputation de votre adresse e-mail d’envoi. Il est trop fréquent que de mauvaises pratiques conduisent les mails de bienvenue dans les spams de vos destinataires.

De manière générale, envoyer un e-mail de bienvenue permet de réduire de 19 % les échanges avec le service client.

La relance post visite

La relance post visite s’effectuera plus facilement si vous disposez d’un espace membre et que le visiteur est connecté à cet espace.

Les outils d’e-mailing les plus performants ont la possibilité de tracker le comportement de vos visiteurs. Ces données compilées et analysées viennent enrichir le profil de votre visiteur. Le but est simple : lui proposer d’autres contenus pour augmenter la fidélité à votre association ou le conduire à vous faire un don (s’il s’apprêtait à le faire).

Le but de ce type d’e-mails est d’envoyer un contenu hyper qualifié en corrélation exact avec ce que l’utilisateur faisait sur votre site web.
Ce type de scénarios a tendance à obtenir de meilleurs résultats.

L’alerte événement

Votre association organise un événement à proximité immédiate de chez un inscrit engagé ? Invitez-le à participer et à venir à votre rencontre !
Un contact physique pourrait conduire l’inscrit engagé à devenir nouvel adhérent à votre association.

Dans le commerce traditionnel, ce type d’alerte « nouveauté » transforme à 8 %.

Le scénario anniversaire

Voici un scénario simple mais efficace. Pourquoi efficace ? Car vos contacts voient que vous avez une petite attention pour eux le jour de leur anniversaire. Efficace car vous leur montrez à quel point ils sont importants pour vous.
Ce type de scénario permet d’augmenter l’engagement, la confiance et la fidélité auprès des services proposés par votre association. Il permet de renforcer la confiance globale dans votre association.
A cette occasion, vous pouvez offrir au destinataire une carte d’anniversaire 100 % personnalisée : il pourra éventuellement imprimer afin de l’avoir toujours à sa portée.

Le but est d’imposer votre présence pour qu’il ne vous oublie pas.

La relance inactif

Vous avez une base de données e-mails de personnes inactives depuis quelques mois voire quelques années ? Vous pouvez l’utiliser pour vous mettre en conformité avec le RGPD mais également pour vous rappeler à leur bon souvenir.
Il convient de positionner deux liens très clairs : un proposant de rester avec vous, l’autre le conduisant dans le processus de désabonnement final.
Ce scénario peut faire de véritables miracles, mais attention ! L’objectif est davantage de gagner de nouveau la confiance de vos abonnés, puis de les réengager auprès de vous pour finalement les fidéliser de nouveau.

Le scénario « appel au don »

Vous êtes une association et vous avez besoin de la générosité de nombreuses personnes pour pouvoir mener à bien votre mission.
Il peut être particulièrement intéressant de faire un appel au don par e-mail. Votre e-mail devra rediriger vers une landing page 100 % dédiée au don, avec toutes les possibilités de paiement et toutes les informations (fiscales notamment). Puisque les gens sont là pour cette raison, montrez patte blanche pour –toujours– faciliter les dons.
Si vous prenez cette direction, vous aurez au préalable vérifié que vous avez le droit de faire un appel au don en ligne. N’hésitez pas à visiter la page « collecte de dons en ligne » éditée par la DGCCRF.

N’oubliez pas qu’un mailing (envoi massif d’e-mails) doit permettre au destinataire de visiter votre site en un seul clic. A ce titre, vous aurez peut-être des pages uniques à créer. On appelle ces pages des landing pages. La totalité du contenu accessible sur cette landing page devra permettre de rassurer le destinataire en fonction du scénario dans lequel il s’inscrit.

Pour éviter une répétitivité de ces tâches, notre agence inbound marketing à Lyon HTTP5000 vous conseille de vous intéresser au marketing automation : l’automatisation des scénarios emailing.

Association et Marketing : connaissez-vous le buyer journey ?

Thu, 17 Jan 2019 05:32:00 GMT

Nous l’avons vu voici quelques semaines : votre nouvelle stratégie de contenu web doit vous focaliser sur votre client cible n°1, celui que l’on appelle persona buyer . Désormais, vous allez tout mettre en action pour délivrer le bon message à la bonne personne et au bon moment. Dans les faits, nous allons aujourd’hui vous expliquer de quelle manière optimiser votre tunnel de conversion pour attirer de nouveaux adhérents. De quelle manière ? A l’aide du buyer journey .

Les trois étapes du buyer journey

Le persona buyer répond à une logique webmarketing. De fait, il est essentiel pour votre association de chouchouter ce persona pour le conduire à l’endroit précis où vous souhaitez le voir arriver.
Pour ce faire, vous aurez dû anticiper toutes les étapes de la visite du buyer persona. Elles sont au nombre de trois.

Buyer journey : la découverte (awareness)

L’étape de la découverte est LA phase-clé de votre buyer journey. Explications.
Celui qui deviendra votre nouvel adhérent débute son cheminement. Il commence par se poser des questions, par prendre conscience qu’il a envie de s’investir dans une association ou qu’il aura besoin de soutien associatif pour traverser une épreuve.
Vous devez alors positionner votre site web pour lui apporter une réponse à chacune des questions qu’il peut se poser afin de le garder pour la prochaine étape.

Buyer journey : la réflexion

En répondant à la totalité des questions que peut se poser le buyer persona, vous lui avez permis de comprendre sa problématique. Vous lui avez permis de vous voir comme une solution potentielle à son besoin.
Toutefois, ne pensez pas que cela suffira pour convaincre votre buyer persona ! En effet, il va partir voir la concurrence pour comparer ce que vous proposez. Vous allez devoir le conduire vers une prise de décision favorable pour vous.

Buyer journey : la décision

Le buyer persona a besoin d’être rassuré et c’est cet aspect qui va le conduire à prendre sa décision ? N’oublions pas qu’à ce stade, votre cible vous a déjà identifié comme porteur d’une solution crédible.
Mais finalement, de quelle manière va-t-il prendre cette décision ?

Quel contenu pour les différentes étapes du buyer journey ?

Afin de donner un exemple parlant, nous allons évoquer le cas d’une association positionnée dans la communication avec les sourds et malentendants. Cette association propose des cours de Langue des Signes Française (LSF). Sa cible est les familles qui viennent d’apprendre qu’ils accueillent un sourd ou malentendant.

Le contenu pour la phase de découverte

Cette étape étant la clé de voûte du parcours, vous devrez être absolument complets pour pouvoir conserver le visiteur jusqu’à la phase de réflexion.
Vous devrez créer du contenu généraliste permettant au buyer persona d’identifier son besoin avec précision. Evitez de rentrer dans des détails trop complexes qui pourraient perdre le buyer persona. Soyez simples et directs. Soyez généralistes.

Exemple :

Le contenu devra répondre à des questions simples :

Le contenu pour la phase de réflexion

Vous avez su convaincre le visiteur anonyme à rester sur votre site. Bravo ! Désormais, vous allez devoir vous positionner comme un expert, capable d’apporter une solution au(x) problème(s).
Pour cette étape : plus votre contenu sera complet, plus vous vous positionnerez comme un expert. Répondez à des questions précises, donnez votre avis. Positionnez-vous !

Exemple
Le contenu devra s’articuler autour de questions plus complexes :

Le contenu pour la phase de décision

Ici, vous allez devoir donner des arguments. Vous allez devoir expliquer les avantages à vous rejoindre. Le but ultime est évidemment que le lead vous rejoigne à la fin de cette phase.

Exemple
Le contenu devra s’articuler autour de questions très pointues qui viendront convaincre :

Le format du contenu devra évoluer au fil du parcours afin de cibler précisément le besoin du persona buyer. Articles, infographies, téléchargement de contenu (qui permettra de qualifier un lead), vidéo, études de cas, essai gratuit, etc.

A vous de proposer le bon contenu qui permettra au visiteur anonyme de s’engager au sein de votre association.

Association : augmenter le nombre d’adhérents grâce à votre site web

Thu, 03 Jan 2019 05:42:00 GMT

Nous arrivons au terme de notre série d’articles concernant le meilleur des leviers webmarketing à utiliser en 2019. Après vous avoir présenté les pratiques les plus courantes du webmarketing, nous allons aujourd’hui vous dévoiler quelques techniques qui peuvent faire des merveilles mais qui restent encore confidentielles (quoi que…).

Comment utiliser les RP web comme véritables leviers webmarketing en 2019 ?

Il faut voir les Relations Presse web comme une discipline très proche des Relations Presse classiques. Le but devient clair : entrer en contact avec les médias internet reconnus qui se feront le relai – ou non – du message que vous souhaitez porter, de la cause que défend votre association. Par souci d’efficacité, il convient d’entrer en contact direct avec les personnes capables d’être intéressées par votre message. Ce travail peut être fastidieux si vous ne disposez pas d’un annuaire précis. N’hésitez pas à contacter les accueils téléphoniques des médias que vous souhaitez toucher pour obtenir des informations et avancer dans votre ciblage. Cette technique des RP web a des avantages indéniables :

Miser sur le vidéo ads pour arriver à ses fins

Le video ads peut sensibiliser des milliers de personnes à la cause de votre association. Pourquoi ne pas l’intégrer à l’ensemble de vos leviers webmarketing afin d’augmenter vos performances ? C’est indéniable : la vidéo fait désormais partie intégrante d’internet ! Selon un article de Webmarketing-Conseil, Youtube est le deuxième site le plus consulté au monde en 2018 . Chaque mois, le service Google mi-réseau social / mi-plateforme de vidéo, est visité par 1,9 milliard de personnes. Ce chiffre est en progression de + 26% par rapport à 2017. De fait, il convient alors de se positionner sur ce type de plateforme afin de pouvoir toucher de plus en plus de adhérents. Car oui, nos astuces marketing vous serviront à augmenter le nombre de vos adhérents ! Nous vous conseillons de monter une campagne publicitaire vidéo. En effet, Youtube génère ses revenus grâce à de la publicité. A vous de savoir comment utiliser cet espace. Ne négligez pas le temps que prendra de monter une campagne de publicité vidéo. Mais, de la même manière, gardons à l’esprit que 75 % du trafic mobile viendra uniquement des contenus vidéos .

Comment s’en sortir avec le vidéo ads ?

Avant de passer au dernier point, nous tenons à vous livrer une série de conseils sur les ROI liés aux vidéos ads :

Pourquoi l’AB Testing vous fera prendre LA bonne décision ?

Vous hésitez entre deux possibilités ? Un formulaire doit-il être de telle couleur ou de telle forme ? Le CTA est-il plus performant à cet endroit ou à un autre ? Vous ne savez pas quelle décision prendre ? Choisissez la simplicité et testez les deux formes pendant une même durée ET sur la même cible. A terme, analysez les résultats puis comparez les deux possibilités. Vous pourrez prendre la meilleure décision pour arriver à votre but ultime : la transformation ! Transformer le visiteur en adhérent à votre association. Attention toutefois à ne modifier qu’une seule variable à chaque fois. Si vous modifiez plusieurs zones de votre site web, il vous sera plus difficile d’analyser l’impact direct d’un seul critère. Cette méthode de l’AB Testing vous conduira toujours vers la solution la plus performante ! Il faut voir l’AB testing comme une méthode marketing efficace permettant l’amélioration de l’expérience utilisateur. En tant qu’éditeur de site web avec un objectif de transformation, vous devez optimiser le parcours de vos visiteurs. Elle est tellement efficace que 60 % des sites web utilisaient l’AB Testing en 2017 , selon un article du Blog du Modérateur. Simple à déployer, l’AB Testing est d’un intérêt stratégique non négligeable. En alliant cette stratégie à une page d’accueil performante en 2019 , vous allez pouvoir rendre votre site web rentable pour votre association.

Pour conclure sur les leviers webmarketing

Nous sommes arrivés au terme de cette série de trois articles au cours desquels nous avons abordé les différents leviers webmarketing. Nous aurions pu en développer de nombreux autres mais leur intérêt aurait été assez réduit dans le cadre de l’amélioration de votre site web, ou dans votre recherche de nouveaux adhérents. N’oubliez pas qu’en webmarketing, tout est faisable à condition d’oser tester. Il se peut que vous découvriez de nouveaux leviers webmarketing en 2019 ! A ce titre, n’hésitez pas à partager vos expériences et découvertes dans nos commentaires !

Association : pourquoi définir une stratégie de contenu ?

Thu, 27 Dec 2018 05:07:00 GMT

Le content marketing –ou marketing de contenu– est une vaste part du webmarketing. Évidemment, nous allons répondre à cette question essentielle : « pourquoi définir une stratégie de contenu ? ».
Mais avant d’aller plus loin, répondons à cette question : à quoi correspond l’expression « content marketing » ?

Qu’est-ce que le content marketing ?

Il s’agit de l’ensemble des pratiques dont le but est de produire des articles utiles et l’intégralité du contenu. Il s’agit également de publier des photos, des infographies ou des vidéos à disposition d’une cible marketing. De fait, définir une stratégie de contenu revient à décider par avance ce qu’il faudra publier, pour quelle(s) raison(s) publier et comment transformer le visiteur en client.
Le but non-dit est clair pour les initiés : conduire le visiteur à faire l’action que vous attendiez de lui.

Pour vous association, il peut s’agir de répondre à de nouvelles personnes qui auraient besoin de vous. Il peut s’agit aussi de récolter de nouveaux dons ou encore de séduire de nouveaux bénévoles pour vous aider dans vos actions.

Pourquoi définir une stratégie de contenu ?

Définir une stratégie : la base du succès

Cela pourrait vous sembler ridicule. Néanmoins, rares sont les professionnels à succès à ne pas avoir défini une stratégie. Il faut être patient et ne pas brûler les étapes.

Votre stratégie de contenu doit être élaborée en fonction du positionnement de votre association : c’est essentiel. Déterminez l’objectif que vous souhaitez atteindre et mettez tout en œuvre pour y arriver.

Quel est le but de votre association ? Quelles sont les problématiques auxquelles vous répondez ? Quelle est la raison de votre positionnement sur le web ? Attendez-vous davantage de dons ? Attendez-vous plus d’adhérents, de bénévoles ? Souhaitez-vous simplement répondre aux questions que certains se posent ? Souhaitez-vous avoir davantage de visibilité ? Devenir une source d’information fiable ?

Ces questions seront essentielles pour établir définir votre stratégie de contenu !

Si votre scénario (stratégie) a été bien défini et si vous avez su anticiper les problématiques, votre stratégie de contenu sera un succès.

Le web est un espace particulier

Vous ne le savez peut-être pas encore : on n’écrit pas sur le web comme on écrit sur d’autres supports plus traditionnels. Lancer votre site web sans aucune connaissance du web, ni sans avoir défini de stratégie de contenu, vous conduira dans une impasse.

Vous devez écrire en optimisant vos textes pour les moteurs de recherches. Cette technique d’optimisation de contenu repose sur un objectif : attirer plus de monde sur le site. Vous aurez besoin de connaissances d’une bonne orthographe, de bases en HTML, de connaissances assez poussées en SEO, de maîtriser quelques techniques du marketing digital.

Stratégie de contenu : attention à l’infobésité !

Il faut évidemment prendre en considération un effet actuel d’infobésité. Aujourd’hui, n’importe qui dans le monde ayant accès à internet est soumis à une avalanche d’informations – ou une surcharge d’informations. Votre cible ne pourra peut-être pas ingérer les informations que vous allez lui donner. Peu importe qu’elles soient pertinentes, que vous respectiez TOUT ! L ‘infobésité peut conduire votre cible à vous considérez comme de l’information poubelle.

Vous devez tout faire pour éviter cet écueil !

Au besoin, notre agence web à Lyon d’inbound marketing vous épaule dans le développement de votre stratégie de contenu selon votre ambition.

A quel moment définir votre stratégie de contenu ?

Si vous avez déjà un site web pour votre association : pensez-la dès maintenant. Une fois cette stratégie développée, vous pourrez l’intégrer à votre existant.
Si vous n’avez pas de site web : pensez-la dès maintenant. Votre stratégie de contenu doit s’intégrer totalement dans la création de vos pages de site, de vos articles de blog ou de votre contenu pédagogique.

Quelles sont les bonnes pratiques du contenu ?

• Cibler le contenu en fonction du persona : certaines catégories de personnes seront plus sensibles à des vidéos « snack content » qu’à de textes de plusieurs centaines de mots ;
• définir une charte éditoriale ;
• définir un calendrier éditorial ;
• rester de nouvelles méthodes de temps en temps pour voir l’efficacité ;
• à contrario, utiliser des techniques éprouvées ;
• ne pas hésiter à faire appel à un professionnel (agence, freelance en rédaction, en vidéo, en graphisme ou un photographie).

Notre prochain article nous fera entrer dans une thématique plus profonde : comment avoir plus d’adhérents à votre association et comment transformer les visiteurs en adhérents ?

Association : bien utiliser votre site web

Thu, 20 Dec 2018 05:52:00 GMT

Loin de nous l’idée de prétendre détenir LA bonne technique pour utiliser votre site web de manière optimale. Chaque association, chaque entreprise, est différente et nous en avons pleinement conscience.

Néanmoins, notre expertise en création de sites web pour association nous a permis d’identifier une série de bonnes pratiques dans l’utilisation de votre site web associatif. En voici quelques lignes.

Une série d’articles spécifiques sortira d’ici à quelques semaines. Nous vous détaillerons un ensemble de pratiques possibles pour votre association.

Utiliser votre site web avec le public

Cela nous semble évident : si vous créez un site web, c’est surtout et avant tout pour communiquer avec le grand public et faire connaître la mission de votre association.

Le contenu pédagogique pour le grand public

Concernant ce grand public, nous vous conseillons la création de contenu pédagogique. Plus vous allez publier du contenu spécifique de qualité, plus vous allez formuler des réponses précises à des besoins précis, plus votre association sera considérée comme « association de référence » face à votre problématique.

La qualité du contenu et sa multiplicité vous serviront en guise de visibilité.
Essayez de répondre à toutes les questions possibles au travers de petits articles précis. Faîtes votre possible pour montrer votre spécialisation dans le coeur de votre thématique pour commencer. Vous pourrez par la suite vous déployer sur des sujets annexes.

L’importance de l’espace presse

N’oubliez jamais de créer un « espace presse », disposant d’un dossier de presse téléchargeable en PDF et le même dossier en HTML. De la même manière, laissez à disposition quelques photos officielles et vidéos officielles que vous autorisez à publication (avec droits de publication).

Votre espace presse doit contenir toutes les informations essentielles. Elles seront nécessaires pour qu’un journaliste ou blogueur puisse se faire une idée sur votre association. Ce journaliste saura en quelques secondes s’il peut vous contacter.
En tant que responsable de communication, vous serez la voix de l’association. Mettez vos coordonnées professionnelles (ligne directe et mail pro) afin de faciliter l’échange.

Néanmoins, il existe des manières plus poussées d’utiliser votre site web d’association.

Utiliser votre site web en interne

Le second intérêt de réaliser un site web est clairement de faciliter vos échanges en interne. Pour ce faire, un sous-domaine est parfaitement envisageable. Cet espace doit être facilement accessible mais rester « secret ». Vous pourrez décidez de ne pas indexer ce sous-domaine.

Par ce biais, votre site web va devenir le lieu virtuel où toutes vos procédures seront sauvegardées et tous les échanges facilités et fluides. Par conséquent, les buts finaux sont d’obtenir une qualité de service régulière et d’éviter les écueils qui nuiraient à l’image de votre association.

Faciliter les échanges génériques

Dans un premier temps, Créer un site web pour votre association aidera vos salariés –si vous en disposez. Cela impactera les membres du bureau central puis les membres des antennes locales.
Par exemple : tout le monde pourrait accéder en quelques clics à votre fiche de présentation, aux dossiers de presse, au logo, à la bannière ou au bulletin d’adhésion.

Dans votre position de responsable de communication, l’intérêt est de vous délester des tâches citées afin de vous recentrer sur d’autres priorités (communiquer avec l’extérieur et faire connaître votre association).

Faciliter la réponse au public

En tant qu’association, il n’est pas impossible que certains de vos adhérents aient à recevoir du public. Si tel est le cas, vous avez peut-être prévu une grille de réponse standard.
Dans ce cadre, votre mission peut parfois vous positionner dans des situations émotionnellement complexes pour votre public-cible comme pour vos répondants/accueillants.

Vous pouvez utiliser votre site web pour permettre à ces personnes de disposer de procédures standardisées diverses. Par exemple, vous pouvez :

Faciliter les échanges avec les antennes locales

Il peut être délicat de contrôler les actions effectuées par les antennes locales, situées à plusieurs dizaines ou centaines de kilomètres du siège de votre association.
Parfois, une antenne locale agit comme un organe indépendant. Dans ce cadre, les adhérents agissent comme s’ils étaient indépendants. Comme s’il ne représentaient pas la « marque », l’image de votre association. Il peut s’avérer très utile de fournir un guide complet pour les antennes locales.

Toutefois, cet échange ne doit pas être uniquement unilatéral.
Vous devez garder à l’esprit que les antennes locales peuvent avoir besoin de vous faire remonter des informations. Certaines antennes locales peuvent rencontrer des difficultés que d’autres antennes locales éloignées auraient pu rencontrer.

Dans votre position, si vous êtes au courant de tous les événements et de toutes les problématiques, vous pourrez proposer des solutions en un clin d’œil.

Attention toutefois à ne pas tomber dans un outil trop « lourd » à utiliser.

Utiliser son site web : publier du contenu d’intérêt général

Vos adhérents ont de nombreux savoir-faire, de nombreuses connaissances qu’ils utilisent parfois au quotidien pour faire vivre votre association.

Retranscrire leur connaissance et les publier sur votre site web aura un double impact :
· mettre à la disposition de tous vos adhérents ces savoir-faire particuliers afin d’enrichir les connaissances de chacun ;
· appliquer ce qui a été rédigé, ce qui a déjà été fait dans le passé, pour capitaliser sur l’avenir.

Si vous avez besoin d’une meilleure analyse de votre besoin, nous vous conseillons de prendre contact avec notre agence web à Lyon , l’Agence HTTP 5000.

Pourquoi les adhérents de votre association ont besoin d’un site web ?

Mon, 17 Dec 2018 05:35:00 GMT

Souvent organisations à but non lucratif, les associations ont toutes une raison d’être principale. Leur objectif reste de proposer des services non marchands ciblant une population particulière, voire l’ensemble de la population. Elles s’appuient sur des adhérents. L’association en a besoin pour vivre.

Ces missions ont été décrites de manière précise dans les statuts de l’association.
Dans quel cas un site web associatif peut-il être bénéfique pour les adhérents ? Pourquoi vos adhérents ont-ils besoin d’un site web ?

Nous apportons des réponses dans ce court article !

Les adhérents à votre association ont besoin d’informations

Une association est un vivier d’adhérents.
Chacun de ces adhérents a une connaissance personnelle, et donc particulière, de la thématique abordée par l’association. Mettre en commun chaque expérience personnelle peut servir à la globalité des adhérents.

Sous votre impulsion, ce vivier d’expériences a la possibilité de se transformer en vivier d’informations.
Ce vivier d’informations pourrait devenir une ressource inestimable, publiable (ou non) sous la forme de contenu pédagogique (une notion que nous aborderons dans plusieurs semaines). Nous vous conseillons d’éditer des livres blancs, des vidéos ou tout autre type de contenu qui pourrait vous permettre de rassurer et de diffuser et partager l’information.

Si toutes les expériences étaient partagées, chacun pourrait trouver des réponses à ses questionnements actuels. Mieux encore : chacun pourrait se préparer pour faire face à des situations particulières à venir ou à des situations passées, potentiellement traumatisantes.

Les adhérents à votre association ont besoin de partager

En lien direct avec le point précédent, les adhérents à votre association ont besoin de partager leur expérience, leur vécu. Créer un site web –avec un forum à moindre coût– permettra à tous les adhérents de s’exprimer sur les thématiques qui leur tiennent à cœur.
Cela leur permettra d’échanger avec des personnes qui pourront leur apporter un regard particulier.

Dans votre rôle de chargé de communication de cette association, votre position est essentielle.
Dans cette configuration de forum, vous pouvez identifier les thématiques les plus récurrentes, abordées dans cette partie de votre site web. Si ces thématiques n’ont jamais été abordées dans la partie publique de votre site, n’hésitez pas à créer du contenu gratuit et accessible à tous.

Le but de ces contenus pédagogiques est double :

Nous avons évoqué les forum mais vous pouvez aussi vous appuyer sur les retours que l’on vous fait sur des problématiques particulières pour trouver des idées de contenu. De la même manière, n’hésitez pas à regarder ce qui se fait chez vos concurrents. Puisez des idées sur vos réseaux sociaux, sur LES réseaux sociaux dans leur globalité.

Vos adhérents sont votre meilleure vitrine

Ne l’oubliez pas : les personnes qui adhèrent à votre association s’inscrivent dans votre combat. De fait, ils voudront très certainement en parler autour d’eux.
Les réseaux sociaux de vos adhérents sont un excellent vecteur. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn sont autant de sources de trafic qui peuvent vous permettre de séduire encore de nouveaux adhérents.

Sans site internet, vous ne pourrez pas utiliser les réseaux sociaux de vos adhérents actuels pour attirer de nouveaux membres.
Mais avoir un site ne suffira pas : il vous faudra partager vos actualités, mettre votre contenu à jour afin de pouvoir être partagés sur les réseaux sociaux de vos adhérents.

Guide des erreurs SEO à ne plus commettre en 2019

Thu, 13 Dec 2018 05:37:00 GMT

L’objectif de cet article est de vous fournir un guide des erreurs SEO à ne plus commettre en 2019.
Désormais, tout le monde en est convaincu : le référencement naturel est essentiel quand on est présent sur le web. L’usage du SEO en association va grandissante, mais rares sont les personnes à connaître les réelles bonnes pratiques SEO.

Comprendre le SEO en quelques lignes

Nous vous proposons une définition très brève du SEO, afin de comprendre cette discipline du web très particulière.
Le SEO est un ensemble de techniques dont le but est d’augmenter le positionnement d’un site web sur les résultats des moteurs de recherche. Ces techniques permettent d’attirer davantage de visiteurs potentiels sur le site web en s’appuyant sur une logique de mots-clés.
Il existe un ensemble de bonnes pratiques, que nous traiterons dans d’autres articles dédiés au SEO.
Ici, nous allons développer un guide des erreurs SEO les plus communes.

Guide SEO : les erreurs les plus communes

Avoir mal configuré son WordPress

En première position de ce guide des erreurs SEO : un mauvais paramétrage. De plus en plus d’associations utilisent WordPress.

Bien utilisé, ce CMS permet de véritables merveilles d’un point de vue SEO. Néanmoins, si vous avez mal configuré votre WordPress, vous n’aurez aucun visiteur naturel.
Rendez-vous dans l’onglet Réglages>Lecture et cochez la case « Demander aux moteurs de recherche de ne pas indexer ce site ».

En 2017, 26 % des sites web publiés sur WordPress ont oublié cette étape primordiale.

Oublier les balises méta

L’ensemble des balises meta va aider les bots Google à comprendre votre site web et l’intégralité du contenu de vos pages web. La position des balises méta dans votre code est essentielle.

Si vous utilisez WordPress pour gérer le site web de votre association , nous vous conseillons d’utiliser Yoast afin de gérer votre SEO.
Si vous externalisez la gestion de votre site web d’association, nous vous conseillons de vérifier la position des balises méta via des plugins disponibles sur Chrome ou Firefox (tels que Meta SEO Inspector Chrome ou SEO Inspector pour Mozilla Firefox).

Publier du contenu texte de mauvaise qualité

N’oublions pas que le contenu texte est ce que Google comprend et interprète le mieux. De fait, si votre texte est de très mauvaise qualité ou si vous avez dupliqué le contenu d’une autre page, l’impact sera absolument déplorable pour le SEO de votre association.

Le choix de mauvais mots-clés

Vous pensez tout connaître de votre association et de l’univers qui l’entoure ? Nous pouvons vous assurer l’inverse. Vous n’êtes pas dans la tête de vos visiteurs. De fait, vous n’avez pas forcément opté pour de bons mots-clés afin d’attirer le plus de monde possible sur votre site web.
Travailler sur les bons mots-clés est essentiel.

Ne pas viser la première place

Si vous avez défini de bons mots-clés, l’erreur principale est de ne pas avoir développé une stratégie qui vous permettra de viser la première place. En outre, le SEO est une discipline de longue haleine. Ne lâchez pas avant d’avoir atteint cette première place.

Penser que vous êtes bien référencé

Hé oui ! Voici quelque chose que vous n’imaginiez pas forcément ! Vous avez l’habitude d’utiliser un seul et unique navigateur. Lorsque vous saisissez votre requête dans ce navigateur, Google prend en compte votre historique de recherche. L’affichage de votre site web sera faussé parmi les résultats de recherche.
Si vous avez pour habitude d’utiliser Google Chrome pour naviguer sur le web, nous vous conseillons de vérifier vos positions avec Firefox.

Ce guide des erreurs SEO les plus courantes est non exhaustif. Néanmoins, nous vous invitons à confronter ces points essentiels à la réalité de votre site web d’association.

Bouton CTA d’appel au don en association : les 8 bonnes pratiques

Mon, 10 Dec 2018 05:47:00 GMT

Votre association a sûrement besoin de dons pour mener à terme la totalité de vos projets associatifs. Dans cet article, nous allons voir ensemble les 8 bonnes pratiques pour un bouton CTA d’appel au don pour votre association.

Votre association a sûrement besoin de dons pour mener à terme la totalité de vos projets associatifs. Dans cet article, nous allons voir ensemble les 8 bonnes pratiques pour un bouton CTA d’appel au don pour votre association.

Le cadre légal du don d’association

Selon le site legalstart.fr, votre association peut organiser des événements pour récolter de nouveaux dons . Vous pouvez bénéficier d’une exonération d’impôts dans une limite de 6 manifestations de bienséance dans l’année. Aucune autorisation administrative n’est requise si votre manifestation de bienséance est organisée dans un lieu privé. A l’inverse, vous aurez besoin d’une autorisation administrative pour un lieu public.

Si vous recevez plus de 153 000 € de dons sur une année, votre association a la nécessite de publier ses comptes annuels. La vérification par un commissaire au compte est, dans ce cadre, obligatoire.
Si vous intégrez un bouton CTA d’appel au don sur internet, vous serez dans l’obligation de déposer une déclaration en préfecture pour appel au don à l’échelon national.

Appel au don en ligne : le bouton Call To Action

Lorsque vous vous lancez dans une politique d’appel au don en ligne, vous devez ne garder en tête que l’aspect marketing de la chose. En d’autres termes, obtenir des dons en ligne revient à faire entrer les visiteurs de votre site dans un tunnel de conversion.

Quelles sont les bonnes pratiques pour créer le bouton Call To Action le plus performant possible ?

Un texte clair et incitatif

Votre Call To Action (CTA) est un bouton qui doit être clairement identifiable sur votre site web.

Le visiteur doit comprendre, au premier coup d’œil, l’action qui se déroulera en arrière-plan. Le visiteur doit comprendre le processus dans lequel il s’engage.
Pour ce faire : le texte du CTA doit être clair et incitatif. Utilisez un verbe d’action avantageux afin d’inciter le visiteur à entrer dans votre tunnel de conversion. Evitez les « suivant » ou « continuer ». Préférez des textes tels que « Je donne », ou « Participer ».

Un maximum de deux mots

Dans cette optique de texte clair et incitatif, vous devez absolument composer votre bouton CTA de don à votre association avec moins un maximum de deux mots.
Vos visiteurs doivent faire le moins d’effort mental pour passer à l’action et effectuer un don pour votre association ! C’est primordial.

La flèche sur votre bouton CTA

N’oublions pas que le bouton CTA est un bouton cliquable. De fait, il doit ressembler à un bouton. Le fait d’intégrer une flèche à l’intérieur de la zone cliquable va donner une idée de mouvement. Cela ajoute à l’incitation.

Un affichage multiple du CTA

Afin de multiplier les chances d’obtenir un don pour votre association, l’Agence HTTP 5000 à Lyon vous conseille de positionner plusieurs boutons CTA sur vos pages.
Si le visiteur n’a pas repéré le bouton de don pour votre association situé dans votre header, il pourra peut-être le repérer dans votre footer ou au milieu de votre contenu. Ainsi, votre visiteur n’aura pas à chercher la zone de don pour votre association s’il l’a toujours à portée de clic.

La position de votre CTA principal

Vous avez créé un menu de navigation tout en haut de votre site et intégrer un bouton CTA de don à cette place ? Très bien !

Néanmoins, certaines personnes ne voient pas les menus de navigation.
Nous vous conseillons de positionner votre bouton principal de don au-dessus de votre ligne de flottaison afin de le rendre visible par tous les visiteurs.
La ligne de flottaison sépare la partie visible de la partie invisible d’une page web.

Ne surchargez pas les zones autour de vos boutons Call to Action

Votre page d’accueil est surchargée d’informations. Les visiteurs ont de nombreuses choses à regarder, à interpréter. Ils doivent prendre une décision lorsqu’ils voient un bouton : cliquer, ou non.
En laissant une zone vide autour de votre bouton CTA d’appel au don , vous allez attirer leur regard et forcer leur envie de cliquer.

Les zones cliquables sur mobiles et tablettes

Lorsqu’un visiteur arrive sur votre site via un mobile ou une tablette tactile, vous devez garder à l’esprit qu’il peut lui aussi se transformer en donateur.
A ce titre, et pour faciliter le don à votre association, vous devez absolument penser à augmenter la taille des zones cliquables sur ces supports.

En résumé :

10 conseils pour la page d’accueil web parfaite en 2019

Thu, 06 Dec 2018 05:21:00 GMT

a page d’accueil web est la pierre angulaire de votre site. Un design et une ergonomie claire, un contenu unique et précis, un temps de chargement réduit : ces éléments sont essentiels afin de séduire votre persona.Mais finalement : comment s’y prendre pour avoir la page d’accueil web parfaite ?

Réaliser la page d’accueil web parfaite

Page d’accueil web : le persona reste central

Ne l’oublions pas : la page d’accueil web n’est pas la porte d’accès principal de votre site. Néanmoins, elle doit permettre à votre persona (ou vos personas) de plonger tête la première dans le tunnel de conversion que vous avez mis en place.
Afin d’être le plus efficace possible, il convient d’avoir identifié au mieux la ou les cibles de votre site web et d’avoir défini clairement votre ou vos personas.

Non à la page tunnel

En termes de page d’accueil web, le choix d’une page tunnel serait sûrement le pire choix possible.
Une page tunnel est pauvre en informations. Souvent, elle contient une image ou une animation avec un bouton «Cliquez pour accéder au site ».
Ce genre de pratique était assez courant jusqu’en 2007 et n’est plus du tout appréciée par les internautes. Il conviendrait de pouvoir calculer le taux de rebond de site disposant d’une page d’accueil tunnel afin de pouvoir en vérifier la mauvaise image.

Oui à la navigation claire et simplifiée sur votre page d’accueil

Vous devez tout mettre en œuvre pour faciliter la navigation sur votre page d’accueil. Les visiteurs de votre site web viennent pour trouver des informations précises. Ainsi, mettez tout en place pour que vos contenus puissent se trouver facilement depuis votre page d’accueil. Améliorer votre menu de navigation est primordial. En d’autres termes : travaillez votre ergonomie.

Ayez un design adapté à votre cible

Si le design de la page d’accueil de votre site web ne séduit pas, il est fort à parier que vous aurez de mauvais résultats.
Adaptez le contenu et le design de votre homepage à votre cible. N’oubliez pas de toujours rester le plus simple possible.

Utilisez un langage simple

Le but de votre page d’accueil web doit être clairement identifié très rapidement. Utiliser un langage simple vous permettra de garder vos visiteurs plus longtemps sur votre homepage. Ce langage simple devra également se ressentir dans les témoignages clients que nous vous recommandons d’utiliser sur votre page d’accueil web.

N’ayez pas peur de montrer vos actualités

Un site web dynamique avec de nombreuses actualités aura toujours tendance à séduire les visiteurs. Vos visiteurs verront que votre association est active. D’un point de vue SEO, cette pratique pourrait vous aider à vous propulser dans les meilleurs résultats des moteurs de recherche. Vous pouvez utiliser vos articles de blog mais également les contenus de vos réseaux sociaux (Instagram ou Linkedin inclus).

Identifiez vous clairement

Les visiteurs de votre site web ont besoin de savoir qui vous êtes !
Logo, slogan, mais également un accès à une page dédiée ! N’hésitez pas à expliquer qui vous êtes et pourquoi vous existez. Vous pouvez également vous identifier grâce à des images en mode « carroussel ».

La vitesse de chargement

Cela peut sembler un détail mais détrompez-vous ! La vitesse de chargement d’une page est un indicateur pris en compte par les algorithmes de Google dans le calcul du positionnement SEO. En d’autres termes : plus votre contenu sera léger, meilleur sera votre positionnement. Ainsi, préférez des photos qualitatives de faible poids. Si votre page d’accueil s’affiche en plus de 2 secondes, votre site sera mal positionné.

La place du Call to Action

Le Call to Action (ou CTA) est un bouton incitatif qui vous permet de guider le visiteur vers ce que vous attendiez de lui. Ce CTA est la porte d’entrée essentielle vers la conversion.
Ce bouton doit :

Vous pouvez mettre plusieurs CTA sur votre page d’accueil web mais travaillez davantage celui qui vous sera le plus bénéfique. Une couleur ou une police d’écriture différente peuvent suffire.
L’Agence HTTP5000 à Lyon vous conseille de positionner votre CTA dans votre menu de navigation afin de le rendre toujours visible.

Et les réseaux sociaux ?

En 2019, il est impossible de se passer des réseaux sociaux. N’hésitez plus à les positionner sur la page d’accueil de votre site web afin de permettre aux visiteurs d’entrer en interaction facilement avec votre association.

Pensez à utiliser la vidéo

La popularité des plateformes vidéos, telles que Youtube ou Vimeo, n’est plus à faire. Vous pouvez intégrer une vidéo uploadée sur ces plateformes pour présenter votre association. En intégrant une vidéo Youtube –une vidéo que vous avez créée-, vous n’augmentez pas votre temps de chargement et vous renforcez la légitimité de Google (puisque Youtube appartient à Google).

Nous n’avons pas listé la totalité des bonnes pratiques concernant la construction d’une page d’accueil web parfaite. Néanmoins, si vous mettez ces conseils en pratique, vous aurez une très bonne base de travail.
Nous reviendrons d’ici quelques semaines afin de vous fournir des informations plus poussées sur les pages d’accueil.

Quelle méthodologie pour une bonne arborescence web ?

Mon, 03 Dec 2018 05:00:00 GMT

Pour cette partie, nous vous conseillons de relire notre article sur l’identification de votre cible et sur la définition de votre persona. En effet, pour travailler autour de l’arborescence de votre site web, il vous faudra cadrer avec les attentes et besoins réels de votre cible.

Penser à l’arborescence de votre site web doit vous amener à vous interroger sur une série de 4 points :
· Le haut de page – ou header ;
· Le menu de navigation ;
· La zone de contenu ;
· Le bas de page – ou footer .
Vous allez devoir vous positionner afin de proposer le site le plus ergonomique possible, le plus adapté à votre cible.
Vous allez devoir vous interroger sur chacune de ces zones et définir à quel endroit vous souhaitez intégrer un CTA.

L’arborescence de site web : la base de la structure de votre site

Définir l’arborescence de votre site web va vous aider à imaginer ce qu’il sera à terme. Mais concrètement, à quoi correspond une arborescence ? Simplement à définir un plan détaillé de l’intégralité du contenu qui sera publié.

Méthodologie pour votre arborescence web

Vous pouvez utiliser le logiciel XMind afin de travailler sur l’arborescence de votre site web .

Arborescence de site web : gardez l’œil sur le SEO

Pensez SEO !
L’ergonomie visiteur ne fera pas tout, même si elle est essentielle pour un bon référencement naturel.

Si la structure de votre site web n’est pas adaptée aux moteurs de recherche, vous en restreindrez l’accès aux seules personnes qui auront connaissance de l’adresse URL. Ne fermez jamais l’accès à une source de trafic : au contraire, multipliez-les.
Vous allez devoir mettre en corrélation le besoin de votre cible, la raison d’exister de votre site, et les préconisations pour le référencement naturel.
A ce stade, et dans votre travail autour de l’arborescence de votre site web, il vous faudra peut-être tout recommencer pour avoir le site le plus efficace pour toutes les sources de trafic possibles.

Arborescence web : quelles décisions pour votre Call To Action/CTA ?

Il peut paraître précoce d’évoquer le Call to Action (CTA ou Appel l’Action). Il s’agit très souvent d’un bouton cliquable.

Le CTA reste néanmoins essentiel pour conduire directement vos visiteurs à effectuer l’action que vous souhaitiez les voir faire. En d’autres termes, si vous envisagez une action directe de vos visiteurs pour les convertir en leads (= en prospects), vous devez mettre en place un CTA.

Ce bouton doit être incitatif. Le contenu qui l’entoure doit décrire ce qui se passera une fois l’action réalisée et permettre de comprendre le bénéfice réel de réaliser l’action.

Il n’est pas absolument indispensable d’envisager le CTA dans la définition de votre arborescence de site web. Pourtant, l’Agence HTTP 5000 vous conseille de réfléchir à sa place sur vos pages de contenu.
Par ailleurs, si vous souhaitez mettre en avant une action très précise (appel aux dons généralisé, inscription à une newsletter, etc.), vous pouvez parfaitement intégrer votre CTA sur le header de votre page, ou sur une zone de contenu facilement identifiable et toujours visible.

Sa place sur votre site web d’association deviendra rapidement essentielle.

En guise de conclusion, nous souhaitons vous le rappeler : le travail autour de votre arborescence de site web vous permettra de créer un site web d’association performant.
Mettre de côté cette étape pourrait être néfaste dans votre positionnement sur internet.

Association : la recette pour créer le menu de navigation idéal

Thu, 29 Nov 2018 09:14:00 GMT

L’heure des premières décisions est arrivée ! Mais, problème : vous ne savez pas de quelle manière vous organiser. Ne paniquez pas : nous sommes là pour vous accompagner à créer un menu de navigation efficace.
Pour réaliser cet article, l’ agence d’inbound marketing à Lyon HTTP5000 a étudié une dizaine de sites web d’associations françaises. Cette analyse des onglets de navigation repose sur notre expertise en création de sites web pour association .

Cet article va être assez bref. Nous allons simplement vous dévoiler les 7 onglets que les internautes s’attendent à trouver dans votre menu de navigation .

Créer un menu de navigation : les 7 onglets indispensables pour votre association.

Avant de débuter à rédiger le contenu de votre site web, vous allez devoir définir une première trame de ce qu’il sera. Ensuite, vous pourrez créer le menu de navigation de votre association .

Pourquoi pas plus d’onglets de navigation?

Nous vous déconseillons vivement de faire le choix d’un nombre supérieur d’onglets quand vous créez votre menu de navigation. En effet, vous devez tout faire pour simplifier la navigation de vos visiteurs. Le choix des onglets (ou titres de menu) aura un impact direct dans la manière de se comporter sur votre site.

Si la totalité des onglets est accessible en un clic, vous offrez la possibilité de naviguer simplement à l’intérieur de votre site. De manière générale, on considère que les liens ne seront pas visités s’ils sont situés à plus de trois clics de la page d’accueil.
Lorsque vous créer votre menu d’association, le choix de vos onglets de navigation doit permettre une navigation simple qui permet d’accéder à tous vos contenus rapidement.

Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir moins d’onglets dans votre menu, à l’image du menu de navigation du site de l’UNICEF , d’une redoutable efficacité.

Convaincre votre hiérarchie de créer un site pour votre association

Mon, 26 Nov 2018 14:01:00 GMT

Vous le savez : créer un site web pour votre association est devenu une nécessité en 2019. Seulement, votre hiérarchie est réticente face à cette initiative.
Dans votre mission quotidienne de responsable de la communication, vous avez besoin d’un meilleur outil pour de nombreuses raisons. Certains membres de bureau vont jusqu’à pointer du doigt un manque de visibilité de leurs actions.

Vous cherchez des clés pour convaincre votre hiérarchie ? Vous cherchez à vous convaincre qu’il est utile de créer un site internet ? Êtes-vous en train de vous demander comment créer un site ?
HTTP 5000, notre agence d’inbound marketing à Lyon , vous propose un contenu unique pour créer un site internet professionnel.

Dans cet article, nous allons répondre à trois questions :
• Pourquoi avez-vous besoin de créer un site pour votre association ?
• Comment identifier vos publics cibles pour bien s’adresser à eux ?
• Comment faire de votre site web le meilleur site possible ?

Pourquoi avez-vous besoin de créer un site pour votre association ?

Voici une question qui pourrait paraître dépassée de prime abord. Néanmoins, elle nécessite d’être posée.

Il existe plusieurs éléments de réponses :
1. en 2019, le site web est indispensable. Les années 1980 sont terminées depuis des années : il va falloir s’implanter sur internet pour vous assurer une crédibilité et renforcer votre visibilité ;
2. créer un site pour votre association permet de vous rendre disponible 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés. Idéalement, le monde entier pourra faire votre connaissance n’importe où, n’importe quand ;
3. il existe plusieurs types de sites web : site vitrine, e-commerce, plateforme d’échanges, site institutionnel, appli web, etc. Votre hiérarchie pourrait être davantage séduite par un type qu’un autre. Néanmoins, n’oubliez pas de vous référer au besoin de la cible ;
4. vous aurez la possibilité de maîtriser ce que l’on sait de vous. Vous utiliserez les mots que vous souhaitez, sur le ton que vous souhaitez. Oui, vous pouvez fournir toutes les explications que vous jugerez indispensables ;
5. 74 % des Français utilisent internet tous les jours, et 95 % des 18-24 ans. La future génération vous trouvera sur internet ou vous n’existerez plus ;
6. dans votre cas, créer un site vous permettra de séduire de nouveaux adhérents, voire de récolter de nouveaux dons pour réussir à concrétiser vos projets associatifs ;
6. un site internet ne coûte pas si cher. A ce titre, notre agence -HTTP 5000- se positionne très bien.

Réussir son site web : identifier et s’adresser à son public cible.

Attention : ne croyez pas que votre association intéressera tout le monde. A ce stade, et même si la comparaison ne plaira pas à de nombreuses personnes : il faut voir votre offre comme l’offre d’une entreprise.

Identifier son public cible

Votre association repose sur une raison d’être, une ou plusieurs missions. Cette raison d’être est décrite dans ses statuts.
Utilisez cette ou ces missions pour identifier et vous adresser à votre cible.

Répondez à ces quelques questions.

1. A quel type de public s’adresse votre association ?
2. Décrivez les caractéristiques de votre cible (s’il s’agit d’une association auprès du grand public : âge, sexe, niveau scolaire, profession, revenus, statut marital, habitat, etc.) ;
3. Comment vit votre cible ? (localisation, loisirs, habitudes, type d’habitation, aménagement, etc.)
4. Que recherche votre cible ? Pourquoi vous contacte-t-elle ?
5. Utilisez des données publiques pour connaître le nombre de personnes qui pourrait être vaguement intéressées par vos propositions puis comparez avec votre cœur de cible.
6. Dressez un résumé de votre cible afin d’avoir le plus de détails possibles la concernant.

La prochaine étape consistera à vous adresser à votre cible de manière efficace. Pour ce faire, vous allez devoir utiliser les données que vous avez compilées lors de la définition de la cible .

S’adresser à un persona

Créer un personnage imaginaire qui cadre parfaitement à votre cible. Inventez-lui un prénom, une vie sociale, professionnelle en accord avec ce que vous avez pu comprendre de lui jusqu’ici. Allez le plus loin possible dans la définition de cette personnalité.
En marketing, nous appelons ce concept un « persona ».

A partir de maintenant, et dès que vous souhaiterez vous adresser à votre cible, vous allez utiliser votre persona. Ce persona sera votre support de réflexion.

NB : vous pouvez parfaitement avoir plusieurs défini plusieurs personas. Cela ne représente en rien une faute, au contraire. Avoir plusieurs personas va permettre de vous adresser au mieux aux différents segments de votre cible.

De manière pratique, toutes les décisions que vous allez prendre quand vous allez créer le site de l’association devront séduire votre persona.
Qu’il s’agisse du graphisme, des couleurs, du logo, du ton du contenu ou des supports de communication utilisés : tout devra cadrer. Un.e jeune de 16 ans aura davantage l’habitude de lire une vidéo de une minute trente sous-titrée et sans son diffusé qu’une femme de 75 ans, même si ces deux personnes ont toutes les deux les bonnes raisons d’adhérer à votre association.

Comment faire de votre site web le meilleur possible ?

Avant de créer votre site web , il va falloir vous positionner par rapport à l’écosystème de votre association.
Il va falloir également passer quelques instants à définir le besoin réel de votre cible. En d’autres termes, il va falloir mettre en adéquation votre projet de création de site avec le besoin réel du potentiel adhérent.

Prenez conscience de cette réalité : toutes les associations peuvent se retrouver en concurrence avec d’autres associations. Leurs buts peuvent être proches, ou non.
Ainsi, vous allez devoir lister vos points communs mais aussi vos différences. Pour ce faire, vous allez utiliser le site créé par l’association concurrente (ce qui prouve le besoin de créer le site web de votre association).

Votre objectif n’est pas d’être meilleur que cet écosystème : il est simplement d’être différent. Votre but est d’avoir votre propre identité et de mettre en avant les savoir-faire, les actions, etc., qui vous sont propres.

N’hésitez pas à lister les points forts et les points faibles de vos concurrents et développez-vous autour de ces points faibles pour creuser cette différence.

Lorsque vous travaillez à créer le site de votre association, il vous faudra respecter un ensemble de règles essentielles que nous évoquerons dans de prochains articles :
• Quels éléments de menu type ? ;
• Les bonnes pratiques en matière de page d’accueil ;
• Quelles sont les pratiques liées au référencement naturel ? ;
• Les techniques qui fonctionnent pour obtenir des dons ;
• Etc.

En résumé :
• créez le site de votre association vous permettra d’être plus visible ;
• définissez votre public-cible ;
• créez votre persona et utilisez-le aussi souvent que possible ;
• étudiez l’écosystème d’associations afin de vous positionner sur le meilleur créneau.

Nous nous retrouverons très vite pour notre prochain article qui évoquera la recette pour créer un menu de navigation idéal .

Quelles couleurs choisir pour votre site : psychologie, symbolisme et signification des couleurs en webmarketing

Mon, 19 Nov 2018 09:30:00 GMT

Comprendre ce que chaque couleur signifie, à quoi elle renvoie dans l’inconscient collectif, est primordial pour effectuer les bons choix dans votre marketing, votre communication, et plus précisément pour votre site web. Quels valeurs voulez-vous véhiculer ? Quelle ambiance voulez-vous instaurer ? Quelle image de marque souhaitez-vous afficher ?

Voici un tour d’horizon des couleurs, de leurs significations (car elles sont nombreuses selon les contextes) dans notre culture, pour y voir plus clair.
Chaque couleur présente plusieurs significations, qui varient selon ses nuances et les cultures. Il s’agit donc d’un tour d’horizon pour vous permettre d’y voir plus clair. Vous pourrez ainsi sélectionner vos teintes en connaissances de cause, et les adapter à votre marque selon le rendu final voulu.

Rouge : intensité, puissance, excitation et action

Que signifie cette couleur ? Comment la perçoit-on dans notre culture ? Le rouge est une couleur intense qui comporte de nombreux aspects. C’est la couleur du feu, de l’amour, de la chaleur, du pouvoir, de la puissance, de l’excitation, du sang, de la luxure, de la tension sexuelle. Cette teinte peut aussi renvoyer au pôle opposé : au danger, à la colère, à la violence. Dans les deux cas, c’est une couleur qui se remarque.

En effet, par son aspect intense, il s’agit de l’une des couleurs qui captent le mieux l’attention et qui restent le mieux en mémoire. Le rouge permet donc de mieux délimiter des espaces ou de mettre en valeur des éléments visuels.

Couleur d’action, elle se prête particulièrement aux boutons d’appel à l’action , pour pousser à l’achat en ligne.

Des nuances plus sombres de cette couleur peuvent apporter une ambiance chaleureuse. Pour votre marketing, des touches de rouge bien placées permettront d’attirer l’attention sur les aspects les plus importants de votre site, de vos publicités et de vos visuels.

Quelques marques qui utilisent cette couleur, à titre d’exemples : Coca-Cola, McDonald (avant de passer à une dominance verte), Nintendo, Youtube, Netflix, KFC, Lego, Mattel.

Orange : chaleur, optimisme, puissance et bonne santé

Que signifie l’orange dans l’inconscient collectif ? L’orange est une couleur vibrante qui évoque les couchers de soleil, le feu et, de façon général, tout ce qui se rapport à la terre, l’énergie positive et la bonne santé.Cette couleur est assez spéciale car, de prime abord, elle se mélange mal avec d’autres teintes. Toutefois, l’aspect joyeux et chaleureux de cette teinte en fait un excellent candidat pour instaurer une ambiance humaine et positive .

Par ailleurs, cette couleur est réputée, comme le rouge, pour stimuler l’appétit . Pour une marque gastronomique ou ayant trait à l’art culinaire, il s’agit d’un incontournable ; il n’est d’ailleurs pas rare de trouver cette teinte dans les restaurants.

Quelques marques qui utilisent cette couleur, à titre d’exemples : Fanta, Orangina, Firefox, Amazon, Orange, Arte, EasyJet.

Jaune : joie, jeunesse, stimulation et créativité

Le jaune est l’une des couleurs les plus clairs et brillantes pour l’œil humain. En effet, il s’agit de la teinte la plus visible du spectre. Cette couleur joyeuse stimule l’excitation et renvoie à une idée de bonheur. Après tout, il s’agit de la couleur du soleil, de la jeunesse, de la créativité et du divertissement. Il s’agit de la couleur de l’optimisme .

Cependant, dans notre culture, cette nuance est aussi liée à la lâcheté, à la traîtrise et à la folie. Ne dit-on pas qu’on présente des fleurs jaunes en guise d’excuses suite à un adultère ? Comme toutes les couleurs, le jaune présente donc un paradoxe dans l’imaginaire collectif. Mais utilisé en marketing, c’est bel et bien l’aspect joyeux qui l’emporte. De nombreuses marques célèbres l’utilisent, accompagnée par une image de marque amicale et optimiste.

Comme le rouge, le jaune peut aider à amener l’attention aux endroits voulus . Utilisez ce ton pour mettre en valeur certains éléments, comme un bouton d’appel à l’action. Prenez garde de ne pas trop utiliser de jaune non plus : l’idée est d’apporter quelques touches pour faire ressortir vos éléments les plus importants. Si le jaune attire l’attention, il peut aussi déconcentrer s’il est trop répandu .

De plus, l’alliance de blanc avec une teinte jaune a tendance à faire disparaître cette dernière. Si vous souhaitez utiliser le jaune pour mettre quelque chose en valeur, préférez donc de l’accompagner de teintes plus sombres, pour bien marquer la différence de ton.

Quelques marques qui utilisent cette couleur, à titre d’exemples : Nikon, UPS, Subway, Schweppes, Ferrari, Ikea.

Vert : nature, santé, calme et croissance

Personne ne sera surpris d’entendre que le vert est par définition la couleur de la nature. En effet, cette combinaison de bleu (comme le ciel) et de jaune (comme le soleil) renvoie bien entendu aux arbres, à l’herbe, à la nature en général. De cette façon, c’est la teinte qui évoque le mieux des enjeux écologiques .

Par l’association que nous faisons de cette couleur avec la nature, dans notre esprit, cette teinte tend à apaiser l’esprit . Des notions de tranquillité, de repos et de fertilité y sont fortement associées.

Elle se prête également aux idées de croissance, de développement et de renouveau , via ses teintes les plus claires.

Par ailleurs, le vert possède aussi une signification financière . Il s’agit de la couleur des dollars. Ainsi, cette teinte évoque la santé et le monde de la finance. Une marque dans ce secteur d’activité a donc tout intérêt à recourir à cette couleur.

Toutefois, le vert peut paraître envahissant s’il est trop utilisé . Il reste donc à utiliser avec parcimonie. De plus, le mélange vert/orange est réputé pour être parmi les alliances de couleurs les plus répulsives existantes. Il est donc conseillé d’éviter ce mariage de couleurs de façon générale.

Quelques marques qui utilisent cette couleur, à titre d’exemples : Tropicana, Starbucks, Android, McDonald (depuis peu), AER Lingus, Agriculture Biologique, Crédit Agricole, BNP Paribas.

Bleu : sérénité, confiance, créativité et repos

Le bleu renvoie aux océans, aux cieux, et évoque donc un sentiment de calme et de sérénité.

Cette couleur est considérée comme l’une des plus populaires , appréciées et utilisées . Après tout, la Terre est composée à 70% d’eau et se pare donc principalement de bleu. Cette teinte qui renvoie à la nature et au calme ne peut donc que rencontrer un certain succès dans l’imaginaire collectif.

Couleur du repos, de la tranquillité , on l’associe aux mers et océans, et donc indirectement aux plages et aux loisirs nautiques. Il en ressort une idée de détente et de relaxation, idéale pour une marque voulant instaurer et faire perdurer une image apaisante.

Par ailleurs, le bleu évoque aussi la loyauté et la confiance . Cette combinaison de significations peut expliquer l’usage répandu de cette teinte chez certaines banques et chez des marques particulièrement populaires tels que Microsoft, Facebook, Linkedin ou Twitter.
Les teintes plus sombres de cette couleur renvoient une idée de professionnalisme, d’expertise, d’autorité et de sincérité. Notre culture confère aussi à cette teinte un aspect créatif : elle stimulerait l’imagination.

Le bleu, comme toute couleur, possède également un versant négatif. On associe cette teinte au froid et à la dépression ; d’ailleurs le genre musical du blues ne sert-il pas des mélodies mélancoliques, tout en reprenant dans son nom cette couleur ?

Malgré cet aspect qu’une marque peut facilement contourner en assurant une image relaxante et un rapport de confiance avec ses clients, le bleu est une couleur dominante idéale pour un site ou un visuel de marque. Dans un monde qui va de plus en plus vite et qui stresse de plus en plus les utilisateurs, une marque apaisante est plus qu’enviable.

Quelques marques qui utilisent cette couleur, à titre d’exemples : DELL, HP, Twitter, Facebook, Nasa, Skype, Ford, Nestlé, BMW, Décathlon, Gilette, Intel, Ibis Budget.

Violet : noblesse, mystère, sensualité et élégance

Si le rouge ou le bleu sont assez évocateurs, le violet est une couleur plus mystérieuse et moins facile à appréhender.

Le violet, entre rouge et bleu, renvoie à une impression de calme , de créativité , de mystère , de merveilleux et de méditation. On la considère aussi que cette teinte évoque la royauté, la noblesse et le luxe . Selon les nuances, le violet signifie également la sensualité et la romance.

Sur son versant opposé, cette couleur renvoie aussi à la tristesse et au deuil dans certains pans de nos cultures.

Le violet est d’usage si vous souhaitez créer une ambiance de bonne santé et de luxe, ou bien de sensualité et de « féminité ». Cette couleur noble peut servir aux marques de niveau haut de gamme , par son idée de prestige. D’autant plus si on l’associe au noir, couleur sobre, puissante, sérieuse et élégante.

Quelques marques qui utilisent cette couleur, à titre d’exemples : Syfy, Milka, Cadbury, Yahoo, Quality Street.

Rose : énergie, romance, allégresse et féminité

Dans nos cultures modernes, le rose est très souvent relié à la féminité (à l’exception de certains pays comme la Belgique où cette teinte évoque plutôt la masculinité).

Entre le rouge et le blanc, la teinte rose évoque l’excitation, la romance, l’allégresse et l’énergie , tout cela sans l’aspect violent du rouge. Cette couleur et son aspect jeune et divertissant permet d’ajouter des touches claires et apaisantes à vos visuels.

Dans son versant opposé, le rose évoque une idée d’optimisme excessif, voire de naïveté, et d’idéalisme.

Les marques aux cibles féminines utilisent souvent cette teinte. Cependant, une touche de rose peut aussi rehausser l’aspect masculin d’une image de marque , voire proposer une disruption dans le paysage marketing afin de se démarquer.

Des touches de rose sur votre site ou dans vos visuels publicitaires peuvent accentuer la puissance que vous souhaitez conférer à votre image de marque.

Quelques marques qui utilisent cette couleur, à titre d’exemples : Barbie, Hello Kitty, Meetic, Contrex, Bourjois Paris.

Noir : puissance, élégance, mystère et professionnalisme

Le noir est une teinte particulièrement paradoxale. Dans les cultures modernes, on l’associe au deuil, aux ténèbres et à la mort. Toutefois, il s’agit aussi d’une couleur puissante et évocatrice de professionnalisme , de sobriété, de force et de sophistication.

De nombreuses marques qui veulent s’assurer une image haute de gamme recourent au noir, entre ambiance de mystère et d’élégance.
Le noir est une excellente teinte pour un fond qui fera ressortir vos éléments importants, et se prête tout à fait à un design épuré et minimaliste.

On peut aussi y recourir pour accentuer certains éléments sur fond clair , tels que des boutons d’appel à l’action.

Cependant, faites attention à ne pas tomber dans l’excès de noir, qui pourrait rendre vos visuels ou votre site trop obscurs et, en conséquence, contre-productifs. Par ailleurs, du texte blanc sur fond noir, s’il est trop conséquent ou trop resserré, peut heurter les yeux et fatiguer vos lecteurs.

Quelques marques qui utilisent cette couleur, à titre d’exemples : Adidas, Nike, Dior, UPS, Sony, Mac, Puma, Chanel, BlackBerry, Desigual.

Marron : terre, stabilité, authenticité et nature

Couleur de la terre, et de la Terre, le marron renvoie à une ambiance naturelle , à l’image du vert. Le marron évoque une sensation « organique ». Vous pouvez l’utiliser pour créer une impression de simplicité , de stabilité, de pragmatisme et de salubrité.

Cette teinte se prête bien aux produits de terroir et aux marques qui veulent afficher une image authentique , naturelle et écologique.

Toutefois, prenez soin d’éviter un visuel qui évoquerait la boue ou la saleté avec cette couleur ; elle nécessité un usage modéré.

À noter que le marron peut servir à souligner certains éléments , en l’associant par exemple à la couleur orange. Ainsi, un bouton d’appel à l’action orange peut s’encadrer d’une ombre marron, pour mieux ressortir sur votre site ou sur vos visuels publicitaires.

Quelques marques qui utilisent cette couleur, à titre d’exemples : Timberland, Nespresso, UPS, M&Ms.

Blanc : pureté, innocence, clarté et simplicité

Le blanc renvoie à tout ce qui est bon et sain, en opposition avec le versant négatif du noir. Le blanc renvoie à un sentiment de pureté, d’innocence, de clarté et de simplicité .

À noter que dans les cultures de l’Est, le blanc renvoie au contraire à la notion de mort et, dans des endroits comme l’Inde, il s’agit de la couleur portée par les personnes endeuillées.

De même, faites attention à un excès de blanc : cela donne une impression de stérilité, de vide, de froid et de solitude.

En revanche, il s’agit d’une teinte qui se marie à la perfection avec l’ensemble des autres couleurs , et aide à accentuer les ambiances instaurées par les autres coloris . Le blanc est en conséquence souvent utilisé et prisé.

Pour une marque à l’image éclectique , toutes les teintes s’allieront très bien avec le blanc. Associé au bleu, le blanc renforce l’aspect naturel et aquatique de cette couleur. Associé à du noir, le blanc renforcera l’ambiance prestigieuse et sophistiquée d’un design.

Quelques marques qui utilisent cette couleur, à titre d’exemples : Wikipédia, Mr Propre, Wiko, Lactel.

Associez les significations traditionnelles des couleurs à votre propre identité de marque

Chaque couleur possède diverses significations dans l’imaginaire collectif. Nous voyons d’ailleurs que ce symbolisme varie d’un pays à l’autre, parfois en renvoyant à des significations totalement opposées (comme le blanc, pureté et mariage d’un côté, deuil et mort de l’autre). Il faut donc penser à bien prendre cet aspect en compte dans le cas d’une marque qui souhaite s’exporter à l’international. De plus, en variant le ton d’une couleur, vous obtiendrez des ambiances variables, à moduler selon les idées que vous souhaitez évoquer.

En marketing, et en webmarketing, comprendre et appréhender la signification, et même les significations, de chaque couleur est capital pour bien cerner votre image et véhiculer les valeurs qui vous correspondent . Que ce soit en appliquant les couleurs à l’image de votre marque, selon l’imaginaire collectif, ou au contraire pour vous en distancier dans l’idée d’une stratégie disruptive. C’est le cas, comme nous l’avons vu, des touches de rose, habituellement associées à la féminité, qui peuvent fonctionner pour une marque de vêtements pour homme par exemple. L’objectif est surtout de trouver le bon équilibre, entre signification traditionnelle et audace, pour obtenir un résultat à votre image qui saura vous démarquer de la concurrence.

Enfin, plus que le choix des bonnes couleurs, vous devez aussi penser à choisir les bons tons et à les associer de la meilleure façon qui soit. Pour cela, il existe des générateurs de palettes de couleurs , pour vous aider à produire un design de site aux couleurs réussies et bien assorties.

Nous espérons que ce tour d’horizon aura satisfait votre curiosité quant à l’usage des couleurs en webdesign et en création de sites Internet.

(Article librement traduit et adapté de Jen Reviews )

À quoi ça sert un VPN sur iPhone, et comment en installer-un ?

Thu, 15 Nov 2018 16:42:00 GMT

Vous le savez certainement, mais l’iPhone fait partie des téléphones les plus sécurisés au monde (et c’est d’ailleurs l’un de ses arguments de vente n°1). Il suffit de voir les efforts employés récemment par le FBI pour tenter de percer les verrous de protection du smartphone de la firme à la pomme suite à l’attentat de San Bernardino. Malheureusement cela ne concerne que le téléphone lui-même, et non pas les données émises par ce dernier qui transitent sur le réseau. En effet, lorsque vous envoyez ou recevez des requêtes sur le net, il est tout à fait possible pour votre Fournisseur d’Accès à Internet ou pour un individu mal-intentionné de jeter un oeil aux contenus que vous échangez, et même d’accéder à vos identifiants et mots de passe.

La première règle pour vous protéger est d’éviter au maximum de vous connecter à un réseau WiFi ouvert sur lequel d’autres utilisateurs peuvent potentiellement être connectés. Il est très facile pour quelqu’un de connecté au même réseau ouvert que vous d’intercepter vos données, ces dernières n’étant pas chiffrées.

Dans le même ordre d’idée ne vous connectez jamais à un réseau WiFi dont vous ne pouvez identifier la provenance. Il se peut que ce dernier soit compromis et utilise des techniques de phishing pour subtiliser vos informations.

Si néanmoins vous êtes amené à devoir vous connecter sur un réseau WiFi public, comme dans un café ou dans un aéroport, il est très fortement conseillé d’utiliser un VPN. Un VPN, ou réseau privé virtuel, est un service en ligne qui permet de faire passer l’ensemble des données émises et reçues par votre appareil à travers un tunnel VPN sécurisé vers un serveur distant. En gros vous vous connectez à un serveur qui se chargera de faire les requêtes à votre place et vous les restituera, tout en chiffrant l’ensemble de la connexion. Ainsi ni votre FAI ou un tiers ne sera en mesure de regarder les paquets de données qui passent par votre ordinateur.

Nous vous conseillons d’utiliser les services d’ExpressVPN qui proposent en plus une encapsulation de vos paquets et un chiffrement à base de technologie AES 256 bit pour encore plus de sécurité . À savoir qu’en plus lorsque vous utilisez un serveur VPN situé dans un autre pays vous apparaitrez comme étant situé dans le-dit pays. Ce qui signifie que du contenu qui peut généralement vous être inaccessible vous sera à présent disponible. Que ce soit les exclus US de Netflix ou la BBC.

Évitez au maximum de recourir à un soi-disant VPN gratuit, qui n’hésitera pas un seul instant à infecter votre connexion ou à revendre vos données à des tiers pour se rémunérer. Comme d’habitude, lorsque quelque chose est gratuit, c’est bien souvent que c’est vous le produit.

Une fois inscrit auprès d’un fournisseur de VPN, il vous suffira de télécharger l’application du fournisseur pour votre iDevice et à choisir un serveur où vous connecter. Et voilà ! Vous pouvez dorénavant naviguer en toute sécurité sur un réseau non-protégé ! À noter cependant que cette méthode (ni aucune autre) ne peut vous protéger contre les tentatives de phishing et qu’il est très important de toujours vérifier les URL des liens que vous cliquez et des sites que vous visitez avant d’entrer la moindre information sensible.

Comment bien utiliser les secteurs d’activité dans Linkedin

Mon, 05 Nov 2018 10:10:00 GMT

Les secteurs d’activité de Linkedin sont une variable importante et peu connue des utilisateurs.
Je vous explique simplement l’histoire.
Quand vous créez votre profil Linkedin, la plate-forme va vous demander dans quel secteur vous travaillez aujourd’hui. Vous allez avoir accès à une longue liste déroulante de secteurs d’activité identifiés sur Linkedin.

Cette liste fermée a été crée par Linkedin. Vous aurez quelquefois du mal à identifier le secteur qui correspond le mieux à votre activité. Une fois que vous avez choisi, vous oubliez souvent à quel secteur d’activité vous vous êtes inscrit et vous ne savez pas vraiment à quoi il sert.

En plus, il n’y a aucun endroit sur Linkedin qui répertorie dans une ressource facilement consultable la liste complète de ces secteurs.

Trois points importants pour vous aider à y voir plus clair :

1/ Retrouvez votre secteur d’activité et changez le éventuellement

Pour ce faire allez sur votre profil Linkedin et suivez les étapes telles que décrites dans la vidéo suivante.Lecteur vidéo 00:0000:49

2/ A quoi servent les secteurs d’activité de Linkedin : le recrutement

Les secteurs d’activité de Linkedin sont utilisés par les recruteurs pour trouver des candidats dans un secteur d’activité déterminé quand ils ont une mission précise de recrutement pour une entreprise.

Le plus souvent les chasseurs de tête et DRH utilisent une version Premium de Linkedin qui s’appellle LInkedin Recruiter.

Par exemple, je recrute un Directeur de production dans le secteur « Industrie Automobile » à Lyon.

Le moteur de recherche va remonter 225 personnes occupant ce poste dans l’industrie automobile que je vais pouvoir « chasser » directement : Recherche directeur de production automobile Lyon

3/ A quoi servent les secteurs d’activité de Linkedin : la prospection

Vous souhaitez prospecter dans le secteur des collectivités locales. Le secteur qui correspond le mieux sur Linkedin est « Collectivités publiques et territoriales ».

Si je souhaite identifier les Directeurs Généraux sur la Région de Paris, je trouve 601 décideurs qui correspondent à ma sélection :

Recherche DG collectivités locales Paris

Vous comprenez l’importance de bien choisir son secteur d’activité pour être trouvé par les recruteurs et vos clients et vous allez pouvoir identifier vos cibles commerciales grâce aux secteurs d’activité de Linkedin.

Pour vous faciliter la tâche, nous avons regroupé dans un pdf la liste complète des secteurs d’activité de Linkedin.

Qu’est-ce que peut bien apporter une charte graphique à votre business ?

Tue, 23 Oct 2018 12:48:00 GMT

Vous devez retrouver au sein de la charte les valeurs Pantone, CMJN, RVB et hexadécimales de chaque couleur utilisée.

De plus, votre charte doit contenir des règles d’insertion sur les documents de votre entreprise avec votre logo, votre titre, votre baseline, etc.

Ce support est primordial pour votre communication de marque. C’est un document qui regroupe graphiquement tout l’univers et toutes les valeurs de votre entreprise.Quel est l’élément essentiel à votre charte graphique ?Votre logo évidemment ! Nous allons le retrouver sur tous vos supports de communication. Votre logo est votre image d’entreprise que vous souhaitez mettre en avant.

Si vous voulez réaliser un logo, retrouvez les 5 éléments essentiels à sa réalisation dans notre article https://yumea.fr/5-elements-importants-logo/

Vous devez ensuite réfléchir à la police de caractère que vous souhaitez mettre en avant, la graisse ou encore la taille de la police. Tous ces éléments doivent figurer dans la charte en question.

La charte fige aussi vos choix de couleurs, adaptés aux exigences des différents supports de communication et des différents fonds disponibles (fond de couleur ou fond blanc) .

Le nombre de couleurs doit se limiter à 3, pour simplifier la mémorisation de l’identité visuelle.Quels objectifs ?L’un des objectifs de votre charte graphique sera de conserver une cohérence graphique dans toutes les réalisations de votre entreprise . Sa mise en place garantie une identité visuelle homogène que pourront s’approprier les clients ainsi que tous vos partenaires (fournisseurs, graphistes, presse,…) .

Votre charte vous permet donc de communiquer « d’une seule voix » , elle indique à tous vos prospects, vos clients et vos prestataires comment vous identifier très rapidement. Vous gagnerez du temps également à la production de nouveaux supports de communication !

Vous l’aurez donc compris, réfléchir à sa charte graphique est indispensable pour communiquer efficacement et elle vous assurera la construction de votre stratégie de communication globale.

Les nouvelles conditions de Google Maps : comment obtenir votre clé API

Sun, 21 Oct 2018 13:35:00 GMT

En juin 2016, Google a annoncé qu’il allait modifier la façon dont les utilisateurs pourront ajouter Google Maps sur leur site. A l’avenir, les nouveaux utilisateurs auront besoin d’ une clé API Google Maps . Cela signifie, pour l’instant du moins, que les usagers actuels de Google Maps ne seront pas affectés par ce changement. Les cartes déjà en ligne sur vos sites continueront de fonctionner. Reste encore à savoir pour combien de temps. Nous conseillons de rester préparé pour tout changement à venir, et d’ obtenir une clé API Google Maps dès maintenant . Si vous possédez un nouveau site, la question ne se pose pas : vous avez besoin de cette clé API si vous voulez inclure une carte sur votre plate-forme. Nous allons ainsi expliquer étape par étape comment obtenir une clé AKI et ajouter une carte Google sur votre page web.

Obtenir une clé API Google Maps

Il faut savoir qu’il y a plusieurs sortes d’API proposées par Google. Celle dont nous aurons besoin ici se nomme “ Google Maps JavaScript API ”. A noter aussi que cette clé API est proposée en deux modèles : Standard et Premium. Beaucoup opteront pour la version Standard, qui permet de charger gratuitement 25 000 cartes par jour. Au-delà, vous devez payer 50 centimes (en dollar) pour toute 1000 vues supplémentaires, jusqu’à 100 000 vues par jour. Si vous êtes assez chanceux pour générer un trafic qui dépasse ces limitations, vous pouvez en apprendre plus ici sur la version Premium . Cela étant dit, passons maintenant à la quête de la clé API à proprement parler. La première étape est ainsi d’acquérir la clé. Pour cela, il vous faut évidemment un compte Google . Sur la page Google “ Obtenir une clé pour JavaScript API ” (cliquez ici), cliquez sur le bouton bleu “Obtenir une clé”.Cela ouvrira une nouvelle fenêtre où vous pourrez nommer votre projet. Vous devrez accepter les conditions d’utilisation. Google générera votre clé API. Copiez-collez ce code généré dans un fichier à part et sauvegardez-le, pour plus de sûreté.

Protégez votre clé API Google Maps

Il faut ensuite assurer la sécurité de votre nouvelle application. Allez sur la console Google (le bouton est juste en dessous du code de votre clé). Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Vous pouvez ici restreindre l’utilisation de votre clé API à votre site. Cela veut dire qu’aucun autre utilisateur, non autorisé, ne pourra copier votre clé et l’inclure sur son propre site (dévorant ainsi votre nombre de vues, le rapprochant de la limitation quotidienne et vous coûtant très cher à long terme). Protéger sa clé est d’une grande simplicité. Sur la nouvelle fenêtre, trouvez la section “ Restriction de clé ”.Si vous voulez rendre votre carte accessible sur votre site WordPress, sélectionnez l’option “ Référents HTTP (sites Web)”. Cela ouvrira une nouvelle section où vous pourrez ajouter votre nom de domaine.Assurez-vous bien de le noter dans le bon format (c’est-à-dire *.exemple.com/* ). Les astérix, slashs et points doivent être notés exactement de cette façon. Pour pouvoir utiliser cette clé API sur plusieurs pages différentes, vous pouvez ajoutez autant de lignes supplémentaires nécessaires. A chaque fois que vous terminez d’inscrire un nom de domaine, la ligne suivante apparaît automatiquement .Enfin, une fois les champs remplis, cliquez sur le bouton “ Créer ”. Il faut ensuite attendre quelques instants que les changement soient pris en compte. Vous pourrez ensuite utiliser votre clé API fraîchement créée et l’utilisez pour ajouter une carte Google sur votre site.

Ajouter sa carte interactive sur son site Divi avec sa clé API Google Maps

Maintenant que votre clé API est conçue, il faut l’utiliser. Nous allons détailler comment l’inclure sur un site de type WordPress, grâce au pluggin Divi . C’est d’une simplicité déconcertante. Vous avez simplement besoin d’aller sur la page administration de votre site. Puis dans Divi > Options du thème. Sur la page qui vient de s’ouvrir, restez dans l’onglet “Général” et descendez la page jusqu’à trouver le champ “ Google API Key ”.Dans le champ en question, collez la clé API que vous avez copié dans le gestionnaire d’API Google. Allez ensuite tout en bas de la page pour cliquer sur “ Sauvegarder les changements ”. Un chargement et un icône de flèche verte confirmeront que les modifications ont bien été enregistrées.

Utiliser le générateur Divi

Pour visualiser comment utiliser le générateur Divi afin d’inclure votre carte sur votre site, voici les quelques étapes supplémentaires, et simples, à effectuer, à titre d’exemple. Dans votre menu à gauche, cliquez sur “ Articles > Ajouter ”. Sur la nouvelle page qui s’affiche, cliquez sur le bouton violet “ Utiliser le générateur Divi ”.Ensuite, insérez une colonne, et cliquez sur “ Insérer module ”.Une liste de modules apparaît, cliquez sur “ Carte ”.Maintenant, vous pouvez commencer à configurer votre carte . Commencez en spécifiant où est le point central de la carte. Vous pouvez ensuite y placer un nombre illimité de points, en cliquant sur “ Ajouter nouveau épingle ”. Pour chaque nouveau point, on vous demandera de préciser une localisation physique.Quand un visiteur passera son curseur au-dessus d’une épingle, une petite fenêtre s’affichera avec des informations sur le lieu concerné. Vous pouvez évidemment choisir vous-même quelles informations noter à cet endroit. Vous pouvez même ajouter une image des lieux sur votre épingle. Quand vous en avez fini avec un point épinglé, cliquez sur “ Sauvegarder ”. Vous serez ramené au panneau principal de “ Paramétrages de Carte Module ”. Sur ce panneau, vous pouvez encore moduler certaines options. Notamment, permettre le zoom sur la carte avec la roulette de la souris ou adapter la carte à plusieurs formats (pour la rendre lisible sur téléphone portable). Une fois terminé, cliquez sur “ Sauvegarder et quitter ”. Vous pouvez ensuite publier votre article. La carte désirée s’affichera dessus.

De nouvelles règles plutôt simples

Malgré ces changements dans l’utilisation des cartes Google qui ont pu en déranger plus d’un, ce tutoriel rapide montre qu’il est heureusement très facile de s’adapter à la nouvelle donne. Les étapes de la création sur le gestionnaire Google et de mise en place dans le module Divi de WordPress sont assez intuitives . ( Traduction : elegantthemes.com )

Booster votre business & travailler avec un influenceur sur les réseaux sociaux

Mon, 15 Oct 2018 13:51:00 GMT

1 / Vous souhaitez accroitre la notoriété de votre marque ?

2/ Améliorer votre réputation ou encore lancer un nouveau produit ?

La stratégie influenceur est peut-être une solution pour votre marque !

Qu’est-ce que le marketing d’influence ?

Le marketing d’influence ou encore appelé stratégie influenceur est un partenariat entre votre marque et une personne influente sur les réseaux sociaux dans le but d’utiliser son image pour promouvoir vos produits ou votre marque.

Les agences de communication spécialisées peuvent entrer en contact avec des blogueurs ou influenceurs qui possèdent une position de leader d’opinion au sein de leur communauté afin que ceux-ci parlent de votre marque, services ou produits.

La sphère des réseaux sociaux

Il peut y avoir différents types de campagne à mettre en place :

L’article de blog, à contrario d’une publication sur un réseau social à une durée de vie bien plus longue, pour la simple et bonne raison de sa visibilité dans le temps via les moteurs de recherches. Ce qui est primordial dans la stratégie d’influence d’une marque.

Du choix de l’influenceur

Le choix des influenceurs pour mener à bien vos actions est primordial. Les « middle » influenceurs (plus de 10k sur Instagram par exemple) vont vous permettre de toucher une cible qualitative à des prix raisonnables. Vous pourrez également mieux mettre en place un véritable partenariat entre votre marque et l’influenceur avec une plus grande proximité.

Vous pourrez choisir vos influenceurs selon plusieurs critères bien précis :

L’influenceur doit avoir un minimum d’audience pour avoir du poids sur la toile.

Attention également à la réputation de votre influenceur ainsi que ses prises de positions ! Celles-ci pourraient également influencer la vôtre du bon comme du mauvais côté !

Briefer votre influenceur de manière claire et précise

Une fois le contact établi, il faut définir ce que vous attendez de votre partenariat avec l’influenceur en question. À partir des objectifs que vous vous serez fixés, vous devrez déterminer un brief (cahier des charges) clair et précis comme :

Et après ?

Dans les jours qui suivront votre partenariat, il faudra analyser les résultats de votre campagne. Pour cela, vous regarderez le nombre de likes et de commentaires, mais aussi le nombre de nouveaux abonnés sur son propre compte Instagram ou autres réseaux sociaux selon la campagne mise en place.

N’hésitez pas non plus à mettre un code promo en place ; ce qui vous permettra de quantifier au mieux les retombées.

5 étapes essentielles pour établir sa stratégie de contenu sur son blog/ site internet

Mon, 08 Oct 2018 16:09:00 GMT

Lorsque vous écrivez des contenus sur votre site internet ou sur votre blog, il est primordial de construire une stratégie de contenu (appelée aussi charte éditoriale).

Nombreuses sont les entreprises ou les marques qui rédigent du contenus mais peu d’entre elles prennent la peine de rédiger une charte éditoriale. Pourtant cette charte est essentielle dans la rédaction de vos contenus que ce soit sur le fond ou la forme.

Cette charte va vous permettre d’affirmer votre positionnement. De plus, si plusieurs rédacteurs participent à la vie de votre site, votre charte servira de document de référence qui assurera le même ton sur tous les articles et d’homogénéiser vos supports.

#1 Avant de vous lancer dans une stratégie de contenus, vous devrez détaillez vos objectifs :

#2 Construisez ensuite votre ligne éditoriale :

Au sein de ce document qui se nomme « charte éditoriale », il y a la ligne éditoriale. C’est tout simplement votre guide de style qui fera état des thématiques à aborder, du ton de vos articles ou posts. Retrouvez ci-dessous quelques exemples de questions à se poser :

#3 Déterminez quelle architecture donner à votre support :

Vous devez catégoriser vos contenus pour que votre lecteur puisse facilement retrouver les informations qui l’intéressent. De plus, le visiteur doit pouvoir naviguer sur votre blog ou site facilement et rapidement. Pas plus de 3 clics pour accéder à sa requête.

#4 Soignez vos images :

Le contenu c’est bien mais avec des images c’est mieux ! Vos articles doivent être bien illustrés. A vous de définir le style d’image que vous souhaitez mettre en avant, sans oublier les tags.

#5 Organisez vos contenus :

Pour une rédaction optimale de vos contenus, vous devez les structurer selon vos différents formats d’articles.>Titre

Dans cette stratégie éditoriale, ne négligez pas les réseaux sociaux qui accompagnent également votre site ou votre blog.

La stratégie « social media » est indissociable d’une stratégie de contenu. Vous devez simplement extraire votre charte éditoriale et apporter les modifications nécessaires pour s’accorder à vos réseaux sociaux.

La communication des associations : entre enjeux & problématiques

Mon, 08 Oct 2018 10:04:00 GMT

Au fil des années, des rencontres et des projets, l’agence http5000 a su développer une expertise dans le secteur associatif, particulièrement celle d’intérêt publique avec un besoin réel de développement dans le domaine du marketing et de communication. L’agence http5000 travaille en ce moment sur une synthèse et un guide destinés aux associations. Celui-ci permettra d’exploiter au mieux les ressources humaines à travers l’outil digital.

Bénévoles, salariés et élus, travaillons ensemble sur une stratégie pérenne et ouverte sur les nouvelles problématiques de communication et vos objectifs associatifs.

La vie associative en quelques chiffres :

Nous travaillons également sur le nouveau site de l’Association Trisomie 21 France que l’agence http5000 met en place progressivement.

Pour rappel, la trisomie 21 ou également appelé syndrome de Down est dû à une anomalie génétique : en effet, il y la présence d’un chromosome 21 supplémentaire dans les cellules.

Les personnes atteintes de trisomie 21 ont la plupart du temps des caractéristiques physiques communes et pour certains, également, une déficience intellectuelle et un retard au développement psychomoteur.

Après avoir bien cernés et compris les objectifs de l’Association Trisomie 21 France, nous avons réfléchi au nouveau site internet à mettre en place : il y avait une réelle nécessité d’aller rapidement dans la mise en place de ce nouveau site et de bien prendre en compte les objectifs de l’association.

Aujourd’hui, la problématique de l’association Trisomie 21 comme pour beaucoup d’autres associations c’est de mobiliser les publics à leur cause, de changer les comportements, de collecter des fonds et de recruter de nouveaux bénévoles.

6 étapes clés pour se positionner sur son marché grâce à votre plateforme de marque

Mon, 01 Oct 2018 14:44:00 GMT

Véritable « ADN » de l’entreprise, la plateforme de marque permet de mettre en lumière le positionnement de votre business.
C’est aussi un vrai outil de management interne ! La plateforme de marque est un document qui fait une synthèse efficace de l’identité de votre marque. Elle va vous permettre de structurer votre réflexion, de driver vos actions et d’assurer une cohérence dans toutes vos actions de communication.

Votre plateforme de marque va aussi guider vos différents prestataires et les agences communication/publicité. Elle est le plus souvent évoquée dans le cadre des actions de communication externes comme la publicité, les relations presses, etc.

Dans votre document, vous devez définir tout d’abord votre entreprise :

#1 Votre métier

– Quel est votre savoir-faire ?

#2 Votre Mission

– Quel est votre rôle dans la société et dans votre domaine ? Quelle est la raison d’être de votre entreprise ?

#3 Votre vision

– Comment voyez-vous l’avenir par rapport à votre mission ?

#4 Votre ambition

– Qu’est-ce que vous souhaitez mettre en place pour vos clients ?

#5 Vos valeurs

– Quelles sont les grands principes qui fondent la culture de votre entreprise ?

#6 Votre personnalité

– Quels sont vos traits de caractère ?

Dans un second temps, analyser le positionnement de la marque :

Il va s’articuler autour de 3 axes :

Pour être plus complète, la plateforme de marque peut rassembler des informations complémentaires sur l’histoire de sa marque, sa charte graphique et sa charte éditoriale. Il y a autant de plateformes possibles que de marques !
En conclusion, la plateforme de marque est la représentation de l’identité de la marque et constitue un socle stratégique pour votre business.

Toutes les questions à poser pour connaître parfaitement votre audience cible (et mieux transformer vos futurs prospects)

Mon, 24 Sep 2018 08:48:00 GMT

L’objectif final de toute entreprise est de générer du chiffre d’affaires. Pour cela, il n’y a pas de secret : il faut convertir des prospects en clients et fidéliser ces clients. Mais comment s’y prendre ? Pour assurer une communication efficace (et donc une conversion optimale), la première étape est de connaître votre cible.

Par là, nous entendons “confronter vos connaissances théoriques à la pratique”. On pense souvent savoir quelle est notre cible et ce qu’elle veut. Mais la réalité ne colle pas toujours avec nos hypothèses. Une étude de marché est un premier pas, mais là encore, certains secteurs évoluent si vite… Et la réalité du terrain peut différer des chiffres théoriques.

Pour mieux connaître votre audience, et réaliser un portrait-robot de votre client idéal, vous allez devoir questionner vos clients et prospects actuels ou passés. Ils sont les mieux placés pour vous renseigner, étant de l’autre côté du miroir au quotidien.

Nous avons listé pour vous un ensemble de questions, à adapter selon votre cas, pour cerner au mieux votre clientèle. Et c’est d’une importance immense. Car connaître votre audience, c’est savoir la convertir ! Téléchargez l’ebook « Comment changer votre site Internet en générateur de leads par du contenu pédagogique » pour vous inspirer dans votre stratégie de communication web !

Pour commencer large, demandez-vous d’abord :

Si vous possédez déjà un site web :

Si vous avez déjà réalisé des campagnes de web marketing :

Questionnez ensuite des clients directement

Ensuite, interviewez des clients passés ou actuels. Préférez des questions ouverte. Par exemple, si vous demandez “Seriez-vous prêt à acheter nos produits/services ?”, la réponse vous sera peu utile, quelle qu’elle soit. En revanche, si vous demandez “Quels arguments pourraient vous convaincre d’acheter nos produits/services ou, au contraire, vous en détourneraient ?” vous offrira des informations bien plus qualitatives.

Les questions que vous poserez à vos clients changeront selon votre secteur d’activité. On peut toutefois relever quelques basiques utiles. À commencer par les données démographiques sur vos clients, à sélectionner selon l’intérêt qu’ils peuvent avoir pour vous et si vous savez que vous pouvez les questionner sur ces sujets sans les braquer :

Posez aussi des questions sur leur profession (d’autant plus important si vous êtes en BtoB) :

Des questions sur leur vie quotidienne :

Des questions sur leurs comportements et habitudes de consommation :

Des questions sur leurs mauvaises expériences :

Enfin, des questions sur leur rapport à votre marque :

Les questions de cet article sont généralistes et posez de façon brute Vous devrez évidemment les adapter à votre situation, à vos clients et prospects, pour retirer de vos interviews des informations utiles pour votre entreprise. Toutes ces questions ne seront pas adaptées pour tous les secteurs d’activité ou pour tous les clients. De même, la formulation est à moduler selon le client ou prospect questionné. L’essentiel est de toujours rester neutre et de ne pas influencer les réponses d’une façon ou d’une autre.

8 bonnes pratiques gratuites pour constituer votre communauté Linkedin (et augmenter de façon significative vos leads !)

Thu, 20 Sep 2018 05:50:00 GMT

Vous avez un compte Linkedin mais ne l’avez jamais vraiment utilisé jusque-là ? Vous venez tout juste de créer une page Entreprise mais ne voyez pas comment bien l’utiliser ?
Retrouvez 8 bonnes pratiques à appliquer sur ce réseau social pour vous constituer et étendre une communauté autour de votre marque, apporter du trafic sur votre site et, in fine, augmenter votre nombre de leads de façon significative ! Téléchargez l’ebook « Comment changer votre site Internet en générateur de leads par du contenu pédagogique » pour vous inspirer dans votre stratégie de communication web !

1. Partagez vos articles de blog sur votre page Entreprise (et sur votre profil personnel)

Cela peut paraître évident mais on ne perd rien à le rappeler. Si vous alimenter une partie blog sur votre site (notamment dans l’objectif d’une stratégie digitale éducative ), relayez ces articles sur votre page Entreprise.

On parle bien de page Entreprise et non pas de profil personnel (ou compte personnel). De nombreuses personnes confondent les deux. Votre profil personnel est, en somme, votre CV en ligne ; c’est ce que vous créez quand vous vous inscrivez sur Linkedin. La page Entreprise, elle, est dédiée à votre société, non pas à vous en tant que personne. Il faut la créer et renseigner les informations à son sujet. Vous pouvez ajouter d’autres administrateurs qui pourront gérer la page Entreprise avec les mêmes pouvoirs que vous. En revanche, vous resterez toujours le seul maître à bord de votre profil personnel.

Partagez donc bien vos contenus sur votre page Entreprise , en précisant en quelques lignes le contexte de votre contenu. Vous voulez que les internautes qui tombent sur ce message comprennent immédiatement de quoi il s’agit (et aient envie de cliquer sur votre lien !).

Après avoir relayé un article sur votre page Entreprise, vous pouvez aussi le partager, cette fois, sur votre profil personnel . Tous vos contacts Linkedin (donc des clients potentiels) auront ainsi une chance de voir ce message !

2. Commentez les autres posts Linkedin

En commentant les messages d’autres membres Linkedin, sur des thèmes plus ou moins proches de votre secteur d’activité et de vos services, vous entamer un processus de création de relation avec les auteurs des messages concernés. Plus vous commentez les autres, plus ils seront enclins à vous commenter. Et plus on vous commente, plus votre message Linkedin (et donc votre article de blog relayé, et donc votre site entier) sera visible.

Autre aspect particulièrement intéressant : si vous laissez un commentaire pertinent sur un sujet donné, toutes les personnes qui verront le post pourront apprécier votre expertise. Il n’y a rien de tel pour montrer à des prospects potentiels que vous maitrisez votre sujet et, en conséquence, que la marque que vous représentez sera à-même de traiter leur demande pour peu qu’ils utilisent vos services.

3. Relayez vos contenus sur des groupes Linkedin

Les groupes Linkedin permettent d’interagir avec des personnes présentant déjà un intérêt pour votre secteur d’activité . Vous ciblez des professionnels intéressés par la communication digitale ? Rejoignez un groupe qui traite de la communication digitale. Vous ciblez des professionnels en quête de conseils en finances ? Intéressés par le marketing sur les réseaux sociaux ? Par le domaine des RH ? Pour chaque cible, vous trouverez au moins un groupe qui correspond à vos besoins.

Intégrer ces groupes et y participer est bénéfique pour deux raisons :

4. Visitez les profils Linkedin de votre audience

Cette pratique peut sembler aussi simple que peu impactante, et pourtant…

À chaque fois que vous visitez le profil d’une personne sur Linkedin, cette personne reçoit une notification l’avertissant de votre passage. La notification Linkedin ne dit rien de plus, sinon que “x a visité votre profil”.

Cela montre que vous avez porté un certain intérêt pour ces personnes . Elles pourront alors découvrir votre profil et les contenus que vous avez partagés. De plus, si ces personnes tombent ensuite sur un message que vous avez posté sur Linkedin, ils vous reconnaîtront peut-être et seront plus enclins à vous lire.

Au lieu de seulement espérer que votre cible voit votre contenu, procédez à cette étape supplémentaire d’une simplicité déconcertante, pour vous rapprocher d’elle et optimiser vos chances.

5. Demandez à vos collègues de partager vos posts Linkedin

Plus un message est engageant (provoque des commentaires, partages et mentions “J’aime”), plus Linkedin sera enclin à le montrer au plus grand nombre. Grossièrement, si je partage un message sur mon profil personnel, tous mes contacts le verront.

En conséquence, n’hésitez pas à demander clairement à partager et aime vos posts .

Cette pratique se rapproche du concept de “ employee advocacy ” : cela consiste à faire de vos collaborateurs des ambassadeurs de votre marque. Nous ne conseillons pas forcément cette approche dans la mesure où un collaborateur non convaincu refusera de jouer le jeu (ou le fera de mauvaise grâce).

Préférez donc demander à vos collaborateurs de partager telle ou telle information. Demander, et non pas imposer . Faites-leur bien comprendre qu’ils ont le droit de refuser, et que c’est même préférable s’ils ne sont pas à l’aise avec cette pratique, pour une raison ou une autre.

Autre information importante au sujet de cette bonne pratique : ne demandez pas de partager TOUS vos messages à chaque fois ; cela laisserait vite. Faites-le seulement pour vos posts le plus important et, dans l’idéal, attendez d’avoir déjà une certaine base d’abonnés actifs sur votre page Entreprise.

6. Mettez en avant vos informations visuelles

Produire des contenus de qualité est la clé. Et cela peut être intéressant de mettre cette qualité de contenu en avant, visuellement parlant, quand le contexte s’y prête.

Exemple concret : vous venez de rédiger un article qui contient une infographie ? Postez cette infographie sur Linkedin , avec un lien vers l’article complet pour qui veut en savoir plus. Vous proposez ainsi une réelle valeur ajoutée directement sur Linkedin (avec l’infographie). Les internautes intéressés auront un aperçu de votre expertise, seront plus enclins à croire à la crédibilité de votre contenu (pour en avoir déjà consommé un aperçu) et donc plus enclins à cliquer sur le lien de votre article .

7. Utilisez les vidéos pour attirer votre cible

La vidéo est l’un des formats, voire le format, les plus prisés du web. Une vidéo attire l’œil et promet aux internautes une consommation facile : ils n’ont pas besoin de lire, il leur suffit de regarder.

Mais encore faut-il avoir les moyens de tourner une vidéo pour attirer votre cible. Ce n’est pas forcément à la portée de toute TPE ou PME. Mais si cela est dans vos cordes, profitez de cet excellent moyen d’attraction.

Vos vidéos pourront renvoyer vers d’autres contenus (article de blog, autre vidéo, etc.) ou vers vos offres.

8. Personnalisez vos messages de connexion

Sur Linkedin, “se connecter” avec quelqu’un veut dire l’ajouter à ses contacts. Quand vous envoyez une telle demande à un membre, vous avez la possibilité d’ ajouter un message personnalisé à votre demande .

Utilisez cette fonction comme une opportunité pour vous démarquer, optimiser vos chances d’être accepté et commencer à travailler votre relation avec ce contact.

Ces 8 pratiques, des plus évidentes aux plus recherchées, vous aideront à assurer une présence efficace sur Linkedin et à faire de ce réseau social un véritable générateur de leads et de clients pour votre marque !

Source : Ross Simmonds

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Facebook ads, ça vous parle ?

Mon, 17 Sep 2018 07:38:00 GMT

Plus communément appelé publicité Facebook, cet outil vous permettra de gagner en visibilité et de partager vos contenus à votre cible.
Attention à ne pas confondre avec le boost d’une publication ! En effet, si vous optez pour un boost de publication, les possibilités de ciblage seront plus limitées, l’emplacement de votre publication ou encore les horaires de publication seront aléatoires, contrairement à la publicité Facebook. Les résultats escomptés ne seront pas forcément au rendez-vous.

Tout serait une question de Reach ?

Le Reach Facebook ou encore appelé « portée organique » est propre au réseau social. C’est assez simple, Il montre les possibilités d’une marque à atteindre sa cible lors d’une publication standard. Plus votre publication sera commentée ou likée plus sa portée augmentera. Malheureusement vous avez du déjà constaté que celui-ci ne cesse de baisser avec les nouveaux algorithmes mis en place. C’est à partir de ce constat que les marques cherchent des solutions pour affirmer leur visibilité sur Facebook.

Faire de la pub sur Facebook, la solution ?

Si vous stagnez au niveau visibilité de vos publications, vous sentez également un manque d’engagement de la part de votre communauté. La publicité sur Facebook est la solution !
Faire de la publicité sur Facebook, c’est accroître votre visibilité, gagner en trafic et développer votre business.
Une publicité Facebook vous permettra de travailler une véritable accroche, un message explicite, de créer un visuel pertinent et surtout de mettre en place un véritable call to action afin de mettre en exergue votre site internet ou vos produits par exemple.

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Les règles et raccourcis de typographie pour vous simplifier la vie

Fri, 14 Sep 2018 07:31:00 GMT

Pour du print ou du web, le traitement de texte peut vite devenir compliqué. Une majuscule après deux points ou non ? L’âge, ça s’écrit en chiffres ou en lettres ? Et comment on fait le A majuscule avec accent déjà ?

Pour vous simplifier la vie et mieux vous y retrouver, voici quelques règles et raccourcis salvateurs !

Quand doit-on mettre une majuscule ? Ou plutôt, quand ne doit-on pas en mettre ?

Voici les situations où on ne met pas de majuscule :

après deux points : comme dans l’exemple que vous lisez en ce moment.
après un point virgule ; tout comme le montre cette ligne.
après un point d’interrogation, d’exclamation ou des points de suspension qui ne terminent pas la phrase : “Il était, hélas ! bien trop tard”
aux noms de jours et de mois : le mardi 8 août.

Et les majuscules accentuées ?

En basse case (petites capitales), on n’utilise pas de majuscules accentuées : Etude, Eve, Ame.

Dans le cas d’une phrase entièrement en capitales, on utilise les majuscules accentuées : AVÈNEMENT, HÔTEL, THÉ TRE.

Quelques raccourcis clavier pour vous aider :

ALT-0192 : À
ALT-0194 : Â
ALT-0196 : Ä
ALT-0200 : È
ALT-0201 : É
ALT-0202 : Ê
ALT-0203 : Ë
ALT-0206 : Î
ALT-0207 : Ï
ALT-0212 : Ô
ALT-0214 : Ö
ALT-0219 : Û
ALT-0220 : Ü
ALT-0198 : Æ
ALT-0199 : Ç
ALT-0216 : Ø

Les chiffres, en chiffres ou en lettres ?

On note en chiffres :

On note en lettres :

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Comment améliorer mon référencement ?

Tue, 11 Sep 2018 12:56:00 GMT

Créer un site internet doit prendre en compte la question du référencement . Améliorer sa visiblité peut paraître compliquée et longue, cependant les technologies évoluant, il est tout à fait possible de suivre quelques consignes afin d’améliorer facilement son référencement.

http5000 vous met à disposition une liste d’articles vous permettant de réfléchir aux éléments à mettre sur votre site pour optimiser votre visibilité.

1 / Les erreurs à éviter pour votre référencement

2 / Améliorer votre visibilité via le contenu de votre site

3 / Les 4 façons d’améliorer le référencement via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc)

4 / Trouver les bons mots clés pour votre site internet

5 / Important ! Pourquoi optimiser son référencement est-il nécessaire ?

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Les 5 clés pour une page Facebook professionnelle réussie

Mon, 10 Sep 2018 07:16:00 GMT

Ca y est, vous vous êtes enfin décidé !
Pour faire évoluer votre business, vous avez opté pour une page Facebook professionnelle et vous avez bien fait ! Véritable denrée pour générer et engager votre audience, elle vous permettra de mettre en avant votre ADN de marque, vos ambitions, vos missions et vos prestations.
Mais s’improviser community manager n’est pas donné à tout le monde. En attendant, ne partez pas dans tous les sens car votre temps est précieux !

Voici donc pour vous les 5 clés essentielles pour créer votre page Facebook professionnelle :

1- Partager du contenu de qualité, qui vous ressemble !

Pour capter votre audience et la transformer en communauté, il faut partager du contenu qui est en adéquation avec votre marque et surtout avec votre cible. N’hésitez pas à relayer des articles qui vous semblent pertinents pour votre communauté en citant vos sources. Pour avoir plus de poids sur votre marché, devenez prescripteur avec votre propre contenu.
Le fond est primordial mais la forme l’est aussi ! Photos, gifs, vidéos, boomerangs, etc. Toute une palette s’offre à vous alors variez les plaisirs !

2- Interagir avec votre communauté, pour la fédérer !

Il ne suffit pas de partager des contenus intéressants, il faut également interagir avec votre communauté.
N’hésitez pas à créer des sondages, des jeux-concours… Demandez l’avis de votre communauté, laissez-les intervenir dans votre processus créatif, encouragez-la le lundi matin et souhaitez-leur un bon week-end ! Créez un lien unique avec elle.

3- Rester en veille sur vos réseaux, pour ne rien manquer !

Lorsque vous possédez une page Facebook, il faut que vous répondiez à votre communauté. Messages privés ou encore commentaires, rien ne doit être mis de côté ! Une question ou une critique ne doit jamais rester sans réponse.

4- Préparer un calendrier éditorial, pour ne pas s’emmêler !

Optez pour un calendrier par mois avec 2 ou 3 publications par semaine. Préparez-le en avance et laissez-vous une marge de manœuvre avec votre actualité. Si vous n’avez pas d’idées, n’oubliez pas les marronniers qui vous serviront toujours de base !

5- Analyser vos données, pour améliorer vos performances !

Facebook vous propose des outils gratuits afin d’analyser la performance de vos publications ! Il vous suffit d’avoir un accès administrateur sur votre page. Vous serez incollable sur l’âge de votre communauté, sa localisation ou encore l’heure et les jours de la semaine qui fonctionnent le mieux pour vos publications.

Voilà, vous avez dorénavant toutes les clés en main pour mieux appréhender vos débuts sur votre page Facebook professionnelle !

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8 raisons de ne pas faire un site gratuit

Thu, 06 Sep 2018 13:01:00 GMT

La plupart des entreprises préfèrent réaliser leur site sur une plateforme gratuite plutôt que payante.

Aujourd’hui, nous vous expliquons en 8 points, pourquoi il vaut mieux créer un site sur un CMS payant si vous voulez évoluer sur le marché et atteindre vos objectifs.

1. Vous n’êtes jamais propriétaire d’un site gratuit

Peut être que vous avez réalisé tout le contenu de votre site mais sachez qu ’il ne vous appartient pas . En effet c’est la propriété de l’hébergeur , c’est la condition pour ne pas payer votre site.

Et si par malheur l’hébergeur plante, vous perdrez tout votre contenu , vous ne pourrez vous retourner vers personne car votre site possédait uniquement des données professionnelles.

2. Une image non professionnelle

Un site gratuit ne dispose pas d’outils très perfectionnés comme ceux des CMS payants, et la plupart ne sont pas responsives , c’est à dire que les sites n’apparaissent pas sur les smartphones et tablette et c’est extrêmement handicapant. Il existe également de nombreuses erreurs de codage des templates qui ont pour conséquence un ralentissement du chargement de vos pages et une affiche de mauvaise qualité. Autrement dit, vous risquez de perdre de nombreux visiteurs car les problèmes de chargements sont insupportables pour les internautes.

Présenter un site sur une plateforme gratuite à ses clients ne donne pas une image très professionnelle. Vous perdez toute crédibilité et vous pouvez être sûr que la plupart des clients n’auront pas assez confiance en vous pour acheter vos biens ou faire appel à vos services.

3. Un site gratuit n’est jamais entièrement gratuit

Lorsque vous décidez d’utiliser une plateforme gratuite c’est logiquement pour ne rien payer. Mais sachez qu’en utilisant ce genre de site, pour obtenir un minimum d’outils il vous faut tout de même dépenser de l’argent , en passant, la plupart du temps par un abandonnements mensuel. Les seuls services intéressants sont soit limités soit payants .

4. Aucune sauvegarde possible

Contrairement à un site payant, un site gratuit n’offre pas la possibilité de faire des sauvegardes . Il est inutile de vous expliquer à quel point c’est embêtant, si un jour il vous arrive malheur et que vous perdez tout votre contenu , vos fichiers clients, votre identité globale , vous ne pourrez rien récupérer et tout votre travail sera à refaire.

5. Un référencement de très mauvaise qualité

Effectivement le référencement d’un site gratuit n’est pas à la hauteur de celui généré par un site payant. Les outils mis à disposition des utilisateurs de ces plateformes ne sont pas aussi développés et ne permettent pas d’optimiser le référencement comme il le devrait.

Vous ne pouvez pas améliorer votre SEO avec ce genre de plateforme, elle vous fait partir d’un sous domaine et enferme votre référencement dans son propre annuaire. Vous pouvez donc dire au revoir à Google pour de bon, puisqu’il n’accorde aucune crédibilité à ces sites qu’il n’apprécie pas.

N’oubliez pas que le SEO est un facteur clé de développement pour votre site , si vous n’avez pas un référencement suffisamment impactant vous ne pourrez pas évoluer sur internet en vous faisant connaître par la plupart des navigateurs.

6. Très peu de fonctionnalités

Avec un site gratuit vous n’avez pas la possibilité de garder autant de contenu que vous le souhaitez , à un moment donné vous atteignez la limite de stockage et après ça vous êtes obligé de payer. Vous disposez seulement de quelques outils basiques, mais étant très limitée , la plateforme gratuite vous empêche de faire certaines actions qui vous permettent d’améliorer votre site. Rendez vous compte qu’il existe peu ou pas de modules vous permettant de générer des leads. Or, rappelez vous que c’est la partie la plus importante si vous voulez atteindre vos objectifs et évoluer dans votre activité.

7. Publicités sans limite

Rien de plus insupportable pour vos visiteurs que de se retrouver nez à nez avec une dizaine de publicités sur votre site.Tous les sites gratuits introduisent en masse des publicités sur vos pages pour gagner de l’argent. Ici encore cette pratique ne fait absolument pas professionnel, agace le visiteu r et peut l’amener à quitter votre site avant même de lire le contenu.

8. Une grande perte d’argent

Utiliser un site gratuit ne vous apportera que des complications . Rappelez vous qu’à la base vous utilisez un site gratuit pour ne pas dépenser de l’argent, mais au final pour obtenir toutes les fonctionnalités présentes sur la plateforme vous devez dépenser une certaine somme , en plus vous perdez gros avec tous les problèmes que vous rencontrez durant l’utilisation. Toutes les erreurs nécessitent des professionnels pour vous aider à les réparer, ces services coûtent bien plus cher que de payer un bon site fiable d’entrée de jeu. Toutes les raisons que nous avons vu plus haut vous prouvent que vous ne pourrez jamais obtenir des clients de cette manière. Vous prenez de nombreux risques et vous perdez beaucoup de temps .

Les 8 raisons que vous avez lues vous prouvent qu’il est plus judicieux d’utiliser un site payant plutôt qu’un gratuit. Il vous apportera sécurité, confort, indépendance, capacité de développement de votre activité et professionnalisme. Réalisez donc cet investissement de départ en créant un site sur un CMS payant, et votre choix sera très vite rentabilisé.

Mis à jour le 09 septembre 2018

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Les 10 mots de la semaine #26

Wed, 05 Sep 2018 10:31:00 GMT

Les 10 derniers mots de la semaine vous attendent. 10 mots peu utilisés qu’il peut toujours être amusant d’utiliser pour varier nos habitudes de langage.

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12 règles pour obtenir et travailler des leads dans le respect du RGPD

Wed, 05 Sep 2018 07:21:00 GMT

Si le RGPD peut faire peur à première vue, son application est finalement simple, une fois qu’on en a pris l’habitude. On peut aussi y voir une parfaite opportunité pour qualifier ses leads : quand un internaute vous donnera ses coordonnées, il le fera vraiment de son plein gré.

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) a remis les droits de l’internautes au coeur des préoccupations de chaque site Internet. Il faut maintenant l’autorisation des internautes pour récolter des données sur eux.
On pourrait penser que la génération de leads en devient plus difficile. Au contraire, il faut voir ces nouvelles normes comme une opportunité pour remettre votre site à niveau et obtenir des leads vraiment volontaires.
Comment vous assurez des leads consentants, obtenus dans le respect du RGPD ? Voici 12 règles pour avoir la conscience tranquille :

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5 aspects à vérifier avant une impression numérique

Fri, 31 Aug 2018 07:03:00 GMT

Pour un flyer, une brochure ou une carte de visite, la question du mode d’impression a son importance. Votre choix ouvrira certaines possibilités et en fermera d’autres.
Voici 5 points essentiels à considérer avant d’opter pour une impression numérique, 5 pièges dans lesquels ne pas tomber.

Les décalages visuels

Sur une presse numérique, il faut savoir qu’il n’y a ni margeur, ni rectification.
L’image parvient sur la feuille telle quelle, sans avoir été rectifiée par la machine comme ce serait le cas en presse offset.
Ainsi, l’image peut bouger, se décaler, être penchée. La précision moyenne est de + ou – 1 mm par face ; ou 2 mm entre le recto et le verso.
Il est donc important de fournir un visuel assez large, et au moins 4 à 5 mm sans texte ni élément graphique sur les bords.

Bon à savoir : plus le grammage est important, plus le papier est rigide et risque de connaître un décalage d’image.

Des nuances plus foncées

En impression laser, on utilise une poudre très fine (toner) qui se dépose par électricité statique sur le tambour, et qui cuit dans un four
Il s’agit donc d’une impression opaque, qui masque le papier.
En conséquence, il faut éviter les effets de “calque” et de transparence, qui ressortiraient plus foncés qu’espérés.
Les fonds unis ne ressortent pas unis et leur nuance varie d’une page à une autre ; en particulier le gris.
Les dégradés peuvent connaître un effet d’échelle peu esthétique.

De même, il est inutile de choisir un papier de création, texturé, si vous imprimez en numérique un aplat de couleur : on ne verra plus le papier sous les couleurs. Dans le cas d’un papier texturé, pensez à des zones blanches pour le faire ressortir.

Des surfaces lisses

L’impression numérique fonctionne, comme nous l’avons vu, à partir d’une poudre qui cuit. Le rendu est donc particulièrement lisse et avec un effet brillant qui attire l’oeil.
La contrepartie d’un tel rendu est qu’il faut éviter un aplat de couleurs trop proche du texte. En effet, l’aplat peut baver ; d’où l’importance de dégager des zones d’écriture blanches.
Même chose pour les zones éventuelles de pli : évitez un aplat de couleur à ces endroits.

Des teintes différentes

Les couleurs peuvent varier selon la température ambiante et le support utilisé. Sur plusieurs jours, une même impression peut donc ressortir avec des variantes de teintes.
Pour une qualité uniforme, privilégiez une impression offset.

Bon à savoir : les teintes vives ressortent bien en impression numérique ; pour les pastel, les effets calque et les dégradés, on préférera l’offset.

Un texte illisible

Prévoyez un texte assez gras pour ressortir correctement en impression numérique. En effet, s’il est trop fin, il pourra apparaître “sale”, jaune plutôt que blanc.

Alors, plutôt numérique ou offset pour votre prochaine impression ?

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TPE et PME : comment réaliser le site Internet idéal avec la méthode Scrum ?

Mon, 27 Aug 2018 07:39:00 GMT

Confier la réalisation de votre site à un prestataire apporte son lot de questions. Vous devez être sûr de faire le bon choix et de trouver le prestataire qui alliera écoute, conseil et professionnalisme. Pour vous rassurer et vous assurer un résultat au plus près de vos attentes, la méthode Scrum permet une véritable collaboration entre vous et le prestataire. Explication sur cette méthode et son fonctionnement, pas à pas…. Téléchargez l’ebook « Comment changer votre site Internet en générateur de leads par du contenu pédagogique » pour vous inspirer dans votre stratégie de communication web !

Qu’est-ce que la méthode Scrum ?

Il s’agit d’une “méthode agile” de gestion de projet qui consiste à lancer d’abord la version la plus simple possible d’un produit , puis de l’améliorer et le compléter selon les besoins du client et les phases de test. Le client est au centre du projet, on l’implique au maximum du début à la fin. On peut ainsi être plus réactif face à ses demandes, et il a une meilleure visibilité de la gestion et de l’avancée du projet. L’équipe se compose :

Concrètement, comment fait-on un site Internet avec la méthode Scrum ?

Le client fournit un Product Backlog. Sorte de cahier des charges simplifié , il s’agit d’un document qui décrit les fonctionnalités qu’il veut sur son site web, sans entrer dans les détails. On peut le comparer à une liste de vœux : ce que le client souhaite obtenir comme résultat, ce qui rendrait son site parfait selon lui.

L’équipe découvre cette liste (Product Backlog) et “trie” les informations :

Le but est d’ avoir une idée du temps global nécessaire . Ensuite, on place ces tâches dans des cycles de travail (sprint). L’idée étant d’avoir un objectif intermédiaire pour chaque cycle, l’ensemble des cycles représentant le site fini. Un cycle va de 2 à 30 jours maximum.

Un exemple type en schéma :

De là, on lance le premier cycle (ou sprint), le cycle Maquette fonctionnelle du schéma ci-dessus par exemple : Dans cet exemple, le client et l’équipe se basent sur un premier cycle (sprint) de 14 jours. Jour 0 : on fixe avec le client l’objectif général du cycle, basé sur le Product Backlog.

Jour 1 : l’équipe définit les missions à réaliser durant ce premier cycle. Chaque mission est évaluée en temps, ou en termes de complexité, afin de s’ajuster en fonction de la capacité de développement disponible durant le cycle.

Jours 1 à 13 : l’équipe se réunit chaque jour, pendant 10 minutes maximum, pour faire le point : qui a fait quoi hier, fera quoi aujourd’hui, prévoit quoi demain ? Chaque membre a une minute pour s’expliquer. Les échanges se poursuivent ensuite en petit comité, selon les besoins et problèmes rencontrés par chacun. Jour 13 : le client et le chef de projet retravaillent le Product Backlog et définissent l’objectif du prochain cycle.

Jour 14 : Démo. L’équipe présente les résultats du premier cycle au client ; la démo se fait en général sur un environnement de pré-production (et non en local) Jour 14 : l’équipe définit la liste des tâches du prochain cycle, basée sur le Product Backlog. On part donc de la version la plus basique possible. Puis on y ajoute les fonctionnalités nécessaires au fur et à mesure, selon un cycle à répéter autant de fois que nécessaire :

4 valeurs basiques pour comprendre la méthode Agile :

Chaque jour, un point est fait avec l’équipe pour :

Les méthodes Agile, et la méthode Scrum plus précisément, permettent de mener un projet à bien dans un véritable esprit de collaboration entre prestataire et client. Elles permettent un projet évolutif et une véritable écoute de vos objectifs, pour un résultat au plus près de vos attentes.